來(lái)華巴基斯坦留學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案

韓清 鐘苗 楊釩 黃小亭 曾茂婷

摘要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，每年來(lái)中國(guó)留學(xué)的留學(xué)生數(shù)量逐漸增長(zhǎng)，四川成為了很多留學(xué)生選擇的省份，對(duì)來(lái)川留學(xué)生的生活學(xué)習(xí)及其他情況的調(diào)查研究就顯得十分重要，因此本文主要研究調(diào)查了攀枝花學(xué)院的留學(xué)生，從生活、學(xué)習(xí)、交友、旅游、住宿等多個(gè)角度，針對(duì)留學(xué)生的現(xiàn)狀及提出的各類問(wèn)題，給出解決建議，并希望能對(duì)學(xué)校的教學(xué)，管理以及政府、留學(xué)生自身等問(wèn)題的解決會(huì)有所幫助。

關(guān)鍵詞：巴基斯坦留學(xué)生;常見(jiàn)問(wèn)題;解決方案

研究背景：

畢繼萬(wàn)（1986）認(rèn)為，“跨文化適應(yīng)是：對(duì)于新的文化環(huán)境，一個(gè)人的生活習(xí)慣和交際行為有相應(yīng)的調(diào)整和改變。最重要的是，具有新的文化適應(yīng)中能夠進(jìn)行有效交際的能力。朱國(guó)輝（2011）的論文《中國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)研究》（華東師范大學(xué)博士論文），對(duì)到中國(guó)的留學(xué)生的心理、社會(huì)文化和學(xué)術(shù)適應(yīng)進(jìn)行了調(diào)查，國(guó)內(nèi)外許多人對(duì)于留學(xué)生跨文化適應(yīng)都進(jìn)行過(guò)研究，但針對(duì)于巴基斯坦留學(xué)生在四川攀枝花地區(qū)的實(shí)證研究卻不多。中國(guó)文化博大精深，并且地域差異極大，因此本文著力于調(diào)研四川攀枝花地區(qū)巴基斯坦留學(xué)生對(duì)華文化的社會(huì)和心理適應(yīng)狀況，并針對(duì)研究給出可行性意見(jiàn)和建議。本文研究的問(wèn)題是到攀枝花學(xué)院的巴基斯坦外國(guó)學(xué)生跨文化適應(yīng)的現(xiàn)狀。以攀枝花學(xué)院為例，對(duì)學(xué)生的來(lái)源，家庭背景，語(yǔ)言背景，年齡，性別，宗教和到中國(guó)學(xué)習(xí)的目的、學(xué)業(yè)情況、學(xué)院情況和日常生活情況等方面進(jìn)行社會(huì)環(huán)境和心理環(huán)境的調(diào)查研究和分析，并對(duì)其提出解決方案。

從1978年到2018年間，我國(guó)留學(xué)生人數(shù)由最初的300余人增加到66萬(wàn)余人。從與中國(guó)建立合作教育的角度分析，有超過(guò)180個(gè)國(guó)家與中國(guó)建立了人才培育的交流機(jī)制。從留學(xué)生來(lái)源的角度分析，2017年和2018年兩年內(nèi)，在國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的感召下，我國(guó)有超過(guò)60%的留學(xué)生來(lái)自于“一帶一路”沿線國(guó)家，中國(guó)成為亞洲地區(qū)國(guó)家選擇出國(guó)留學(xué)的重要目的地。近十年來(lái)，來(lái)華留學(xué)生數(shù)量穩(wěn)步增加，以2016年為例，共有來(lái)自205個(gè)國(guó)家和地區(qū)的442，773名外國(guó)留學(xué)生在我國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的829所高校、科研院所或其他教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)，創(chuàng)下歷史新高，比2015年增加了45，138人，增長(zhǎng)比例達(dá)11.35%（以上數(shù)據(jù)均不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）。從2016年起，我省積極打造“魅力四川”高等教育展品牌項(xiàng)目，每年組織省內(nèi)部分高校赴“一帶一路”沿線國(guó)家舉辦高等教育展，宣傳推廣四川教育及高等院校，為沿線國(guó)家學(xué)生來(lái)川學(xué)習(xí)提供高效、便捷的留學(xué)服務(wù)。截止到2017年12月，我省2017年全年共計(jì)39所高校以多種形式接受的來(lái)自近140個(gè)國(guó)家的留學(xué)生共計(jì)11，982人，其中接受學(xué)歷教育的國(guó)際學(xué)生6，556人，占總數(shù)的55%;長(zhǎng)短期進(jìn)修或語(yǔ)言生5，426人，占總數(shù)的45%。攀枝花學(xué)院自2017年開(kāi)始陸續(xù)引進(jìn)和開(kāi)展留學(xué)生活動(dòng)，現(xiàn)就讀攀枝花學(xué)院的留學(xué)生共62人，均來(lái)自巴基斯坦。本文主要研究我校巴基斯坦留學(xué)生在攀枝花的相關(guān)問(wèn)題，并給出合適的建議與解決方法。

