商務英語移動學習模式探究

肖艷 丁雅蘭 陳敏 丁志斌

摘? 要：隨著移動學習理念的發(fā)展、移動設備的普及和移動學習平臺及技術的不斷創(chuàng)新，移動學習模式的概念已經(jīng)開始深入各學科教學與研究學習。該研究在以商務英語學科為研究對象的基礎上，借助調查問卷等調查方式，探討移動學習模式在商務英語學科中的應用，并通過數(shù)據(jù)分析，結合商務英語學科特點與人才培養(yǎng)要求，得出了4種適用于商務英語學科的移動學習模式。

關鍵詞：商務英語? 移動學習? 學習模式

Abstract： With the development of mobile learning concepts， the popularity of mobile devices and the continuous innovation of mobile learning platforms and technologies， the concept of mobile learning mode have gone deep into the teaching and research of various disciplines. This research takes the business English subject as the research object， and uses the questionnaires and other survey methods to explore the application of the mobile learning model in the business English subject. Through data analysis， combined with the characteristics of business English and the requirements of talent training， four mobile learning models suitable for business English subjects are obtained.

Key Words： Business English; Mobile Learning; Learning Mode

移動學習（M-learning）是繼遠程學習、電子學習（E-learning）之后的第三種學習方式，是一種新的學習方式，并且是特殊的數(shù)字化學習方式，與傳統(tǒng)E-Learning相比，其共同特點是：多媒體特性、交互性和體現(xiàn)學習者的中心地位。其獨特之處在于其更具有情境性、更加實時性、更強的擁有感和更加隨時隨地[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及移動學習理念的普及，商務英語人才的培養(yǎng)勢必要結合時代發(fā)展。根據(jù)知網(wǎng)期刊檢索顯示，關于商務英語移動學習的論文研究僅12篇。因此，項目組針對商務英語專業(yè)移動學習現(xiàn)狀展開調查，從調查結果中分析構建商務英語移動學習模式。

1? 調查研究設計

該文結合問卷真實有針對性和網(wǎng)上數(shù)據(jù)分析全面權威兩方面的優(yōu)點，得出科學有效的結論。該文研究方向分為兩方面：一個以學生為主體，一個以移動學習環(huán)境條件為主體。一方面，主要調查對象為筆者學校商務英語專業(yè)學生，該校學生調查方便，且數(shù)量不大，便于后期數(shù)據(jù)分析;另外，通過微信、QQ、微博等平臺的傳播，還有部分調查對象為其他各層次院校的商務英語專業(yè)學生，這部分的數(shù)據(jù)使得調查分析更具全面性、得出的結果更科學性。另一方面，該項目通過研究網(wǎng)上已有的數(shù)據(jù)及文獻資料，分析移動學習環(huán)境條件。該項目研究方法主要為調查問卷形式，利用網(wǎng)絡平臺發(fā)放并回收問卷，輔以文獻研究的方法對收集到的移動學習設備及資源條件的網(wǎng)上數(shù)據(jù)進行研究分析[2]。

2? 商務英語移動學習模式調查研究分析

自2018年項目立項后，項目初期對商務英語專業(yè)學生進行了問卷調查，通過問卷星平臺發(fā)放調查問卷，QQ、微信等平臺宣傳。項目還結合了網(wǎng)上數(shù)據(jù)研究進行分析，調查的主要問題是學生在商務英語學習模式上的選擇趨向和學生對商務英語移動學習資源選擇偏好及商務英語移動學習現(xiàn)狀。

2.1 商務英語專業(yè)移動學習模式選擇分析

調查問卷結果顯示（見圖1、圖2、圖3），多數(shù)同學認為傳統(tǒng)學習模式學習效果不佳，少數(shù)同學對商務英語移動學習模式有一定程度的了解，但是了解不多。絕大多數(shù)同學目前的學習模式存在的問題較多，學習效率不高，學習動力不足且難以持續(xù)性學習。因此，構建一個更受學生歡迎也更適合他們的移動學習模式將有助于提高學生的學習效率。

