育心與育德相結(jié)合的學生心理危機干預四三二模式實踐

夏璇 莫湘益

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著高校校園危機事件頻頻發(fā)生，加強心理危機預防與干預，保障學生心理健康，是維護校園安全穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。堅持以“積極心理學為指導，育心與育德相結(jié)合，堅持心理危機預防干預和日常思想教育相結(jié)合”的指導思想，搭建活動、宣傳、培訓和信息四個平臺，培養(yǎng)大學生自助、求助和助人的“三助意識”，抓住“早發(fā)現(xiàn)”和“一抓到底”兩個環(huán)節(jié)，對開展學生心理危機干預四三二模式實踐具有良好作用。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 育心與育德相結(jié)合;心理危機干預;四三二模式

[中圖分類號]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）45-0016-02

2018年教育部《高等學校學生心理健康教育指導綱要》明確提出“發(fā)展性與預防性相結(jié)合……重視心理問題的及時疏導，加強心理危機預防干預，最大限度預防和減少嚴重心理危機個案的發(fā)生。”2019年教育部部長陳寶生在全國學校安全工作電視電話會議上提出“6個狠抓，扎實做好學校安全穩(wěn)定工作”。心理健康教育是高校安全穩(wěn)定防控工作的重要環(huán)節(jié)，針對“關(guān)鍵少數(shù)學生”開展的心理危機干預工作是心理健康教育的重中之重，事關(guān)學生的安全、學校的穩(wěn)定和社會的和諧。

一、心理危機的內(nèi)涵

“心理危機”這一概念是美國心理學家卡普蘭（G.Caplan，1954）首次提出的。他認為，每個人都在努力保持一種內(nèi)心的穩(wěn)定態(tài)度，使自己與環(huán)境穩(wěn)定協(xié)調(diào)。當重大問題和劇烈變化使個體感到問題難以解決，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積累，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的混亂，進入一種失衡狀態(tài)，這就是心理危機的狀態(tài)[1]。

二、育心與育德相結(jié)合的學生心理危機干預四三二模式實踐的必要性

隨著社會發(fā)展，高校學生心理問題朝向普遍化與嚴重化發(fā)展，被視為象牙塔的大學校園頻頻發(fā)生學生自戕與殘害他人生命的悲劇，既給許多家庭帶來永遠無法抹去的傷痛，也不斷刺痛著社會公眾的神經(jīng)，引起社會各界的高度關(guān)注。朱德林等通過調(diào)查、走訪了解到當前高校生命教育相當薄弱，大學生對生命的認知和理解還存在不少偏差，部分學生的生命態(tài)度有消極傾向，對未來缺乏信心，需要予以關(guān)注、引導[2]。楊帆等研究表明，學生危機心理狀況多樣，采取有效的流程進行發(fā)現(xiàn)、排查、化解等工作十分有必要[3]。李國政研究顯示，大學生心理還不夠成熟，有些心理狀態(tài)僅在特定環(huán)境體現(xiàn)出來，若缺少學生跟蹤機制，則學生心理評估會更加片面化[4]。結(jié)合以上問題，本研究通過樹立“以積極心理學為指導，堅持育心與育德相結(jié)合，堅持心理危機預防干預和日常思想教育相結(jié)合”的指導思想，在“育心”工作中突出思想價值引領(lǐng)，在“育德”中融入心理咨詢技術(shù)方法，開展大學生心理危機干預四三二模式實踐。搭建活動、宣傳、培訓和信息四個平臺，加強宣傳普及，開展積極預防，從而防止危機;培養(yǎng)大學生自助、求助和助人的“三助意識”，拓展信息來源，實現(xiàn)積極干預，從而化解危機;抓住“早發(fā)現(xiàn)”和“一抓到底”兩個環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，保持動態(tài)追蹤，確保干預效果。

