代言人數(shù)量對(duì)品牌自信的影響機(jī)制研究：基于感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用

王越

摘要：依據(jù)社會(huì)信息加工理論，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法探討了代言人數(shù)量（單人代言vs.多人代言）對(duì)品牌自信的影響機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，相比于多人代言，單人代言能使消費(fèi)者感知到更高的品牌自信，這種作用由消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)所中介;此外，消費(fèi)者的冒險(xiǎn)特質(zhì)可以調(diào)節(jié)這種作用。

關(guān)鍵詞：品牌自信 感知風(fēng)險(xiǎn) 冒險(xiǎn)特質(zhì)

一、引言

企業(yè)在為品牌及其旗下產(chǎn)品選取代言人時(shí)，代言人的數(shù)量多少可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者感知到的品牌自信產(chǎn)生一定的影響。社會(huì)信息加工理論認(rèn)為，個(gè)體所處的社會(huì)環(huán)境提供了各種影響其態(tài)度和行為的信息，個(gè)體對(duì)社會(huì)情景的解讀決定他們隨后的行為。本文以社會(huì)信息加工理論為依托，通過實(shí)驗(yàn)探究品牌代言人數(shù)量對(duì)品牌自信的影響機(jī)制以及邊界條件等。包括：相比于多人代言，單人代言是否會(huì)讓消費(fèi)者感知到更高的品牌自信？單人代言對(duì)品牌自信的促進(jìn)作用是否受到消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)的中介？這種促進(jìn)作用是否會(huì)被消費(fèi)者自身的冒險(xiǎn)特質(zhì)所調(diào)節(jié)？通過對(duì)這些問題的探究，有助于拓展和補(bǔ)充現(xiàn)有的代言人對(duì)企業(yè)營(yíng)銷效果的影響等相關(guān)研究，同時(shí)也為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐提供一定的理論指導(dǎo)。

二、理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

（一）代言人數(shù)量與品牌自信

國(guó)內(nèi)學(xué)者郭銳、熊艷和張煜在前人研究基礎(chǔ)上進(jìn)行了品牌自信的概念及其維度研究，他們認(rèn)為品牌自信是指賦予品牌人類自信特征，并能獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可從而使品牌擁有自信。品牌自信的產(chǎn)生是基于品牌自身的特質(zhì)展現(xiàn)和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可與正向評(píng)價(jià)，郭銳等人提出品牌自信包含五個(gè)方面，分別為品牌能力自信、品牌品質(zhì)自信、品牌形象自信、品牌行為自信和品牌思想自信?；诖耍疚恼J(rèn)為消費(fèi)者感知到的品牌自信是指消費(fèi)者對(duì)于品牌在能力、品質(zhì)、形象、行為及思想方面擁有自信程度的一種主觀價(jià)值判斷。

根據(jù)社會(huì)信息加工理論，品牌代言作為社會(huì)信息的一種，會(huì)給消費(fèi)者傳達(dá)有關(guān)于品牌及其企業(yè)價(jià)值判斷的信息，從而在消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品、企業(yè)等作出主觀判斷的過程中產(chǎn)生影響。當(dāng)品牌采用單人代言時(shí)，與采用多人代言借助明星的覆蓋效應(yīng)擴(kuò)大消費(fèi)者群覆蓋面不同，消費(fèi)者會(huì)基于這樣的社會(huì)信息產(chǎn)生主觀判斷：品牌采用單人代言，較少地依賴代言人自身的光環(huán)效應(yīng)，說明某種程度上品牌自身有足夠的實(shí)力與自信贏得消費(fèi)者的青睞，品牌不需要過多的代言人影響力依然可以將最好的品質(zhì)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最實(shí)用的功能等提供給消費(fèi)者?；谝陨戏治?，本文提出假設(shè)：

H1：相比于多人代言，品牌采用單人代言會(huì)使消費(fèi)者感知到更高的品牌自信。

（二）感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用

Bauer在1960年將“感知風(fēng)險(xiǎn)”從心理學(xué)領(lǐng)域延伸至營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域用于研究消費(fèi)者購(gòu)買行為。他認(rèn)為消費(fèi)者做出的購(gòu)買決策包含著對(duì)購(gòu)買結(jié)果的不確定性，Bauer將這種不確定性定義為感知風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)術(shù)界在應(yīng)用“感知風(fēng)險(xiǎn)”這一概念時(shí)將其界定為財(cái)務(wù)、功能、社會(huì)、心理、身體和時(shí)間/便利損失共6個(gè)維度，并根據(jù)具體研究背景的不同取舍合適的測(cè)量維度。