2.2 商務英語移動學習條件分析

2.2.1 移動智能終端設備條件

根據(jù)工信部官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年4月底，3家基礎電信企業(yè)的移動電話用戶總數(shù)達15.9億戶。隨著移動智能終端及移動網(wǎng)絡的發(fā)展和普及，多數(shù)大學生能夠借助1部甚至多部智能終端進行移動學習。利用手機、平板電腦等移動智能終端設備便攜性、靈活性的特點可以構建一個隨時隨地、碎片化、高效的移動學習模式。

由調查問卷得出（見圖4），大部分學生在商務英語學習過程中都借助一定的移動學習設備，有一定的學習經(jīng)驗，而一個完整系統(tǒng)化的商務英語移動學習模式將更加利于商務英語專業(yè)學生科學高效學習。

2.2.2 移動學習資源條件

網(wǎng)絡信息技術的迅猛成長及多樣化媒體傳播方式的發(fā)展完善，促進了移動學習平臺的設計產(chǎn)生。曾經(jīng)固定的學習材料現(xiàn)在通過各種各樣的學習平臺的上傳與分享，實現(xiàn)了學習資源的移動共享轉換。越來越豐富多樣的移動學習資源滿足不同人群的學習要求，同時也為移動學習模式提供了無限可能。

由調查問卷得出（見圖5、圖6），大部分學生都能夠利用各種網(wǎng)絡平臺中不同形式的移動學習類資源進行商務英語學習?？梢姡苿訉W習已經(jīng)開始漸漸融入學生學習模式，結合現(xiàn)狀這也間接說明學生目前正需要一個科學的移動學習模式指引他們高效浸入式學習。

2.3 商務英語學生學習模式現(xiàn)狀分析

2.3.1 多采用傳統(tǒng)學習模式

傳統(tǒng)學習是指學生被動地接受式學習。受傳統(tǒng)教師講授、學生接受的傳統(tǒng)教學模式影響，大部分學生形成了以單一的知識接收為主的傳統(tǒng)學習模式。然而這種傳統(tǒng)的學習模式多有弊端，被動式學習記憶很容易因為時間而遺忘且記憶不牢致使知識概念混淆[3]。由以該院商務英語專業(yè)學生為主要調查對象其他院校商務英語專業(yè)學生為輔助調查對象的調查問卷得出，商務英語專業(yè)學生在學習方式上多采用傳統(tǒng)學習模式，學習效果與效率不甚理想（見圖7）。

2.3.2 針對學生的商務英語學習資源與平臺較少

雖然商務英語這個概念很早就已提出，但商務英語專業(yè)從設立到現(xiàn)在僅僅十多年的發(fā)展歷史，與其他設立較早、學科資源浩如煙海的學科相比，商務英語專業(yè)學科教學與學習資源可謂九牛一毛。網(wǎng)上關于商務英語學習的資源平臺大多是針對企業(yè)員工，以學生為設計主體的學習與資源平臺更是鳳毛麟角。這也成為了大部分同學想要利用移動資源進行學習的主要限制因素（見圖8）。

3? 商務英語移動學習模式的構建

3.1 設計思路

學習模式從大類來說，可以簡單地分成3個類型，即視覺模式、聽覺模式、觸覺/動覺模式。聽覺模式即傳統(tǒng)學習模式，通過聽而從老師的課堂中接受知識。視覺模式即通過視頻圖像等可視物來學習，觸覺/動覺模式即在互動實踐的形式中獲取知識[4]。以學習模式的基本理念為基礎，結合調查研究結果分析，最后著眼于商務英語專業(yè)的學科特點和人才培養(yǎng)目標，我們設計出了4種針對商務英語專業(yè)學生的移動學習模式：基于語言智能發(fā)展的訓練認知學習模式;基于愉快學習的游戲型學習模式;基于遺忘規(guī)律的復習型學習模式;基于交流的合作型學習模式。

