新冠肺炎疫情下財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課線上教學(xué)探索與實(shí)踐

王麗容

摘 要：受新冠肺炎疫情影響，為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作。根據(jù)上級(jí)教育主管部門發(fā)布的有關(guān)文件精神，學(xué)校積極開(kāi)展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，最大限度地保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，確實(shí)做到“停課不停教、停課不停學(xué)”。文章主要探討了疫情下財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程線上授課的方法及效果。通過(guò)課前充分準(zhǔn)備，利用智慧樹(shù)平臺(tái)和騰訊課堂進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)線上授課以達(dá)到不低于線下授課效果的過(guò)程。同時(shí)提出線上授課存在的問(wèn)題及解決方案。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn);智慧樹(shù);騰訊課堂

2019年12月底，我國(guó)湖北省武漢市陸續(xù)發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎，接下來(lái)多個(gè)城市相繼報(bào)告了確診和疑似病例。2020年1月12日，世界衛(wèi)生組織正式將造成武漢肺炎疫情的新型冠狀病毒命名為“2019新型冠狀病毒”（2019-nCoV）。目前，發(fā)現(xiàn)新冠肺炎感染主要為呼吸道飛沫和接觸傳播，可經(jīng)人與人傳播，各個(gè)年齡段的人都可能被感染。在新學(xué)期開(kāi)學(xué)之際，疫情尚未得到較好的緩解，為避免疫情向校園蔓延，教育部日前下發(fā)有關(guān)全國(guó)大中小學(xué)校延期開(kāi)學(xué)的通知。我校積極響應(yīng)黨中央國(guó)務(wù)院號(hào)召及各級(jí)部門工作部署，在疫情防控期間開(kāi)展線上授課活動(dòng)，幫助學(xué)生居家學(xué)習(xí)。

1 財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)線上授課課前準(zhǔn)備

《財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)》是高職會(huì)計(jì)專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，是以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力為主的職業(yè)技術(shù)技能課程。本課程將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)融為一體，是一門操作性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程。[1]它的授課是基于用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件，因此線上授課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是一種挑戰(zhàn)。

1.1 用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件的安裝

由于財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)是一門純實(shí)踐的課程，線下授課時(shí)是在一間專門的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，該實(shí)訓(xùn)室的基本配備要求如下：服務(wù)器1臺(tái)（CPU：2 * Dual Core（雙核） 2.66G，內(nèi)存：4G DDR2 ECC RAM，硬盤：2*70G SCSI HD）;學(xué)生計(jì)算機(jī)至少35臺(tái)（CPU：Conroe2（酷睿2 雙核） 2.66G，內(nèi)存：4GB及以上，硬盤：磁盤空間120G以上），安裝用友軟件（U8V10.1版本）、廣播教學(xué)軟件、視頻播放軟件;安裝多媒體設(shè)備等。如果采用線上授課，那么學(xué)生至少配備電腦一臺(tái)，并安裝用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件。

基于以上，教師在正式線上授課前通過(guò)建立QQ群與學(xué)生進(jìn)行溝通，調(diào)查學(xué)生電腦配備情況。通過(guò)調(diào)查同學(xué)們電腦配備達(dá)90%以上，基本符合線上授課的條件。接下來(lái)，教師開(kāi)始進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件安裝測(cè)試并選擇合適的安裝方法。用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件對(duì)電腦配置要求較高且安裝過(guò)程比較繁瑣，除非是財(cái)務(wù)軟件技術(shù)員進(jìn)行安裝方能萬(wàn)無(wú)一失。但學(xué)生數(shù)量較多，請(qǐng)技術(shù)人員一一安裝顯然不是很現(xiàn)實(shí)。另外一種安裝方式就是通過(guò)安裝虛擬機(jī)，并配備裝有用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件的文件，然后進(jìn)行操作。教師首先在自己的筆記本電腦上安裝測(cè)試，同時(shí)在自己另外兩臺(tái)家用臺(tái)式電腦安裝測(cè)試。測(cè)試通過(guò)以后，遠(yuǎn)程幫助部分學(xué)生安裝并測(cè)試，測(cè)試通過(guò)后。教師錄制虛擬機(jī)安裝視頻供其他學(xué)生進(jìn)行安裝并隨時(shí)提供相應(yīng)的遠(yuǎn)程幫助。

1.2 線上授課平臺(tái)比較，優(yōu)中選優(yōu)

