智慧旅游背景下文化旅游資源的傳播困境及對策研究

萬青松

摘 要：旅游業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，智慧旅游已經(jīng)逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的新方向。在智慧旅游逐漸興起的背景下，分析文化旅游資源在傳播方面遇到的問題，并提出解決策略。

關(guān)鍵詞：智慧旅游;文化旅游資源;困境與對策

文章編號：1004-7026（2020）09-0038-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：F592? ? ? ? 文獻標志碼：A

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對于旅游體驗的需求也在不斷增加，智慧旅游應(yīng)運而生。如何在智慧旅游的大背景下實現(xiàn)傳統(tǒng)文化旅游資源的有效傳播，已經(jīng)成為現(xiàn)階段旅游業(yè)急需解決的問題。

1? 智慧旅游的概念

智慧旅游是指在互聯(lián)網(wǎng)時代，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)打造更加豐富的旅游體驗、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)設(shè)施與完善的旅游項目[1]。智慧旅游的發(fā)展能夠促進地區(qū)文化旅游資源的不斷整合，還可以在一定程度上促進智慧城市的發(fā)展。

2? 智慧旅游背景下文化旅游資源的傳播困境

2.1? 傳統(tǒng)文化資源產(chǎn)業(yè)化程度較低

在開發(fā)過程中文化旅游資源一直被視為一項事業(yè)，很少被看作一項產(chǎn)業(yè)。盡管目前很多文化旅游資源擁有豐富的內(nèi)涵與特色，但是由于缺乏產(chǎn)業(yè)化的運營措施與傳播方式，既沒有被充分挖掘，也無法實現(xiàn)有效經(jīng)營，導(dǎo)致很多資源出現(xiàn)了不同程度的浪費[2]。

2.2? 旅游配套設(shè)施不夠健全

基礎(chǔ)設(shè)施作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是文化旅游資源能否得到有效傳播的基礎(chǔ)。目前部分地區(qū)嚴重缺乏與文化旅游資源相配套的基礎(chǔ)設(shè)施，直接影響游客游覽體驗，同時也不利于各種現(xiàn)代化傳播方式的應(yīng)用[3]。

3? 解決旅游資源傳播困境的策略

3.1? 推動傳統(tǒng)文化旅游資源與新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

在智慧旅游背景下，部分地區(qū)文化旅游資源與新興產(chǎn)業(yè)沒有進行有效融合。盡管很多地區(qū)擁有比較豐富的文化旅游資源，卻缺乏基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，沒有及時跟上新型旅游業(yè)發(fā)展的步伐。因此，要想在智慧旅游發(fā)展的大背景下實現(xiàn)地區(qū)文化旅游資源的有效傳播，就要完善當?shù)匚幕糜钨Y源的硬件條件，滿足旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求與發(fā)展標準。

一方面，要強化對當?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)等文化資源的充分挖掘與有效利用，提升目前相關(guān)文化旅游資源的歷史內(nèi)涵與文化內(nèi)涵。另一方面，要充分結(jié)合新型旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新傳統(tǒng)文化旅游資源的傳播方式。

此外，還要不斷完善文化旅游資源區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善交通條件、住宿條件，提高服務(wù)質(zhì)量，使文化旅游資源能夠更好地與旅游業(yè)銜接，確保游客能夠在當?shù)馗惺艿矫利惥吧耐瑫r也能享受到現(xiàn)代化的服務(wù)。

在智慧旅游背景下，為了實現(xiàn)傳統(tǒng)文化旅游資源與現(xiàn)代化旅游產(chǎn)業(yè)的融合，可以從以下幾個方面進行文化旅游資源的改造。

首先，要對傳統(tǒng)的文化旅游資源進行適度商業(yè)開發(fā)，尤其是一些擁有悠久歷史的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，可以采取規(guī)?；a(chǎn)的方式，通過打造“民族特色一條街”“工藝美術(shù)一條街”“傳統(tǒng)美食一條街”等方式，促進當?shù)貍鹘y(tǒng)文化與旅游產(chǎn)業(yè)之間的融合。還可以通過不同的開發(fā)方式，例如建立“體驗工坊”與“文化旅游體驗區(qū)”等，讓游客在欣賞美景的同時能夠直接參與到相關(guān)旅游資源的制作過程中，打造兼具地方民族特色與旅游市場效益的文化旅游項目。

