基于工作過(guò)程導(dǎo)向的文秘專業(yè)課程建設(shè)研究

摘 要：中職文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以專業(yè)能力提升為基礎(chǔ)，以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)為核心，主要面向中小型企業(yè)培養(yǎng)會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)做事、會(huì)做人、會(huì)思考的文秘專業(yè)人才，“工學(xué)結(jié)合”“校企合作”是永恒不變的教學(xué)模式，借鑒該理念進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)模式改革、實(shí)踐體系構(gòu)建提升教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：工作過(guò)程導(dǎo)向;秘書(shū)寫(xiě)作實(shí)務(wù);研究

中職文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以專業(yè)能力提升為基礎(chǔ)，以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)為核心，主要面向中小型企業(yè)培養(yǎng)會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)做事、會(huì)做人、會(huì)思考的文秘專業(yè)人才，“工學(xué)結(jié)合”“校企合作”是永恒不變的教學(xué)模式，可是，文科類(lèi)的專業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”，真正培養(yǎng)“想做事、會(huì)做事、能做事”的專業(yè)人才也是中職教師一直在探索的問(wèn)題，采用“工作過(guò)程導(dǎo)向”教學(xué)模式開(kāi)展文秘專業(yè)教學(xué)，是一種值得研究的嘗試。

一、 工作過(guò)程導(dǎo)向的概念和基本內(nèi)涵

工作過(guò)程導(dǎo)向是一種以職業(yè)行為為教學(xué)主導(dǎo)方向的人才培養(yǎng)模式。它以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為宗旨，以從事現(xiàn)實(shí)的職業(yè)行為為內(nèi)容，以現(xiàn)實(shí)的職業(yè)行為活動(dòng)進(jìn)程為線索，以學(xué)習(xí)者為中心開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程的中心，教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者與協(xié)調(diào)者，教師遵循“確定目標(biāo)、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”這一完整的職業(yè)行為過(guò)程，讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃，獨(dú)立地評(píng)估”，使學(xué)生在自己動(dòng)手的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能，習(xí)得專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。

二、 工作過(guò)程導(dǎo)向課程體系設(shè)計(jì)思路

基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)就是要按照工作任務(wù)對(duì)知識(shí)進(jìn)行對(duì)應(yīng)式的選擇和重新序化，具有工作過(guò)程和學(xué)習(xí)過(guò)程的整合性、整體性，使學(xué)生在完整、綜合的工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)。

我們把基于工作過(guò)程導(dǎo)向課程開(kāi)發(fā)的主要流程概括為六個(gè)環(huán)節(jié)，即職業(yè)崗位調(diào)研、典型工作任務(wù)分析、劃分行動(dòng)領(lǐng)域、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境、實(shí)施教學(xué)優(yōu)化。課程開(kāi)發(fā)的根本出發(fā)點(diǎn)是職業(yè)崗位調(diào)研，它是進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的重要依據(jù)，是職業(yè)教育課程體系循本溯源的過(guò)程。它要盡可能挖掘職業(yè)崗位的所有信息，包括調(diào)研職業(yè)崗位群或?qū)W生工作崗位的工作情況、工作環(huán)境、工作任務(wù)等，在此基礎(chǔ)上篩選并梳理出典型工作任務(wù)。典型工作任務(wù)是工作任務(wù)中最具有代表性的、出現(xiàn)頻率最高的工作內(nèi)容，由這些典型工作任務(wù)歸類(lèi)劃分出行動(dòng)領(lǐng)域，再經(jīng)過(guò)教學(xué)整合轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，通過(guò)具體學(xué)習(xí)情境的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的研究，整合課程資源，達(dá)到教學(xué)實(shí)施的優(yōu)化。

三、 職業(yè)行為能力課程模塊內(nèi)容構(gòu)建

根據(jù)課程體系設(shè)計(jì)思路，建立符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)，與秘書(shū)職業(yè)行為密切關(guān)聯(lián)，由公共必修課程模塊、專業(yè)群課程模塊、專業(yè)職業(yè)行為能力模塊、專業(yè)任選課程模塊和公共任選課程模塊五部分構(gòu)成的文秘專業(yè)課程體系。

四、 基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程建設(shè)

（一）基于職業(yè)行為設(shè)計(jì)課程的總體框架

在秘書(shū)寫(xiě)作職業(yè)行為中，其工作過(guò)程的遞進(jìn)性和工作任務(wù)的獨(dú)立性都不十分明顯。為體現(xiàn)中職課程職業(yè)性、實(shí)踐性、開(kāi)放性特色，本課程以工作過(guò)程導(dǎo)向等新型中職教學(xué)理念與教學(xué)方法為指導(dǎo)，按照職業(yè)行為要素和學(xué)習(xí)過(guò)程要素相對(duì)應(yīng)的原則，將職業(yè)行為的主觀要素轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)過(guò)程的內(nèi)容要素，將職業(yè)行為的自然邏輯和學(xué)習(xí)過(guò)程的認(rèn)知邏輯有機(jī)結(jié)合，通過(guò)對(duì)課程的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容模塊化、教學(xué)環(huán)境仿真化、實(shí)踐體系層次化、考核方式多元化、課程研發(fā)動(dòng)態(tài)化。