三、打造育心與育德相結(jié)合的學生心理危機干預四三二模式

育心與育德相結(jié)合的學生心理危機干預四三二模式即搭建四個平臺，培養(yǎng)三助意識，抓住兩個環(huán)節(jié)。

（一）搭建“四個平臺”，強調(diào)積極預防

建構(gòu)活動平臺、宣傳平臺、培訓平臺和信息平臺，開展心理危機通識教育，實現(xiàn)積極預防。

1.活動平臺

以生命教育樹意識，打造生命教育特色活動。健康、高雅的校園文化能夠潤澤人的生命，喚起人們對未來美好人生的渴盼與追求，發(fā)揮以文育人、以文化人的獨特作用[2]。通過多元化的心理健康教育活動，引導學生發(fā)現(xiàn)生活的美好和生命的價值，幫助學生樹立正確的人生觀和生命觀。例如，連續(xù)10年開展“生命·感恩”“生命·責任”“生命·踐行”“生命·奮斗”系列活動，“不奮斗無青春，綻放生命堅韌之美”主題活動等，這些宣傳活動受眾面廣、學生參與度高、影響較大。并凝練“生命四美”概念——生命獨特之美、生命夢想之美、生命堅韌之美和生命平凡之美，寫入教材《生活中的心理學—閱生活 悅自我》中。

2.宣傳平臺

通過心理健康教育課程、網(wǎng)頁、公眾號、微博等渠道，進行生命觀、人生觀和價值觀的教育。（1）打造大學生心理健康教育品牌課程，改革心理健康必修課教學，重點培養(yǎng)大學生“三助意識”，將生命教育和危機干預知識融入課堂中，著力培育學生自尊自信、理性平和的積極心態(tài)，減少危機的發(fā)生。（2）利用公眾號推送相關(guān)知識，如抑郁癥預防小視頻、精神疾病小知識等，在關(guān)鍵時間節(jié)點發(fā)出溫馨提示。（3）通過“家長心理課堂”“親子心語墻”，定期傳播心理健康知識和家庭教育知識，幫助大學生建立家庭在內(nèi)的社會支持系統(tǒng)，形成心理危機的保護性因素。

3.培訓平臺

通過對心育專業(yè)團隊、輔導員團隊、學生心理朋輩互助團隊和基層服務(wù)團隊四支隊伍進行培訓，培養(yǎng)心理危機信息覺察能力和異常情況應(yīng)對能力。（1）提升心育專業(yè)團隊能力，拓寬育人視野。一方面，提升心育團隊育心能力。公派專職教師外出參加心理培訓，邀請專家來校進行培訓和督導。另一方面，提升心育團隊育德能力。組織心育專職教師學習學生教育管理制度，參加思想政治教育培訓。將輔導員和校醫(yī)加入心育教學團隊，促進兩支隊伍交融互補。（2）提升輔導員團隊育心能力，實現(xiàn)育人延伸。開展專業(yè)培訓，提升危機意識。打造“聲聲入耳 句句入心——輔導員談話技能訓練營”，緊扣“成長輔導和危機應(yīng)對”兩個輔導員工作重心，繡花般打磨談心談話技能。（3）強化學生互助團隊“三助”意識，訓練育人幫手。開展朋輩互助隊伍校級培訓、院級培訓，促進其自助、求助和助人的“三助”意識提升。（4）增強后勤服務(wù)團隊的危機識別能力，拓展育人陣地。針對宿管員、保安員、保潔員每年開展2次危機干預培訓，提升心理危機發(fā)現(xiàn)與報告的敏銳性，明確危機上報的流程，擴大了心理危機早發(fā)現(xiàn)、早報告的渠道。

