試論電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對策

韓蕾

[摘 要] 在電子商務(wù)獲得較快發(fā)展的背景下，為農(nóng)產(chǎn)品營銷帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)，促進了網(wǎng)絡(luò)營銷的有效開展，這使農(nóng)產(chǎn)品在銷售渠道上有所拓展。針對農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)相對薄弱、服務(wù)機制和營銷模式不夠完善、物流配送相對滯后、標(biāo)準化程度相對不高、保障體系不夠完備等問題，提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，包括構(gòu)建完善的服務(wù)體系;注重網(wǎng)絡(luò)營銷在模式上的完善性;強化對人才的培養(yǎng);積極建立保障機制;注重產(chǎn)品標(biāo)準建設(shè)。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)環(huán)境;農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷對策

[中圖分類號] F274[文獻標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）04-0050-02

電子商務(wù)在信息技術(shù)不斷發(fā)展過程中應(yīng)運而生，并廣泛運用在各個領(lǐng)域，農(nóng)產(chǎn)品營銷也加強了對電子商務(wù)的運用。但是在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中仍然存在一些問題，如信息傳遞相對滯后，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠廣泛等。這些問題的出現(xiàn)在一定程度上造成了農(nóng)產(chǎn)品有價無市。因此，為了使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更好效果，需對其存在的問題進行細致分析，并運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略針對性地解決[1]。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營銷主要是借助電腦通信、互聯(lián)網(wǎng)、交互媒體等實現(xiàn)營銷。由于互聯(lián)網(wǎng)在公眾性、開放性以及豐富性方面的特點比較明顯，能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)用戶的吸引作用，因此有大量企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中進行營銷活動[2]。就當(dāng)前社會發(fā)展現(xiàn)狀來講，營銷在實施過程中主要是將網(wǎng)絡(luò)營銷作為核心和焦點，這也使網(wǎng)絡(luò)營銷在實時性、廣域性、互動性、低成本等方面的特點更加明顯。

二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的主要問題

（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)相對薄弱

在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)相對薄弱，信息在發(fā)布時會存在不通暢問題，資源難以實現(xiàn)有效共享，在此情況下，信息的實際利用效率不高。同時銷售網(wǎng)站在宣傳銷售內(nèi)容時，往往只重視表面工作，對維護工作并不重視，造成營銷過程中實用性不高，并且信息在發(fā)布時滯后性比較明顯[3]。除此之外，由于區(qū)域之間在經(jīng)濟狀況上存在一定差異性，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在實施過程中也會因此受到影響。在一些比較偏遠的地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面比較小，實用性不強。

（二）服務(wù)機制不夠完善

當(dāng)前，農(nóng)業(yè)市場在運行時，農(nóng)業(yè)信息在獲得方面比較薄弱，這在較大程度上使相關(guān)工作的開展受到了不良影響。這種情況出現(xiàn)的主要原因在于缺乏完善的服務(wù)體系，這是導(dǎo)致信息出現(xiàn)滯后性的關(guān)鍵[4]。同時就信息平臺來講，也不能對出現(xiàn)的新信息進行更新。在進行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，難以用較快的速度更新農(nóng)產(chǎn)品市場的新技術(shù)以及相關(guān)服務(wù)信息，這在一定程度上影響了信息平臺服務(wù)能力的發(fā)揮，也影響了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的順利開展。

（三）物流配送相對滯后

就網(wǎng)絡(luò)營銷活動來講，所有活動都是在網(wǎng)絡(luò)中進行，因此在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，需給予物流配送充分重視，在產(chǎn)品質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品以較快的速度交到消費者手中。但是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品配送在體系上并不完善，沒有針對大型農(nóng)產(chǎn)品制定相應(yīng)的配送機制，進行相關(guān)工作的部門比較少，同時也沒有體現(xiàn)出專業(yè)化水平，這在較大程度上使農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中的效果受到了制約。

