“5G”時(shí)代通訊企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究

耿藝滔　張佳賀

【摘要】本文首先從時(shí)代背景和技術(shù)環(huán)境兩方面分析了運(yùn)營(yíng)商在5G時(shí)代面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。其次結(jié)合具體案例，并從發(fā)展方向、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域三個(gè)角度探索運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)方向的轉(zhuǎn)型之路。然后針對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型探索，我們從市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等五部分進(jìn)行了分析，針對(duì)企業(yè)資源配置面臨的現(xiàn)實(shí)問題，我們給出了具體的對(duì)策。最后，我們對(duì)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了具體的分析，并給出了解決策略。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng)方向;運(yùn)營(yíng)模式;資源配置;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制

一、“5G”時(shí)代運(yùn)營(yíng)商面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）挑戰(zhàn)

第一，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展之下，傳統(tǒng)增長(zhǎng)方式亟待轉(zhuǎn)型。在4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要增長(zhǎng)來自于流量。但隨著傳統(tǒng)流量市場(chǎng)的逐步飽和，運(yùn)營(yíng)商的流量增速逐步的回落。運(yùn)營(yíng)商面臨著增量不增收的尷尬局面。與此同時(shí)通訊企業(yè)的用戶量趨于飽和，并且微信、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的不斷發(fā)展也給運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)帶來了極大的影響。最后在5G時(shí)代消費(fèi)者的業(yè)務(wù)需求將呈現(xiàn)出多樣性，運(yùn)營(yíng)商單位流量的收入也將越來越低，這使得運(yùn)營(yíng)商將無法用過流量實(shí)現(xiàn)收入的增加。

第二，投資成本巨大，投入短期無法收回?；窘ㄔO(shè)方面，聯(lián)動(dòng)僅在2019年上半年就建設(shè)了1.7萬個(gè)5G基站，而移動(dòng)在2019建設(shè)的基站更是可能超過5萬個(gè)。在投資額度方面，僅2019年一年僅移動(dòng)公司就投入了240億元。今年和明年更是累計(jì)投入七、八千億元。此外運(yùn)營(yíng)商在 4G方面的投資尚未完全收回，由此我們可以看出運(yùn)營(yíng)商要想建設(shè)成全覆蓋的5G網(wǎng)絡(luò)無疑面臨著巨大的壓力。

第三，在5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的疊加使得的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)面臨著前所為未有的復(fù)雜性。首先5G網(wǎng)絡(luò)和前幾代的網(wǎng)絡(luò)存在著很大的不同在結(jié)構(gòu)方面。具體表現(xiàn)在5G是基于虛擬化和云化理念重新構(gòu)筑的，網(wǎng)元和接口是多樣化。此外在5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)多樣化，業(yè)務(wù)復(fù)雜化、體驗(yàn)多樣化等特點(diǎn)，無疑對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)管理和快速建網(wǎng)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（二）機(jī)遇

目前，5G已經(jīng)成為了國(guó)家的重要戰(zhàn)略，在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、引領(lǐng)科技方面發(fā)揮著重要的作用。此外各地的地方政府業(yè)紛紛出臺(tái)政策支持5G技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。例如北京政府表示加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。河南省政府表示要加快5G的商用。這表明了各級(jí)政府都非常支持5G的發(fā)展和應(yīng)用。

5G商用的市場(chǎng)前景十分的廣闊。5G成功的打破了網(wǎng)絡(luò)連接的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)由管道到平臺(tái)的變革。更是擴(kuò)大了運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)對(duì)象，由傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到來車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等新的領(lǐng)域。

5G可以助力運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型發(fā)展。第一，可以助理運(yùn)營(yíng)商成為網(wǎng)絡(luò)即時(shí)服務(wù)商。即通過向不同的虛擬網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供不同的即使服務(wù)，與他們建立合作關(guān)系，從而打破以往管道化的運(yùn)營(yíng)模式。第二，可以讓運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型成為差異化的終端提供商。即運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造商、終端公司和OTT等建立合作促進(jìn)自己在車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的發(fā)展。并探索出不同的商業(yè)模式。第三，可以讓運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型為云計(jì)算的運(yùn)營(yíng)商。由以往的流量收入轉(zhuǎn)型為不同領(lǐng)域的客戶提供不同的API，滿足不同用戶的個(gè)性化需求，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模收益。