心理學(xué)相關(guān)研究表明，當(dāng)個(gè)體對(duì)事物的信任感增加時(shí)，會(huì)提高自身對(duì)事物的安全感知，并對(duì)所處情境做出更為積極的主觀判斷，從而會(huì)降低對(duì)相關(guān)事件的風(fēng)險(xiǎn)感知。因此，相比于多人代言，當(dāng)企業(yè)選擇單個(gè)代言人為品牌代言時(shí)，品牌本身所能依靠的代言人影響力被大大削弱從而使得消費(fèi)者對(duì)品牌及其產(chǎn)品的信任感降低，這會(huì)使消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)產(chǎn)生更高的感知風(fēng)險(xiǎn)，而這種較高的感知風(fēng)險(xiǎn)使得消費(fèi)者在評(píng)價(jià)品牌及其產(chǎn)品時(shí)，可能會(huì)將這種社會(huì)信息解讀為即使存在使消費(fèi)者產(chǎn)生更高感知風(fēng)險(xiǎn)的弊端，企業(yè)依然選擇單人代言，這在某種程度上說明企業(yè)自身有著足夠的實(shí)力與自信獲取消費(fèi)者的認(rèn)可，從而會(huì)使消費(fèi)者感知到更高的品牌自信?；谝陨戏治觯疚奶岢黾僭O(shè)：

H2：?jiǎn)稳舜詫?duì)品牌自信的促進(jìn)作用由消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)所中介，即相比于多人代言，品牌采用單人代言會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生更高的感知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而感知到更高的品牌自信。

（三）冒險(xiǎn)特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用

國(guó)外學(xué)者Brockhaus提出，冒險(xiǎn)特質(zhì)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所處的風(fēng)險(xiǎn)情境進(jìn)行判斷并在此基礎(chǔ)上做出冒險(xiǎn)決定的程度。對(duì)于冒險(xiǎn)特質(zhì)較低的個(gè)體往往會(huì)將其自身冒險(xiǎn)行為的不利因素進(jìn)行放大而不傾向于采取冒險(xiǎn)行為，因而冒險(xiǎn)特質(zhì)較低的個(gè)體對(duì)于自身所處風(fēng)險(xiǎn)情境往往作出較高的判斷。因此，我們認(rèn)為，冒險(xiǎn)特質(zhì)作為一種重要的消費(fèi)者個(gè)體特征變量，會(huì)在一定程度上影響消費(fèi)者購(gòu)買行為過程中的風(fēng)險(xiǎn)感知。

冒險(xiǎn)特質(zhì)較低的消費(fèi)者往往會(huì)放大自身購(gòu)買決策所帶來的不利因素，因此也會(huì)對(duì)影響購(gòu)買結(jié)果的相關(guān)信息作出較高的風(fēng)險(xiǎn)判斷，對(duì)于冒險(xiǎn)特質(zhì)較低的消費(fèi)者，在接觸到單人品牌代言廣告時(shí)，會(huì)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)情境做出較高的判斷，從而激起更為強(qiáng)烈的感知風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而會(huì)使消費(fèi)者感知到更高的品牌自信?；谝陨戏治觯疚奶岢黾僭O(shè)：

H3：對(duì)于冒險(xiǎn)特質(zhì)較低的消費(fèi)者，品牌采用單人代言會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生更高的感知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而感知到更高的品牌自信;而對(duì)于冒險(xiǎn)特質(zhì)較高的消費(fèi)者，代言人數(shù)量類型不會(huì)對(duì)品牌自信產(chǎn)生顯著影響。

根據(jù)上述假設(shè)提出本文的理論模型，如圖1所示。

三、預(yù)實(shí)驗(yàn)

（一）預(yù)實(shí)驗(yàn)1：篩選合適的代言人并分組

明星代言人本身就擁有獨(dú)特的名人特性，所以其形象特點(diǎn)等比較容易描繪測(cè)量，因此具有便于研究操作的突出優(yōu)勢(shì)?；诖耍疚膶⒚餍侨后w作為品牌代言人的研究載體用于下文的實(shí)驗(yàn)論證。