一、宗教信仰問(wèn)題

攀枝花學(xué)院的留學(xué)生絕大部分信仰伊斯蘭教的穆斯林，每年伊斯蘭教歷的九月，穆斯林都要進(jìn)行齋戒。在齋戒期間，從黎明開(kāi)始直到日落為止，戒食及戒飲。留學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，在齋戒期間有部分學(xué)生身體會(huì)出現(xiàn)不適，影響留學(xué)生正常的學(xué)習(xí)與生活。對(duì)于此現(xiàn)象，我們提出建議：

（1）尊重民族習(xí)俗和宗教信仰?！陡叩葘W(xué)校接受外國(guó)留學(xué)生管理規(guī)定》中規(guī)定了我國(guó)高校應(yīng)該尊重外國(guó)留學(xué)生的民族習(xí)俗和宗教信仰，但不提供舉行宗教儀式的場(chǎng)所。因此我校應(yīng)該尊重留學(xué)生的宗教信仰和民族習(xí)俗，不能當(dāng)面對(duì)其的宗教信仰進(jìn)行質(zhì)疑甚至詆毀。

（2）我校應(yīng)該及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的宗教信仰以及宗教活動(dòng)以及他們對(duì)于宗教活動(dòng)的執(zhí)行情況，并做好預(yù)備對(duì)策。比如在齋戒期間適當(dāng)?shù)臏p少學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，以防學(xué)生負(fù)擔(dān)過(guò)重影響健康。做好一些應(yīng)急準(zhǔn)備，在學(xué)生身體出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)應(yīng)對(duì)。

（3）舉辦相關(guān)習(xí)俗活動(dòng)。相關(guān)活動(dòng)的舉辦能讓留學(xué)生能盡情的享受，并能讓留學(xué)生更能放松自己，減輕離家的憂慮。

二、語(yǔ)言障礙問(wèn)題

目前來(lái)華留學(xué)生主要來(lái)自教育水平較低的國(guó)家和地區(qū)，國(guó)內(nèi)各高校對(duì)留學(xué)生實(shí)施的是自主招生，對(duì)于留學(xué)生的招收沒(méi)有進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的入學(xué)考試與語(yǔ)言水平測(cè)試。在大多數(shù)內(nèi)地高校選擇先增加留學(xué)生規(guī)模，再改進(jìn)質(zhì)量的做法下，導(dǎo)致很多留學(xué)生幾乎是零門(mén)檻入學(xué)。由此導(dǎo)致的后果是國(guó)內(nèi)高校招收的留學(xué)生，理科基礎(chǔ)普遍低于中國(guó)學(xué)生，加之這些留學(xué)生的母語(yǔ)并非都是英語(yǔ)，英語(yǔ)水平也較差。

對(duì)于這部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)學(xué)業(yè)水平、漢語(yǔ)水平或英語(yǔ)水平都不能完全支撐其在華的學(xué)習(xí)。來(lái)我國(guó)學(xué)習(xí)的留學(xué)生大部分漢語(yǔ)水平不高，攀枝花學(xué)院的留學(xué)生漢語(yǔ)水平普遍較低，留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，涉及到大量因語(yǔ)言障礙導(dǎo)致的問(wèn)題。如去銀行辦理業(yè)務(wù)，去學(xué)校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院看病問(wèn)診，取快遞，去超市購(gòu)買(mǎi)東西，一些娛樂(lè)活動(dòng)等等。由于語(yǔ)言障礙，學(xué)校組織的各種活動(dòng)他們能參與的很少。就以上問(wèn)題，我?？梢圆扇∫韵麓胧?/p>

（1）組織志愿者幫助留學(xué)生適應(yīng)中國(guó)的文化生活環(huán)境。由于各國(guó)之間的文化差異，很多留學(xué)生到了中國(guó)之后會(huì)有很多的文化沖突，甚至出現(xiàn)文化休克。我國(guó)高校應(yīng)該組織一些懂國(guó)際語(yǔ)言的志愿者，幫助留學(xué)生更好的適應(yīng)中國(guó)，促進(jìn)兩國(guó)學(xué)生的文化交流。比如，組織志愿者辦一個(gè)關(guān)于銀行業(yè)務(wù)辦理流程，醫(yī)院?jiǎn)栐\看病流程，如何使用手機(jī)付款等講座。解決一些日常生活中會(huì)遇到的一些問(wèn)題。

