區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電商物流中的應(yīng)用探究

孫銘嫻　孟凱凱

【摘要】近年來，我國跨境電商發(fā)展迅猛，成效顯著，也帶動了跨境物流的發(fā)展。但由于跨境電商物流涉及到不同國家、不同法律規(guī)定、多個流通環(huán)節(jié)，在實際運行過程中存在安全性缺乏保障、運輸效率低、結(jié)算程序復(fù)雜等問題亟待解決。區(qū)塊鏈技術(shù)作為一項應(yīng)用場景豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，憑借其去中心化、保護數(shù)據(jù)不被篡改、去信任化等特點，可以和跨境電商物流天然結(jié)合，為跨境電商物流的發(fā)展提供新思路。

【關(guān)鍵詞】區(qū)塊鏈技術(shù);跨境電商;跨境電商物流

一、跨境電商物流的發(fā)展情況概述

（一）跨境電商物流的定義

中國物流術(shù)語標準對物流的定義是為物品及其信息流動提供相關(guān)服務(wù)的過程，物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。

本文中提到的跨境電商物流，即針對跨境電商活動中物流服務(wù)活動提出的狹義的概念，特指在處于不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺的跨境服務(wù)達成交易并完成支付后，商品從賣家跨越國界到買家所經(jīng)歷的一系列環(huán)節(jié)的商務(wù)活動。

（二）跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電商物流規(guī)模不斷擴大。有數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商交易規(guī)模達10.8萬億元，并呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。與此同時，跨境電商物流的規(guī)模也不斷擴大。根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng)發(fā)布的《中國跨境電商物流行業(yè)發(fā)展模式調(diào)研與缺失前景分析研究報告》測算，2018年中國跨境電商物流行業(yè)市場規(guī)模達到2385億元，預(yù)計到2025年規(guī)模將突破1萬億元。

跨境電商物流在“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)政策的支持下有廣闊的發(fā)展前途。我國與“一帶一路”戰(zhàn)略參與國之間的合作越來越密切，鐵路、港口等交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)日趨完善，大幅減少了貨物的運輸時間。在“通關(guān)”環(huán)節(jié)，政府采取“關(guān)稅優(yōu)惠”、“先入境后報關(guān)”等政策，提高了跨境電商物流的整體效率。

二、現(xiàn)階段跨境電商物流面臨的問題

（一）安全性缺乏保障

由于跨境物流受限于各國的法律法規(guī)和物流水平，因此在各環(huán)節(jié)的安全問題尤為突出：一是盡管我國物流快遞行業(yè)通過飛速的發(fā)展已經(jīng)基本具備了物流溯源能力，但是在跨境溯源方面，因為商品流轉(zhuǎn)過程中涉及到不同區(qū)域的多個運營主體，各個主體之間信息不完全對稱，導(dǎo)致存在安全隱患。二是客戶信息隱私無法保障不被泄露。三是在物流費用支付方面，很多國家不具備安全支付的網(wǎng)絡(luò)條件和法律保護，存在支付漏洞，境外的交易不能被完全監(jiān)督，造成了很多違規(guī)操作

（二）物流成本高及運輸配送周期長

跨境電商物流分為跨境電商和跨境物流這兩個方面，物流的環(huán)節(jié)更多，商品運輸涉及到多個節(jié)點，配送過程更為復(fù)雜，周期更長，海關(guān)與商檢的操作難度上升，整個過程面臨的風險也因此增加，從而導(dǎo)致了跨境電商物流成本的提升。

（三）跨境結(jié)算手續(xù)復(fù)雜

傳統(tǒng)跨境結(jié)算都是要通過本國開戶行、對方開戶行、境內(nèi)外清算組織、境外銀行平臺等，結(jié)算過程中手續(xù)復(fù)雜，使得銀行無法對交易數(shù)據(jù)進行準確的審核，導(dǎo)致跨境電商物流在退關(guān)、退稅、收付匯款等環(huán)節(jié)上一再受阻。