（四）標(biāo)準化程度相對不高

一般來講，農(nóng)產(chǎn)品營銷中所指的標(biāo)準化主要是針對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品包裝等，只有在這些方面充分實現(xiàn)標(biāo)準化，才能使市場實際需求得到充分滿足。但是在實際營銷過程中，我國企業(yè)經(jīng)營規(guī)模比較小，多數(shù)是個體經(jīng)營方式，并且在不同區(qū)域也會呈現(xiàn)出一定差異性，而由于標(biāo)準化程度不高，使很多工作的實施都受到了影響。

（五）營銷模式缺乏完善性

當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷在實施過程中，在模式上缺乏完善性，造成后期工作的開展存在一定滯后性[5]。在消費者對農(nóng)產(chǎn)品信息進行查詢，或者是開展交易活動時，多數(shù)是通過自主的形式，電子商務(wù)營銷網(wǎng)站并沒有充分發(fā)揮自身作用，這使網(wǎng)站的實際利用率比較低，難以使網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和意義得以充分發(fā)揮。

（六）保障體系不夠完備

網(wǎng)絡(luò)營銷主要是在虛擬環(huán)境中進行交易活動，交易活動的實施會對商家和消費者經(jīng)濟利益產(chǎn)生比較直接的影響。網(wǎng)絡(luò)營銷中一旦出現(xiàn)利益爭議，如果缺乏相應(yīng)的法律支持，將使整個交易過程無法得到有效的安全保障。同時也不能使問題得以有效解決，在這種情況下消費者會對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生排斥與抵觸心理。除此之外，由于網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏政策和法律支持，在企業(yè)和農(nóng)民當(dāng)中難以得到比較有效的拓展。

三、電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的對策建議

（一）構(gòu)建完善的服務(wù)體系

服務(wù)體系主要是指在農(nóng)產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，對其中涉及到的貿(mào)易行為，即產(chǎn)品生產(chǎn)、消費以及運輸?shù)?，為客戶提供相對完善的服?wù)，構(gòu)建相對完善的農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)平臺，為農(nóng)產(chǎn)品進行安全、快速的交易提供有效保證。同時平臺在設(shè)置時，主要應(yīng)集中在組織、生產(chǎn)、信息、市場等幾個方面，進而使不同環(huán)節(jié)能夠加強彼此之間的聯(lián)系，服務(wù)平臺的構(gòu)建更具標(biāo)準化[6]。生產(chǎn)標(biāo)準化主要是將生產(chǎn)基地整體建設(shè)作為工作內(nèi)容，進而使農(nóng)業(yè)在生產(chǎn)和管理過程中更具標(biāo)準化。就組織來講，主要是擴大產(chǎn)品在流通過程中中介的大小，使網(wǎng)絡(luò)營銷成為營銷活動實施的有效載體，積極構(gòu)建批發(fā)組織，提升市場水平，形成相對完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效實現(xiàn)信息和資源之間的共享。

（二）注重網(wǎng)絡(luò)營銷在模式上的完善性

網(wǎng)絡(luò)營銷在模式上主要是通過批發(fā)市場、電商平臺、服務(wù)機制等進行構(gòu)建，但是其在基礎(chǔ)平臺方面還需進行進步一提高，進而實現(xiàn)不同地區(qū)交易平臺中信息的共享。同時，應(yīng)注重對數(shù)據(jù)庫的更新，加強地區(qū)與地區(qū)之間的合作。除此之外，應(yīng)注重配送機制的加強[7]。就農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷來講，實際上屬于高效服務(wù)活動，營銷活動在實施時需要物流配送方面的配合，將農(nóng)產(chǎn)品以安全、快速的形式交到客戶手中。而注重物流建設(shè)需建立在降低成本的前提下，這樣才能使物流系統(tǒng)得以高效構(gòu)建。在具體實施時，可以從以下幾方面進行：首先，針對農(nóng)產(chǎn)品信息構(gòu)建信息管理相關(guān)平臺，并且對農(nóng)產(chǎn)品制定統(tǒng)一標(biāo)準進行分配。其次，整合農(nóng)產(chǎn)品流通的各種渠道，積極構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品物流配送基地，將物流系統(tǒng)的支持作為促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷有效實施的重要基礎(chǔ)。最后，企業(yè)需形成規(guī)?；锪鹘M織，將農(nóng)產(chǎn)品分銷作為工作中的主要核心，實現(xiàn)物流配送整體模式的共享。在此過程中，也可以加強對物聯(lián)網(wǎng)的運用。由于很多農(nóng)產(chǎn)品具有保鮮性以及季節(jié)性特點，這在一定程度上加大了物流在開展時的整體難度，農(nóng)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上更加復(fù)雜。而物聯(lián)網(wǎng)的使用，能夠使農(nóng)產(chǎn)品整體流通環(huán)節(jié)得以減少，流通鏈得以縮短，網(wǎng)絡(luò)營銷得以高效開展，增強物流整體品質(zhì)。并且能夠使服務(wù)更具人性化，使整個供應(yīng)鏈具備可視化特點。通過使用物聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品成分、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品來源等進行追溯，也能實現(xiàn)對信息的有效收集與分析，將不同方案進行整合。進而使整個物流供應(yīng)鏈變的更具可視化，產(chǎn)品發(fā)生安全事故的概率得以有效降低，在流通時更具便捷性，這為網(wǎng)絡(luò)營銷的有效實施創(chuàng)造良好條件

