公共圖書(shū)館館員在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何提升職業(yè)素養(yǎng)的探索

朱小龍

摘 要：在公共圖書(shū)館的發(fā)展和建設(shè)過(guò)程中，館員素養(yǎng)的提升在其中起著決定性的因素。館員本身的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能以及個(gè)人素養(yǎng)決定著公共圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)效率及質(zhì)量，同時(shí)也是公共圖書(shū)館的“靈魂”所在。特別是在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，公共圖書(shū)館館員的信息技術(shù)掌握能力和應(yīng)用信息技術(shù)提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)被作為政府工作報(bào)告寫(xiě)入了城市建設(shè)發(fā)展的整體規(guī)劃進(jìn)程中。由此可見(jiàn)，當(dāng)前政府部門和文化教育部門對(duì)于公共圖書(shū)館館員能力培養(yǎng)的重視程度。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 公共圖書(shū)館 館員發(fā)展 方法應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）05-00-01

在我國(guó)文化事業(yè)發(fā)展和改革的進(jìn)程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字信息技術(shù)的應(yīng)用在各方面得到了廣泛的普及。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用中，公共圖書(shū)館的信息資源收集途徑更為廣泛，而且為讀者提供了更加的便利條件。在這一先進(jìn)理念的發(fā)展中，館員的服務(wù)職能需要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐才能確保圖書(shū)館的整體建設(shè)和服務(wù)水平不與社會(huì)發(fā)展水平脫節(jié)。針對(duì)公共圖書(shū)館對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用作出分析與探索進(jìn)行研究，并從傳統(tǒng)的館員管理和發(fā)展模式中尋求全新的方法與措施，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館館員的高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)效能不斷提升，這是時(shí)代發(fā)展的需要，也是與時(shí)俱進(jìn)的要求。介此，通過(guò)對(duì)館員素養(yǎng)如何提高進(jìn)行深入地分析與探索，構(gòu)建有利于圖書(shū)館館員自身素養(yǎng)提高的計(jì)劃和方案，進(jìn)而能夠帶動(dòng)公共圖書(shū)館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，本人結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)群眾的反饋，淺談以下幾點(diǎn)想法：

一、制定符合崗位的知識(shí)更新制度

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館的服務(wù)理念和建設(shè)方針也發(fā)生了相應(yīng)的改變。在日新月異的社會(huì)變遷模式中，公共圖書(shū)館館員需要從自我封閉的環(huán)境中走出來(lái)，要盡力適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展和變化，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)水平。所以，制定符合崗位的知識(shí)更新制度有著重要的作用和意義。

例如：公共圖書(shū)館可以針對(duì)館員的日常工作和崗位職責(zé)對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)，并且可以以此來(lái)提升館員的現(xiàn)代化服務(wù)認(rèn)知理念。在這一背景下，除了需要讓館員更加深入了解和學(xué)習(xí)圖書(shū)館基礎(chǔ)服務(wù)與管理的知識(shí)，同時(shí)還要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，形成現(xiàn)代化圖書(shū)館新型服務(wù)與管理理念，并且要訂立日?？己酥贫葘?duì)其進(jìn)行提升與強(qiáng)化。這樣能夠讓圖書(shū)館館員深度認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下所需要的職業(yè)素養(yǎng)差距。另外，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)相應(yīng)的不同區(qū)域間公共圖書(shū)館館員交流與學(xué)習(xí)平臺(tái)，綜合不同的崗位對(duì)其創(chuàng)設(shè)不同的交流和學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在其中體現(xiàn)出圖書(shū)館的崗位職責(zé)。這樣對(duì)于提升館員的自身素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變館員的服務(wù)理念會(huì)有較大的幫助。

二、分類型開(kāi)展公共圖書(shū)館員研修活動(dòng)

若想有效提高公共圖書(shū)館館員的個(gè)人素養(yǎng)，就需要對(duì)其進(jìn)行分類研究活動(dòng)的開(kāi)展?；谶@一背景，不僅可以反映出互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化在公共圖書(shū)館服務(wù)管理中的應(yīng)用，還能確保公共圖書(shū)館館員在參與研修活動(dòng)的過(guò)程中能夠深入了解并應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。

