計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

蔣永杰

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ髦械幕A(chǔ)技術(shù)形式，計(jì)算機(jī)等設(shè)備則成為主要工具之一?；诖朔N情況，建議教師進(jìn)一步優(yōu)化職業(yè)教學(xué)的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)體系，重點(diǎn)提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)的實(shí)踐能力，促使學(xué)生能夠靈活掌握多種組裝與維護(hù)技術(shù)，有效解決組裝與維護(hù)問(wèn)題，從而更好地投入今后的崗位工作中，滿足企業(yè)需求，凸顯職業(yè)技能優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)要分析計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題，結(jié)合“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題”，對(duì)課程教學(xué)方法進(jìn)行深入探究。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù);常見(jiàn)問(wèn)題;教學(xué)策略

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）42-0108-02

隨著我國(guó)職業(yè)教育改革進(jìn)程的不斷深化，計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)這門課程愈發(fā)受到廣大師生的關(guān)注;這門課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與操作性，能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力、知識(shí)運(yùn)用能力與問(wèn)題解決能力，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。如何進(jìn)一步提升課程教學(xué)成效，促使學(xué)生更好地辨別計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)問(wèn)題，提出具有針對(duì)性的解決策略，有效解決計(jì)算機(jī)問(wèn)題，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與應(yīng)對(duì)能力，是當(dāng)下教師需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。建議將計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)問(wèn)題引入課堂教學(xué)中，促使學(xué)生能夠明確各種常見(jiàn)問(wèn)題，掌握常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施;在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，教師需要靈活運(yùn)用教學(xué)技巧，采用多種教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的探究意識(shí)與實(shí)踐積極性，從而提升課堂教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)[1]。

一、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方法

（一）計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題

首先，在計(jì)算機(jī)的組裝過(guò)程中，中職中專學(xué)校的學(xué)生往往需要面對(duì)各種各樣的零件與軟件程序，需要學(xué)生掌握大量的專業(yè)知識(shí)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際組裝的過(guò)程中，程序安裝錯(cuò)誤是較為常見(jiàn)的組裝問(wèn)題，且內(nèi)存、CPU、計(jì)算機(jī)硬盤等多個(gè)部分均有特定的組裝流程，只有正確組裝才能夠保證計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。因此，在計(jì)算機(jī)組裝的過(guò)程中，教師要注意指導(dǎo)學(xué)生按照正常的順序安裝各類程序，同時(shí)有目的地保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，避免設(shè)備受到損壞，維護(hù)計(jì)算機(jī)的使用水平。

其次，關(guān)于計(jì)算機(jī)的開(kāi)機(jī)問(wèn)題。若在組裝的過(guò)程中，學(xué)生的操作不夠細(xì)致，就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)、重啟、藍(lán)屏、黑屏等多種情況。這主要是由于操作不當(dāng)引起的硬件故障，從而出現(xiàn)排異情況。因此，建議教師將“開(kāi)機(jī)問(wèn)題”融入課程教學(xué)中，引起學(xué)生的重視，最大限度地規(guī)避這一問(wèn)題，同時(shí)讓學(xué)生在遇到這類問(wèn)題時(shí)能夠明確辨別，為之后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)[2]。

再次，關(guān)于計(jì)算機(jī)組裝的硬件故障問(wèn)題。在計(jì)算機(jī)的組裝過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)操作失誤，促使部分硬件出現(xiàn)故障。遇到這一類問(wèn)題，學(xué)生需要先觀察光盤與U盤的啟動(dòng)，觀察其能否順利進(jìn)入PE系統(tǒng)，若可以，則需要考慮是否是硬盤區(qū)分表受到損壞;如不能，且出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，需要考慮是否是硬件問(wèn)題，比如主板與電源的問(wèn)題。此外，學(xué)生需要進(jìn)一步觀察計(jì)算機(jī)的主機(jī)、散熱口、機(jī)箱內(nèi)部情況，觀察是否由于灰塵過(guò)多引發(fā)硬件的溫度較高。在教學(xué)的過(guò)程中，教師可以將這一問(wèn)題通過(guò)模型演示出來(lái)，且讓學(xué)生進(jìn)行模擬操作，促使學(xué)生能夠了解正確的處理方法，有效完成計(jì)算機(jī)的調(diào)試與維護(hù)工作。