為了響應(yīng)教育部、省教育廳的號(hào)召，根據(jù)“停課不停教、停課不停學(xué)”的規(guī)定，我校與智慧樹(shù)線上授課平臺(tái)進(jìn)行合作。在開(kāi)學(xué)前，由智慧樹(shù)平臺(tái)對(duì)任課教師進(jìn)行線上培訓(xùn)。任課教師及時(shí)完成首次建課并導(dǎo)入學(xué)生信息。智慧樹(shù)平臺(tái)可以語(yǔ)音直播，也能雙向語(yǔ)音互動(dòng)。在授課過(guò)程中開(kāi)啟實(shí)時(shí)彈幕，提高了師生之間的互動(dòng)性，同時(shí)也提高了學(xué)生的參與性。實(shí)時(shí)彈幕有助于學(xué)生在聽(tīng)課過(guò)程中及時(shí)將問(wèn)題反饋給教師，教師根據(jù)所反饋的內(nèi)容及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容及方式，針對(duì)學(xué)生比較難理解的地方進(jìn)行講解。但此平臺(tái)無(wú)法分享屏幕適合于理論課的直播，對(duì)于財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程來(lái)說(shuō)，線上授課最好的方法是對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行直觀的操作演示，這需要分享教師屏幕，顯然智慧樹(shù)平臺(tái)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?；诖耍處煂?duì)多個(gè)直播平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試使用，包括QQ直播、騰訊課堂、抖音直播、釘釘、騰訊會(huì)議等網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)。并對(duì)他們進(jìn)行比較，因騰訊課堂能夠支持分享屏幕與線上板書(shū)，最后決定以騰訊課堂為主，智慧樹(shù)為輔結(jié)合QQ群進(jìn)行線上授課。

1.3 完善教學(xué)資料，重新進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

線上教學(xué)不是線下教學(xué)的照搬，也不是線下教學(xué)的對(duì)立，課程的設(shè)計(jì)是線上教學(xué)能否“走心”的要義。教師結(jié)合直播平臺(tái)及線上教學(xué)特點(diǎn)，按課程標(biāo)準(zhǔn)要求制定適合線上授課的教學(xué)設(shè)計(jì)方案，制作網(wǎng)絡(luò)授課教學(xué)課件，上傳電子教學(xué)資源、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)、互動(dòng)環(huán)節(jié)、作業(yè)、答疑、課堂測(cè)試等，提前做好備課工作，為直播授課做好準(zhǔn)備工作。為解決教材問(wèn)題，教師根據(jù)教學(xué)要求編寫電子版實(shí)訓(xùn)任務(wù)。改變?cè)瓉?lái)的授課方式，采用多樣化的教學(xué)方法。除了開(kāi)展線上直播授課外，準(zhǔn)備好相應(yīng)的錄播視頻，在直播課結(jié)束后將實(shí)訓(xùn)操作視頻上傳至智慧樹(shù)平臺(tái)，供同學(xué)們反復(fù)觀看復(fù)習(xí)。

2 財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)線上授課實(shí)施

2.1 教師直播授課

通過(guò)前期準(zhǔn)備，線上授課如期而至。新進(jìn)主播們紛紛在各大直播平臺(tái)大顯身手。財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)在線上直播前，教師首先通過(guò)智慧樹(shù)平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，先由學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)。正式上課時(shí)則由老師通過(guò)騰訊課堂進(jìn)行直播授課。主要是通過(guò)分享屏幕進(jìn)行操作演示并講解。在直播過(guò)程中為活躍課堂氣氛，教師會(huì)設(shè)計(jì)一些課堂活動(dòng)，包括頭腦風(fēng)暴，投票答題等。學(xué)生在屏幕的另一端不僅能夠聽(tīng)到老師的聲音也能通過(guò)觀看屏幕，而且能更直觀的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的操作。教師在直播時(shí)給學(xué)生預(yù)留線上互動(dòng)的時(shí)間，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于課程內(nèi)容及其安排中存在的疑問(wèn)進(jìn)行反饋，同時(shí)指導(dǎo)同學(xué)們?cè)谡n后進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)。在每堂課結(jié)束后，教師都會(huì)下發(fā)相應(yīng)的任務(wù)書(shū)，讓同學(xué)們完成操作任務(wù)。

2.2 學(xué)生課后實(shí)操

直播課結(jié)束后，學(xué)生將在自家裝有用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件的電腦進(jìn)行實(shí)操。以往線下授課時(shí)，同學(xué)們只能在實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行操作，一節(jié)課的時(shí)間，大部分同學(xué)完成不了當(dāng)堂課的任務(wù)。但線上授課以后，同學(xué)們不再局限于實(shí)訓(xùn)室，可以利用課余時(shí)間進(jìn)行操作。學(xué)生必須完成實(shí)訓(xùn)操作任務(wù)才能完成相應(yīng)的作業(yè)，因此學(xué)生在操作過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，他們可以通過(guò)微信QQ請(qǐng)任課老師答疑，任課老師則可通過(guò)QQ遠(yuǎn)程幫助學(xué)生解決操作中的疑難問(wèn)題。這不僅提高學(xué)生操作主動(dòng)性也加深了學(xué)生與教師之間的交流。讓教師更能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2.3 學(xué)生作業(yè)的提交

每一堂直播課結(jié)束后，教師都會(huì)通過(guò)QQ群的作業(yè)功能布置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，該項(xiàng)作業(yè)需要學(xué)生提交作業(yè)。作業(yè)包括操作界面截圖、課堂筆記和有關(guān)賬表內(nèi)容。教師通過(guò)檢查截圖及相關(guān)賬表數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，及時(shí)針對(duì)基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。