首先控制單人代言組和多人代言組所選代言人的知名度沒有顯著差異。為了排除消費(fèi)者對(duì)真實(shí)代言人的固有喜好程度對(duì)研究結(jié)果的影響，本文均采用假定代言人用于實(shí)驗(yàn)（僅用語(yǔ)句描述，內(nèi)容根據(jù)真實(shí)明星改寫，以避免具體形象的干擾）。此外，我們暫定多人代言組代言人數(shù)量為3人。我們以劉亦菲、黃曉明、李易峰、楊冪這四位明星為原型虛構(gòu)出實(shí)驗(yàn)組代言人的文字描述材料并以英文字母進(jìn)行標(biāo)記。如代言人A以劉亦菲為原型進(jìn)行描述：A是中國(guó)華語(yǔ)影視著名演員、歌手，畢業(yè)于北京電影學(xué)院，形象出眾，氣質(zhì)過人，曾獲澳門國(guó)際電影節(jié)最佳女主角、華語(yǔ)電影傳媒大獎(jiǎng)最受矚目女主角等獎(jiǎng)項(xiàng)，深受粉絲喜愛。

預(yù)實(shí)驗(yàn)1通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷的方式進(jìn)行，以在校大學(xué)生為主，共招募30名被試，其中男性13人，女性17人，平均年齡20.51歲。實(shí)驗(yàn)過程中，讓被試者分別閱讀A、B、C、D四位虛擬代言人的簡(jiǎn)介材料后對(duì)他們進(jìn)行知名度評(píng)價(jià)，采用7級(jí)評(píng)分制，1=知名度非常低，7=知名度非常高。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，四位代言人的知名度水平大致相同，無明顯差異（M_A=6.34，M_B=6.78，M_C=6.26，M_D=6.13，t（29）=16.73，p<0.01），因此我們認(rèn)為虛擬代言人操縱成功，可用于接下來的正式實(shí)驗(yàn)，并將代言人A用于單人代言實(shí)驗(yàn)組，代言人B、C、D用于多人代言實(shí)驗(yàn)組。

（二）預(yù)實(shí)驗(yàn)2：確定合適的實(shí)驗(yàn)刺激物

為排除產(chǎn)品與代言人性別不匹配而影響研究效果的干擾作用，實(shí)驗(yàn)選擇較為中性化的平板電腦作為刺激物，原因如下：（1）平板電腦屬于中性產(chǎn)品，代言效果受代言人性別影響較小，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)較為可靠;（2）購(gòu)買平板電腦這一消費(fèi)行為可以明顯體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)過程中需要測(cè)量的感知風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)維度。

預(yù)實(shí)驗(yàn)2也通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷的方式進(jìn)行，以在校大學(xué)生為主，共招募33名被試，其中男性16人，女性17人，平均年齡21.08歲。實(shí)驗(yàn)過程中，要求被試者就“我認(rèn)為平板電腦的代言人不受性別的影響”這一語(yǔ)句描述進(jìn)行判斷并采用7點(diǎn)制打分，1=完全不認(rèn)同，7=完全認(rèn)同。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，選擇平板電腦作為刺激物可以有效排除代言人性別的干擾作用（M=5.87，t（32）=24.072，p<0.01），因此本文將平板電腦作為接下來實(shí)驗(yàn)刺激物用于假設(shè)驗(yàn)證。

四、假設(shè)驗(yàn)證

（一）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)采用2（代言人數(shù)量類型：?jiǎn)稳舜詖s.多人代言）×2（冒險(xiǎn)特質(zhì)：高vs.低）組間設(shè)計(jì)，所選被試者以湖北省高校園區(qū)在校大學(xué)生為主，共有90名被試分為兩組參與了本次實(shí)驗(yàn)，其中男性46人，女性44人，平均年齡22.04歲。我們首先對(duì)被試進(jìn)行冒險(xiǎn)特質(zhì)的測(cè)量，采用Gomez-Mejia和Balkin在1989年開發(fā)的量表，共四個(gè)測(cè)量條目，典型條目如“我將購(gòu)買產(chǎn)品過程中的風(fēng)險(xiǎn)看作是不惜任何代價(jià)都要去避免的情況”。

然后，我們向被試者呈現(xiàn)一組虛擬平板電腦品牌WINNER旗下新推出的一款產(chǎn)品信息的以及圖片，考慮到被試者原有的真實(shí)品牌偏好會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生一定的干擾作用，實(shí)驗(yàn)過程中所涉及品牌均為虛擬品牌。然后，由兩組被試者分別閱讀單人組和多人組品牌代言人的描述及廣告信息，并要求被試者根據(jù)以上各種材料信息，填寫品牌自信問卷，消費(fèi)者感知到的品牌自信量表主要參考了國(guó)內(nèi)學(xué)者郭銳、熊艷、張煜開發(fā)出的品牌自信維度量表并進(jìn)行改編，共15個(gè)測(cè)量條目。最后，我們要求被試填寫感知風(fēng)險(xiǎn)量表，本文采用Stone和Gronhaug開發(fā)出的感知風(fēng)險(xiǎn)量表進(jìn)行測(cè)量，共10個(gè)測(cè)量條目，典型條目如“我認(rèn)為購(gòu)買該平板電腦所得到的使用價(jià)值不能與付出的成本相配”。實(shí)驗(yàn)中的測(cè)量量表均采用7級(jí)評(píng)分制。

