高校學生網(wǎng)上評教的現(xiàn)狀調(diào)查與分析

涂亦嫻 何雪菁 方立麗 熱比古麗·艾散 陳進

摘? 要：高校學生評教活動是高校教學質(zhì)量評價體系中不可或缺的重要部分。學生網(wǎng)上評教是高校普遍使用的教學質(zhì)量評價方式。文章采用問卷調(diào)查法和訪談法對X大學的網(wǎng)絡(luò)評教體系統(tǒng)展開調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對其現(xiàn)狀及問題進行研究和分析，并提出相應的建議及對策，以提升X大學教學質(zhì)量評價水平，同時為今后網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量評價體系的不斷完善提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上評教;教學質(zhì)量;評教指標體系

中圖分類號：G640? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）17-0194-03

Abstract： Teaching evaluation is an indispensable part of the teaching quality evaluation system. Students' online teaching evaluation is a commonly used teaching quality evaluation method in colleges and universities. This paper investigates network evaluation system in certain university by the questionnaire survey method and interview method. According to the survey， the research and analysis on the present situation and problems are made， and corresponding suggestions and countermeasures are put forward in order to enhance the level of X university teaching quality evaluation， and the constant improvement of teaching quality evaluation system for the future network to provide the reference.

Keywords： online evaluation; teaching quality; evaluation index system

一、X大學學生網(wǎng)上評教工作現(xiàn)狀調(diào)查

高校學生評教是監(jiān)控教師教學質(zhì)量的重要手段，是高校教學質(zhì)量評價體系中不可或缺的重要部分。進入21 世紀以來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展，網(wǎng)上評教開始在各大高校流行，網(wǎng)上評教以其快捷省時，效率高，應用方便，信度高等優(yōu)勢[1-4]，給學校教育教學質(zhì)量管理帶來了很大的便利，成為高校檢測教學質(zhì)量的重要手段。然而，學生評教（網(wǎng)上評教）在具體實施過程中或多或少存在問題，如學生評教態(tài)度不認真，評教時間不合理，學生評教指標體系不完善等問題。這些問題不同程度地影響著學生評教質(zhì)量，從而降低對教師課堂教學質(zhì)量評價的客觀性和合理性。

X大學是位于新疆維吾爾自治區(qū)的一所綜合性重點大學，該校于2008年開始全面實行學生網(wǎng)上評教。學校每學期進行1次學生網(wǎng)上評教，網(wǎng)上評教一般從第11周開始，評教時間約為14-15天。每學期平均有1.5萬余名學生參與網(wǎng)上評教，覆蓋了該校所有課程。該校本科生可以通過“教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”進行網(wǎng)上學生評教，網(wǎng)上評教主要是定性評價，終結(jié)式評價。該校學生評教的評價體系采用的是二級指標體系，即在一級指標（如教學內(nèi)容、教學態(tài)度、教學方法等方面）下，設(shè)有對每個方面都給出了具體描述的二級指標（如針對教學內(nèi)容的“注重‘三基，觀點正確，概念準確”等）;每一個二級指標下都設(shè)有5個不同的選項，每一個選項都依次賦予不同的分值。教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對網(wǎng)上評教的原始數(shù)據(jù)可進行有效性處理：如最低人數(shù)閥值、滿分排除等處理，以提高數(shù)據(jù)的有效性和準確性。教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能根據(jù)學生打出的分值自動從高到低給出優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，從而達到了綜合評定教師的教學質(zhì)量與教學水平的目的。

（一）調(diào)查目的

為了解該校學生評教的現(xiàn)狀及存在的問題，本研究以X大學學生網(wǎng)上評教系統(tǒng)為平臺，采用問卷調(diào)查法，訪談法等方法，全面調(diào)查該校學生評教的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其學生評教存在的問題，研究該校本科生學生評教有效性和可靠性，并針對存在的問題提出相應的解決對策，對完善教學評價，提高教學質(zhì)量具有重要意義。

（二）調(diào)查方法

本研究采取調(diào)查問卷法和訪談法，對X大學學生評教的現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究。為了快速、便捷、有效地收集數(shù)據(jù)，采取網(wǎng)上填寫問卷的形式，利用問卷網(wǎng)在X大學全校學生范圍內(nèi)發(fā)放電子問卷。調(diào)查問卷分為學生卷和教師卷兩種。兩種問卷都主要以選擇題的形式呈現(xiàn)，包括大部分單選題，小部分多選題和最后一道主觀表達題。同時，還設(shè)計了訪談提綱，對24名本科生、23名教師進行了訪談。

（三）調(diào)查結(jié)果與分析

本次調(diào)查共發(fā)放學生問卷1721份，有效問卷為1721份，有效回收率為100%，教師問卷169份，有效問卷為167份，有效回收率為98.8%，本研究采用SPSS21.0對調(diào)查問卷進行匯總和分析。具體樣本統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下表1：

本研究學生問卷的基礎(chǔ)信息部分包括了：學生的性別、專業(yè)學科、年級以及類別等情況。如表1所示：調(diào)查樣本包括了各專業(yè)各年級學生，保證了樣本的多樣性。被調(diào)查者的專業(yè)學科中所占比例最高的是理科為38.4%，其次是工科為33.9%，基本涵蓋了X大學絕大多數(shù)專業(yè)學科，具有參考價值。參與調(diào)查者中比例上大一人數(shù)最多為37.5%，大二到大四依次為25.9%、21.3%、15.1%、預科生較少0.2%。本次學生評教調(diào)查問卷主要針對網(wǎng)上評教，預科生主要做的是手動評教，所以參與人數(shù)少。