最后，關(guān)于軟件故障問(wèn)題。建議教師將這一部分融入實(shí)踐教學(xué)中，讓學(xué)生自主分析軟件故障的原因，思考解決措施。一般情況下，計(jì)算機(jī)的軟件故障主要體現(xiàn)為系統(tǒng)故障，若系統(tǒng)崩潰，則計(jì)算機(jī)不能夠再維持正常的運(yùn)行狀態(tài)。在這一部分的教學(xué)過(guò)程中，教師可以引進(jìn)實(shí)際案例，比如“顯示器不能顯示系統(tǒng)界面”“計(jì)算機(jī)運(yùn)行不順利”“卡頓或死機(jī)”等[3]。

（二）計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法

在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，教師不僅要向?qū)W生展示計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題，還需要明確講解具體的解決方法，促使學(xué)生能夠有效解決計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題，進(jìn)一步提升中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

針對(duì)“開(kāi)機(jī)故障”，建議教師要按照：“觀察顯示器指示燈—檢查數(shù)據(jù)線情況—檢查電源情況—檢查屏幕信號(hào)—計(jì)算機(jī)主機(jī)”的順序，引導(dǎo)學(xué)生逐一排查計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題。若屏幕無(wú)任何信號(hào)顯示，則可以初步判定顯示器硬件損壞;若無(wú)法開(kāi)機(jī)，則可以分別檢查計(jì)算機(jī)的主機(jī)、散熱口、機(jī)箱內(nèi)部、開(kāi)機(jī)鍵等位置，查看是否沒(méi)有組裝好。

針對(duì)“硬件故障”，建議教師主要講解CPU的安裝程序。這主要是由于在組裝電腦安裝CPU的過(guò)程中，若主板不能夠自動(dòng)識(shí)別CPU核心電壓，則會(huì)出現(xiàn)CPU頻率不對(duì)的情況，此時(shí)教師需要讓學(xué)生自主思考與探索，結(jié)合主板說(shuō)明書，逐一調(diào)試主板電壓與CPU頻率。在實(shí)際操作的過(guò)程中，學(xué)生可以先重啟計(jì)算機(jī)，檢查各部位硬件是否安裝牢固，之后檢查硬件兼容類別，檢查主板BIOS闡述，最終判定是否需要升級(jí)主板BIOS[4]。

針對(duì)“軟件故障”，建議教師需要配合“任務(wù)教學(xué)”進(jìn)行講解，因?yàn)檐浖收现饕嬖谟谟?jì)算機(jī)組裝之后的使用過(guò)程中，呈現(xiàn)“偶然”或者“突然”的故障情況。教師可以讓學(xué)生自主探索“教學(xué)項(xiàng)目”，且在探索的過(guò)程中不間斷地出現(xiàn)故障情況，此時(shí)提出“請(qǐng)酌情查看你們計(jì)算機(jī)的軟件故障情況，分析原因，提出解決措施”的任務(wù)，以此引導(dǎo)學(xué)生思考與探索，查看是否是驅(qū)動(dòng)軟件安裝失誤或病毒入侵，利用殺毒軟件進(jìn)行監(jiān)測(cè)，之后進(jìn)行修復(fù)，從而鍛煉學(xué)生的計(jì)算機(jī)故障解決能力，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。

最后，教師要有目的地將多種計(jì)算機(jī)檢測(cè)方法融入課程過(guò)程中，比如可以引進(jìn)觀察法，就是讓學(xué)生觀察計(jì)算機(jī)的實(shí)際運(yùn)行情況，分別觀察計(jì)算機(jī)的周邊環(huán)境、軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、操作過(guò)程等，以此做出判斷，維護(hù)計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀態(tài)。又比如可以采用比較法，就是讓學(xué)生將一個(gè)優(yōu)質(zhì)的零件與疑似故障零件進(jìn)行全方面對(duì)比，之后分析計(jì)算機(jī)故障所在，這一檢測(cè)方法能夠適用于計(jì)算機(jī)的硬件故障、軟件故障與運(yùn)行故障中，且解決效率較高。

二、結(jié)合“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法”分析課程教學(xué)策略

結(jié)合上述文章內(nèi)容，在計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)中，教師把培養(yǎng)學(xué)生形成良好的問(wèn)題解決能力與實(shí)踐操作能力作為主要目的;要想進(jìn)一步強(qiáng)化課堂教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，建議教師積極調(diào)整現(xiàn)有教學(xué)體系，采用多種不同教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中得以鍛煉，從而完成教學(xué)目的，優(yōu)化課程教學(xué)成效[5]。