例如：分類研究活動(dòng)主要包含有入門研修培養(yǎng);基礎(chǔ)研修的培養(yǎng)與引導(dǎo)。在第一種分類研究活動(dòng)模式中，需要重點(diǎn)借助互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化技術(shù)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變公共圖書(shū)館館員的傳統(tǒng)服務(wù)理念與服務(wù)方法，并且對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代化理念的傳承培育，使其能夠在本職崗位上做好自己的工作，并且在日常工作中結(jié)合新理念實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展，提出更多的適應(yīng)現(xiàn)今新形式下公共圖書(shū)館發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)方法。在第二種分類研究活動(dòng)模式中，需要圖書(shū)館結(jié)合圖書(shū)情報(bào)學(xué)的專業(yè)知識(shí)對(duì)其進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，并且要綜合圖書(shū)館中的各類資料和文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行熟悉與學(xué)習(xí)，借此可以確保圖書(shū)館對(duì)各類課題的研究水平和數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展效率不斷提升。通過(guò)分類研究活動(dòng)對(duì)后續(xù)的圖書(shū)館信息化發(fā)展，甚至是智能化發(fā)展提供相應(yīng)的參考依據(jù)。而且，在館員的不斷研修學(xué)習(xí)中，會(huì)對(duì)發(fā)展公共圖書(shū)館新型發(fā)展和服務(wù)理念有一個(gè)深入地了解，進(jìn)而可以在未來(lái)的圖書(shū)館轉(zhuǎn)型中可以更好地適應(yīng)全新的服務(wù)模式和管理制度。

三、以自我導(dǎo)向促進(jìn)館員積極學(xué)習(xí)

除了通過(guò)集體學(xué)習(xí)的方法對(duì)公共圖書(shū)館館員進(jìn)行個(gè)人素養(yǎng)的提升之外，還可以通過(guò)針對(duì)性較強(qiáng)的專業(yè)技能的培養(yǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。專業(yè)技能的培養(yǎng)除了具有針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，還有實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，能使館員快速在實(shí)際工作中得以運(yùn)用，從而能夠有效提升公共圖書(shū)館館員的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)館員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。這對(duì)于發(fā)展公共圖書(shū)館館員的自我導(dǎo)向能力有著重要的幫助作用。在這一背景下，需要通過(guò)鼓勵(lì)、引導(dǎo)的方法對(duì)其進(jìn)行思想上的引領(lǐng)，然后需要利用自我評(píng)估和相互評(píng)估的方法反映圖書(shū)館館員在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中需要注意的問(wèn)題。

例如：在開(kāi)展此類學(xué)習(xí)活動(dòng)的時(shí)候，可以綜合專業(yè)技能和專業(yè)課程對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)。然后利用業(yè)務(wù)考核的方法驗(yàn)證公共圖書(shū)館員的實(shí)際工作能力，同時(shí)要基于理論與實(shí)踐的雙重角度對(duì)其展開(kāi)分析，并為館員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和方案。這樣，圖書(shū)館館員的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)勁頭就會(huì)更加積極，而且學(xué)習(xí)的效果也會(huì)更好。通過(guò)該方法的應(yīng)用，不僅有效地提升了公共圖書(shū)館員個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)，還能大大促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)背景下的公共圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展新局面。另外，在思考如何建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館以及智能化圖書(shū)館的過(guò)程中也可以掌握更加高效和準(zhǔn)確的辦法對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用。以上方法的貫徹落實(shí)，能夠帶動(dòng)公共圖書(shū)館館員的自我學(xué)習(xí)動(dòng)能，還能確保學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

綜上所述，若想實(shí)現(xiàn)對(duì)公共圖書(shū)館館員的高效管理，務(wù)必要圍繞提高館員的專業(yè)及綜合素養(yǎng)這一核心具體實(shí)施，通過(guò)制定與館員崗位相匹配的現(xiàn)代化工作制度，并且要在此基礎(chǔ)上對(duì)館員進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并不斷加強(qiáng)對(duì)館員引領(lǐng)，使館員能夠在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和發(fā)展背景下實(shí)現(xiàn)自身能力的提升與發(fā)展，同時(shí)更加有效地促進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率。

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