如何加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督與管理

徐曉華

摘?要：農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作在農(nóng)機(jī)化發(fā)展中占據(jù)著重要的地位，該工作關(guān)乎著農(nóng)民的財產(chǎn)安全，甚至是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動的開展。針對農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管的現(xiàn)狀，從完善監(jiān)管體系、提升專業(yè)水平、設(shè)立投訴機(jī)制三個方面，論述了加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作的新思路。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)生產(chǎn);機(jī)械設(shè)備;質(zhì)量監(jiān)管

中圖分類號：F323.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.14031/j.cnki.njwx.2020.06.050

隨著我國農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展，近幾年機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動中越來越廣泛，但是也有很多農(nóng)機(jī)的質(zhì)量出現(xiàn)問題，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定和高效。因此，在這種全新的形勢下，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作也需要一種全新的思路，能夠從舊的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，也能在重點(diǎn)工作中有所創(chuàng)新。

1?農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管的流程明顯有不足之處，相關(guān)部門缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時為了趕進(jìn)度，并沒有嚴(yán)格地落實(shí)每項制度，按照流程進(jìn)行，導(dǎo)致開展的工作效果不好。尤其是目前的監(jiān)管機(jī)制不規(guī)范，監(jiān)管人員專業(yè)性素質(zhì)較差，使得我國的農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作，起步晚，發(fā)展慢。監(jiān)管人員專業(yè)性差還體現(xiàn)在缺乏對農(nóng)機(jī)的了解，監(jiān)管時沒有合理依據(jù)，這一點(diǎn)容易讓農(nóng)民產(chǎn)生不信任的情緒，對農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作產(chǎn)生抵觸心理，這也會影響監(jiān)管工作的順利開展。

我國農(nóng)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，農(nóng)業(yè)機(jī)械的應(yīng)用在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中已經(jīng)相當(dāng)普及，農(nóng)機(jī)的數(shù)量相比以前也已經(jīng)有了大幅度的提升，所以當(dāng)下的農(nóng)機(jī)質(zhì)量管理工作有著非常大的壓力。當(dāng)前的政策是地方政府為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作提供資金支持，可是地方政府并不能滿足農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作的資金需求，導(dǎo)致工作開展難度大、效率低。

2?加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作新思路

2.1?完善監(jiān)管體系

完善監(jiān)管體系是新形勢下加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的首要內(nèi)容，只有體系健全才能讓各項工作有效開展，我國目前對于農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管方面的規(guī)章制度并不完善，所以應(yīng)為其提供制度依據(jù)，便于農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。

（1）加大投入經(jīng)費(fèi)。有關(guān)部門地方政府應(yīng)加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理這一方面的重視，加大經(jīng)費(fèi)投入，為相關(guān)工作的開展提供充足、穩(wěn)定的資金供應(yīng)。同時，有關(guān)部門還需要注重對農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作的資金分配，避免出現(xiàn)浪費(fèi)和分配不均的情況，從而保證工作質(zhì)量和工作效率。

（2）加強(qiáng)宣傳力度。加強(qiáng)宣傳力度，提升農(nóng)機(jī)用戶的維權(quán)意識，也能提高開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作的效率，監(jiān)管部門應(yīng)向農(nóng)民、農(nóng)機(jī)企業(yè)等宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，如《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，通過廣播、電視、媒體等傳播媒介廣泛傳播，加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)機(jī)用戶法律意識，確保當(dāng)農(nóng)機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題時用戶會向上投訴，而不是按下不表。這也能為我國農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作的開展打開一扇大門，能夠直接與用戶溝通，進(jìn)而保障我國農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作的高效開展。

2.2?提升專業(yè)水平

農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作能夠順利展開的重要基礎(chǔ)是監(jiān)管人員，通常監(jiān)管人員的水平就決定了工作開展的效果，因此，建設(shè)一個高水平、高素質(zhì)的監(jiān)管團(tuán)隊是目前必不可少的工作之一。當(dāng)前我國的農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作相比從前已經(jīng)有了不小的進(jìn)步，但是仍然不能滿足所有的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。因此，在這種新形勢下，就要求相關(guān)的監(jiān)管人員提升自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時，有關(guān)部門也要針對工作內(nèi)容對各職能的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，切實(shí)提高專業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，確保監(jiān)管人員有足夠的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)高質(zhì)量地開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作。培養(yǎng)高素質(zhì)的監(jiān)管人員還能切實(shí)為農(nóng)機(jī)用戶解決問題，不會因?yàn)槿狈r(nóng)機(jī)的了解而不能科學(xué)合理地解決農(nóng)民的農(nóng)機(jī)質(zhì)量問題，進(jìn)而為我國農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作的順利開展打下一個良好的基礎(chǔ)。

同樣的，隨著社會的不斷發(fā)展，我國的農(nóng)民也應(yīng)提升自身素質(zhì)，滿足時代要求，不斷提升自己的思想道德修養(yǎng)和增加專業(yè)素質(zhì)，與時俱進(jìn)，做好新形勢下的現(xiàn)代農(nóng)民。

2.3?設(shè)立投訴機(jī)制

在加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管的工作中，設(shè)立投訴機(jī)制也是非常重要的一項工作內(nèi)容，當(dāng)前農(nóng)機(jī)產(chǎn)品不斷增多，應(yīng)用的領(lǐng)域也越來越廣，在這種新形勢下，建立有效的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的監(jiān)督機(jī)制是非常有必要的。

（1）售后質(zhì)量監(jiān)督。售后質(zhì)量監(jiān)督就是開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量的跟蹤調(diào)查，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，積極開展已售出的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)查，確保農(nóng)民的財產(chǎn)安全和生產(chǎn)的順利開展。目前比較難以保障農(nóng)機(jī)用戶的權(quán)益，因?yàn)檗r(nóng)戶能夠向上投訴的途徑少之又少，這嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)民的利益，不利于農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展。相關(guān)的監(jiān)管部門還應(yīng)該要注意，慢慢擴(kuò)展農(nóng)民對于農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴的途徑，給農(nóng)機(jī)用戶開通多種投訴渠道，讓監(jiān)管人員全方面了解農(nóng)機(jī)質(zhì)量問題，給農(nóng)機(jī)用戶提供更好地幫助和反饋，進(jìn)而加速農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作的開展。

另外，有關(guān)部門要打造農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理的信息化平臺。在如今信息化的時代，農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作也應(yīng)引進(jìn)新的思路，信息化平臺的開展可以幫助農(nóng)機(jī)質(zhì)量信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化傳輸和保存，切實(shí)保障農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的高水平運(yùn)行。

（2）監(jiān)管農(nóng)機(jī)市場。相關(guān)部門還需要加強(qiáng)監(jiān)管農(nóng)機(jī)市場的銷售情況，普及農(nóng)機(jī)最重要的一個手段就是通過銷售，所以，只有對企業(yè)做好監(jiān)管，才能真正提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量。比如要求所有的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品都實(shí)行“三包政策”，如果不實(shí)行“三包政策”，那么產(chǎn)品就不能上市。這樣就可以引導(dǎo)企業(yè)做好質(zhì)量檢測工作，促使廠商生產(chǎn)合格優(yōu)質(zhì)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，從而減輕農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的工作負(fù)擔(dān)。

綜上所述，我國的農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作已經(jīng)走到全新的階段，在這種新形勢下，相關(guān)部門應(yīng)該通過完善監(jiān)管體系、提升專業(yè)水平、設(shè)立投訴機(jī)制三個方面加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)質(zhì)量的監(jiān)管，只有這樣，才能為廣大的農(nóng)民提供質(zhì)量安全的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，為我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。