（2）開(kāi)設(shè)漢語(yǔ)教學(xué)班。很多留學(xué)生來(lái)到我國(guó)高校學(xué)習(xí)，部分留學(xué)生的漢語(yǔ)水平偏低，攀枝花學(xué)院的留學(xué)生漢語(yǔ)水平普遍較低。在調(diào)查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言障礙是留學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題中較為顯著的問(wèn)題。我校應(yīng)該開(kāi)設(shè)專門(mén)針對(duì)留學(xué)生的漢語(yǔ)教學(xué)班，開(kāi)展一些關(guān)于漢語(yǔ)言的活動(dòng)，提高留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣，提高學(xué)生的漢語(yǔ)水平。

三、心理問(wèn)題

首先巴基斯坦留學(xué)生大多年齡小，人生觀不成熟，還需要引導(dǎo)。很多研究忽略了少年心理因素的影響，一些不適應(yīng)現(xiàn)象并不是文化差異造成的，而與其處于少年階段、思想不成熟有關(guān)。學(xué)校需要做的不是過(guò)分強(qiáng)調(diào)文化差異，而是對(duì)留學(xué)生的要求辯證對(duì)待，幫其過(guò)好成人關(guān)。

其次學(xué)生的管理水平尚待提高，我校設(shè)立了國(guó)際交流合作辦公室、國(guó)際教育學(xué)院等機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)留學(xué)生的管理，但是機(jī)構(gòu)內(nèi)的人員配置不足，臨時(shí)借調(diào)的教師缺乏專業(yè)的知識(shí)和培訓(xùn)，職業(yè)歸屬感不高。

最后文化及心理適應(yīng)性指導(dǎo)不足。雖然設(shè)有學(xué)生服務(wù)中心，服務(wù)內(nèi)容涵蓋了后勤、心理健康、資助管理、社團(tuán)活動(dòng)等，但是服務(wù)對(duì)象并未覆蓋到留學(xué)生群體。 ? ? ?留學(xué)生管理員的精力有限。留學(xué)生的管理比中國(guó)學(xué)生的管理難度大、時(shí)間花費(fèi)多、精力付出多，包括日常的居留許可證、健康體檢、當(dāng)?shù)爻鋈刖侈k理住宿登記、辦理電話卡等日常，都需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，這難免讓留學(xué)生的管理工作人員力不從心。

大部分留學(xué)生是第一次一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的國(guó)家，他們脫離了原來(lái)的舒適圈，對(duì)于中國(guó)的文化環(huán)境存在很多不適應(yīng)，比如，對(duì)氣候的不適應(yīng)，飲食住宿的不適應(yīng)，教學(xué)模式的不適應(yīng)等等，這些問(wèn)題導(dǎo)致他們產(chǎn)生挫敗感，沮喪，無(wú)助，孤獨(dú)等心理問(wèn)題。對(duì)此，我們也提出以下建議：

（1）開(kāi)設(shè)針對(duì)留學(xué)生的心理咨詢機(jī)構(gòu)。部分留學(xué)生初次來(lái)到中國(guó)會(huì)出現(xiàn)挫敗感，孤獨(dú)，沮喪等心理問(wèn)題，我校應(yīng)該開(kāi)設(shè)一個(gè)專門(mén)針對(duì)留學(xué)生的心理咨詢機(jī)構(gòu)。我國(guó)很多高校開(kāi)設(shè)了心理咨詢機(jī)構(gòu)，但大部分心理老師都不擅長(zhǎng)國(guó)際語(yǔ)言，而留學(xué)生的漢語(yǔ)水平也普遍較低，這導(dǎo)致了他們的交流不能達(dá)到理想的效果。因此我校應(yīng)該開(kāi)設(shè)專門(mén)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，并應(yīng)該定期開(kāi)展心理健康活動(dòng)。

（2）組建社團(tuán)。留學(xué)生社團(tuán)一般具有“有主體間性、雙重理性和公共領(lǐng)域性三大基本特征”，留學(xué)生社團(tuán)具有包容、平等、多元化、以興趣愛(ài)好為核心等特點(diǎn)，本身就非常具有吸引力。并且留學(xué)生社團(tuán)作為教育延伸的“第二課堂”，離不開(kāi)相關(guān)教師的付出與指導(dǎo)。留學(xué)生“第二課堂”同樣要求教師針對(duì)不同學(xué)生分層進(jìn)行指導(dǎo)。在實(shí)施過(guò)程中，教師應(yīng)系統(tǒng)地、不間斷地給予學(xué)生各種指導(dǎo)，在活動(dòng)結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、交友問(wèn)題

