生態(tài)系統(tǒng)理論視角下的高校貧困生心理危機(jī)事件的因應(yīng)策略

摘 要：高等院校貧困生因其成長(zhǎng)環(huán)境的特殊，物質(zhì)、教育資源的緊缺，自我能效感低下的人群特質(zhì)，成為了學(xué)生心理情緒問題的高危人群，近年來(lái)高校貧困生因自我認(rèn)知、人際交往、升學(xué)就業(yè)等各方面壓力，頻發(fā)心理危機(jī)。文章以生態(tài)系統(tǒng)理論為研究視角，完善高校貧困生心理危機(jī)干預(yù)工作的機(jī)制，建立健全大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的生態(tài)系統(tǒng)，偏重從個(gè)體與生態(tài)系統(tǒng)的交互作用的視角來(lái)研究高校貧困生心理危機(jī)事件的成因，從而針對(duì)性的探索出處置策略，同時(shí)也從新的角度創(chuàng)新高等院校危機(jī)干預(yù)工作的模式。

關(guān)鍵詞：生態(tài)系統(tǒng)理論;心理危機(jī);高校貧困生

隨著人類文明的高度發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，在這充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代，高抗壓、高情商、高能效，高視域的人才需求標(biāo)準(zhǔn)使得當(dāng)代大學(xué)生心理沉重不堪。在巨大的社會(huì)環(huán)境壓力下心理危機(jī)事件頻發(fā)，作為大學(xué)生中的弱勢(shì)群體，貧困生心理危機(jī)事件是社會(huì)和高校近年來(lái)心理危機(jī)干預(yù)工作的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。貧困生心理承受力薄弱，缺勢(shì)的群體性質(zhì)，環(huán)境資源的匱乏，自我效能感的低下，導(dǎo)致心理危機(jī)事件頻發(fā)。貧困生在面對(duì)心理問題時(shí)，因自我錯(cuò)誤的認(rèn)知，對(duì)周邊環(huán)境系統(tǒng)的作用無(wú)法客觀的分析，缺乏有效的因應(yīng)策略，最后以灑脫極端的方式去解決，最終不但影響了社會(huì)的和諧安定，給家庭帶來(lái)無(wú)盡的傷害，也給貧困生本應(yīng)美好的未來(lái)帶來(lái)了無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾。

一、本研究的現(xiàn)實(shí)性意義

教育部2011年印發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，要求各高校將大學(xué)生心理健康教育納入學(xué)校人才培養(yǎng)體系，建設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系，明確工作流程及相關(guān)部門的職責(zé)。提出要努力構(gòu)建和完善大學(xué)生心理問題高危人群預(yù)警機(jī)制。尤其對(duì)于新生、貧困生、特殊（殘疾）學(xué)生要特別關(guān)心、教育、引導(dǎo)，防范意外傷害。做到心理問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)。可見，國(guó)家對(duì)心理危機(jī)事件控制的緊迫程度。而面對(duì)高危人群中，貧困生心理危機(jī)事件的預(yù)防，探究貧困生自身的原因是不夠的，與貧困生成長(zhǎng)歷程中環(huán)環(huán)相扣的各個(gè)環(huán)境系統(tǒng)都起著重要的影響。

本研究從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，以貧困生聯(lián)接的各個(gè)系統(tǒng)的相互作用著手，提出有效的預(yù)防策略來(lái)應(yīng)對(duì)貧困生心理危機(jī)事件。一方面充實(shí)當(dāng)前高校的心理危機(jī)干預(yù)研究的理論，另一方面為當(dāng)前高校進(jìn)行貧困生心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)提供借鑒，增強(qiáng)其工作的實(shí)效性，以幫助貧困生冷靜地應(yīng)對(duì)危機(jī)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)，讓貧困生產(chǎn)生積極的質(zhì)變，獲得自身的發(fā)展和成長(zhǎng)。