（一）靈活利用現(xiàn)代教學(xué)工具，激發(fā)學(xué)生的探索熱情

要想有效實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)目標(biāo)，建議教師結(jié)合上述的“問(wèn)題及其解決方法”，靈活利用現(xiàn)代教學(xué)工具，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在本門課程“認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”的教學(xué)過(guò)程中，教師可以利用多媒體教學(xué)工具，結(jié)合3D虛擬技術(shù)，構(gòu)建計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的虛擬仿真模型，將其直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，以此激發(fā)學(xué)生的探索欲望。之后，教師可以分別對(duì)計(jì)算機(jī)的各個(gè)部分進(jìn)行展示，促使學(xué)生對(duì)其中細(xì)節(jié)一目了然，產(chǎn)生深刻的理解與記憶，奠定計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)技能基礎(chǔ)。

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，迎合計(jì)算機(jī)發(fā)展趨向

要想有效實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)目標(biāo)，建議教師積極轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念，認(rèn)識(shí)到本門課程的發(fā)展性與前瞻性。在實(shí)際課堂教學(xué)的過(guò)程中，教師可以引進(jìn)上述提到的軟件故障或者硬件故障問(wèn)題，顯示“fsb=cpu外頻×4”，并且對(duì)“fsb=cpu”進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，促使學(xué)生能夠直接接觸到前沿的計(jì)算機(jī)軟件故障問(wèn)題，構(gòu)建新的計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題解決環(huán)境，從而培養(yǎng)學(xué)生形成良好的實(shí)踐能力。通過(guò)這種改進(jìn)，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，避免學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的舊知識(shí)，為學(xué)生今后進(jìn)入工作崗位提供有力保障[6]。

（三）積極組織實(shí)踐教學(xué)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手操作能力

要想有效實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)目標(biāo)，建議教師結(jié)合上述提到的“組裝問(wèn)題”與“硬件問(wèn)題”，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)，提出“組裝計(jì)算機(jī)，查看組裝情況”的任務(wù)，讓班級(jí)學(xué)生以小組為單位參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這一過(guò)程中，學(xué)生能夠反復(fù)實(shí)踐自身儲(chǔ)備知識(shí)，逐漸將知識(shí)運(yùn)用到“組裝”的過(guò)程中，內(nèi)化成為自身職業(yè)技能。此外，教師要注意調(diào)整實(shí)踐教學(xué)設(shè)置，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，確保學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠參與豐富的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的飛躍，進(jìn)一步提升學(xué)生的問(wèn)題解決能力與動(dòng)手操作能力[7]。

（四）建立科學(xué)考核模式，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題解決能力

要想有效實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)目標(biāo)，建議教師構(gòu)建科學(xué)的考核模式，為學(xué)生提供更加客觀、準(zhǔn)確的教學(xué)評(píng)價(jià)，促使學(xué)生能夠更好地投入課程學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)的課程考核中，主要考查學(xué)生的理論知識(shí)掌握情況，考核學(xué)生的教材內(nèi)容學(xué)習(xí)情況，忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力與問(wèn)題解決能力的考核，不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。因此，結(jié)合上述的“各種計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)問(wèn)題”，建議教師可以將這些問(wèn)題融入考核中，讓學(xué)生隨機(jī)解決不同的計(jì)算機(jī)故障，從而考查學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、理論知識(shí)內(nèi)化情況、動(dòng)手操作能力、問(wèn)題解決能力及應(yīng)變能力，促使學(xué)生能夠更好地將課程知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活與今后的工作過(guò)程中，真正意義上實(shí)現(xiàn)高素養(yǎng)專業(yè)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)[8]。

綜上所述，在我國(guó)職業(yè)教育改革進(jìn)程不斷深化的背景下，如何有效開(kāi)展課程教學(xué)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，為我國(guó)社會(huì)培養(yǎng)更多具有較高素養(yǎng)的專業(yè)技能型人才，是各教師需要重點(diǎn)研究的問(wèn)題。結(jié)合計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題，比如開(kāi)機(jī)故障、硬件故障、軟件故障等，建議教師要將其運(yùn)用到日常課程教學(xué)中，模擬計(jì)算機(jī)故障場(chǎng)景，讓學(xué)生自主解決問(wèn)題，靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)檢測(cè)方法，從而鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力與動(dòng)手操作能力。此外，在課程教學(xué)中，建議教師構(gòu)建現(xiàn)代化的課程教學(xué)模式，優(yōu)化考核模式，將培養(yǎng)學(xué)生形成良好的問(wèn)題解決能力作為主要的教學(xué)目的。

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◎編輯 陳鮮艷