二、運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初探索

（一）經(jīng)營(yíng)方向的轉(zhuǎn)型探索

在發(fā)展方向方面，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主要發(fā)展三大市場(chǎng)個(gè)人、政府和企業(yè)。在個(gè)人方面運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)服務(wù)了很多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和眾多的客戶群體。但是以往的服務(wù)主要是語(yǔ)音和流量的服務(wù)模式。并沒有真正的關(guān)注到用戶的個(gè)性化需求，雖然有的也成立公司用于服務(wù)個(gè)人方面，例如移動(dòng)成立了咪咕公司來專注于音樂、視頻、動(dòng)漫、游戲、閱讀五大重點(diǎn)領(lǐng)域的發(fā)展，用于滿足不同用戶的個(gè)性化需求，但是由于這些領(lǐng)域有著強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使得該公司面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。在家庭方面移動(dòng)更是一片空白，并未成立任何的公司來專注這一市場(chǎng)。實(shí)際家庭這一市場(chǎng)目前尚未得到完全的開發(fā)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該成立專門的公司來運(yùn)營(yíng)這一市場(chǎng)，例如開展收費(fèi)的視頻轉(zhuǎn)播、各種娛樂服務(wù)業(yè)務(wù)。雖然當(dāng)前這一市場(chǎng)的收入很少但未來，發(fā)展?jié)摿薮?。政府方面由于?guó)企的天然背景，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展較為不錯(cuò)。

在業(yè)務(wù)范圍方面，運(yùn)營(yíng)商要不斷深化原有的業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上不斷的拓展新的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)由通信業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。主要可以聚焦在移動(dòng)支付、金融、保險(xiǎn)、制造業(yè)等幾個(gè)方面。在移動(dòng)支付方面，移動(dòng)公司聚焦公交領(lǐng)域推出了NFC刷卡服務(wù)，此外還推出了和包錢包，僅2016年一年的交易就突破了10000億元。在金融領(lǐng)域聯(lián)通公司通過與招商銀行的合作設(shè)立了消費(fèi)金融有限公司，還與百度等合作推出了“沃百富”，成功的進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。電信公司則是致力于打造自己的金融生態(tài)圈。它和阿里巴巴在云計(jì)算、電子商務(wù)等領(lǐng)域展開合作。并通過“天翼”成功進(jìn)軍了NFC公交，水、電、煤氣等領(lǐng)域，成功的將自己的移動(dòng)支付做大做強(qiáng)。并和小米公司開展了合作進(jìn)軍小米商城。在制造業(yè)方面，運(yùn)營(yíng)商可以利用自己在網(wǎng)絡(luò)方面積累的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。具體表現(xiàn)在，為制造業(yè)企業(yè)提供智能化的連接服務(wù)，滿去企業(yè)多樣化的需求;幫企業(yè)構(gòu)建自己的工業(yè)平臺(tái)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同管理;幫助企業(yè)打造遠(yuǎn)程的平臺(tái)，幫助企業(yè)全面升級(jí)自己的服務(wù)。

在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域方面。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該在幾個(gè)方面進(jìn)行拓展。第一，在家庭娛樂方面應(yīng)該注重對(duì)家庭娛樂的服務(wù)，幫助用戶構(gòu)架數(shù)字化的家庭。幫助家庭構(gòu)建家庭網(wǎng)絡(luò)、深入開展家庭的開關(guān)、家庭娛樂、監(jiān)控等方面的服務(wù)。第二，在中小企業(yè)方面著重為中小企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)助力中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。具體是幫助他們構(gòu)建自己的物理網(wǎng)、設(shè)備的改造升級(jí)和完成新系統(tǒng)的研發(fā)工作。第三，構(gòu)建數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)。在物聯(lián)網(wǎng)方構(gòu)建之時(shí)應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)的獲取和利用，為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。第四，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域助力制造業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。第五，實(shí)現(xiàn)流量的精細(xì)化管理。主要是深入觀察用戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

（二）運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型探索

運(yùn)營(yíng)模式是由運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)過程兩部分組成。本質(zhì)是為了完成對(duì)企業(yè)五大職能的統(tǒng)籌管理。企業(yè)的五大職能包括市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)五部分。而在5G的大背景下運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)模式將發(fā)生巨大的變革，這主要體現(xiàn)在銷售的智能化、生產(chǎn)的智能化、資源管理的智能化等幾個(gè)方面。