二、 生態(tài)系統(tǒng)下的心理危機(jī)事件的形成

美國(guó)著名發(fā)展心理學(xué)家布朗芬布倫納在20世紀(jì)70年代最早提出了生態(tài)系統(tǒng)理論，該理論解釋了個(gè)體與環(huán)境互相影響的模式，個(gè)體是在自然和社會(huì)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的，其心理的發(fā)展自然要受到多種環(huán)境因素的影響，而這些因素之間又是交互作用的。因此，把握個(gè)體的心理發(fā)展，必須要將它置于現(xiàn)實(shí)生活的背景中來(lái)進(jìn)行。布朗芬布倫納的生態(tài)系統(tǒng)理論把人生活于其中并與之相互作用的不斷變化著的環(huán)境稱為行為系統(tǒng)，這一系統(tǒng)可分為四個(gè)層次，分別是微系統(tǒng) 、中系統(tǒng) 、外系統(tǒng)以及宏系統(tǒng)，這四個(gè)環(huán)境像洋蔥一樣層層疊加，從微觀環(huán)境到宏觀環(huán)境把發(fā)展的個(gè)體逐層包裹起來(lái)，從微系統(tǒng)到宏系統(tǒng)，對(duì)個(gè)體的影響也從直接到間接。它強(qiáng)調(diào)了個(gè)人發(fā)展的動(dòng)態(tài)性、情境性，是在自然環(huán)境和具體的社會(huì)背景下探討個(gè)體發(fā)展問題的一種研究取向。

（一）微系統(tǒng)指對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生影響最直接的環(huán)境，也是最密切的，主要包括家庭、同學(xué)、學(xué)校、及網(wǎng)絡(luò)等。眾所周知，家庭教育對(duì)子女的人格的養(yǎng)成具有至關(guān)重要的作用，家庭越是貧窮的，父母養(yǎng)育子女的經(jīng)歷就越艱辛，所承擔(dān)的生活和精神的雙重壓力一般會(huì)傳遞到子女身上，造成心理的困擾，且多數(shù)孩子從小就比同齡人容易產(chǎn)生膽怯自卑的心理問題，且積累到成長(zhǎng)發(fā)展的每一個(gè)階段。在高校中，家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生容易被看成是弱勢(shì)群體。他們不僅表現(xiàn)為物質(zhì)財(cái)富的短缺，也包括權(quán)力、認(rèn)可、信息獲取等方面的相對(duì)劣勢(shì)。這使得貧困生在學(xué)校政治、文化、生活等層面上參與的機(jī)會(huì)較少，表達(dá)和追求自己利益的訴求力較低。有些貧困生因自卑內(nèi)向，其主張或聲音很難表達(dá)在公眾面前，即使表達(dá)也讓人覺得有人微言輕。這種對(duì)學(xué)校生活的低影響度，將導(dǎo)致他們排斥甚至拒絕集體活動(dòng)，導(dǎo)致人際關(guān)系冷漠，且滋生自卑自閉甚至嫉妒仇視他人的心理。

（二）中系統(tǒng)是指學(xué)生與其所處的微系統(tǒng)及微系統(tǒng)之間的相互作用和聯(lián)系的過程。大學(xué)的校園環(huán)境多是自主獨(dú)立發(fā)展與成長(zhǎng)的，學(xué)生在大學(xué)里主動(dòng)的學(xué)習(xí)，交友，咨詢老師，且標(biāo)志著大學(xué)生獨(dú)立自主生活的開啟，沒有父母的幫助及呵護(hù)，一切要靠自己的雙手。與基礎(chǔ)教育不同的是教師不會(huì)經(jīng)常與家長(zhǎng)主動(dòng)聯(lián)系溝通，學(xué)生和家長(zhǎng)也因大學(xué)與家庭的距離不能常聚，父母不可能時(shí)刻了解子女的行為和舉動(dòng)，同學(xué)之間一入學(xué)被分到不同地域，不同語(yǔ)言，不同生活習(xí)慣的混合宿舍。以上種種因素都導(dǎo)致環(huán)境不適應(yīng)，思鄉(xiāng)情緒的產(chǎn)生，異域生活習(xí)慣的不協(xié)調(diào)等心理問題，當(dāng)遇到負(fù)性生活事件時(shí)，不良情緒的累積會(huì)導(dǎo)致心理危機(jī)驟然爆發(fā)。