2.4 線上教學(xué)效果

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的線上授課，通過(guò)學(xué)生提交上來(lái)的作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)85%的學(xué)生都能夠很好完成老師布置的作業(yè)。學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性得到了很大的提高，他們通過(guò)自主操作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)教老師進(jìn)行答疑，解決了一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題。我們還鼓勵(lì)同學(xué)們互幫互助，如遇到問(wèn)題在QQ群里進(jìn)行提問(wèn)，若有同學(xué)知道則進(jìn)行答疑，任課教師給予相應(yīng)的平時(shí)分獎(jiǎng)勵(lì)。此項(xiàng)措施大大的提高學(xué)生的互動(dòng)性。實(shí)訓(xùn)課程的知識(shí)來(lái)源于理論，通過(guò)動(dòng)手操作，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，同學(xué)們要積極回答軟件操作中的問(wèn)題就必須熟悉該軟件的操作。因此同學(xué)們課后會(huì)很積極的進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的操作，這可以通過(guò)他們提問(wèn)題和解決問(wèn)題的頻率看出。總而言之，線上授課的教學(xué)效果比線下授課效果有所提高。

3 線上授課直播存在的問(wèn)題及對(duì)策

雖然經(jīng)過(guò)師生們的共同努力，財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)的線上教學(xué)取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果，但也存在以下問(wèn)題。

3.1 線上直播平臺(tái)不穩(wěn)定

受疫情影響，全國(guó)各地均開(kāi)展線上直播授課，各大直播平臺(tái)也紛紛大顯身手，這些直播平臺(tái)包括智慧樹(shù)、騰訊課堂、QQ直播、騰訊會(huì)議、釘釘、雨課堂、抖音等。在全國(guó)師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播授課與學(xué)習(xí)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)擁擠及直播平臺(tái)的不成熟，很容易就將學(xué)生拒之門外，無(wú)法進(jìn)入教室直播課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。為應(yīng)對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題，我們建議教師選擇比較成熟的直播平臺(tái)結(jié)合智慧樹(shù)平臺(tái)進(jìn)行授課。同時(shí)選擇錯(cuò)峰上課避開(kāi)上課高峰期，多種直播平臺(tái)結(jié)合使用，并錄制操作視頻發(fā)布到智慧樹(shù)平臺(tái)，供學(xué)生課后進(jìn)行下載觀看。

3.2 線上授課時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，學(xué)生學(xué)習(xí)效果差

教師線上授課的時(shí)間一天可能4節(jié)課，而學(xué)生線上學(xué)習(xí)時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，因?yàn)樗麄兂松媳鹃T課程外還有其他老師的線上課程。教師們通過(guò)各種直播平臺(tái)進(jìn)行授課，學(xué)生最大的感受就是手機(jī)里多了各種各樣的APP。學(xué)生一天下來(lái)在不同的直播平臺(tái)來(lái)回穿梭，一天至少8個(gè)小時(shí)，機(jī)不離手。這樣不僅對(duì)學(xué)生的身心健康是有一定的傷害，而且對(duì)于那些不愛(ài)學(xué)習(xí)，自覺(jué)性較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們絕大的可能并沒(méi)有在聽(tīng)課。因此，我們建議老師每節(jié)課直播時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，抓住學(xué)生集中注意力的30分鐘。網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)學(xué)生的自律性要求很高，因線上直播教師無(wú)法看到學(xué)生，沒(méi)有辦法判定這個(gè)學(xué)生是在認(rèn)真上課還是打網(wǎng)游。所以教師在提升自己的同時(shí)也要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)自律性養(yǎng)成的重要性。

3.3 學(xué)生硬件跟不上，無(wú)法實(shí)現(xiàn)操作

雖然目前我國(guó)正處于全面建成小康階段，每個(gè)家庭基本配有電腦設(shè)備，但也不乏會(huì)有個(gè)別學(xué)生因家庭困難，沒(méi)有電腦而無(wú)法安裝財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行實(shí)際操作。再加上智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，很多家庭也用智能手機(jī)替代了電腦。針對(duì)這部分學(xué)生，我們也采取了相應(yīng)的措施，要求每個(gè)學(xué)生都必須觀看教師發(fā)布的錄播視頻，學(xué)習(xí)操作步驟，并登記在筆記本上。根據(jù)老師發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，采用手寫方式完成作業(yè)。待疫情全面緩解，教育部正式通知開(kāi)學(xué)后，這部分學(xué)生要多多利用學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行操作熟悉，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為確保財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量，教師要充分備課，制定適應(yīng)線上授課的教學(xué)設(shè)計(jì)，采用多樣化教學(xué)方式，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容。疫情挪不動(dòng)教學(xué)心，五湖四海聚于云端，師生齊心，定能打好這一戰(zhàn)。相信不久，我們就能歡聚課堂，在明亮的教室里進(jìn)行學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孟祥革. 會(huì)計(jì)電算化教學(xué)與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)——以用友ERP-U8為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016（09）：160.