（二）實(shí)驗(yàn)結(jié)果

1.主效應(yīng)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，用來衡量消費(fèi)者所感知到的品牌自信的15個(gè)條目具有較高的內(nèi)部一致性信度（Cron-bachsα=0.968），采用因子分析得出KMO=0.917，p<0.001，抽取一個(gè)因子的解釋量為69.757%，因此我們將這些題項(xiàng)得分的均值作為品牌自信的得分。獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果表明，單人代言組的消費(fèi)者感知到的品牌自信要顯著高于多人代言組消費(fèi)者感知到的品牌自信（M_單=5.38，M_多=3.50，t（88）=20.463，p<0.001）。假設(shè)1得到驗(yàn)證。

2.中介效應(yīng)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，用來衡量消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)的10個(gè)條目具有較高的內(nèi)部一致性信度（Cronbachsα=0.60），因此我們將這些題項(xiàng)得分的均值作為感知風(fēng)險(xiǎn)的得分。根據(jù)Baron和Kenny（1986）的建議，我們檢驗(yàn)了被試者感知風(fēng)險(xiǎn)是否在代言人數(shù)量類型（單人代言vs.多人代言：其中，單人代言=1，多人代言=0）對(duì)品牌自信促進(jìn)效果中起到了中介作用。中介效應(yīng)顯著性檢驗(yàn)的Bootstrap分析顯示（表1）：直接效應(yīng)方面，品牌代言人數(shù)量類型直接預(yù)測(cè)了品牌自信的得分（β=1.8800，p<0.001）;間接效應(yīng)方面，代言人數(shù)量類型預(yù)測(cè)了消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)得分（B=2.2760，p<0.001），而感知風(fēng)險(xiǎn)得分又進(jìn)一步預(yù)測(cè)了品牌自信的得分（β=0.1910，p<0.05）。Sobel test z=2.3995，p=0.0164。進(jìn)一步應(yīng)用boot-strapping的分析方法，對(duì)于間接效應(yīng)的大小，95%的置信區(qū)間為（0.0627，0.6692），不包括0，說明間接效應(yīng)顯著。假設(shè)2得到驗(yàn)證。

3.有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)。第一，運(yùn)用process中的Model1進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果顯示代言人數(shù)量類型與冒險(xiǎn)特質(zhì)的交互項(xiàng)對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)的影響路徑顯著（B=1.186，t=4.350，p<0.01），說明冒險(xiǎn)特質(zhì)顯著調(diào)節(jié)了品牌廣告代言人數(shù)量類型與感知風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系（表2）。為進(jìn)一步解釋調(diào)節(jié)效應(yīng)的關(guān)系，繪制調(diào)節(jié)效應(yīng)分析圖（圖2）：當(dāng)冒險(xiǎn)特質(zhì)較低時(shí)，單人代言要比多人代言對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)的正向影響更強(qiáng)（β=2.3664，t=5.7303，p<0.001）;當(dāng)冒險(xiǎn)特質(zhì)較高時(shí)，這種影響并不顯著（β=0.2248，t=0.5406，p>0.1），說明只有消費(fèi)者冒險(xiǎn)特質(zhì)較低時(shí)，單人代言才能使消費(fèi)者產(chǎn)生更高的感知風(fēng)險(xiǎn)。

第二，由于加入交互項(xiàng)的有調(diào)節(jié)的中介模型屬于前半段被調(diào)節(jié)，因此本文使用Hayes提出的系數(shù)乘積法進(jìn)行有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)分析，即通過檢驗(yàn)交互項(xiàng)與中介變量之間路徑系數(shù)乘積的顯著性來判斷有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是否顯著。同時(shí)根據(jù)Ed-wards等提出的差異分析法進(jìn)一步進(jìn)行驗(yàn)證，即通過直接檢驗(yàn)中介效應(yīng)之差的顯著性判斷有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是否顯著，從而同步檢驗(yàn)冒險(xiǎn)特質(zhì)對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)在代言人數(shù)量和品牌自信之間中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用。檢驗(yàn)結(jié)果如下：在表3中，當(dāng)冒險(xiǎn)特質(zhì)較低時(shí)（均值之上一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差），代言人數(shù)量類型通過感知風(fēng)險(xiǎn)到品牌自信的中介效應(yīng)值為0.8847（p<0.001），95%的偏差矯正Bootstrap置信區(qū)間為[0.2793，1.6738]，不包含0，中介效應(yīng)顯著;當(dāng)冒險(xiǎn)特質(zhì)較高時(shí)（均值之下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差），代言人數(shù)量類型通過感知風(fēng)險(xiǎn)到品牌自信的中介效應(yīng)值為-0.0841（p>0.1），95%的偏差校正Bootstrap置信區(qū)間為[-0.4359，0.2588]，包含0，中介效應(yīng)不顯著;冒險(xiǎn)特質(zhì)較低時(shí)的中介路徑間接效應(yīng)值與冒險(xiǎn)特質(zhì)較高時(shí)的中介路徑間接效應(yīng)值之間存在顯著差異（p<0.001，95%的偏差校正Bootstrap置信區(qū)間為[0.3009，1.8367]）。說明只有當(dāng)冒險(xiǎn)特質(zhì)較低時(shí)可以顯著調(diào)節(jié)感知風(fēng)險(xiǎn)在代言人數(shù)量和品牌自信之間的中介效應(yīng)，假設(shè)3得到驗(yàn)證。