（四）替換貨的出現(xiàn)和售后問題不易解決

包裹在配送過程中經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)，很難保證包裹完整，甚至會出現(xiàn)包裹的丟失情況，一定程度上降低了買家的購物體驗感，提高了賣家的運營成本。此外，跨境電商物流中的各個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)替換貨物流。由于電子商務(wù)本身的特征，導(dǎo)致物流面臨配送周期長、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題、包裹遺失、通關(guān)難等眾多問題，加上退換貨的流程復(fù)雜，信息系統(tǒng)的反饋時間長，給消費者造成了一定損失。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電商物流上的應(yīng)用

區(qū)塊鏈技術(shù)是信息領(lǐng)域的重大創(chuàng)新，應(yīng)用前景廣闊，獲得了全球范圍的信任與認可。將區(qū)塊鏈技術(shù)與跨境電商物流結(jié)合，可以很大程度上解決跨境電商物流發(fā)展的痛點。

（一）區(qū)塊鏈技術(shù)的定義

區(qū)塊鏈技術(shù)是一種新的數(shù)據(jù)分布式存儲技術(shù)，在系統(tǒng)內(nèi)部運用加密算法將數(shù)據(jù)加密后存儲在數(shù)據(jù)庫中，防止交易數(shù)據(jù)被篡改。區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一個去中心化的共享對賬系統(tǒng)，由多個節(jié)點共同參與記錄交易信息，采用點對點的方式傳輸數(shù)據(jù)，交易信息被分布式存儲在含有時間戳的信息塊中，多個信息塊按時間順序首尾相連組成的信息鏈條就是區(qū)塊鏈。

（二）區(qū)塊鏈的特點

（1）去中心化。區(qū)塊鏈是一個去中心化數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)并非存儲在一個或幾個中心數(shù)據(jù)庫，而是分散地存儲在系統(tǒng)內(nèi)各個參與的計算機中，系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)都是交叉?zhèn)浞莶⒖梢怨蚕怼Ｔ谶@種點對點組網(wǎng)方式中，多個節(jié)點共同參與記錄交易信息，運用點對點的方式進行數(shù)據(jù)傳輸。每個節(jié)點權(quán)責對等，都可以進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲和查詢。即使某個節(jié)點被破壞或攻擊，也不會影響其他節(jié)點甚至整個區(qū)塊鏈的運作。

（2）不可篡改性。區(qū)塊鏈內(nèi)部系統(tǒng)運用非對稱加密、數(shù)字時間戳等密碼學技術(shù)加密交易信息，保護數(shù)據(jù)不被篡改和偽造。區(qū)塊鏈系統(tǒng)具有可追溯性，每個信息塊含有的獨有的時間戳，一旦系統(tǒng)內(nèi)信息發(fā)生更改，已經(jīng)加蓋的時間戳便會變?yōu)闊o效數(shù)據(jù)，人們可以憑借區(qū)塊鏈的鏈式結(jié)構(gòu)對任何信息進行源頭追溯[3]。

（3）去信任化。區(qū)塊鏈是一個共享賬本，每筆交易信息都會被記錄在賬，并在所有加入系統(tǒng)的用戶中公開，每個參與者都有查看完整賬本的權(quán)利。交易雙方無需借助第三方機構(gòu)信用背書，只需通過查看公共賬本并同意共識算法，便可建立信任。

（三）區(qū)塊鏈技術(shù)與跨境電商物流的契合

在跨境電商運輸倉儲上，運用區(qū)塊鏈技術(shù)建立跨境運輸倉儲體系、運輸全程監(jiān)控系統(tǒng)和安全配送通道，區(qū)塊鏈系統(tǒng)會根據(jù)上鏈數(shù)據(jù)對運輸路線、資源調(diào)度等進行合理優(yōu)化和配置，進而提高運輸效率。利用區(qū)塊鏈的分布式賬本對貨物的國內(nèi)外運輸和國內(nèi)末端配送等全過程數(shù)據(jù)同步記錄和存儲，數(shù)據(jù)對電商平臺、物流企業(yè)、購買者等所有相關(guān)人員公開，確保貨物信息安全可追溯。