（三）外系統(tǒng)是指并未直接參與但卻對(duì)其發(fā)展有著間接影響的環(huán)境。例如：面對(duì)性格偏執(zhí)、人際關(guān)系惡化的某貧困生時(shí)，發(fā)現(xiàn)心理問題產(chǎn)生的原因竟是長(zhǎng)期以來(lái)家庭關(guān)系緊張，父母情緒不良引起的。而其父母關(guān)系不好，是因?yàn)榧彝サ淖浇笠娭?，生活矛盾日漸凸顯，導(dǎo)致時(shí)刻影響到子女的情緒，貧困生將家庭的困擾和煩悶帶到學(xué)校，在校園生活中表現(xiàn)出來(lái)，周邊同學(xué)的不理解會(huì)將其消極的心理問題擴(kuò)大成嚴(yán)重的心理危機(jī)。

（四）宏系統(tǒng)則是指所處的整個(gè)社會(huì)的組織、機(jī)構(gòu)、文化、亞文化的背景以及意識(shí)形態(tài)。它涵蓋了前述的各個(gè)系統(tǒng)，對(duì)它們發(fā)生作用，并影響著個(gè)體的心理發(fā)展。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為宏觀環(huán)境是最大的、最外圍的環(huán)境系統(tǒng)，在處理心理危機(jī)上看似影響最小。但事實(shí)上這一層次的影響力有時(shí)卻是巨大的，也是短期內(nèi)難以改變的。如文化、政治、教育、經(jīng)濟(jì)等大環(huán)境。例如：一個(gè)人際交往意愿極低的貧困生，不愿與同學(xué)交往的原因是多數(shù)同學(xué)崇尚人際關(guān)系，金錢至上。而家境貧寒、省吃儉用的他沒有資本與同學(xué)交往，只能自我封閉。這就是不良的社會(huì)風(fēng)氣與拜金的學(xué)校亞文化氛圍造成的。

三、生態(tài)系統(tǒng)理論視角下的高校貧困生心理危機(jī)事件的因應(yīng)策略

與貧困生成長(zhǎng)有密切關(guān)系的生態(tài)系統(tǒng)有學(xué)校、家庭、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)。然而，這幾個(gè)系統(tǒng)并不是獨(dú)立的或者共同影響的方式，而是在貧困生的成長(zhǎng)發(fā)展中交互作用的。為此，貧困生的心理危機(jī)因應(yīng)策略不能僅從單一的系統(tǒng)出發(fā)，而是需要各個(gè)系統(tǒng)共同合作干預(yù)。學(xué)校是貧困生心理危機(jī)干預(yù)的主導(dǎo)。在這個(gè)危機(jī)干預(yù)過程中起著統(tǒng)籌的作用，學(xué)校系統(tǒng)除了院系、班級(jí)和社團(tuán)、宿舍等層級(jí)之外，還要與社會(huì)、家庭、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)共同協(xié)作，維護(hù)貧困生的心理健康，減少心理危機(jī)事件的發(fā)生。

（一）家校聯(lián)系平臺(tái)的建立，學(xué)生心理檔案的跟蹤

人類成長(zhǎng)的第一環(huán)境是家庭。心理學(xué)研究表明，所有的心理問題都來(lái)源于童年的背景。換句話說，高校貧困生心理問題主要形成于家庭，表現(xiàn)于學(xué)校。為此，貧困生的心理危機(jī)干預(yù)離不開家庭系統(tǒng)的輔助。學(xué)校應(yīng)建立家校聯(lián)系平臺(tái)。通過電話或微信、家校Q群等方式，向家長(zhǎng)宣傳心理健康和家庭教育知識(shí)，使得父母通曉有效的親子溝通方法，也懂得如何辨別異常的心理和行為，進(jìn)而采取有效措施防范危機(jī)發(fā)生。家庭應(yīng)更正“孩子送到了大學(xué)，學(xué)校應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)”的錯(cuò)誤觀念，積極配合學(xué)校的管理，加強(qiáng)與子女的聯(lián)系，為貧困生的成長(zhǎng)提供強(qiáng)大的心理后援，尤其是在其心理危機(jī)發(fā)生時(shí)提供強(qiáng)有力的情感支撐。