（三）討論

實(shí)驗(yàn)結(jié)果很好地支持了H1，H2和H3，即相比于多人代言，單人代言會(huì)使消費(fèi)者感知到更高的品牌自信;消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)中介了單人代言對(duì)品牌自信的促進(jìn)作用。此外消費(fèi)者冒險(xiǎn)特質(zhì)起到了調(diào)節(jié)作用。

五、總結(jié)與討論

（一）理論貢獻(xiàn)

本文探討了品牌廣告代言人數(shù)量對(duì)品牌自信的不同影響，研究結(jié)果對(duì)構(gòu)建品牌自身形象以及打造自信品牌的相關(guān)研究具有重要的發(fā)展和補(bǔ)充意義，并對(duì)構(gòu)建品牌自信機(jī)制提供了一定的理論支持。研究結(jié)果表明，品牌廣告代言人的數(shù)量確實(shí)對(duì)品牌自信存在顯著影響，單人代言的品牌廣告能夠引發(fā)消費(fèi)者更積極的品牌自信感知。研究結(jié)果還顯示，品牌廣告代言人數(shù)量對(duì)品牌自信產(chǎn)生影響的中介機(jī)制是消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)中介結(jié)果揭示了這一效應(yīng)的作用過程，對(duì)于揭開品牌廣告代言人數(shù)量與品牌自信的關(guān)系具有重要的理論意義。

（二）實(shí)踐啟示

在民族品牌國(guó)際化的大趨勢(shì)下，企業(yè)在品牌管理策略的運(yùn)用中，品牌自信的樹立和呈現(xiàn)必不可少。根據(jù)我們的研究結(jié)論，通常情況下，相比于多人代言，單人代言會(huì)使消費(fèi)者感知到更強(qiáng)的品牌自信。因此，企業(yè)在選擇品牌代言人時(shí)，可以選擇單個(gè)代言人進(jìn)行品牌推廣，從而樹立和呈現(xiàn)品牌自信形象，使得營(yíng)銷實(shí)踐效果更佳。另外，本文研究結(jié)果還發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者自身的冒險(xiǎn)特質(zhì)可以對(duì)上述效應(yīng)起到調(diào)節(jié)作用，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)等特征大致確定消費(fèi)者的冒險(xiǎn)特質(zhì)程度，從而為確定的消費(fèi)群體制定合適的廣告設(shè)計(jì)以及代言人選擇。

（三）研究局限和未來研究

本文也存在一定的研究局限性。一方面，實(shí)驗(yàn)過程中均采用了虛擬代言人，通過語(yǔ)言描述的方式來呈現(xiàn)代言人信息和廣告內(nèi)容以避免具體形象對(duì)實(shí)驗(yàn)造成的干擾。但在實(shí)際營(yíng)銷實(shí)踐中，大部分廣告均以圖片或視頻的方式來呈現(xiàn)，因此采用其他方式呈現(xiàn)信息上述研究結(jié)論能否成立還需要進(jìn)一步驗(yàn)證。另一方面，本文的實(shí)驗(yàn)對(duì)象多為高校大學(xué)生，年齡階段和職業(yè)類型相對(duì)集中，因此本文的研究結(jié)果是否具有普遍性適用于其他年齡階段和職業(yè)類型還有待于進(jìn)一步探究。此外，在未來的研究中會(huì)進(jìn)一步考慮其他的調(diào)節(jié)變量，比如品牌知名度的不同是否存在品牌自信呈現(xiàn)上的差異，未來可以就這些具體的相關(guān)問題展開進(jìn)一步的探究。