人類是一種群居動(dòng)物，作為社會(huì)群體中的一份子，不可能不與他人交流。因此，當(dāng)留學(xué)生來(lái)到中國(guó)后，他們的社會(huì)交際就是一個(gè)非常重要的方面。從調(diào)研中得知，留學(xué)生大多都是和本國(guó)的或者愿意一起玩的外國(guó)人在一起，大多留學(xué)生表示除了老師外，基本不認(rèn)識(shí)其本校學(xué)生，由于上課是中外學(xué)生分開(kāi)上課的;住宿也是中國(guó)學(xué)生和外國(guó)學(xué)生有不同的公寓樓，在日常生活上沒(méi)有太多的交集等各類原因，他們基本沒(méi)太多機(jī)會(huì)跟其他人接觸。在文體活動(dòng)方面，基本上留學(xué)生參與的很少，有的是語(yǔ)言的問(wèn)題，也有其他問(wèn)題--學(xué)校就沒(méi)有呼吁留學(xué)生參與的意識(shí)等;在生活方式方面，這個(gè)比較明顯的一點(diǎn)就是留學(xué)生通常夜生活很豐富，而中國(guó)學(xué)生晚上都會(huì)正常的休息?；谝陨蠁?wèn)題，本研究嘗試提出以下建議：

（1）建立語(yǔ)言互助小組。我各大高?？梢猿闪⒒ブ〗M，每周有固定的時(shí)間和地點(diǎn)，也可以組織一些文體活動(dòng)等，以加強(qiáng)中外學(xué)生的交流和互動(dòng)。

（2）建立同胞會(huì)。可以嘗試組建一些外國(guó)留學(xué)生的類似老鄉(xiāng)會(huì)或者校友會(huì)這樣的組織，也有利于新老留學(xué)生的認(rèn)識(shí)交流尋求幫助等。

（3）建立中外學(xué)生聯(lián)合學(xué)生會(huì)。筆者認(rèn)為這是融合中外學(xué)生的一個(gè)很有利的措施，可以促進(jìn)中外文化的交流，也有利于留學(xué)生參與校園活動(dòng)，增加對(duì)留學(xué)學(xué)校的感情，留學(xué)生遇到的各種問(wèn)題也有反饋的渠道，方便學(xué)校的管理工作。

五、學(xué)校管理和教育模式問(wèn)題

由于中外文化差異，不同的國(guó)家有不同的社會(huì)價(jià)值觀及教育制度。初來(lái)到我國(guó)的留學(xué)生普遍存在對(duì)我國(guó)教育制度的不適應(yīng)。這導(dǎo)致留學(xué)生在我校學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到一系列的問(wèn)題。目前我校基本沿襲了我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，根據(jù)不同的年級(jí)，專業(yè)，進(jìn)行分班教學(xué)。并且有嚴(yán)格的上課考勤制度。比如，嚴(yán)格的上課考勤制度，學(xué)校宿舍管理制度--夜間到了規(guī)定時(shí)間不能隨意出入他人宿舍，不得留他人在宿舍過(guò)夜等等。部分留學(xué)生認(rèn)為他們付了住宿費(fèi)，有權(quán)利支配宿舍的使用權(quán)。部分留學(xué)生存在對(duì)我校的教學(xué)模式的陌生，經(jīng)常遲到，早退，曠課，夜不歸寢，晚歸，會(huì)客等違紀(jì)情況。

就以上情況我校應(yīng)該貫徹嚴(yán)格要求和以人為本相結(jié)合的教育理念。對(duì)于留學(xué)生的管理應(yīng)該依據(jù)我國(guó)高校對(duì)學(xué)生的管理制度，對(duì)于個(gè)別無(wú)視學(xué)校紀(jì)律，屢次違紀(jì)的留學(xué)生應(yīng)該予以相應(yīng)的懲罰。同時(shí)，由于留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)會(huì)因語(yǔ)言障礙，文化差異等原因在學(xué)習(xí)和生活方面遇到一系列的問(wèn)題。我國(guó)高校應(yīng)該在留學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活方面主動(dòng)幫助他們。

結(jié)語(yǔ)

隨著“一帶一路”政策的實(shí)施，國(guó)與國(guó)之間的交流越來(lái)越緊密，跨文化適應(yīng)面臨著前所未有的壓力，留學(xué)生的不斷增多，他們?cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)中不得不面臨著來(lái)自飲食、文化、環(huán)境、宗教等方面的挑戰(zhàn)。因此，克服這些方面的挑戰(zhàn)是來(lái)華巴基斯坦留學(xué)生必須要解決的問(wèn)題。

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（作者單位：攀枝花學(xué)院）