程控交換機(jī)日常維護(hù)及管理

王禮坤 徐燦

中圖分類號(hào)：TN916.428 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）01-128-01

摘 要 隨著現(xiàn)代化建設(shè)不斷推進(jìn)，通信技術(shù)日漸滲透到我國(guó)核電領(lǐng)域中，程控交換機(jī)在保證核電通信質(zhì)量以及暢通度方面起到關(guān)鍵性作用，但在實(shí)際應(yīng)用中受到多方面因素影響，極易出現(xiàn)故障問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 程控交換機(jī) 常見(jiàn)故障判斷 處理方法

華為C&C08程控交換機(jī)頻繁應(yīng)用其中，要在準(zhǔn)確判斷、分析的基礎(chǔ)上提出可行的方法手段，高效處理出現(xiàn)的故障問(wèn)題，將維護(hù)、防控協(xié)調(diào)統(tǒng)一，促使華為C&C08程控交換機(jī)功能作用最大化發(fā)揮，促使核電通信傳輸更加高效。

一、華為程控交換機(jī)及其維護(hù)

（一）華為C&C08程控交換機(jī)

華為C&C08程控交換機(jī)的軟件由多個(gè)元素組成，比如，操作系統(tǒng)程序、應(yīng)用程序、維護(hù)程序，各自發(fā)揮著不同的功能作用，比如，管理程序主要體現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容更新、修改方面，維護(hù)程序主要體現(xiàn)在診斷設(shè)備內(nèi)部故障等方面。華為C&C08程控交換機(jī)的維護(hù)終端連接方式包括兩類，一類是在串口作用下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)或者借助調(diào)制解調(diào)器Modem實(shí)現(xiàn)集中以及遠(yuǎn)端操作維護(hù)，還有一類是借助局域網(wǎng)LAN作用下的以太接口實(shí)現(xiàn)集中操作、遠(yuǎn)端操作，在ATM設(shè)備、維護(hù)終端等作用下，聯(lián)網(wǎng)通信、遠(yuǎn)程控制順利實(shí)現(xiàn)。

（二）華為C&C08程控交換機(jī)維護(hù)

在此基礎(chǔ)上，華為C&C08程控交換機(jī)維護(hù)主要體現(xiàn)在多個(gè)方面。第一：工作人員要準(zhǔn)確把握華為C&C08程控交換機(jī)不同功能模塊的工作指示燈、告警指示燈，一旦發(fā)現(xiàn)告警，要借助華為C&C08程控交換機(jī)的軟件管理終端，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確讀取對(duì)應(yīng)的故障信息代碼，在客觀分析基礎(chǔ)上處理對(duì)應(yīng)的故障問(wèn)題。第二：定期檢查華為C&C08程控交換機(jī)的硬件設(shè)備，主要檢查設(shè)備板件，看其連接是否正確，是否顯示告警；檢查L(zhǎng)OG板顯示，通過(guò)其是否出現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化掌握設(shè)備系統(tǒng)切換情況，檢查維護(hù)終端的日志信息，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息的同時(shí)明確原因。第三：根據(jù)具體步驟以及指令，定期轉(zhuǎn)儲(chǔ)人工數(shù)據(jù)；每半年對(duì)電池進(jìn)行必要的放電測(cè)試，檢查設(shè)備供電情況，測(cè)試、檢查、維護(hù)接地電阻，包括借助華為C&C08程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)，測(cè)試PCM鏈路信號(hào)；定期檢查設(shè)備維護(hù)終端的時(shí)鐘，看其是否準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理華為C&C08程控交換機(jī)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障隱患問(wèn)題。