4.信息平臺

（1）構(gòu)建覆蓋全校的心理危機信息網(wǎng)絡(luò)。通過周日晚點名制度，以班級為單位，學生周日晚集中召開班會，下達政策通知，清點學生返校情況，及時了解學生動態(tài)。通過學生信息員對發(fā)生在班級、宿舍中的危機情況進行收集上報。充分利用宿管、物業(yè)、保安等渠道收集信息，確保早發(fā)現(xiàn)。針對重點關(guān)注對象建立家校聯(lián)動制度。（2）完善心理危機信息排查制度。每周對全體學生進行排查，關(guān)鍵時間節(jié)點（如開學前后、考試前后、季節(jié)交替）時對特定群體學生（如畢業(yè)生群體、三困生群體）進行不定期排查。每年針對全體畢業(yè)生進行多輪排查，分別在畢業(yè)生返校、論文審核、論文答辯等關(guān)鍵節(jié)點進行，對排查出的重點學生嚴格落實“一人一策”，確保畢業(yè)離校期間的安全穩(wěn)定。（3）開展新生心理測評。全面掌握新生心理狀態(tài)，篩查出的重點對象經(jīng)過回訪確定關(guān)注等級。

（二）培養(yǎng)“三助意識”，實現(xiàn)積極干預

通過班級、寢室建立學生心理朋輩互助隊伍，經(jīng)?；M織培訓，促進其自助、求助和助人的“三助”意識提升。自助意識：通過課堂教學、宣傳活動等形式，讓越來越多的學生重視并學習應(yīng)對心理危機與提升心理健康狀態(tài)的方法。求助意識：大力宣傳心理健康知識，澄清對心理咨詢的誤區(qū)，在自己無法解決時及時向心理咨詢老師求助，以盡快解決問題。助人意識：大力普及心理危機基本知識，力求每位學生都掌握一定的危機識別知識，對周圍陷入心理危機或存在自殺危險的學生，及時給予關(guān)心幫助。

（三）抓住“兩個環(huán)節(jié)”，確保干預效果

“早發(fā)現(xiàn)”環(huán)節(jié)。主要通過信息平臺發(fā)現(xiàn)危機信息，及時上報，盡早干預?！耙蛔サ降住杯h(huán)節(jié)。（1）加強組織領(lǐng)導，狠抓干預方案的落實。（2）啟動家校聯(lián)動機制，讓家長參與心理危機干預實施的各個環(huán)節(jié)，共同做好安全保護、情緒安撫和后續(xù)追蹤工作。（3）醫(yī)校協(xié)同，做好轉(zhuǎn)介。建立暢通的轉(zhuǎn)介綠色通道，確保學生及時就診和治療。（4）加強追蹤回訪。每學期初對全校心理危機干預學生全面追蹤回訪。（5）嚴把復學關(guān)。對因心理疾病而休學的學生，必須持專業(yè)醫(yī)院專業(yè)證明，且經(jīng)面談后方可復學。

四、結(jié)語

育心與育德相結(jié)合的學生心理危機干預四三二模式實現(xiàn)了心理危機干預工作從被動干預轉(zhuǎn)為主動預防，從關(guān)注心理問題到關(guān)注成長問題，從干預少數(shù)學生到提高全體學生心理健康水平的三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)發(fā)展性與預防性相結(jié)合。在實際工作中，將心理疏導與人文關(guān)懷相結(jié)合，解決心理問題與解決實際問題相結(jié)合，將原本冰冷、刻板的危機干預工作向溫暖、人性化轉(zhuǎn)變?；鈱W生心理危機，正確引導學生樹立積極的心理品質(zhì)，為社會輸送全面發(fā)展的人才，落實立德樹人根本任務(wù)。

參考文獻：

[1]沈德立.大學生心理健康[M].北京：高等教育出版社，2013.

[2]朱德林，朱文博.我國高校生命教育現(xiàn)狀及其對策[J].南陽師范學院學報，2020，19（5）：53-56.

[3]楊帆，韓睿.基于心理危機排查與干預的高校安全穩(wěn)定防控工作初探[J].科教文匯（上旬刊），2020（9）：4-5.

[4]李國政.大數(shù)據(jù)背景下大學生心理危機干預機制的構(gòu)建[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實踐，2020，3（13）：167-168.

編輯 尹 軍