（三）強化對人才的培養(yǎng)

人才是促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷順利進行的重要紐帶。當(dāng)前，國內(nèi)相關(guān)人才較少，因此政府可以給予一定的支持與幫助，根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況，加強職業(yè)培訓(xùn)，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機構(gòu)，對相關(guān)人員進行必要的網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，進而使相關(guān)工作人員逐漸形成較好的營銷能力與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。同時在高等教育中也可以設(shè)置相應(yīng)專業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人才進行積極培養(yǎng)，進而為網(wǎng)絡(luò)營銷的有效實施創(chuàng)造良好條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，只有加強人才隊伍建設(shè)，強化對人才的培養(yǎng)，才能使網(wǎng)絡(luò)營銷在實施時獲得較好效果。

（四）積極建立保障機制

在構(gòu)建保障機制過程中，政府應(yīng)充分發(fā)揮自身積極作用，注重農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提升農(nóng)村地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)水平。對于知識比較缺乏的農(nóng)民，可以針對農(nóng)業(yè)信息化內(nèi)容對其進行培訓(xùn)。進而使農(nóng)民在了解網(wǎng)絡(luò)知識的同時，通過網(wǎng)絡(luò)了解市場供求關(guān)系。就網(wǎng)絡(luò)安全來講，政府應(yīng)加強相關(guān)信用體系的構(gòu)建，使網(wǎng)絡(luò)交易安全得到比較充分的保證，在此過程中，政府可以制定相關(guān)法律法規(guī)。

（五）注重產(chǎn)品標(biāo)準建設(shè)

為了促進農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的順利進行，應(yīng)該加強農(nóng)產(chǎn)品在標(biāo)準化方面的建設(shè)，其內(nèi)容主要涉及產(chǎn)品生產(chǎn)、種植、包裝等方面，這些方面都需積極建立相應(yīng)標(biāo)準。同時也需注重管理與生產(chǎn)的標(biāo)準化實施。在具有實施時，可以在農(nóng)村設(shè)立合作組織，對種植周期進行合理安排，并且實現(xiàn)工廠建設(shè)的統(tǒng)一性，注重對統(tǒng)一品牌的打造。除此之外，在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，需注重質(zhì)量監(jiān)管，增強農(nóng)業(yè)科技的整體含量，進而提升其市場綜合競爭力，使農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷得以順利的開展。

四、結(jié)語

農(nóng)業(yè)在獲得快速發(fā)展的狀態(tài)下，市場對農(nóng)產(chǎn)品的實際需求越來越大。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷模式，在農(nóng)產(chǎn)品營銷中的運用，能夠?qū)κ袌龅膶嶋H需求進行更準確的把握，拓展銷售空間，并且在降低營銷成本，減少經(jīng)營中存在的風(fēng)險。但是就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷來講，仍然存在一些問題，如網(wǎng)絡(luò)普及程度、物流配送、體系標(biāo)準、人才培養(yǎng)等。為了使網(wǎng)絡(luò)營銷在具體實施時獲得更好效果，需實施有效解決策略，進而使其向著更好方向發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：王鳳娟]