“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革路徑分析

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下具有跨界融合、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和信息數(shù)字化導(dǎo)致信息源復(fù)雜等財(cái)務(wù)管理的顯著特征，提出對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革提出新要求，因此，財(cái)務(wù)管理的改革路徑應(yīng)提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的充分應(yīng)用，并且有機(jī)結(jié)合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)財(cái)務(wù);管理改革

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：2096-3157（2020）06-0066-02

隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展和完善，企業(yè)依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境不斷飛速發(fā)展，通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的改革，給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入活力，同時(shí)也對(duì)部分傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生顛覆性的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)于財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、系統(tǒng)化及預(yù)見性提出了更高的要求，以期緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整。然而，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法存在明顯不足，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理技術(shù)與手段才能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”提出的新要求。特別是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)行融合工作、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)以及管理會(huì)計(jì)的改革創(chuàng)新，企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)搶占市場(chǎng)，逐步占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，最后成為市場(chǎng)主導(dǎo)者。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的顯著特征

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備的不斷發(fā)展和完善，尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速進(jìn)度，人們能夠更加便捷地獲取信息，企業(yè)能夠通過融合創(chuàng)新增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)融合轉(zhuǎn)型。這一切都源于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下具有以往時(shí)代財(cái)務(wù)管理不具備的顯著特征。

1.跨界融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”本身體現(xiàn)的就是一種跨界的理念，通過“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的融合，達(dá)到兩個(gè)或多個(gè)行業(yè)的開放共榮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的融合，并不是單純的兩個(gè)行業(yè)或兩大產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，而是挖掘目標(biāo)群體的新需求，為了滿足新需求而輸出的新平臺(tái)、新產(chǎn)品或新服務(wù)。比如，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的兩大基本職能，管理者通常設(shè)置獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部門和財(cái)務(wù)部門對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分別進(jìn)行管理，這種分離式的管理體系忽二者之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)的管理者必須協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)決策才能為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

2.大數(shù)據(jù)應(yīng)用

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之前，只能依靠人工收集數(shù)據(jù)和信息。因此數(shù)據(jù)和信息的規(guī)模有限，但卻要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。自從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，人類社會(huì)的數(shù)據(jù)量和信息量激增，一年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相當(dāng)于人類進(jìn)入現(xiàn)代化以前所有歷史數(shù)據(jù)的總和，人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。如今大數(shù)據(jù)滲透在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式和運(yùn)營(yíng)模式。企業(yè)可以更好的分析目標(biāo)人群，并有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)本身以及銷售策略，更好地滿足用戶的需求。比如通過構(gòu)建信息統(tǒng)一平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別處理，實(shí)現(xiàn)了開發(fā)投資的管理、購銷存管理、供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)銷、銀企直連、資金集中管理等。

3.信息數(shù)字化導(dǎo)致信息源復(fù)雜

互聯(lián)網(wǎng)信息的展現(xiàn)和傳遞由紙張上的信息變?yōu)榇判越橘|(zhì)上的數(shù)字信號(hào)或者光介質(zhì)上的光信息。信息的存儲(chǔ)和傳遞更加便捷，存儲(chǔ)信息的密度更高，容量更大，可以無損耗地重復(fù)使用。數(shù)字化信息既可以在機(jī)器內(nèi)得到高速處理，又可以通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離快速傳送?；ヂ?lián)網(wǎng)的共享性與開放性使得網(wǎng)絡(luò)信息源多樣且復(fù)雜，由于缺乏一致的質(zhì)量控制和管理機(jī)制，部分信息沒有得到嚴(yán)格審核和管理，參差不齊，大量不良信息充斥網(wǎng)絡(luò)，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境紛繁復(fù)雜，給用戶的信息使用和選擇帶來困難。因而，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)，亟待從原有的財(cái)務(wù)管理向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境提出了企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革的要求

