線上教學(xué)教師反饋

張翔

摘 要：近期我國的教育行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)。不論是中小學(xué)還是大專院校，教學(xué)的陣地由傳統(tǒng)教室整體搬至線上。在這場無聲的戰(zhàn)役中，各個學(xué)校積極響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號召，竭盡全力做好線上教學(xué)。河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院作為一所高等職業(yè)院校，在線上教學(xué)進(jìn)行一個月后，積極收集線上教學(xué)數(shù)據(jù)，對全院專兼職教師進(jìn)行問卷調(diào)查，以問題為導(dǎo)向，提升線上教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);教師反饋;診改

河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院是一所以護(hù)理為主的全日制高等醫(yī)學(xué)院校。疫情防控期間，我院按照教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求，根據(jù)省教育廳相關(guān)文件精神及學(xué)院相關(guān)專題會議精神，結(jié)合我院教學(xué)實際，先后制定了一系列有關(guān)線上教學(xué)文件，按照“延期開學(xué)不停教、計劃不變變模式”的思路，對線上教學(xué)工作進(jìn)行了全面周密的安排部署。線上教學(xué)開展一個月后，對整體線上教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)。

1 課程開設(shè)情況

本學(xué)期我院18級和19級共101個教學(xué)班級的8292名學(xué)生參與線上教學(xué)，分布在19個專業(yè)，開設(shè)119門課程，其中公修課10門（占總課程門數(shù)的8.4%），專業(yè)課83門（占69.7%），專業(yè)基礎(chǔ)課26門（占21.8%）。其中，通過校內(nèi)智慧課堂學(xué)習(xí)平臺開設(shè)課程65門，職教云課堂26門，中國大學(xué)MOOC平臺14門，智慧樹14門。

2 平臺使用情況

學(xué)院主要依托智慧課堂、職教云等教學(xué)平臺，結(jié)合企業(yè)微信、騰訊會議等直播互動軟件，以“校內(nèi)平臺為主、多種平臺并用”的方式開展線上教學(xué) （見圖1） 。

3 授課形式

按照“多形式、保質(zhì)量、重實效”的原則，結(jié)合各專業(yè)課程特點，任課教師主要采用直播互動、錄播講解、視頻點播和混合式教學(xué)等多種形式實施線上授課活動。其中，直播互動占比63.39%，視頻點播占比15.02%，混合式占比20.63%，0.96%的教師選用其他形式進(jìn)行授課。

4 資源建設(shè)情況

學(xué)院高度重視數(shù)字資源建設(shè)，線上教學(xué)資源以學(xué)校資源和官方資源為主，充分利用我院國家級、省級和院級精品在線開放課程的優(yōu)質(zhì)課程資源以及智慧職教、中國大學(xué)MOOC、智慧樹等學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)豐富的學(xué)習(xí)資源，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性。46.95%的教師選用學(xué)校資源（即自建資源或引用本校其他教師資源）進(jìn)行授課，37.28%的教師選用官方資源（即各級各類精品在線開放課程、國家級教學(xué)資源庫），12.54%的教師選用社會資源（即通過各類平臺引用的非本校資源），剩余3.23%教師選用其他資源。

智慧課堂平臺資源建設(shè)情況。線上開課首月，我院教師在校內(nèi)智慧課堂平臺共發(fā)布各類資源16082個，共上課5484次，平均每次課發(fā)布資源2.93個。自建資源類型包括視頻、PPT、網(wǎng)絡(luò)鏈接、圖片、WORD、PDF、音樂、EXCEL等。其中視頻數(shù)量最多，占到資源總量的45.82%，其次為PPT，占20.54%。

智慧職教云平臺優(yōu)質(zhì)課程資源建設(shè)與使用情況。線上課程進(jìn)行一個月以來，我院教師使用職教云平臺進(jìn)行授課的課堂數(shù)（一個教學(xué)班的一次課即為一個課堂）達(dá)4480個，自建和使用云平臺的資源類型包括課件、視頻、音頻、文檔、圖片等。其中課件數(shù)量最多，占資源總數(shù)的50.00%，其次為視頻，占20.46%。

5 線上教學(xué)情況

5.1 學(xué)生到課率

統(tǒng)計時間段內(nèi)共上課5484次，共點名5847次，平均每次課點名1.07次，全校學(xué)生點名到課率達(dá)96%以上。

5.2 課堂活動開展情況

統(tǒng)計時間段內(nèi)共發(fā)出16503個活動，學(xué)生活動參與率86%，共上課5484次，平均每次課有3.01次課堂活動。頭腦風(fēng)暴、課堂表現(xiàn)、即時問答和隨堂測驗是教師最多開展的課堂活動類型。學(xué)生課堂活躍率和教師活躍率均超過100%，說明師生開展互動情況良好，充分發(fā)揮了線上教學(xué)的優(yōu)勢。

5.3 線上教學(xué)日志提交情況

統(tǒng)計時間段內(nèi)教師日志應(yīng)提交5484個，已提交5403個，提交率98.52%。絕大多數(shù)教師都能夠按時提交教師日志，記錄當(dāng)日教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)反思、出勤率等日常教學(xué)情況。

6 教師問卷調(diào)查

6.1 教學(xué)軟件使用熟練情況

經(jīng)過一個月的熟悉，68.46%的教師表示能熟練使用教學(xué)軟件進(jìn)行授課，30.47%的教師認(rèn)為熟練程度一般，還有1.08%的教師認(rèn)為自己掌握的不太熟練?？偟膩碚f，絕大多數(shù)教師能夠較好使用各類教學(xué)軟件進(jìn)行線上教學(xué)。