3.2 模式圖

3.2.1 訓練認知型學習模式

根據(jù)研究結果，多數(shù)學生在商務英語學習上采用傳統(tǒng)課堂學習方式，單一的傳統(tǒng)教學不利于同學全面提升語言掌握能力?；谡Z言智能發(fā)展的訓練認知學習模式，商務英語專業(yè)學習者可運用聽說讀寫的移動資源進行交流、討論、解釋、說明、創(chuàng)造知識、建構意義以及對語言本身進行反思的能力;培養(yǎng)學生資源策略，鼓勵學生涉獵教材以外的資源，使他們在不同階段達到相應的資源能力。

3.2.2 合作型學習模式

基于交流的合作型學習模式，商務英語專業(yè)學習者可通過合作使理解更加豐富和全面，可按照個人的學習興趣、學習需要、學習內容建立或加入相應的學習團隊（移動 QQ群、BBS等），當某一學習者遇到學習困難、學習疑問、學習求助等情形時，能快速地得到團隊中其他學習者的幫助，或者幫助其他學習者，從而培養(yǎng)了學習者與他人合作的學習能力。

3.2.3 復習型學習模式

經(jīng)過研究顯示，多數(shù)同學存在學習效率不高、復習效果不佳的問題?；谶z忘規(guī)律的復習型學習模式，商務英語專業(yè)學習者根據(jù)周邊環(huán)境選擇合適的音頻、視頻或課件類學習資源，尤其對于重點詞匯可通過重復播放以加深記憶。

3.2.4 游戲型學習模式

研究結果表明，大部分同學學習動力不足，缺乏主動性、持續(xù)性。主要原因還是學習的方法不理想，單一的學習模式容易讓學習者感到枯燥，繼而失去學習動力，無法持之以恒。基于愉快學習的游戲型學習模式，商務英語專業(yè)學習者可根據(jù)游戲類型選擇競爭或者協(xié)作學習策略。

3.3 特點

3.3.1 學習內容多樣化

學生可供選擇的不再是單一課本知識，大量豐富的移動學習資源讓學習內容變得多樣化。

3.3.2 學習時間碎片化

高校課程學習之余，學生有大量自主學習時間。但這些時間被課程安排等其他事情分割成多個時間小版塊。移動學習模式靈活便捷的特點適應碎片化的時間段，從而使學生能夠充分利用起零碎的學習時間[5]。

3.3.3 學習過程個性化

根據(jù)4種移動學習模式，商務英語學生可根據(jù)自身的學習目標、學習進度、存在的學習問題及自己的學習習慣來選擇適合自己的學習模式并制定個性化學習方案[6]。

3.4 優(yōu)勢

利用4種移動學習模式，學生能夠充分利用移動設備便捷性的優(yōu)點，借助互聯(lián)網(wǎng)學習平臺，根據(jù)自身的需要構建相應的學習環(huán)境。4種移動學習模式可以幫助同學們明確學習目標，科學規(guī)劃的學習模式有利于合理的學習安排;擴大學習的深度廣度同時增加了學習的趣味性，提高了同學對移動學習的興趣;并且4種模式可以隨時切換，相互補充，學習效果更佳。

4? 商務英語移動學習趨向分析與展望

移動學習的理論日趨成熟， 成果線性增長。根據(jù)普賴斯定律， 出現(xiàn)了學科發(fā)展階段的轉移，移動學習最終將深入各學科并呈現(xiàn)出學科差異性[7]。為適應時代發(fā)展，商務英語學科勢必要研究出適合該學科的移動學習模式及相應的移動學習資源環(huán)境。目前，商務英語學科在移動學習方面的研究尚不多，但隨著學科教學與研究的深入，該領域的成果將使商務英語學科教學與學習進入更高層次階段。

5? 結語

該文針對商務英語專業(yè)學生移動學習的現(xiàn)狀展開調查，通過數(shù)據(jù)分析及理論研究，設計出符合商務英語專業(yè)學生學習需求的移動學習模式。商務英語專業(yè)學生根據(jù)自身情況合理選擇移動學習模式將對其在商務英語學習上大有幫助。但該項目在商務英語移動學習的探討只是初步研究，還需要更多的實驗與實踐來幫助完善學習模式理念。

參考文獻

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