優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中的效果觀察

耿旭

【摘? 要】目的：觀察在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果。方法：選取我院2019年3月至2019年8月收治的164例心腦血管內(nèi)科患者作為研究對(duì)象，采用區(qū)組隨機(jī)化分組法將患者平均分為82例研究組、82例常規(guī)組，對(duì)研究組病人實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，常規(guī)組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，對(duì)比研究組及對(duì)比組患者生活質(zhì)量評(píng)分及心腦血管內(nèi)科護(hù)理滿意度。結(jié)果：研究組患者實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后在社會(huì)功能、認(rèn)知功能、用藥依從性、SAS評(píng)分、自我管理量表評(píng)分及總生活質(zhì)量評(píng)分上均顯著優(yōu)于常規(guī)組患者;且研究組心腦血管內(nèi)科患者護(hù)理滿意度顯著高于常規(guī)組患者，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提升心腦血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，大幅增加患者護(hù)理滿意度，值得在臨床推廣。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);心腦血管內(nèi)科;護(hù)理;效果

心腦血管內(nèi)科疾病具有著“三高”特點(diǎn)——高發(fā)病率、高殘疾率及高致死率，嚴(yán)重威脅著中國中老年人的身體健康。本次研究中選取我院2019年3月至2019年8月收治的164例心腦血管內(nèi)科患者作為研究對(duì)象，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行觀察與分析，現(xiàn)將研究結(jié)果匯報(bào)如下：

1 臨床資料與方法

1.1資料

選擇2019年3月至2019年8月期間，我院所收治的164例心腦血管內(nèi)科患者作為研究對(duì)象，采用區(qū)組隨機(jī)化分組法將患者平均分為82例研究組、82例常規(guī)組，其中研究組女性35例，男性47例，年齡55-82歲，平均年齡（68.57±1.32）歲;常規(guī)組女性37例，男性45例，年齡54-83歲，平均年齡（68.35±1.47）歲。納入研究的患者符合生計(jì)委心腦血管內(nèi)科疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)，并且自愿配合相關(guān)護(hù)理過程;兩組患者年齡、性別等基本信息不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法

常規(guī)組采用常規(guī)護(hù)理方式。

研究組在常規(guī)護(hù)理方式上加用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，包含以下內(nèi)容：（1）入院時(shí)接待護(hù)士應(yīng)當(dāng)面帶微笑并主動(dòng)起立迎接新入院患者，為患者和家屬留下良好的第一印象。（2）主動(dòng)進(jìn)行自我介紹及病房介紹，向患者及家屬介紹主治醫(yī)師及專床護(hù)士、心腦血管內(nèi)科病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，帶領(lǐng)患者及家屬參觀病區(qū)環(huán)境、熟悉衛(wèi)生間及熱水房位置，學(xué)習(xí)呼叫鈴的使用、了解病房作息時(shí)間及管理規(guī)定。（3）幫助患者制定健康食譜，規(guī)律患者生活作息。對(duì)患者的飲食習(xí)慣進(jìn)行監(jiān)督，在少油少糖的基礎(chǔ)上適時(shí)補(bǔ)充蛋白質(zhì)和纖維素，控制患者血壓、血脂及血糖;督促患者戒煙、戒酒，根據(jù)患者身體情況制定相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，增強(qiáng)患者身體抵抗力。（4）心理干預(yù)。心腦血管內(nèi)科疾病病程較長(zhǎng)，完全治愈率很低，易造成患者出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問題。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)與患者家屬一同關(guān)愛鼓勵(lì)患者，幫助患者建立起康復(fù)的動(dòng)力及信心。（5）出院指導(dǎo)。出院前護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的出院指導(dǎo)，針對(duì)性發(fā)放心腦血管內(nèi)科患者日常注意事項(xiàng)手冊(cè)，囑咐患者清淡飲食，保持良好作息，堅(jiān)持用藥，按照醫(yī)囑定期回醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查。（6）延續(xù)護(hù)理?；颊叱鲈汉蠖ㄆ谕ㄟ^微信、電話等方式對(duì)患者進(jìn)行回訪，了解患者身體狀況，提醒患者按時(shí)復(fù)查。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)比研究組及常規(guī)組心腦血管內(nèi)科患者社會(huì)功能、認(rèn)知功能、用藥依從性、SAS評(píng)分、自我管理量表評(píng)分、總生活質(zhì)量評(píng)分及護(hù)理滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS21.0軟件處理數(shù)據(jù)，患者社會(huì)功能、認(rèn)知功能、用藥依從性、SAS評(píng)分、自我管理量表評(píng)分、總生活質(zhì)量評(píng)分通過均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，行t檢驗(yàn)法;患者對(duì)于心腦血管內(nèi)科護(hù)理的滿意度采用卡方檢驗(yàn)（n%）進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，P<0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1研究組及常規(guī)組心腦血管內(nèi)科患者生活質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

研究組心腦血管內(nèi)科患者生活質(zhì)量顯著優(yōu)于常規(guī)組患者（見表1），由此可見，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提升心腦血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，數(shù)據(jù)差異明顯（P<0.05）。

2.2研究組及常規(guī)組心腦血管內(nèi)科患者護(hù)理滿意度對(duì)比

研究組患者對(duì)于心腦血管內(nèi)科護(hù)理的滿意度（97.56%）顯著高于常規(guī)組患者（86.59%），數(shù)據(jù)差異明顯（P<0.05）。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)堅(jiān)持以病人為中心的基本原則，強(qiáng)化護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理能力的同時(shí)，將護(hù)理工作落實(shí)到個(gè)人責(zé)任制，以期增加護(hù)理專業(yè)強(qiáng)度，提升護(hù)理服務(wù)整體水平[1]。時(shí)刻注重以患者為本，傾聽患者是訴求與想法，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、放心的護(hù)理服務(wù)，持續(xù)關(guān)注患者的心理情緒變化，積極構(gòu)建良好、和諧的護(hù)患關(guān)系[2-3]。本次研究中對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中的效果進(jìn)行了分析與探索，對(duì)研究組病人實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，常規(guī)組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，研究結(jié)果表明：研究組心腦血管內(nèi)科患者生活質(zhì)量顯著優(yōu)于常規(guī)組患者，對(duì)患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提升心腦血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量;且研究組患者對(duì)于心腦血管內(nèi)科護(hù)理的滿意度顯著高于常規(guī)組患者的護(hù)理滿意度，研究數(shù)據(jù)差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。綜上所述，在心腦血管內(nèi)科臨床護(hù)理中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，可以顯著提升心腦血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，大幅增加患者護(hù)理滿意度，具有很強(qiáng)的臨床應(yīng)用價(jià)值，值得在臨床中進(jìn)行大力推廣。

參考文獻(xiàn)

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課題項(xiàng)目：

河北省科技計(jì)劃項(xiàng)目驗(yàn)收證書

項(xiàng)目編號(hào)：132777184

項(xiàng)目名稱：多排螺旋CT技術(shù)評(píng)價(jià)牙周病與外周動(dòng)脈疾病的相關(guān)性及危險(xiǎn)因素