學(xué)校在早期預(yù)警階段，應(yīng)建立詳實(shí)的心理檔案，不僅要注意向家長(zhǎng)了解該生的學(xué)習(xí)、生活和思想狀況、家庭氛圍等，還要提醒家長(zhǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常情況（如在電話中透露異常信息，行為古怪）時(shí)，要及時(shí)向?qū)W校反映或向醫(yī)療機(jī)構(gòu)求助。在危機(jī)干預(yù)階段，學(xué)校應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)，利用親情的力量來(lái)排解心理危機(jī)，避免出現(xiàn)傷害生命的危險(xiǎn)。如果危機(jī)發(fā)生，學(xué)校應(yīng)指導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)。此外，如發(fā)現(xiàn)家庭是導(dǎo)致貧困生心理危機(jī)產(chǎn)生的關(guān)鍵因素時(shí)，學(xué)校應(yīng)積極引導(dǎo)家庭進(jìn)行相應(yīng)的改造，避免類似危機(jī)再次發(fā)生。

（二）黨班團(tuán)組織的悅納，宿舍文化的構(gòu)建

貧困生在公眾表現(xiàn)力上的缺勢(shì)，使得無(wú)法在，班級(jí)、黨、團(tuán)、學(xué)生組織和各類社團(tuán)中脫穎而出，各級(jí)組織應(yīng)根據(jù)其特殊情況，注意培養(yǎng)吸納這類型學(xué)生，鼓勵(lì)和給予他們同等的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，并根據(jù)個(gè)人能力和特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，給他們提供鍛煉的平臺(tái)，給予適當(dāng)?shù)穆殑?wù)，使其在團(tuán)體活動(dòng)中獲得歸屬感和成就感，體驗(yàn)合作的快樂，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心和進(jìn)取心，感受與同學(xué)積極融合的氛圍。學(xué)校如有條件，在新生入學(xué)初，根據(jù)新生檔案反映出的實(shí)際情況，安排相似家庭背景的宿舍成員，以減少貧困生滋生孤立自卑心理的可能。班級(jí)干部和輔導(dǎo)員要主動(dòng)關(guān)懷本班的貧困生生活，通過衛(wèi)生檢查、宿舍走訪等途徑觀察異常情況，及時(shí)向上級(jí)反饋，共同解決問題。學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生，對(duì)于同宿舍的貧困生本著平等和睦、互助友愛的心態(tài)交往，既要主動(dòng)關(guān)心、排憂解難，又要把握尺度、相互尊重。學(xué)校可以以宿舍為單位組織一些文體活動(dòng)，如：宿舍文化節(jié)、文明宿舍評(píng)選等，加強(qiáng)貧困生與宿舍同學(xué)的合作，增強(qiáng)宿舍認(rèn)同感、歸屬感與榮譽(yù)感，增強(qiáng)宿舍同學(xué)的凝聚力，營(yíng)造和諧的宿舍氛圍。在學(xué)校層面，專門為貧困生設(shè)立單項(xiàng)的各類獎(jiǎng)學(xué)金，自強(qiáng)之星、勵(lì)志之星等獎(jiǎng)勵(lì)，讓貧困生有努力的方向和目標(biāo)，鼓勵(lì)貧困生逆境中健康成才。