二、華為程控交換機(jī)故障處理

（一）因電話分機(jī)終端沒(méi)有信號(hào)無(wú)法正常通話

先要檢查電話機(jī)，如果運(yùn)行正常，要逐一排查電纜到模擬分機(jī)用戶整個(gè)過(guò)程，看其電纜連接等是否正確，如果存在故障問(wèn)題，要將和用戶板連接的電纜、配架線上的電纜斷開(kāi)，針對(duì)性處理出現(xiàn)的故障問(wèn)題。如果在故障處理中發(fā)現(xiàn)和用戶板直接連接的電纜上沒(méi)有48V電源電壓，要對(duì)華為C&C08程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化操作，根據(jù)相關(guān)的告警指令展開(kāi)排查工作，仔細(xì)查看對(duì)應(yīng)的告警信息，在分析故障碼基礎(chǔ)上明確告警根本性原因，仔細(xì)檢查模擬分機(jī)參數(shù)配置狀況，看其是否被修改，如果發(fā)生變化，要進(jìn)行合理化修改，恢復(fù)成之前的參數(shù)，如果參數(shù)配置正確，要借助指令刪除模擬分機(jī)硬件配置，再進(jìn)行規(guī)范化設(shè)置。如果在刪除、重設(shè)基礎(chǔ)上電話分機(jī)終端仍然沒(méi)有信號(hào)，需要借助指令閉鎖設(shè)備的用戶板插件或者重新啟動(dòng)華為C&C08程控交換機(jī)的用戶板，如果故障問(wèn)題仍然存在，要進(jìn)一步檢測(cè)設(shè)備的用戶板，在源頭上解決故障問(wèn)題的同時(shí)將告警信息清除。

（二）中繼線路故障

首先，中繼設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題后，會(huì)出現(xiàn)告警，無(wú)法刪除告警記錄，華為C&C08程控交換機(jī)的故障端口長(zhǎng)時(shí)間處于閉鎖狀態(tài)，無(wú)法自動(dòng)回復(fù)，需要根據(jù)具體化流程進(jìn)行規(guī)范化測(cè)試，更換對(duì)應(yīng)的插件設(shè)備。其次，程序數(shù)據(jù)設(shè)置不合理，路由信息數(shù)據(jù)丟失等，引發(fā)故障問(wèn)題，要分別進(jìn)行深層次分析，準(zhǔn)確定位故障發(fā)生的原因、性質(zhì)、嚴(yán)重等級(jí)等，對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化處理，確保中繼線路正常運(yùn)行。最后，連接公共交換機(jī)的線路出現(xiàn)故障問(wèn)題，比如，微波系統(tǒng)，是華為C&C08程控交換機(jī)的外部線路。一旦出現(xiàn)波形變異、滑碼、失調(diào)等故障問(wèn)題，都會(huì)出現(xiàn)告警信息，刪除、恢復(fù)告警信息之后會(huì)再次出現(xiàn)，要全面、深入分析微波系統(tǒng)設(shè)備，包括天線插頭、板上元器件、測(cè)量接收的電平等，明確故障發(fā)生原因的同時(shí)有效處理中繼線路出現(xiàn)的故障問(wèn)題。

（三）系統(tǒng)維護(hù)終端

華為C&C08程控交換機(jī)維護(hù)終端各類設(shè)備插件都要在例行測(cè)試基礎(chǔ)上進(jìn)行合理化管理，如果設(shè)備插件接連兩次沒(méi)有應(yīng)答對(duì)應(yīng)的例行檢查，設(shè)備插件將被激活，出現(xiàn)告警。這類提示性告警不會(huì)對(duì)通信產(chǎn)生較大的影響，可通過(guò)指令將其清除，但用戶板存在故障隱患問(wèn)題，需要人工清除對(duì)應(yīng)的告警數(shù)據(jù)，如果清除不及時(shí)，會(huì)引發(fā)新的問(wèn)題?？茖W(xué)處理故障隱患問(wèn)題的同時(shí)進(jìn)行合理化維護(hù)、管理，促使華為C&C08程控交換機(jī)處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)中。

三、結(jié)語(yǔ)

程控交換機(jī)故障種類較多，需要進(jìn)行故障分類，在源頭上最大化降低故障發(fā)生率的同時(shí)提升交換機(jī)運(yùn)行安全性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)性，客觀展現(xiàn)單局覆蓋面廣、操作維護(hù)便捷、兼容性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)作用，順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益戰(zhàn)略目標(biāo)。

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