海智在線嘉賓 程顯峰華立集團(tuán)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人
“降本增效”是企業(yè)經(jīng)營永恒的話題,它是繼定位和戰(zhàn)略選擇之后企業(yè)經(jīng)營最重要的事。本期程顯峰將分享如何運用健康、科學(xué)的途徑和手法實現(xiàn)采購“降本增效”,以及面臨超額虧損時如何快速扭轉(zhuǎn)局面、絕地重生。
——海智在線推薦語
在生產(chǎn)運營過程中,采購管理的優(yōu)劣關(guān)系到企業(yè)效率和效益的高低。采購成本控制是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),許多行業(yè)的采購成本占據(jù)銷售額60%以上的比例,采購成本的下降將直接為經(jīng)營利潤做貢獻(xiàn)。有研究表明,采購成本每降低1%,企業(yè)的利潤將增長5%~10%。鑒于其占比之重及改善意義之大,采購成本自然成了眾多企業(yè)“降本增效”的對象。
自2009年下半年始,整個電能表行業(yè)形勢突變。由于省電力公司的介入,原本處于行業(yè)龍頭地位的華立科技(華立集團(tuán)旗下公司)的品牌優(yōu)勢蕩然無存,主要客戶丟失,價格競爭力薄弱,一夜之間陷入危機(jī)。如何迅速扭轉(zhuǎn)局面?程顯峰和團(tuán)隊經(jīng)過多重考量,最終選擇“以小虧奪取生機(jī)”,用低價來獲取訂單。
商場如戰(zhàn)場。低價之下,訂單是來了,但背后超額的虧損也隨之而來——原定價1500~3000元一臺的工業(yè)級三相電能表,最后僅報價380元,連材料成本價都難以覆蓋。面對超額虧損的高壓,華立科技總裁不亂陣腳,親自下沉到采購環(huán)節(jié),成為降本項目組的組長。他第一步就是獲取全部數(shù)據(jù),根據(jù)采購金額進(jìn)行分析排列,掌握談判的方向,同時打出商務(wù)降本、流程降本、技術(shù)降本一系列“組合拳”,在危機(jī)面前力挽狂瀾,扭轉(zhuǎn)了超額虧損局面。
降本“組合拳”:商務(wù)、流程、技術(shù)
第一是商務(wù)價格。巧用談判技巧,通過“步步為營”的方式,協(xié)調(diào)砍價,降低成本。程顯峰表示,這其實是一個“博弈”的過程,只有明確了自己的目標(biāo)及對方的極限,平衡雙方的心理,才能爭取最優(yōu)價格。
第二是流程樣本。通過優(yōu)化平臺流程,全方位節(jié)約成本。比如,在物流方面調(diào)整路線,提高效率,節(jié)約時間成本;在貨代方面破解“匯率差”,調(diào)整計價模式,降低成本。
第三是“降本”的重頭戲——技術(shù)降本。不管是商務(wù)降本還是流程降本,大部分只能降5%~10%,但是技術(shù)降本可以達(dá)到50%~70%的水平,降幅效果非常顯著。
關(guān)于如何做到技術(shù)降本,程顯峰總結(jié)為“三個歸一”。
第一,品牌歸一。即將同一產(chǎn)品不同型號的零部件統(tǒng)一到同一品牌上,增加該品牌的用量,降低單價。
第二,電路歸一。即將不同品類的電路產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,集中用料,減少浪費,提高優(yōu)選效率。
第三,物料歸一。即精簡設(shè)計,在不影響功能、可靠性的前提下,利用技術(shù)優(yōu)化、減少物料的種類,擴(kuò)大物料的使用范圍。
跨部門協(xié)調(diào)的秘訣:“一把手”工程
說到跨部門協(xié)調(diào),很多人感到非常困難,因為涉及多個部門、多個關(guān)聯(lián)人,各方的立場和利益可能不盡相同,難免發(fā)生摩擦和矛盾,對項目的進(jìn)展產(chǎn)生不利影響。對于如何快速解決“溝通效率低下”的問題,程顯峰表示,總裁親自下沉,也就是實施“一把手”工程,是公司各級、各部門能夠全面推進(jìn)一個項目落實的核心。
“一把手”工程在一定程度上減少甚至避免了一些工作責(zé)任上的推諉扯皮現(xiàn)象,明顯改善了上級有令不行、有令不止的現(xiàn)象,有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)。同時,充分授權(quán)也減少了各環(huán)節(jié)不必要的流程,刪繁就簡,提高決策和執(zhí)行效率,推動項目計劃的有力執(zhí)行。
在采購降本過程中,企業(yè)難免遇到價格變動、質(zhì)量波動、匯率波動等問題。如何化解這些不確定性,讓降本有效落地?程顯峰從自身經(jīng)歷出發(fā),進(jìn)行了深入剖析。
第一,用長期準(zhǔn)備彌補(bǔ)短期的準(zhǔn)備不足。2011年,日本發(fā)生了“3·11地震”。由于事出突然,華立集團(tuán)并沒有第一時間補(bǔ)貨。當(dāng)時整個行業(yè)的獨家物料全線缺貨,華立集團(tuán)成為行業(yè)內(nèi)第一家遭遇斷貨的龍頭企業(yè),所幸前期的準(zhǔn)備非常充足,才安全渡過難關(guān)。“3·11地震”事件后,華立集團(tuán)立刻召開了內(nèi)部會議,對案例進(jìn)行全方位分析,將其合作的物料供應(yīng)商及這些工廠的地理位置全部打上清晰的標(biāo)記,并隨時關(guān)注任何與供應(yīng)商相關(guān)的動態(tài)。從此以后,面對泰國洪水、日本熊本地震等突發(fā)事件,華立集團(tuán)都能從容應(yīng)對,且行動快于同行,贏得了競爭優(yōu)勢?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢。”只有未雨綢繆、提前布局,在遇到突發(fā)事件時才能處之泰然。
第二,面對復(fù)雜多變的市場,成本分析亦十分重要。成本分析包括產(chǎn)品構(gòu)成分析、產(chǎn)品物料分析、市場行情分析、成本模型搭建等。日本“3·11地震”事件后,華立集團(tuán)除了關(guān)注供應(yīng)商的變化,也在企業(yè)的采購模式上做了突破性轉(zhuǎn)變。以前采購的成本考核只考慮單個物料的降本效果,現(xiàn)在將技術(shù)降本放在了成本考核內(nèi)容中。70%的采購成本+30%的研發(fā)成本=整個產(chǎn)品價格成本。在這個過程中,單個物料的成本可能提高了,但是整體產(chǎn)品的成本卻降低了,不僅可以減少物料的數(shù)量,還可以提高物料的質(zhì)量和利用率,達(dá)到“多贏”的效果。因此,只有正確認(rèn)識、掌握和運用成本變動的規(guī)律,才能進(jìn)行更真實、更準(zhǔn)確的成本控制,實現(xiàn)降低成本的目標(biāo)。
我們正處在一個充滿機(jī)遇的時代,同時這又是一個不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜又模糊的時代。無論是采購工作本身,還是采購工作所處的環(huán)境,抑或社會、行業(yè)的發(fā)展變化,采購人每天都會面對各種挑戰(zhàn)和未知。只有對行業(yè)市場隨時保持敏感度和專業(yè)性,不管是政策變動還是自然災(zāi)害,當(dāng)風(fēng)險來臨之際,才能第一時間嗅到危機(jī),及時做出反應(yīng),合理規(guī)避風(fēng)險。