加強(qiáng)事業(yè)單位績效考核管理工作的思路和對(duì)策分析

摘要：我國的事業(yè)單位是一種公益性的服務(wù)單位和部門，在我國的社會(huì)發(fā)展和社會(huì)生活中發(fā)揮著十分重要的作用，其主要涉及到了與人們生活息息相關(guān)的醫(yī)療、教育、公共交通、市政管網(wǎng)等各個(gè)部門的工作。在當(dāng)下快速發(fā)展的信息時(shí)代的背景之下，事業(yè)單位的發(fā)展也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，尤其是在人員管理方面需要進(jìn)行更為優(yōu)化的績效考核的工作，從而使得事業(yè)單位的正常運(yùn)行得到基本的保證，也提升自身服務(wù)社會(huì)以及經(jīng)營的能力，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;績效考核管理;對(duì)策

中圖分類號(hào)：D630文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：2096-3157（2020）06-0104-02

我國的社會(huì)主義建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了新的時(shí)期，在社會(huì)工作體系改革的背景之下也使得事業(yè)單位的制度改革工作勢(shì)在必行。事業(yè)單位改革的重點(diǎn)工作內(nèi)容是績效工資的改革，這既是事業(yè)單位整體運(yùn)行工作的重要組成部分，也是人員管理工作的重要組成部分。如何進(jìn)行績效考核工作的實(shí)施，從而使其工作更加規(guī)范和科學(xué)化，是當(dāng)下改革工作中需要思考的重要內(nèi)容，績效工資改革工作也是整體改革工作中的重要組成部分。

一、事業(yè)單位推行績效管理制度的重要作用

社會(huì)在不斷進(jìn)步和發(fā)展，國家的體制也在不斷完善，事業(yè)單位的管理制度在此過程中需要朝著更好為人們生活服務(wù)的方向發(fā)展。為了更好滿足人們生活和社會(huì)發(fā)展的需求，就需要完善事業(yè)單位績效管理的制度，也在長時(shí)間的發(fā)展中取得了一定績效管理制度的進(jìn)步。事業(yè)單位的績效考核工作作為人力資源管理工作的一部分，也是進(jìn)行人員管理、工資發(fā)放、個(gè)人權(quán)利和工作責(zé)任管理的重要工作的組成部分，完善的績效考核的工作制度可以在許多方面的管理過程中起到積極促進(jìn)的作用，使得整體單位不斷發(fā)展?？冃Ч芾碇贫鹊拇_立可以進(jìn)行各個(gè)工作人員工作職責(zé)的清晰分配工作，明確了責(zé)任制度，使得各項(xiàng)工作的完成更加高效。同時(shí)，這也是進(jìn)行資源配置的重要工作，在適合自身發(fā)展的崗位上積極工作，有助于員工自身職業(yè)生涯的完善和進(jìn)一步的發(fā)展，從而帶動(dòng)整體單位的不斷發(fā)展。

二、事業(yè)單位績效考核管理中存在的主要問題

1.員工績效考核制度不完善

目前，我國事業(yè)單位的績效考核制度的實(shí)行處于有待完善的狀態(tài)，在實(shí)際的制度應(yīng)用的過程中需要根據(jù)單位自身的性質(zhì)和國家的政策方面的相關(guān)工作要求進(jìn)行績效考核流程和考核工作內(nèi)容的確定與分析工作，千篇一律的績效考核制度不能適用于每一個(gè)單位的實(shí)際情況，也就使得人力資源管理能力和工作人員的綜合素質(zhì)都受到限制。另外，事業(yè)單位績效考核工作制度的落實(shí)復(fù)雜程度比較高，在實(shí)際的評(píng)價(jià)與分析的工作過程中還會(huì)出現(xiàn)職工工作真實(shí)性評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確的問題，整體的工作質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。這也就成了事業(yè)單位績效考核發(fā)展中的阻礙，在此過程中員工的工作積極性并沒有得到真正的提升，嚴(yán)重時(shí)可能影響到員工的公平、公正發(fā)展的過程，從而對(duì)于整體單位的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