在跨境商品防偽追溯上，利用區(qū)塊鏈的時間戳技術(shù)和可追溯性，保證信息的安全性和真實性，在進行貨源查詢和真?zhèn)悟炞C時不用擔心商品信息被篡改。每個商品的生產(chǎn)、運輸、包裝、通關(guān)檢驗、末端配送等，從原材料采購到售后的完整生命周期的每個環(huán)節(jié)的信息都會被區(qū)塊鏈記錄，并保證信息真實透明、安全、無法篡改，防止非法虛假的物流記錄，減少非正規(guī)商品的流入。區(qū)塊鏈中每條信息都有各自主體的時間戳和數(shù)字簽名，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的編碼機制，給每個商品賦予身份ID，并精細到一物一碼，方便運營商和消費者線上查驗。交易和運輸透明化，可以大大減少包裹丟失、被掉包的情況，任何一個節(jié)點出現(xiàn)問題，便可及時追溯問題源頭和責任人，并及時解決問題，提高交易的安全性，為消費者提供放心的購買環(huán)境和良好的售后服務(wù)，進而提高客戶的滿意度和忠誠度。

在跨境結(jié)算方面，憑借區(qū)塊鏈的共識機制和智能合約技術(shù)為結(jié)算雙方提供信任平臺，企業(yè)可以放心地將資金放在區(qū)塊鏈平臺上，實現(xiàn)資金的實時監(jiān)控、支付的自動化。結(jié)算雙方可以共同管理賬本，減少信息不對稱，降低對賬成本，從而優(yōu)化跨境結(jié)算流程，縮短結(jié)算周期。以京東的區(qū)塊鏈產(chǎn)品“京東鏈上簽”為例，憑借區(qū)塊鏈和電子簽名技術(shù)打造的電子物流單據(jù)對賬方便快捷、易管理。從訂單產(chǎn)生，到詢價、報價、配送、簽收，每個環(huán)節(jié)的信息都及時準確地記錄在區(qū)塊鏈中，并結(jié)合GPS追蹤貨物運輸路線，通過信用主體的簽收修改上鏈信息，最終生成電子物流單證作為結(jié)算依據(jù)，從而實現(xiàn)實物流與信息流的統(tǒng)一。

四、思考與建議

目前區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用仍存在諸多瓶頸。首先，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)存儲量還需要擴大。目前跨境電商平臺規(guī)模越來越大，使用者日益增加，區(qū)塊鏈需要存儲的數(shù)據(jù)也越來越多，為滿足電商平臺的使用需求，區(qū)塊鏈必須增加自身的數(shù)據(jù)吞吐量。再者，區(qū)塊鏈技術(shù)還不盡成熟，程序和編碼存在一定漏洞，若遭遇黑客攻擊，會造成大規(guī)模資金流失，給跨境電商平臺和物流企業(yè)帶來巨大損失。因此，區(qū)塊鏈技術(shù)人員應(yīng)致力于解決區(qū)塊鏈應(yīng)用體系的漏洞。此外，還應(yīng)為區(qū)塊鏈服務(wù)提供者、電商物流企業(yè)等應(yīng)用者和監(jiān)管部門三者的協(xié)調(diào)合作建立統(tǒng)一標準，制定完善的法律法規(guī)，加強市場監(jiān)管，以更好地促進行業(yè)的聯(lián)合發(fā)展。

區(qū)塊鏈技術(shù)目前尚處于初期發(fā)展階段，但不可否認的是，區(qū)塊鏈蘊藏著巨大的應(yīng)用價值，為跨境電商物流的完善和數(shù)字化發(fā)展提供了有力支持。如何將區(qū)塊鏈技術(shù)更好地運用到跨境電商物流領(lǐng)域中，還需電商平臺和物流企業(yè)進一步的探索和實驗。

參考文獻：

[1]孫寶權(quán)，李鶴.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境電商物流發(fā)展對策探析——以大連金普新區(qū)跨境電商綜合試驗區(qū)為例[J].才智，2019（4）.

[2]陳思聰.區(qū)塊鏈視角下我國跨境電商物流發(fā)展路徑的探討[J].金融經(jīng)濟，2019（8）.

[3]王飛.區(qū)塊鏈技術(shù)與促進我國跨境電商發(fā)展的新思路研究[J].理論月刊，2019（3）.