第一，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，5G 時(shí)代的營(yíng)銷應(yīng)和4G的營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)生本質(zhì)的區(qū)別，從而走出傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)的弊端，探索出適合5G時(shí)代的營(yíng)銷之路。為此運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該利用自己在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)，走個(gè)性化、自動(dòng)化、高效化的營(yíng)銷之路，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的智能化。例如可以向個(gè)人和企業(yè)提供差異化的服務(wù)，量身定制的產(chǎn)品，以滿足不同用戶的不同需求。其次，應(yīng)該在對(duì)用戶行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，不斷的完善自身產(chǎn)品的研發(fā)、購(gòu)買、售后服務(wù)等流程，為用戶提供滿意的體驗(yàn)。

第二，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)利用大數(shù)據(jù)將已有的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一和融合，在此基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)、布局、合作伙伴尋找、生產(chǎn)渠道等一系列過程的智能化。同時(shí)，要以向用戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和高質(zhì)量的體驗(yàn)式服務(wù)為目標(biāo)。助力運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

第三，在技術(shù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和人力資源管理方面。5G時(shí)代首先應(yīng)該降低組織內(nèi)部的復(fù)雜性，盡量的簡(jiǎn)化管理層級(jí)之間的數(shù)目，從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化工作安排和提高工作效率的目的。這就要求企業(yè)在招聘時(shí)提高招聘的要求，并加大在員工方面的培訓(xùn)力度。創(chuàng)新公司的管理機(jī)制，不斷的優(yōu)化公司的管理制度，并進(jìn)一步降低公司的集權(quán)性。

第四，在網(wǎng)絡(luò)資源管理方面，利用運(yùn)算方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)智能化，實(shí)現(xiàn)從平臺(tái)的控制的云管理、云轉(zhuǎn)發(fā)等方面的云管理，從而提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率。在數(shù)據(jù)方面，要充分的構(gòu)建從資源、內(nèi)容的應(yīng)用到客戶統(tǒng)一的云數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的靈活調(diào)度和使用，并最終完成網(wǎng)絡(luò)資源管理的智能化目標(biāo)。

（三）資源配置的轉(zhuǎn)型探索

當(dāng)前由于5G時(shí)代的到來，使得運(yùn)營(yíng)所面臨的環(huán)境、市場(chǎng)、和管理模式都出現(xiàn)了快速更迭的趨勢(shì)。加之運(yùn)營(yíng)商未能及時(shí)的調(diào)整自己的資源配置模式，使得運(yùn)營(yíng)商面臨著以下的資源配置問題。

第一，運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的分群效益和產(chǎn)品效益的分析不足，而且側(cè)重于時(shí)事后的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)的核算，這種靜態(tài)的管理方式導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息的不對(duì)稱。

第二，受制于傳統(tǒng)的思維觀念的影響。運(yùn)營(yíng)商在收入增長(zhǎng)乏力時(shí)，很少考慮通過拓寬收入來源的方式增加收入，而是通過壓縮公司的支出來節(jié)約成本，這就影響了公司整體的發(fā)展水平。

第三，各部門在申請(qǐng)預(yù)算時(shí)總是抱著多報(bào)比少報(bào)好的心理，導(dǎo)致公司的預(yù)算往往會(huì)偏大，在實(shí)際執(zhí)行方面存在著滯后性，不能按季度或者年度來合理的控制費(fèi)用的使用情況。

第四，公司在預(yù)算的編制方面?zhèn)戎赜诙唐诘木幹?，忽略了長(zhǎng)期的預(yù)算編制，這就導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略和預(yù)算無法達(dá)到相匹配的狀態(tài)，即全面的預(yù)算未能與公司戰(zhàn)略形成統(tǒng)一的整體。這就影響公司整體戰(zhàn)略的實(shí)施。

第五，在新領(lǐng)域的資源利用效率不高，較少考慮資源的使用效率。如移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域雖然成立了公司但是，在人力資源的管理方面仍然過于集權(quán)性，組織結(jié)構(gòu)較為繁雜。而且由于這些新的領(lǐng)域開拓時(shí)間較短，市場(chǎng)的整體占有率仍然較低。

針對(duì)這些問題，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來解決資源配置的問題。

第一，全面的深化預(yù)算體制改革，在原來的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的預(yù)算體制。首先公司應(yīng)該構(gòu)建和公司的戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的全預(yù)算體系。這就要求公司在預(yù)算目標(biāo)的制定方面做到符合實(shí)際，全面的加強(qiáng)目標(biāo)的制定和實(shí)施，并把預(yù)算的管理作為公司管理的核心部分。