由于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下財(cái)務(wù)管理具有時(shí)代特征，因而對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理改革提出了新要求，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.構(gòu)建多元化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也要與時(shí)俱進(jìn)，在進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)常態(tài)的社會(huì)發(fā)展階段，新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)、管理技術(shù)、管理工具、管理方法以及經(jīng)濟(jì)政策不斷涌現(xiàn)，為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理只有創(chuàng)新與改革才能為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)力打好基礎(chǔ)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)的必須重視專利技術(shù)以及商標(biāo)信譽(yù)等無形資產(chǎn)的巨大價(jià)值，這些新變化對(duì)于企業(yè)的決策者提出了挑戰(zhàn)，因?yàn)闆]有一個(gè)決策者能完全掌控著新環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，其它相關(guān)利益主體也能對(duì)其產(chǎn)生重大影響。新環(huán)境下企業(yè)的知識(shí)資源能夠共享與快速轉(zhuǎn)移，并且其流動(dòng)性不會(huì)受到空間、時(shí)間的干擾和限制，克服了以往傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的物質(zhì)的稀缺性以及在資源使用上的排他性，企業(yè)更加融入到社會(huì)，與社會(huì)的聯(lián)系更為寬泛，也更加深入，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在財(cái)務(wù)管理中必須承擔(dān)，構(gòu)建多元化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是“互聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境下提出的新要求。

2.財(cái)務(wù)管理主體的虛擬化

以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理主體穩(wěn)定且有形，具備獨(dú)立的利益，企業(yè)形成了一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷進(jìn)行著創(chuàng)新和改變，特別是電子商務(wù)的日益成熟，形成了一批網(wǎng)絡(luò)虛擬運(yùn)作企業(yè)，這是企業(yè)為了適用互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境變化而形成的臨時(shí)性和動(dòng)態(tài)性的短期戰(zhàn)略聯(lián)盟。財(cái)務(wù)管理主體的虛擬化運(yùn)作是企業(yè)提出產(chǎn)業(yè)概念、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷模式，滯后企業(yè)能用互聯(lián)網(wǎng)來分解外包實(shí)體業(yè)務(wù)，對(duì)于企業(yè)本身來講只是一種品牌效應(yīng)或者創(chuàng)意行為，僅僅對(duì)企業(yè)的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行了過程集成或者系統(tǒng)集成。這中短期合作在達(dá)到目標(biāo)之后就會(huì)快速解散，虛化了財(cái)務(wù)主體。

3.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理一體化

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)持續(xù)整合提升大集中信息系統(tǒng)，進(jìn)一步普及和深化應(yīng)用。隨著管理的進(jìn)一步細(xì)化，在擁有多個(gè)專業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，處于這一階段的企業(yè)集團(tuán)，信息化建設(shè)的重心已從集中建設(shè)邁向集成應(yīng)用。借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以企業(yè)管理系統(tǒng)為背景，以基層業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行銜接，將整個(gè)業(yè)務(wù)流程連在一起，在更大程度上實(shí)現(xiàn)信息共享。這一階段的信息系統(tǒng)綜合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、決策和服務(wù)于一體，以求達(dá)到企業(yè)與系統(tǒng)的效率、效能和效益的統(tǒng)一，使計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理和服務(wù)中發(fā)揮更顯著的作用，為集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供管理需要的信息，成為支持企業(yè)高層決策的決策支持系統(tǒng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要向一體化發(fā)展，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理中的數(shù)據(jù)信息一體化，為財(cái)務(wù)管理信息提供安全保障。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革的路徑

1.提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，拓展了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式和產(chǎn)品上的創(chuàng)新和突破，帶動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)提出了挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，對(duì)于數(shù)據(jù)匯總以及分析能力得到了極大的提高，并且創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、流程改進(jìn)以及成本控制等方面的有利條件，財(cái)務(wù)人員應(yīng)樹立新的財(cái)務(wù)管理理念，對(duì)自己的工作應(yīng)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，財(cái)務(wù)工作不僅局限于記賬，更應(yīng)該有更為廣泛的職責(zé)范圍，比如收集收集、處理數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)等是更重要的工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的環(huán)境大數(shù)據(jù)信息繁雜、瞬息萬變，企業(yè)必須要快速?zèng)Q斷，財(cái)務(wù)人員要根據(jù)新環(huán)境分析本企業(yè)的情況和相關(guān)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)，還要敏銳的捕捉外界信息、行業(yè)信息，掌握同行企業(yè)的贏利情況、投資水平、資金周轉(zhuǎn)、今后發(fā)展戰(zhàn)略等，對(duì)企業(yè)重大資本運(yùn)作進(jìn)行分析，監(jiān)測(cè)重大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，匯總細(xì)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)信息等，切實(shí)履行好財(cái)務(wù)管理重要職責(zé)。