1. 學生對網(wǎng)上評教的態(tài)度

通過對學生參加學校評教活動的態(tài)度、找他人代替自己評教、每次進行評教的時間等方面進行調(diào)查，來分析評價學生對網(wǎng)上評教的態(tài)度。從表2可以看出，90%的學生對評教活動持認真的態(tài)度，92.3%的學生表示不會找人代評;對于每次進行評教的時間，一半以上的（57.1%）同學會花5-15分鐘，而20.6%的同學會花15-30分鐘，30分鐘以上的同學占5.3%?？梢姶蟛糠謱W生對評教活動的態(tài)度還是認真的。對于“評教活動目的認識”的問題，接近68.7%的學生都正確認識到評教活動的主要目的是為了提高教師教學質(zhì)量。由此可見，X大學的學生比較認真地參加評教，并且對評教的實質(zhì)有清楚和正確的認識。

2. 學生對評教指標體系的看法

表3反映的是學生對于評教活動中使用的評教指標體系的看法。83.5%的學生都能夠理解評教指標體系內(nèi)容;其中較為樂觀的數(shù)據(jù)是認為評教指標體系“科學”的學生有40.6%和“較為科學”的學生有53.7%，即絕大部分學生肯定了評教指標體系。在調(diào)查問卷中，還設(shè)置了對每一項評教指標體系具體內(nèi)容的合理性進行判斷的選擇題，結(jié)果也與表中的數(shù)據(jù)高度吻合，在每一項評教指標體系內(nèi)容中，90%以上的同學都認為合理。

針對評教指標體系，本研究還對部分學生進行了訪談，結(jié)合訪談結(jié)果中可以得出，學生雖然認真評教，但有部分學生是由于學校制度規(guī)定才去評教的，是因為學校的強制措施而不是出于內(nèi)心。對于評教指標體系，具體內(nèi)容要細化，學生講義增加能填寫意見的開放性選項或欄目，便于把意見反饋給老師。

3. 關(guān)于評教效果和利用的分析

通過對網(wǎng)上評教效果的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有58.86%的學生認為評教效果好，36.78%的學生認為效果一般，只有4.36%的學生認為不好。同時，本研究還對學生評教結(jié)果反映教師教學水平情況進行了調(diào)查，結(jié)果顯示有48.63%的學生認為學生評教結(jié)果能反映教師教學水平，保持中立認為不能確定的有33.24%，不能真實反映的有18.13%。在對教師的教學水平改進方面（如表4），有47.8%的學生認為有所改進，有12.8%的學生認為能顯著改進教師的教學水平，可見學生評教效果較好，能改進教師的教學水平，對教學質(zhì)量提升起積極作用。但認為沒有改進占11.4%，不清楚有沒有改進的學生為28.0%，可見仍有一部分教師在評教之后，沒有按照評教意見或建議，改進和提升自身教學水平。對于學生網(wǎng)上評教結(jié)果使用，75.7%學生希望領(lǐng)導將評教結(jié)果反饋給教師，提升教師的教學水平，17.1%希望作為學生選課的參考標準。說明學生希望學生評教能真正發(fā)揮它促進教師教學水平提高的作用。

4. 調(diào)查結(jié)果

通過對學生評教調(diào)查問卷和訪談內(nèi)容的分析，顯示X大學的學生廣泛地參與到學生評教工作中。絕大多數(shù)學生能認真評教，對評教的目的、實質(zhì)有清楚和正確的認識。大部分學生都能夠理解評教指標體系內(nèi)容，認為體系指標內(nèi)容科學，但通過訪談發(fā)現(xiàn)評教的指標體系存在一定的問題，需要學校及時改進。對于評教的效果和使用，近一半的學生認為學生評教結(jié)果能反映教師教學水平，有一半以上的學生認為評教效果好，60%以上學生認為能改進教師的教學水平。這都是對我校學生評教工作的肯定。但是通過訪談，從同學們的話語中可以感受到學生對于評教的態(tài)度不是很積極，絕大多數(shù)的學生都因為評教與查看成績等原因掛鉤，所以被動地參與評教，學生參與評教的積極性有待提高。

二、建議和改進措施

（一）加強網(wǎng)上評教的宣傳工作，使老師和學生充分認識學生評教工作

學生網(wǎng)上評教活動是高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障系的重要組成部分，在新疆大學將長期開展下去。我校應進一步加強學生評教活動宣傳與指導活動，安排合理的學生網(wǎng)上評教傳培訓課程，給教師和學生講解評教指標，鼓勵學生放心評教，消除學生自身顧慮;讓學生明白學生網(wǎng)上評教工作對學生自身的意義，從而引導學生進行認真客觀的評價。

（二）重視網(wǎng)上評教結(jié)果的反饋，合理利用評教結(jié)果

建議設(shè)立學生與教師直接進行信息交流反饋的平臺或在“教學考評子系統(tǒng)”中增設(shè)教師查看評教情況的子模塊，讓教師清楚地認識到自身的教學水平，從而改進教學式，提高教學效果。還可以增設(shè)教師評價學生塊，可以將教師的評語反饋給學生，讓學生明白自身的不足，也可以將信息反饋給所在學院，從而讓學院管理者了解學生動態(tài)情況。重視學生評教信息反饋工作，合理利用評教結(jié)果，提高評教效果。

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