其次，可以結(jié)合智慧旅游發(fā)展過程中所依賴的各項現(xiàn)代化技術(shù)，在保留當?shù)亟ㄖ庥^特色的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部設(shè)施的設(shè)置與裝修方面采用智能化的家居設(shè)備與家具產(chǎn)品，讓游客身處傳統(tǒng)的民族文化聚居區(qū)內(nèi)，也能夠感受到現(xiàn)代化技術(shù)的便利。

3.2? 建設(shè)文化旅游資源品牌，擴大旅游資源營銷方式

在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，智慧旅游不僅能夠使游客在旅游過程中感受到更多科學(xué)技術(shù)提供的便利，更能打破傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的桎梏，采用更加現(xiàn)代化的方式進行相關(guān)文化旅游資源的傳播與推廣。結(jié)合大量的文化傳播以及商業(yè)傳播數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，要想實現(xiàn)產(chǎn)品或者文化旅游資源的有效傳播，品牌的力量不容小覷。所謂的品牌，實際上是在充分結(jié)合當?shù)孛褡逦幕c歷史內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，建立屬于當?shù)氐穆糜翁厣?。旅游品牌的建立是衡量一個地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益的重要指標，在智慧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中具有舉足輕重的作用。而對于一個品牌來說，最關(guān)鍵的是商業(yè)化的產(chǎn)品。也就是說，要想打造獨具特色的文化旅游資源品牌，就要開發(fā)出與當?shù)匚幕糜钨Y源相關(guān)的各種商業(yè)產(chǎn)品，其中包括文化旅游資源自身的旅游產(chǎn)品，也包括與文化旅游資源相關(guān)的周邊產(chǎn)品。因此，要想實現(xiàn)文化旅游資源的積極傳播，必須要在充分挖掘地區(qū)文化旅游資源特色的基礎(chǔ)上，進一步加大對相關(guān)旅游商品的開發(fā)力度與宣傳力度，充分調(diào)動旅游商品企業(yè)的開發(fā)積極性與主動性。

以傳統(tǒng)文化旅游資源長白山為例，為打造一個新型的長白山旅游品牌，擴大其傳播方式與傳播范圍，可以從以下幾個角度入手。首先，要結(jié)合長白山特有的清新空氣、豐富的天然植被、傳奇的歷史故事等文化旅游資源，進行品牌設(shè)計。在設(shè)計過程中，需要以智慧旅游為背景，從長白山文化旅游資源網(wǎng)站的搭建入手，包括長白山旅游標志的設(shè)計、旅游標語的設(shè)計以及網(wǎng)站整體風(fēng)格的確定。要建立在長白山特有的文化特色基礎(chǔ)上，最大程度地增強視覺沖擊力，提升網(wǎng)站瀏覽量以及交易量，從而實現(xiàn)對長白山文化旅游資源的有效傳播。其次，可以搭建微信平臺，將長白山相關(guān)的文化旅游資源以圖片和視頻的方式在網(wǎng)絡(luò)上進行大范圍的傳播。拍攝與長白山歷史文化故事相關(guān)的宣傳短片，并將其上傳到微博等新型媒體平臺，實現(xiàn)對長白山旅游資源的營銷。再次，在現(xiàn)代化技術(shù)的支持下，可以通過建立微信用戶群的方式，及時接受游客的旅游體驗與感受反饋。對于比較真實且優(yōu)質(zhì)的游客反饋。相關(guān)管理部門可以及時發(fā)表在微信平臺與官方網(wǎng)站上，讓后續(xù)的游客對長白山的旅游資源與旅游體驗?zāi)軌蛴幸粋€客觀的認知。對于游客的意見反饋，也要派專人負責(zé)解決。在對旅游產(chǎn)業(yè)進行調(diào)整的過程中，要積極參考用戶的反饋建議，滿足大部分游客的旅游需求。

4? 結(jié)束語

在智慧旅游背景下，要想實現(xiàn)文化旅游資源的有效傳播，需要從建立健全相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施入手。通過創(chuàng)建文化旅游資源品牌以及創(chuàng)新文化旅游資源營銷方式等，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化旅游資源與現(xiàn)代化旅游產(chǎn)業(yè)之間的融合。

參考文獻：

[1]段亮.智慧旅游標準化與信息化一體化建設(shè)初探[J].信息化建設(shè)，2016（7）：27.

[2]劉加鳳，張理佳.常州智慧旅游信息化建設(shè)創(chuàng)新服務(wù)的成效研究[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報，2016（9）：70-74.

[3]安雪蓮.信息化時代背景下智慧旅游管理[J].旅游縱覽（下半月），2017（4）：16-17.