2.缺乏豐富的績效考核方法

績效考核方法的豐富性與全面性是進(jìn)行績效考核工作的重要方面，定性考核的基本方案在我國的事業(yè)單位績效考核過程中使用十分普遍，并且作為一種傳統(tǒng)的考核方式使用的范圍廣泛。在工作的過程中主要是采用了管理者、領(lǐng)導(dǎo)在年終進(jìn)行員工工作的考核和排名，從而影響到工資和獎(jiǎng)金等發(fā)放的過程。這種工作方式的弊端就在于僅僅通過年終報(bào)告的自評(píng)和管理部門的一次性他評(píng)的工作沒有針對(duì)于員工的工作職責(zé)和年度工作中的定性評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行全方面的分析工作，考核的可比性比較低。并且，定性考核的機(jī)制會(huì)受到主觀因素、客觀因素的干擾，績效考核工作的公平性就難以得到保證?？冃Э己诉^程中的各項(xiàng)工作指標(biāo)、體系的各個(gè)部分也沒有與單位自身的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行結(jié)合性的分析，從而使得績效考核制度的作用沒有真正充分地發(fā)揮出來。

3.績效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確

當(dāng)下部分事業(yè)單位的績效考核管理工作中，存在績效考核標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展不匹配的現(xiàn)象，照搬照抄商業(yè)公司的績效管理制度是十分不可取的行為，員工不僅會(huì)對(duì)于不相匹配績效考核制度產(chǎn)生抵觸行為，也不利于員工工作積極性的提升。另外，因?yàn)槭聵I(yè)單位本身屬于公益服務(wù)的單位，經(jīng)營盈利的性質(zhì)不存在，績效考核的工作內(nèi)容多應(yīng)該進(jìn)行工作能力、業(yè)務(wù)水平、思想認(rèn)識(shí)方面的考察工作，績效考核制度的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該進(jìn)行公益方面的整體分析工作，從而進(jìn)行工作人員的真實(shí)評(píng)價(jià)，以促進(jìn)工作能力的提升?？己藰?biāo)準(zhǔn)脫節(jié)的現(xiàn)象是十分不利的，對(duì)于人力資源管理的工作也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，不利于整體的發(fā)展。

三、事業(yè)單位績效考核管理工作加強(qiáng)與改進(jìn)的相關(guān)策略

1.突出績效考核重要性

事業(yè)單位的工作人員多采用聘任制的形式，需要進(jìn)行定期的勞務(wù)合同的簽署工作，績效管理工作也是對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和后期合同簽訂的重要工作指標(biāo)。因此，在事業(yè)單位的人員管理的過程中需要提升對(duì)績效考核工作的重視程度，從考核方式、考核結(jié)果方面進(jìn)行全方位的分析，使得考核工作對(duì)于員工的評(píng)價(jià)更加立體化、完善化，尤其是需要對(duì)于員工的道德修養(yǎng)、專業(yè)能力方面進(jìn)行深入的分析與判斷?？冃Э己耸菃T工薪酬制定的重要工作依據(jù)，在考核過程中需要根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)值、個(gè)人工作量與個(gè)人收入建立起明確的關(guān)系，從而使得薪酬公平性得以體現(xiàn)。薪酬管理的工作需要按照多勞多得、按勞分配、按效益分配的基本原則進(jìn)行，績效工資和基礎(chǔ)工資相加就為工作人員的全部薪酬。這種薪酬體系的建立和績效考核的實(shí)施，就可以激發(fā)工作人員公平公正環(huán)境下的工作積極性，從而使得工作的效率與效果不斷提升?？冃Ч芾頇C(jī)制在操作的過程中需要制定科學(xué)、合理的措施，完善績效考核方案，按照實(shí)事求是的原則進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，作為后期重要的人員管理的工作依據(jù)。

2.重視績效管理宣傳，加強(qiáng)績效管理培訓(xùn)

事業(yè)單位的績效管理工作不僅僅與員工個(gè)人的利益相關(guān)，還與整個(gè)單位的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。每個(gè)工作人員的能力提升和工作方面的進(jìn)步共同匯聚就構(gòu)成了整個(gè)單位的發(fā)展，各級(jí)管理人員、人力資源部門工作人員都需要做好績效考核的宣傳工作，提升認(rèn)識(shí)程度，從而使得工作人員充分認(rèn)識(shí)到績效管理的重要性。為了進(jìn)行更為高效的人員管理和績效管理工作，應(yīng)該進(jìn)行各個(gè)崗位工作職責(zé)和權(quán)利的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的工作，使得工作人員的思想意識(shí)不斷提升、工作技能也得到進(jìn)步，使得整體單位的發(fā)展能力更強(qiáng)。

3.做好績效管理培訓(xùn)

