論如何做好煤礦企業(yè)后勤管理工作

高宏波

摘要：在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，我國社會生產(chǎn)對各類能源的需求量也在持續(xù)增加。遵循可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，近些年來我國一直在探索綠色可再生能源，且已經(jīng)取得了一定的成果。但從全局來看，煤炭等傳統(tǒng)能源在我國能源消耗方面仍舊占據(jù)較大比例，煤礦行業(yè)的發(fā)展規(guī)模也將不斷擴(kuò)大。本文將基于此背景探討如何做好煤礦企業(yè)后勤管理工作。

關(guān)鍵詞：煤礦;后勤管理;服務(wù)

企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中，后勤保障決定了其生產(chǎn)效率和質(zhì)量。對于煤礦企業(yè)而言，后勤管理工作發(fā)揮的作用更加顯著，與煤礦生產(chǎn)安全以及經(jīng)濟(jì)效益都存在緊密關(guān)聯(lián)。因此在新時期下，各煤礦企業(yè)應(yīng)積極采取創(chuàng)新改革措施提高后勤管理工作的水平，為生產(chǎn)作業(yè)的高效開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

一、煤礦企業(yè)后勤管理工作簡述

（一）煤礦企業(yè)后勤管理工作的內(nèi)容、特點及作用分析

煤礦企業(yè)多屬于遠(yuǎn)離市區(qū)的偏僻地帶，因此其后勤管理的服務(wù)對象和內(nèi)容都相對固定，也因此在具體開展工作的過程中，必須要從實際情況出發(fā)，提供具有針對性的個性服務(wù)，為生產(chǎn)作業(yè)提供良好保障。煤礦企業(yè)后勤管理工作的內(nèi)容除了最基本的安全生產(chǎn)之外，還包括員工工作保障、生活服務(wù)等，需要根據(jù)工人的需求不斷調(diào)整。后勤管理工作的有效開展可以使廣大員工更好的投入到生產(chǎn)作業(yè)中，實現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。而想要將煤礦企業(yè)后勤管理的作用充分發(fā)揮出來，一是要秉持與時俱進(jìn)的原則，根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策變動做出適時調(diào)整，二是要樹立牢固的服務(wù)意識，三則是要做好后勤管理的發(fā)展工作研究。

（二）我國煤礦企業(yè)后勤管理的現(xiàn)狀分析

整體上來看，我國煤礦企業(yè)后勤管理工作的服務(wù)作用，尤其是在生活方面的內(nèi)容并未真正有效的落實下來，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。針對這種情況，一些煤礦企業(yè)的負(fù)責(zé)人開始探索全新的后勤管理制度，如將主體和服務(wù)分隔開來，使后勤管理和企業(yè)運(yùn)營形成兩個獨(dú)立的體系，賦予后勤部門以適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，如此可以將后勤管理人員的積極性充分調(diào)動起來，以更加積極的態(tài)度面對工作。后勤管理的主要目標(biāo)是創(chuàng)造良好的生活條件和工作處境，保障煤礦工作的生活質(zhì)量，從而創(chuàng)造出更多的生產(chǎn)力。但結(jié)合實際情況來看，許多煤礦企業(yè)后勤管理的目標(biāo)都未能實現(xiàn)，造成這種情況的原因有很多，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將大量的資源投入到生產(chǎn)運(yùn)營方面，以期獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，后勤管理常常被忽視，得不到充足的資源供應(yīng)。在后勤保障不到位的情況下，煤礦工人普遍表現(xiàn)出工作消極的現(xiàn)象，給企業(yè)持續(xù)發(fā)展埋下了重大隱患。

二、提高煤礦后勤管理工作的有效對策

對于煤礦企業(yè)而言，廣大煤礦工人才是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的根本，若是無法為其提供良好的后勤保障，必然會影響到其工作積極性，降低生產(chǎn)效率，經(jīng)濟(jì)效益也會隨之下降。因此煤礦企業(yè)必須加強(qiáng)對后勤管理的重視，除了加大資源方面的投入外，還應(yīng)從以下方面做出調(diào)整改進(jìn)。

（一）對管理模式進(jìn)行更新優(yōu)化

后勤管理是為廣大員工人服務(wù)，因此必須對傳統(tǒng)的人才管理理念進(jìn)行更新，遵循以人為本的理念，尊重工人的價值創(chuàng)造。具體來講，后勤管理人員應(yīng)以平等的姿態(tài)和工人們進(jìn)行交流，在保障生產(chǎn)順利的基礎(chǔ)上最大程度的放寬管理約束，不能再一味的要求工人絕對服從安排。同時還要重視他們?yōu)槠髽I(yè)的付出，建構(gòu)科學(xué)合理的激勵機(jī)制，基于其能力給予必要的支撐和維護(hù)。在管理內(nèi)容方面，不應(yīng)再將所有員工都看作需要管理的對象和內(nèi)容，反而參與后勤工作的人員才是需要管理的主要對象，對這部分人員進(jìn)行嚴(yán)格約束才能保障后勤服務(wù)的有效性。

（二）對產(chǎn)業(yè)體制進(jìn)行健全

煤礦企業(yè)后勤管理的本質(zhì)可以看做是針對煤礦工人提供的服務(wù)，因此后勤管理工作的實施必須要始終圍繞煤礦工人的需求以及企業(yè)發(fā)展的要求，引入現(xiàn)代化的管理理論和技能，對后勤管理組織結(jié)果進(jìn)行重構(gòu)，并配套制定相應(yīng)的制度體系。其中的關(guān)鍵點在于人才需求與企業(yè)現(xiàn)況的有機(jī)匹配，基于企業(yè)的資金條件為工人提供其所需的后勤服務(wù)，使其能夠全身心的投入到生產(chǎn)作業(yè)中。

（三）健全管理機(jī)制、提高后勤人員的專業(yè)素質(zhì)

在轉(zhuǎn)變管理理念的基礎(chǔ)上，還應(yīng)建立完善的管理機(jī)制，引入先進(jìn)的管理方式，對后勤管理的流程進(jìn)行明確，保障后勤管理工作的規(guī)范化開展。同時，全面提高后勤工作人員的專業(yè)素質(zhì)。在上崗之前，要組織所有后勤人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其形成良好的服務(wù)意識，掌握服務(wù)技能。在上崗之后，也要定期開展服務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，及時糾正其工作中存在的一些錯誤，實現(xiàn)后勤服務(wù)水平的提升。此外，煤礦企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè)，對一些先進(jìn)的文化理念進(jìn)行大力宣傳，使其對后勤人員產(chǎn)生潛移默化的影響，并滲透到具體的后勤服務(wù)工作中。

三、結(jié)語

綜上所述，在煤礦企業(yè)生產(chǎn)管理中，后勤管理工作決定了煤礦工人所享受到的后勤服務(wù)的優(yōu)劣，進(jìn)而影響著其工作態(tài)度和積極性，因此想要保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須從管理理念、模式、機(jī)制上做出改進(jìn)創(chuàng)新，提高后勤服務(wù)的水平。

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