盯緊早行者 互聯(lián)早行者

趙新月

關(guān)注早行者

沒(méi)有新冠肺炎，工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”也勢(shì)在必行。疫情，讓它勢(shì)在快行。

工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”一直在慢行，相對(duì)于工會(huì)的服務(wù)對(duì)象——職工而言，工會(huì)走得還是太慢了。

說(shuō)白了，職工在網(wǎng)上狂奔，工會(huì)還沒(méi)有同步追上。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的賽場(chǎng)，工商業(yè)走得最快，政府（如政務(wù)云）走得慢，工會(huì)走得更慢。

工商業(yè)走得最快，因?yàn)樗钕冗m應(yīng)了網(wǎng)上消費(fèi)者。

適應(yīng)，是為了改變。

是誰(shuí)徹底改造了人們的生活習(xí)慣？

是工會(huì)嗎？當(dāng)然不是。

徹底改變?nèi)藗儯òüと耍┑模切聲r(shí)代的工商業(yè)。

具體說(shuō)，是移動(dòng)支付，是快遞物流，是導(dǎo)航系統(tǒng)，是移動(dòng)視頻，是二手交易，是智能家居，是在線旅游，是在線醫(yī)療，是在線教育，是5G技術(shù)。

哪個(gè)職工不用支付寶？不上京東？不用順豐快遞？不百度地圖？不抖音？不手機(jī)視頻？不用手機(jī)掃描形形色色的二維碼？

所有這些，讓今天的職工與往日的職工不同了，因?yàn)樗麄儭?互聯(lián)網(wǎng)”并被“互聯(lián)網(wǎng)+”了。

我們今天說(shuō)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)候，目光總是局限于工會(huì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，這是錯(cuò)的，因?yàn)樗系K了我們對(duì)時(shí)代的全息判斷。

前些年，工會(huì)會(huì)員流失，原因很多，不關(guān)注、不研究、不適應(yīng)、不跟進(jìn)職工生活方式的變化，是重要因素。

工會(huì)既要研究職工生活習(xí)慣，更要研究改變這種生活習(xí)慣背后的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因。而經(jīng)濟(jì)動(dòng)因，說(shuō)到底是生產(chǎn)工具。

機(jī)器時(shí)代的工人，衣、食、住、行、工、學(xué)、娛、購(gòu)等，都圍繞著機(jī)器轉(zhuǎn)。

機(jī)器時(shí)代的工會(huì)工作，勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、職工培訓(xùn)、福利發(fā)放等，也都圍繞著機(jī)器轉(zhuǎn)。

以機(jī)器為圓心，職工和工會(huì)的行為半徑，都不大。

互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切。以人為中心，職工的行為半徑擴(kuò)展為地球的周長(zhǎng)，因?yàn)榭梢跃W(wǎng)購(gòu)世界，可以支付全球，可以視頻八極，可以心游萬(wàn)仞。

我不否認(rèn)這些年工會(huì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”上邁出的可貴可喜步伐，但相比于線下工作，網(wǎng)上工作還很不到位。

線下，網(wǎng)上，區(qū)別在哪里呢？

打個(gè)比方。

都說(shuō)工會(huì)是職工之家。家是什么？家就是方便、實(shí)用、舒適、安穩(wěn)。咱們老百姓常講，破家值萬(wàn)貫，何況溫馨的職工之家呢？

那好，既然工會(huì)是家，進(jìn)了工會(huì)的門，就應(yīng)該方便、實(shí)用、舒適、安穩(wěn)。

機(jī)器時(shí)代的工會(huì)，真有這個(gè)特點(diǎn)。只要一腳跨入工會(huì)的門，到里邊一看，嘿，什么都有，要什么有什么，比如各種各樣的福利。

也就是說(shuō)，工會(huì)這扇門，是家門。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)上入會(huì)的職工，也有很多福利，但這個(gè)福利，還沒(méi)有趕上機(jī)器時(shí)代的工人福利，起碼幸福感還有差距。

更何況，個(gè)別工會(huì)，少數(shù)工會(huì)，網(wǎng)上吸納了會(huì)員，但網(wǎng)上提供的福利太少，甚至還不如商業(yè)客戶端。那么，工會(huì)的這個(gè)門，就不是家門，更像是牌樓，進(jìn)去了空空蕩蕩。

建設(shè)網(wǎng)上職工之家，就是在網(wǎng)上提供資源，讓職工感到進(jìn)的是家門，而不是穿越牌樓。進(jìn)了家門，衣、食、住、行、工、學(xué)、娛、購(gòu)等，都方便、實(shí)用、舒適、安穩(wěn)。

這就是工會(huì)的“革命”，說(shuō)柔軟一點(diǎn)兒，就是轉(zhuǎn)型。

莫道君行早，更有早行人。推進(jìn)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們需要關(guān)注、研究、適應(yīng)、跟進(jìn)改變了職工生活習(xí)慣的工商業(yè)早行者。