6.2 教師授課形式情況

教師結(jié)合學(xué)科、課程特點和教學(xué)內(nèi)容采取多種不同的方式進(jìn)行線上教學(xué)。在授課方式上，71.33%的教師采用“直播+在線互動答疑”的形式進(jìn)行在線教學(xué)，也有部分教師采用錄播、指定學(xué)習(xí)資源等的形式進(jìn)行，同時在線輔導(dǎo)。

6.3 每次課程直播時長分布

在每次課90分鐘的課時內(nèi)，教師針對不同科目，不同學(xué)情，靈活把握直播授課時長，充分開展互動答疑和各類課堂活動，逐步構(gòu)建以學(xué)生為中心的線上教學(xué)新生態(tài)（見圖2）。

6.4 線上教學(xué)滿意度調(diào)查

教師教學(xué)效果自我評價結(jié)果顯示，62.37%的教師認(rèn)為目前采用的在線教學(xué)方法總體效果較好，31.54%教師認(rèn)為效果一般。教學(xué)效果預(yù)期達(dá)標(biāo)調(diào)查顯示，6.45%的教師認(rèn)為完全能夠達(dá)到預(yù)期效果，89.96%的教師認(rèn)為基本能夠達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，還有3.58%的教師認(rèn)為不能達(dá)到預(yù)期效果。

6.5 線上教學(xué)難度調(diào)查

73.48%的教師認(rèn)為在線教學(xué)難度要高于線下教學(xué)（見圖3），對教師在線上教學(xué)過程中遇到的問題進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因是無法及時觀測學(xué)生學(xué)習(xí)效果、網(wǎng)上交流不便、師生互動難以開展等（見圖4）。52.69%的教師對線上教學(xué)持樂觀態(tài)度，明確表示在疫情過后，繼續(xù)使用線上教學(xué)的方式，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，探索線上線下混合式教學(xué)（見圖5）。

7 教學(xué)督導(dǎo)情況

為進(jìn)一步貫徹落實 “停課不停教、停課不停學(xué)”的工作要求，我院充分發(fā)揮學(xué)生教學(xué)信息員隊伍和督導(dǎo)專家的作用，加大在線教學(xué)過程的管理與監(jiān)控力度，保障教學(xué)質(zhì)量。

7.1 學(xué)生反饋情況

學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和教學(xué)檢查的主體作用，安排部署新學(xué)期在線教學(xué)信息日報反饋工作，通過學(xué)生教學(xué)信息反饋，全面掌握線上教學(xué)第一手資料;及時解決學(xué)生線上學(xué)習(xí)和使用學(xué)習(xí)平臺時遇到的各種問題，反饋學(xué)生對任課教師的意見和建議，保障教學(xué)秩序穩(wěn)定運行。

7.2 專家督導(dǎo)情況

學(xué)院充分發(fā)揮校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)專家的督促、檢查與指導(dǎo)作用，成立在線教學(xué)督導(dǎo)專家小組。9個小組深入在線教學(xué)一線，覆蓋全部24個教研室，通過隨機(jī)在線聽課，全面了解授課質(zhì)量、課堂互動、資源利用、平臺使用等情況，及時幫助師生發(fā)現(xiàn)教學(xué)和學(xué)習(xí)中的問題，反饋在線教學(xué)情況，提出指導(dǎo)意見和建議。

8 堅持問題導(dǎo)向，促進(jìn)診改提升

通過教學(xué)督導(dǎo)和學(xué)生信息員反饋，結(jié)合師生線上問卷調(diào)查結(jié)果，目前線上教學(xué)存在的問題主要集中在以下幾個方面：一是部分教師單次課視頻直播授課時間較長，學(xué)生每天長時間線上學(xué)習(xí)比較疲勞、容易分神，一定程度影響了教學(xué)效果。二是個別教師課堂互動次數(shù)少且方式單一、不夠靈活，沒有很好的將課堂活動穿插在知識點講述中，造成“講授知識”與“互動答疑”兩張皮的現(xiàn)象，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣不高。三是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，平臺有時存在卡頓、延遲現(xiàn)象。

為進(jìn)一步提升線上教學(xué)質(zhì)量，我們始終堅持問題導(dǎo)向，深入調(diào)查研究，主要從以下幾個方面做好診改提升：

一是進(jìn)一步強(qiáng)化問題反饋與溝通機(jī)制，通過召開線上教學(xué)研討交流會，聽課反饋記錄單等形式，將學(xué)生和督導(dǎo)專家反饋比較集中的問題及時傳達(dá)給任課教師，促進(jìn)診改提升。二是加強(qiáng)正向引導(dǎo)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，邀請線上教學(xué)效果較好的教師做優(yōu)質(zhì)課展示和心得分享，建議教師教師合理安排教學(xué)內(nèi)容，詳略得當(dāng)，重點突出，控制授課時長，切忌“滿堂灌”，同時精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，巧妙使用多種課堂互動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。三是通過加強(qiáng)與各平臺的溝通，優(yōu)化提升校園網(wǎng)和給學(xué)生發(fā)放流量補(bǔ)貼等途徑解決網(wǎng)絡(luò)擁堵和平臺卡頓問題，也建議教師提前準(zhǔn)備好備選教學(xué)方案，以應(yīng)對突發(fā)狀況。

面對疫情，全院師生在第一階段的線上教學(xué)中，勤奮努力、自強(qiáng)不息、積極探索、大膽改革，取得了較好的教學(xué)效果，基本實現(xiàn)了線上線下教學(xué)實質(zhì)等效。雖然還存在一些問題，但相信隨著師生對線上教學(xué)的不斷熟悉和適應(yīng)，我們一定能夠化“?！睘椤皺C(jī)”，不斷促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)深度融合，用實際行動給這場抗擊疫情的特殊考試交出滿意的答卷。