（二）重構(gòu)職業(yè)行為驅(qū)動(dòng)的職業(yè)能力課程內(nèi)容

在對(duì)秘書(shū)類(lèi)職業(yè)行為能力的調(diào)研中，表達(dá)能力居于各項(xiàng)能力之首，明確對(duì)口頭表達(dá)與書(shū)面表達(dá)能力提出要求的企業(yè)占調(diào)查總企業(yè)數(shù)的95.3%，在表達(dá)能力中，秘書(shū)實(shí)用文體寫(xiě)作技能占有非常突出的地位，因?yàn)樗敲貢?shū)行使職責(zé)的最有效的工具之一。適應(yīng)現(xiàn)代管理工作的需要，我們要求中職文秘畢業(yè)生具有組織系統(tǒng)管理者的宏觀思維能力與眼光，具有利用現(xiàn)代辦公手段實(shí)現(xiàn)“倚馬可待、立等可取”的實(shí)用文體寫(xiě)作技能。

（三）分析職業(yè)行為形成，探索教、學(xué)、做、評(píng)于一體的教學(xué)模式

通過(guò)對(duì)秘書(shū)寫(xiě)作實(shí)務(wù)的職業(yè)行為內(nèi)容分析，獲得了相應(yīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程內(nèi)容和學(xué)習(xí)情境要素信息，在對(duì)信息進(jìn)行處理的基礎(chǔ)上構(gòu)建教學(xué)模式。在教學(xué)中，主講教師從企業(yè)收集真實(shí)的案例，同時(shí)以班為單位設(shè)立虛擬商業(yè)企業(yè)，教學(xué)場(chǎng)所采用仿真的公司布置，師生都著職業(yè)裝，教師的角色為行政經(jīng)理，學(xué)生的角色為行政秘書(shū)，從而把學(xué)生帶入真實(shí)企業(yè)運(yùn)作環(huán)境中。

（四）分析職業(yè)行為能力培養(yǎng)，建立遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系

根據(jù)課程結(jié)構(gòu)，基于秘書(shū)寫(xiě)作實(shí)務(wù)職業(yè)行為能力培養(yǎng)的要求，建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程和條件要素，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)秘書(shū)寫(xiě)作職業(yè)行為感知、秘書(shū)寫(xiě)作職業(yè)行為認(rèn)知、秘書(shū)寫(xiě)作職業(yè)能力綜合實(shí)訓(xùn)等三個(gè)環(huán)節(jié)遞進(jìn)式的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)本課程實(shí)踐教學(xué)序列化、過(guò)程化。

五、 基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職文秘專業(yè)課程開(kāi)發(fā)的教學(xué)優(yōu)化

我們對(duì)基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職文秘專業(yè)課程開(kāi)發(fā)的教學(xué)優(yōu)化，主要采用了頭腦風(fēng)暴法、案例教學(xué)法、模擬仿真法、參觀法、引導(dǎo)文法、角色扮演法、項(xiàng)目教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)法等教學(xué)方法。這些教學(xué)方法改變了以往先學(xué)后做的模式，強(qiáng)調(diào)邊做邊學(xué)，以學(xué)生為中心，教師進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生在行動(dòng)中體驗(yàn)、思考和學(xué)習(xí)，逐步提升職業(yè)素養(yǎng)。例如，我們采取行動(dòng)導(dǎo)向的引導(dǎo)文教學(xué)法，就是通過(guò)文秘專業(yè)的書(shū)面文本的引導(dǎo)，解決文秘工作的實(shí)際任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)完成工作過(guò)程相對(duì)固定的六個(gè)步驟，即資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢察、評(píng)估，使學(xué)生獲得獨(dú)立完成文秘任務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。教學(xué)優(yōu)化進(jìn)一步激發(fā)了工作過(guò)程課程自身的活力因子，實(shí)現(xiàn)了課程開(kāi)發(fā)的目的，收到了良好的教學(xué)效果。

六、 結(jié)語(yǔ)

以文秘專業(yè)課程建設(shè)為突破口，探索一條基于“工作過(guò)程導(dǎo)向”教學(xué)理念設(shè)計(jì)課程的總體框架，重構(gòu)職業(yè)能力課程內(nèi)容，探索“教、學(xué)、做、評(píng)”四維一體的教學(xué)模式，分析職業(yè)行為能力培養(yǎng)，建立遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系，創(chuàng)設(shè)職業(yè)行為教學(xué)情境的學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)路徑，在文秘專業(yè)各課程建設(shè)中進(jìn)行實(shí)踐和推廣，進(jìn)一步探索文科類(lèi)專業(yè)課程建設(shè)的新路徑，是我們今后研究的重要方向。

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作者簡(jiǎn)介：

毛秀榮，遼寧省朝陽(yáng)市，遼寧省朝陽(yáng)市建平縣職業(yè)教育中心。