聯(lián)姻早行者

我關(guān)注最近兩年一些地方工會(huì)的客戶端、“工會(huì)云”，發(fā)現(xiàn)做得成功的，都善于聯(lián)姻。

推進(jìn)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，不僅要關(guān)注、研究、適應(yīng)、跟進(jìn)改變了職工生活習(xí)慣的工商業(yè)，還要善于與之聯(lián)姻。

工會(huì)的“敵人”，在某種意義上不是資方，而是自己，是技術(shù)突變的時(shí)代。

自己的故步自封、因循守舊，會(huì)害了工會(huì)。

技術(shù)的突變，包括互聯(lián)網(wǎng)，以及人性化的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，會(huì)沖擊工會(huì)。健身中心一張實(shí)惠的打折卡，會(huì)抵消工會(huì)組織文化活動(dòng)的吸引力。商家人性化的積分，會(huì)抵消工會(huì)組織職工集體消費(fèi)的聲望。

工商業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，在與工會(huì)展開(kāi)“圈粉”的競(jìng)賽。

我們的職工，被各種各樣的商家圈走了，并從那里得到了方便、實(shí)用、舒適、安穩(wěn)。

工會(huì)要跟他們競(jìng)爭(zhēng)嗎？

不是。

雙方看起來(lái)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但更是合作者，是聯(lián)姻者，是“親家”。

工會(huì)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”，最明智的做法，就是與之聯(lián)姻，與之“結(jié)親”。

我欣喜地看到，很多地方工會(huì)，非常善于聯(lián)姻。工會(huì)卡的芯片，集成了銀行、保險(xiǎn)公司、商家的便捷業(yè)務(wù)，工會(huì)忙著聯(lián)，職工拍手贊，商家偷著樂(lè)，大家都是贏家。

這就對(duì)了，因?yàn)檫@個(gè)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，做到了互聯(lián)網(wǎng)的命門上。萬(wàn)維互聯(lián)，萬(wàn)物互聯(lián)，而一切都圍繞獲益。

如果說(shuō)還有問(wèn)題，問(wèn)題就在于這種聯(lián)姻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

職工的生活工作習(xí)慣，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)被全方位改變了。聯(lián)姻，要朝著全方位去聯(lián)。一切能為職工提供方便、實(shí)用、舒適、安穩(wěn)的產(chǎn)品，都可以被搬新“家”里來(lái)，讓職工一進(jìn)家門，感到什么都有，什么都不欠缺。

建設(shè)網(wǎng)上職工之家的目標(biāo)，就是要工會(huì)“家境殷實(shí)”。

就做早行者

與工商業(yè)相比，工會(huì)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然慢了，但不要緊，因?yàn)槭袌?chǎng)社會(huì)很多工作，論超前，論先鋒，論先手棋，誰(shuí)也斗不過(guò)工商業(yè)，它有利潤(rùn)的永恒動(dòng)力。

政府的政務(wù)云建設(shè)，也比工商業(yè)慢多了，但比工會(huì)快。

工會(huì)雖然慢了，但縱觀全球工會(huì)，中國(guó)工會(huì)有明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、與數(shù)字中國(guó)同步加快發(fā)展，我們完全可以走到全球工會(huì)的前列。

在小小寰球，我們必須做工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的早行者。

這其間有兩點(diǎn)要注意。

一方面，釋放制度優(yōu)勢(shì)。中國(guó)工會(huì)是世界上最大的工會(huì)，會(huì)員數(shù)量全球第一。這是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的基礎(chǔ)，令任何工會(huì)都望塵莫及。中國(guó)工會(huì)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，是對(duì)世界工人運(yùn)動(dòng)的偉大貢獻(xiàn)。中國(guó)工會(huì)的政治屬性，也是政治制度優(yōu)勢(shì)，支持這種互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建。但是，我們的制度優(yōu)勢(shì)，目前還沒(méi)有在這方面充分釋放。各地工會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù)，彼此隔離，難以共享。這個(gè)狀況，必須改變。

另一方面，體制內(nèi)外互聯(lián)。工會(huì)不僅要聯(lián)姻工商業(yè)，還要聯(lián)通政府與各種社會(huì)組織。以前在非公有制企業(yè)建會(huì)時(shí)，有“黨建帶工建、工建促黨建”的做法，體現(xiàn)了工會(huì)的主動(dòng)性，今天建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”，工會(huì)也要體現(xiàn)主動(dòng)性。要用“工會(huì)云”促進(jìn)政府的“政務(wù)云”，雙向互動(dòng)，共同推進(jìn)全社會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

當(dāng)然，無(wú)論與工商業(yè)的聯(lián)姻，還是與政府的聯(lián)合，目的都是為了職工之家“家境殷實(shí)”。同時(shí)，都必須以網(wǎng)絡(luò)安全為底線。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方式，工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”是服務(wù)職工的方式，無(wú)論職工的生活工作習(xí)慣如何被改變，職工的需求總是美好生活，因此，工會(huì)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”最重要的前提，還是不忘初心。