積極做好績效考核的培訓(xùn)工作也是十分重要的，這也是事業(yè)單位科學(xué)化、完善化管理的重要工作方面，在培訓(xùn)工作中可以充分認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位績效管理工作中的突出問題，從而不斷地進(jìn)行改進(jìn)?？冃Э己斯ぷ鞯牟粩喔倪M(jìn)與調(diào)整，就需要做好思想方面的重視，增加工作人員管理者之間的溝通工作，共同搭建好單位內(nèi)部公平發(fā)展的平臺(tái)，使得工作人員的積極性和工作能力都不斷提升，促進(jìn)單位的發(fā)展。做好績效管理工作的培訓(xùn)是十分重要的工作，可以讓員工認(rèn)識(shí)到績效管理工作的重要性，工作中進(jìn)行自身崗位職責(zé)的進(jìn)一步明確，也在工作中激發(fā)自身潛能。單位績效管理的培訓(xùn)班通過授課降解的模式，在理論方面進(jìn)行加強(qiáng)。在實(shí)際的工作和績效管理的過程中，進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和績效工資具體分配方案的講解工作，也是十分重要的。

4.確定清晰明確的績效考核管理目標(biāo)

事業(yè)單位的績效管理作為提升對(duì)于本單位職工工作情況和綜合能力的實(shí)際評(píng)價(jià)工作，需要做好績效考核、統(tǒng)計(jì)分析以及評(píng)估總結(jié)三方面的工作，做好全方位的評(píng)價(jià)工作，滿足事業(yè)單位長期發(fā)展的需要。人力資源考核工作模式的完善是十分重要的，在實(shí)際的工作過程中需要確立好績效考核的目標(biāo)，需要在管理工作的實(shí)效性和可行性的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證整體單位工作的質(zhì)量與服務(wù)工作的能力?？冃Э己说哪繕?biāo)確定需要進(jìn)行與職工的工作責(zé)任、工作義務(wù)、工作實(shí)際情況相結(jié)合，在員工的工作業(yè)績、專業(yè)技能、心理素質(zhì)、發(fā)展能力等方面進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，從而使得績效考核的指標(biāo)更加貼近工作的實(shí)際，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。事業(yè)單位的改革和創(chuàng)新的工作過程中，員工個(gè)人能力的提升和單位的共同發(fā)展是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的，需要在市場背景下做好全面化的分析工作。

5.提高事業(yè)單位績效考核的可操作性

事業(yè)單位的績效考核工作制度的落實(shí)過程中，需要通過考核的方式和管理方案明確提升其可操作性，使得人力資源管理和績效考核工作都能夠發(fā)揮重要的作用，尤其是在思想素質(zhì)和工作能力方面進(jìn)行提升，保證事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展?？冃Э己酥贫鹊拇_定工作，需要進(jìn)行多角度、立體化的評(píng)價(jià)，對(duì)于德、績、勤、能、廉等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與分析，然后根據(jù)評(píng)價(jià)工作的指標(biāo)進(jìn)行不同考核等級(jí)的劃分，使制度更加清晰與完善。對(duì)于不同的考核結(jié)果進(jìn)行對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲，在不打擊工作人員積極性的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人力資源管理與分配的工作，也是事業(yè)單位長期發(fā)展的重要保證。

6.建立多樣化的績效考核獎(jiǎng)懲機(jī)制

多樣化的績效獎(jiǎng)懲機(jī)制也是十分重要的部分，人力資源管理部門不僅需要對(duì)于整體的工作人員進(jìn)行全面的分析工作，還需要對(duì)于工作情況、思想情況進(jìn)行相關(guān)的掌握，制定出完善的人力資源管理和思想政治教育的基本方案，從而使得企業(yè)中的高素質(zhì)人才、綜合性人才更多。適當(dāng)?shù)木窆膭?lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是十分重要的，在工作的過程中要通過外界的評(píng)價(jià)進(jìn)行全面的分析，使得自身的進(jìn)取精神和工作的能力都得到提升，認(rèn)識(shí)到自身未來發(fā)展的方向，自身的目標(biāo)得以確立，將個(gè)人利益與單位的發(fā)展緊密地結(jié)合起來，促進(jìn)事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量和工作能力提升。在獎(jiǎng)懲機(jī)制中可以加入與職工生活、工作需求密切相關(guān)的部分，精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)都是十分可行的方案。

四、結(jié)論

綜上所述，事業(yè)單位的績效管理工作是十分重要的，需要在工作中明確目標(biāo)、確定方法、提升重視程度，促進(jìn)單位更好發(fā)展。

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作者簡介：

馬寧，供職于遼陽縣招商服務(wù)中心，經(jīng)濟(jì)師;研究方向：人力資源。