2.進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)

所謂的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，就是按照企業(yè)業(yè)務(wù)流程處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下依靠信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，重新架構(gòu)和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，通過企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化和變革，有效降低財(cái)務(wù)成本，大幅提升工作效率，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更新財(cái)務(wù)管理模式，從而為客戶提供專業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要集團(tuán)各級(jí)公司組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化，公司制度也要相應(yīng)做出一定調(diào)整;財(cái)務(wù)共享服務(wù)的人員是從企業(yè)集團(tuán)各子公司抽離出來的，集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織中進(jìn)行工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)。它為內(nèi)部服務(wù)要求而構(gòu)建，為集團(tuán)管理者提供有力的業(yè)務(wù)支持和信息支撐。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的框架主要由支持系統(tǒng)、制度系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)成，它們發(fā)揮協(xié)同作用，保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利的運(yùn)行。

3.促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的充分應(yīng)用

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)管理層要求財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)必須對(duì)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部實(shí)際情況鑒別業(yè)務(wù)流程的疏漏點(diǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)，改善疏漏點(diǎn)并對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)實(shí)施有效控制，確保各業(yè)務(wù)流程能夠順利銜接，杜絕損害公司利益的可能性，確保運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告和財(cái)務(wù)管理報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，讓管理層及時(shí)準(zhǔn)確掌握當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，制定正確的運(yùn)營(yíng)決策?；谏鲜銎髽I(yè)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求，原有的財(cái)務(wù)結(jié)算功能無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要。財(cái)務(wù)結(jié)算是對(duì)過去的總結(jié)，無法為企業(yè)的發(fā)展提供全面而準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息支持;而管理會(huì)計(jì)工具恰恰可以滿足企業(yè)管理層的上述要求，為企業(yè)管理層輸出有效的決策建議。因此，依據(jù)企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求，管理會(huì)計(jì)通過預(yù)算管理、預(yù)測(cè)管理、財(cái)務(wù)分析、成本和現(xiàn)金流控制、內(nèi)控管理五個(gè)方面管控，并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)盈利能力管理、現(xiàn)金流管理和企業(yè)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。

4.有機(jī)結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理活動(dòng)無時(shí)無刻不發(fā)生著聯(lián)系，這就導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)必然受到財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響，因此必須協(xié)調(diào)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)決策才能消除部門隔閡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)配置。在產(chǎn)品的銷售階段，銷售收入可能因外部環(huán)境，如市場(chǎng)需求、匯率、宏觀經(jīng)濟(jì)、天氣指數(shù)等因素的變化而波動(dòng)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不利影響。如果信息在橫向交流上不太暢通，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)容易與實(shí)際相脫節(jié)，財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)控制成本，實(shí)行監(jiān)督管理職能，造成企業(yè)投資超預(yù)算、支出不合理的問題，亦影響管理者做出決策。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下要有機(jī)融合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，一是統(tǒng)一項(xiàng)目管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)概預(yù)算管控;二是實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，集成控制財(cái)務(wù)項(xiàng)目，前移資金控制點(diǎn);三是只有實(shí)現(xiàn)費(fèi)用要素的標(biāo)準(zhǔn)化管理和歸集，才能實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中的唯一性，保證財(cái)務(wù)管控的準(zhǔn)確性以及概預(yù)算執(zhí)行情況的有效性。

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作者簡(jiǎn)介：

羅天慧，廣東省對(duì)外貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，助理講師;研究方向：會(huì)計(jì)研究。