第二，在預(yù)算的分級(jí)方面要做到精準(zhǔn)分級(jí)，編制合理的預(yù)算方法，并嚴(yán)格的監(jiān)控實(shí)施的過程和結(jié)果，同時(shí)應(yīng)該建立常態(tài)化的評(píng)估機(jī)制進(jìn)行評(píng)估。

第三，在效益方面要運(yùn)用量化的評(píng)估手段，改變以往的主觀判斷。首先樹立效益是核心的管理理念。建立產(chǎn)品的產(chǎn)出、投入評(píng)估體系，全方位的評(píng)估產(chǎn)品的效益，從而優(yōu)化資源配置。建立多維度的資源利用評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)資源效益的量化分析與評(píng)估?；诖髷?shù)據(jù)的技術(shù)建立業(yè)務(wù)探索和財(cái)務(wù)相互融合的資源評(píng)估體系。

三、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制

（一）轉(zhuǎn)型面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（1）5G大環(huán)境下的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前5G的大背景下，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的語(yǔ)音和流量收入增速逐漸變緩，運(yùn)營(yíng)商急需新的增長(zhǎng)點(diǎn)，當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的等行業(yè)是可以探索的領(lǐng)域，但是仍然充滿未知數(shù)，因此運(yùn)營(yíng)商需要在新的環(huán)境中探索適合自身的新發(fā)展模式。

（2）企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)。由于運(yùn)營(yíng)商國(guó)企的大背景，導(dǎo)致很多的員工并未樹立起強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，而在當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，使得運(yùn)營(yíng)商急需樹立以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的文化觀念。但是企業(yè)文化的改變是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，這就意味著運(yùn)營(yíng)商需要在新的時(shí)代下盡快的確定自身新的文化管理方式。

（3）人力資源風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)型就必須去開拓新的業(yè)務(wù)，在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域發(fā)揮自身的潛力。但是運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的環(huán)境技術(shù)發(fā)展十分迅速，這些業(yè)務(wù)的商業(yè)模式也和以往的商業(yè)模式大相徑庭，因此這就在市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各個(gè)方面對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出了全新的要求。

（二）應(yīng)對(duì)措施

（1）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中，因?yàn)樯婕暗搅速Y源的重新配置、運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)方向的探索等一系列問題，因此企業(yè)必然會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。那么我們必須要積極的去面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，采取動(dòng)態(tài)的防范策略。讓各級(jí)員工牢牢的樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

（2）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處理機(jī)制。企業(yè)要設(shè)立專門應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理部門來管理風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，該部門要對(duì)本公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)大小、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率等做出科學(xué)的評(píng)估，并及時(shí)采取保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移等各種方式進(jìn)行事先準(zhǔn)備。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，要及時(shí)的上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層，讓公司可以及時(shí)采取相應(yīng)的措施，讓風(fēng)險(xiǎn)造成的損失最小化，并實(shí)時(shí)的監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)度。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)過程、應(yīng)對(duì)效果、應(yīng)對(duì)方法及時(shí)做出總結(jié)和反饋，以不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。保障公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 龍馳.中國(guó)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)模式及其評(píng)估體系的研究運(yùn)用 [D].復(fù)旦大學(xué)，2008.

[2]龍馳.大視頻時(shí)代下中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究 [D].北京郵電大學(xué)，2019.5.16

[3]陳偉華. 電信運(yùn)營(yíng)商 5G 經(jīng)營(yíng)策略初探 [J].營(yíng)銷界，2019（10）：139-140.

[4]王安.李文娟.歐陽(yáng)軒.宇許可.5G全球發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示 [J].企業(yè)通訊管理，2017：17-18.

[5]檀成梅.基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提升運(yùn)營(yíng)商資源配置效益的探析 [J].中國(guó)總會(huì)計(jì)師2019（189）：54-55.

基金項(xiàng)目：本文屬于河南大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《“5G”時(shí)代通訊企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2019100808）研究成果。

作者簡(jiǎn)介：耿藝滔（1998-）男，漢族，河北石家莊人，單位：河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2017級(jí)本科生，金融學(xué)專業(yè);張佳賀（1999-）男，漢族，河南周口，單位：河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2017級(jí)本科生，金融學(xué)專業(yè)。