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    科技館在新媒體運(yùn)營下的發(fā)展方向

    2020-06-12 12:26:40馮筠堯
    記者觀察·下旬刊 2020年4期
    關(guān)鍵詞:運(yùn)營科技館新媒體

    馮筠堯

    摘要:近年來,隨著新媒體的發(fā)展,新媒體的親民性特征,科技館界紛紛利用這個(gè)平臺擴(kuò)大自身影響,創(chuàng)辦自己的微信公眾號,提升品牌形象,積極開展互聯(lián)網(wǎng)+科普活動(dòng),服務(wù)社會(huì),滿足自身需求。

    關(guān)鍵詞:科技館;新媒體;運(yùn)營

    微信公眾號屬于便于向公眾傳達(dá)資訊的訂閱號,既有向公眾推送科技館各類展覽活動(dòng)資訊的功能,又有向公眾普及科學(xué)知識的義務(wù)。因此,我館微信公眾號具有以下三方面功能:

    (一)做好科技館場館資訊推介工作,擴(kuò)大社會(huì)影響??萍拣^應(yīng)利用自媒體宣傳推介展覽活動(dòng)信息,開展線上線下活動(dòng),培養(yǎng)和穩(wěn)定忠實(shí)粉絲群,有力提升品牌形象。向社會(huì)公眾宣傳自己,展示亮點(diǎn),吸引更多的觀眾到科技館來參觀,在這些方面還有很大潛力可挖。但要開展線上線下粉絲活動(dòng),要有專門人員負(fù)責(zé),需要館方提供人力、物力支持。

    (二)生動(dòng)傳播科學(xué)知識??破招麄饕c時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,要與新媒體融會(huì)貫通,積極開展互聯(lián)網(wǎng)+科普工作,充分發(fā)揮科技館三套馬車(實(shí)體館、虛擬館、科普大篷車)功能,利用新媒體傳播科普知識,宣傳科學(xué)方法,弘揚(yáng)科學(xué)精神。

    (三)搭建雙向溝通橋梁。利用新媒體實(shí)時(shí)發(fā)布和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),搭建科技館與觀眾溝通的橋梁,設(shè)立網(wǎng)上投票、報(bào)名等功能,多與受眾溝通,重視受眾需求,提升受眾忠誠度。

    事物總有雙面性,在新媒體運(yùn)營高度發(fā)展的同時(shí),帶給我們的不僅僅是信息傳播的高度和自身發(fā)展的廣度。我們同時(shí)也應(yīng)該注意到,新媒體運(yùn)營中也存在著不容忽視的問題,亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)去解決,才能使科技館在新媒體下長足發(fā)展。

    (一)要建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核管理機(jī)制

    科技館是公益性的事業(yè)單位,具有一定的公信力,我們應(yīng)在工作中十分珍視和愛惜自己的權(quán)威性,在新媒體傳播中秉承嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核管理機(jī)制,對從我們的媒體平臺上發(fā)出的每一篇文章負(fù)責(zé),用認(rèn)真扎實(shí)的工作作風(fēng)切實(shí)推動(dòng)新媒體的長遠(yuǎn)發(fā)展。

    (二)在傳播中明確自身定位,形成獨(dú)特風(fēng)格

    1.語言通俗易懂,形式生動(dòng)活潑??萍拣^微信公眾號的關(guān)注人群中大部分的是家長,高中生、大學(xué)生占一小部分,主要是20—40歲之間的人群。針對這樣的受眾群體,我們應(yīng)努力把高深的專業(yè)知識消化后盡量以簡單直白、幽默風(fēng)趣的語言呈現(xiàn)。通過通俗化、生動(dòng)化與形象化的表述,文字、圖片、視頻、音頻多種手段的綜合運(yùn)用,給受眾帶來愉快的閱讀體驗(yàn),從而達(dá)到向公眾傳遞信息,傳播科學(xué)知識的目的。再者,由于微信推送是在移動(dòng)終端呈現(xiàn),受到手機(jī)屏幕尺寸大小的局限,為了頁面的整潔美觀,文章標(biāo)題需通俗簡練,突出重點(diǎn),吸引受眾,力求讓受眾看一眼就產(chǎn)生點(diǎn)擊閱讀的欲望。

    2.文章選材應(yīng)具有話題性、貼近性和趣味性。文章選題時(shí),應(yīng)選擇具有話題性、貼近性和趣味性的題材,同時(shí)注重對與展覽有關(guān)的人文類科學(xué)故事的挖掘與傳播。如:歷史上科學(xué)家的發(fā)明故事,重大科技成果光環(huán)背后的花絮,科學(xué)家的人生經(jīng)歷,這類題材在我館微信公眾號的傳播中占據(jù)一席之地,既豐富了傳播題材,又傳播了科學(xué)知識,弘揚(yáng)了科學(xué)精神。

    3.內(nèi)容為王,注重原創(chuàng)?,F(xiàn)有科技館微信公眾號推送的文章主要由館內(nèi)新聞、少量原創(chuàng)文章和大量轉(zhuǎn)載其他媒體文章組成。這就要求我們更加注重挖掘自身的采寫能力,走精品原創(chuàng)之路,為受眾傳播更多更有營養(yǎng)的科普作品。

    4.減少或取消與展覽活動(dòng)無關(guān)的新聞報(bào)道推送。廣大觀眾其實(shí)只關(guān)心與科技館展覽、科技活動(dòng)有關(guān)的信息,對那些與此無關(guān)的信息并不關(guān)心,黨務(wù)、館際交流、工作動(dòng)態(tài)等信息在微信公眾號上推送,大家可以看到點(diǎn)擊量很低,起到的只是掉粉的作用,不利于提高受眾粘度。

    (三)加強(qiáng)微信公眾號的服務(wù)功能

    微信公眾號已具備一些服務(wù)功能,還可以進(jìn)一步豐富和完善。如:增加科技活動(dòng)報(bào)名功能,語音導(dǎo)覽功能,更加詳細(xì)豐富的展覽資訊服務(wù)(各展廳展覽展品信息、定時(shí)講解信息、互動(dòng)展品定時(shí)表演信息、將要舉辦的展覽預(yù)告、可供下載的展廳地圖等),這些信息要注意及時(shí)更新,使傳播形成常態(tài)化規(guī)律化。豐富完善的展覽資訊服務(wù)功能提高了工作效率、方便了市民、提升了觀眾的參與熱情,也為科技館的微信公眾號增加吸引力。

    利用新媒體形成網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)APP三位一體的宣傳模式,全面立體地宣傳介紹科技館,提升自身品牌形象,擴(kuò)大社會(huì)影響,任重而道遠(yuǎn)。

    (作者單位:吉林省集安市科學(xué)技術(shù)館)

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