（三）社會(huì)健康正能量的擴(kuò)散，學(xué)校社會(huì)的共同合作

社會(huì)主要通過社會(huì)價(jià)值體系、青少年的亞文化、大眾傳播媒介（如電視、網(wǎng)絡(luò)等）及社區(qū)風(fēng)氣等對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生影響。為此，學(xué)校和社會(huì)相互合作，社會(huì)和家庭相互聯(lián)系，通過潛移默化的教育來(lái)預(yù)防貧困生心理危機(jī)的出現(xiàn)，為貧困生構(gòu)建良好的成長(zhǎng)環(huán)境。一方面，社會(huì)要弘揚(yáng)健康向上的價(jià)值觀念，避免傷害性的及有針對(duì)性的亞文化的形成，為貧困生構(gòu)建綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免影視傳媒以相似的家庭背景下發(fā)生的自殺、傷害情節(jié)的過渡渲染，加強(qiáng)生命觀教育。以積極向上的政策及風(fēng)氣的導(dǎo)向，為貧困生構(gòu)建一個(gè)有益于心理健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。另一方面，作為貧困生危機(jī)干預(yù)的主導(dǎo)系統(tǒng)，學(xué)校要引導(dǎo)貧困生能正確對(duì)待社會(huì)不良風(fēng)氣，抵制消極影響。在危機(jī)干預(yù)階段，學(xué)校要及時(shí)對(duì)處于心理危機(jī)中的貧困生進(jìn)行干預(yù)。如學(xué)校干預(yù)能力有限時(shí)，社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠密切配合，接受學(xué)校的轉(zhuǎn)介。在后期跟蹤階段，學(xué)校對(duì)處于恢復(fù)期的心理問題貧困生給予充分的支持和理解，并定期進(jìn)行跟蹤回訪。而社會(huì)應(yīng)形成寬容、支持的氣氛，積極接納危機(jī)后復(fù)原的個(gè)體，且社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等也為學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)提供后期的支持。

（四）家庭關(guān)注心理發(fā)展，社會(huì)及時(shí)援助支持

作為社會(huì)的子細(xì)胞，家庭受到社會(huì)的影響，進(jìn)而影響貧困生的心理發(fā)展。為此，貧困生的心理危機(jī)干預(yù)也要加強(qiáng)社會(huì)與家庭的聯(lián)系。在預(yù)防教育階段，社會(huì)要傳達(dá)正確的心理健康觀念，矯正大眾的“看心理醫(yī)生就是心理不正?！钡腻e(cuò)誤觀念，提倡有心理困惑時(shí)要積極尋求協(xié)助。傳達(dá)正確的家庭教養(yǎng)觀念，促進(jìn)和諧、民主家庭氛圍的形成。此外，街道社區(qū)通過開展有益身心的文娛活動(dòng)，增進(jìn)家庭內(nèi)部、家庭之間的聯(lián)系，形成健康積極和諧的社區(qū)文化。在早期預(yù)警階段，社區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)困難、家庭結(jié)構(gòu)不全等特殊家庭并給予援助，防止由家庭因素引發(fā)心理危機(jī)。在干預(yù)階段，社會(huì)要健全其心理援助體系，使貧困生即使在校外發(fā)生心理危機(jī)，也能獲得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)的幫助。此外，社會(huì)機(jī)構(gòu)也應(yīng)給危機(jī)貧困生及其家庭提供相應(yīng)的支持，指導(dǎo)實(shí)施有效的家庭互動(dòng)互助，協(xié)助貧困生戰(zhàn)勝危機(jī)。

綜上，貧困生心理危機(jī)事件的干預(yù)工作是個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程。貧困生的心理變化并不是由某子系統(tǒng)或子系統(tǒng)的某因素單獨(dú)起作用的結(jié)果，而是受到系統(tǒng)中各因素相互影響的，為此，貧困生心理危機(jī)干預(yù)是需要其生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作，只有這樣，才能長(zhǎng)期有效地防范心理危機(jī)的產(chǎn)生，在心理危機(jī)出現(xiàn)時(shí)有效的進(jìn)行干預(yù)，最終促進(jìn)貧困生自身的成長(zhǎng)成才。

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作者簡(jiǎn)介：呂萌，廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，思想政治教育助理研究員，教育碩士。