試論二維碼技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用

張春燕

【摘 要】在當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)與智能手機(jī)的使用范圍很寬泛，二維碼技術(shù)的研發(fā)為社會(huì)生產(chǎn)和人們生活帶來很大改變。大眾只需要使用手機(jī)掃描二維碼就可以獲取其中隱藏的消息和內(nèi)容，二維碼技術(shù)憑借突出的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，已經(jīng)被推廣運(yùn)用到日常生活的方方面面。圖書館也可以應(yīng)用二維碼技術(shù)提高服務(wù)水平，滿足大眾對(duì)閱讀的多樣化需求。文章就二維碼技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行探究。

【關(guān)鍵詞】二維碼技術(shù);圖書館服務(wù);應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】G250.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2020）01-0133-02

信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，改變了人們的生活和工作習(xí)慣，讓大眾的衣食住行等日常消費(fèi)更加便捷。二維碼指應(yīng)用特定的圖形遵循一定的規(guī)律排列在二維平面上的黑色與白色相間的條狀圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息。二維碼具有很多突出優(yōu)勢(shì)，不僅有強(qiáng)大的儲(chǔ)存功能，安全保密性有保障，還可以實(shí)時(shí)追蹤且成本低，這些優(yōu)點(diǎn)正好可以用在資料搜集、資料存儲(chǔ)、資料管理等方面。因此，現(xiàn)在二維碼的應(yīng)用范圍非常廣泛，實(shí)用功能很強(qiáng)大，比如在電子商務(wù)、商品買賣、生產(chǎn)流程、廣告推廣、資料鑒別等方面都發(fā)揮積極作用，提高了工作效率。此外，二維碼技術(shù)還可以運(yùn)用在圖書館服務(wù)中。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大眾的精神追求越來越高，很多人選擇用閱讀的方式來提升自己，對(duì)于圖書館來說把科學(xué)技術(shù)融入服務(wù)體系，既可以提升圖書館服務(wù)工作效率，又可以讓大眾感受到科技的力量。二維碼技術(shù)在圖書館服務(wù)中的運(yùn)用，是未來圖書館服務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，其將會(huì)為讀者帶來更加便捷的體驗(yàn)。

1 二維碼技術(shù)

二維碼也稱條形二維碼，主要特征是運(yùn)用具備機(jī)器可讀性的條碼放置在一維化條碼上面，經(jīng)過形狀不確定的黑白圖案進(jìn)行組合，可以記錄數(shù)據(jù)信息。二維碼通常是運(yùn)用“0”與“1”的二進(jìn)制碼所應(yīng)對(duì)的幾何類圖案，從垂直或者水平兩個(gè)方向傳達(dá)信息，一般可以在小小的圖形區(qū)域里存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)信息。讀取二維碼需要使用專業(yè)的設(shè)備，比如光電掃描設(shè)備，只需要拿著設(shè)備對(duì)準(zhǔn)二維碼區(qū)域，就可以很快自動(dòng)識(shí)別暗藏的信息，在短時(shí)間內(nèi)完成后期處理工作。二維碼相較于一維條碼來說，多了很多可以定位的標(biāo)點(diǎn)，并且還具備一些實(shí)用性很強(qiáng)的功能，在二維碼圖案還沒有被完全識(shí)別出來時(shí)，條碼上隱藏的信息內(nèi)容是可以還原的。二維碼存儲(chǔ)信息量大、安全性高、成本低等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，使其運(yùn)用范圍不斷擴(kuò)大。

2 我國(guó)圖書館二維碼技術(shù)使用現(xiàn)狀

近年來，我國(guó)很多圖書館積極引進(jìn)二維碼全新應(yīng)用模式。部分圖書館試著運(yùn)用手機(jī)設(shè)備推廣圖書館服務(wù)中的二維碼技術(shù)，常見做法是通過二維碼下載手機(jī)電子閱讀軟件，或者研發(fā)圖書館客戶端，讓所有手機(jī)都可以根據(jù)品牌和手機(jī)型號(hào)進(jìn)行下載，通過客戶端能夠在圖書館里完成自助閱讀。也有些圖書館提供不一樣的服務(wù)體驗(yàn)，比如讓大眾掃描二維碼獲知圖書館的各種活動(dòng)，或者給大眾推送圖書館的設(shè)計(jì)布局等，這些措施都可以吸引更多人前來閱讀。

3 二維碼技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用策略探究

隨著時(shí)代的發(fā)展，大眾的知識(shí)文化教育水平整體提高，因此將來圖書館會(huì)成為一個(gè)受大眾歡迎的場(chǎng)所。這對(duì)圖書館管理者來說需要盡快引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，采用有效的管理手段，才能提升圖書館服務(wù)的總體水平，為人們提供更好的閱讀服務(wù)體驗(yàn)。二維碼技術(shù)的出現(xiàn)，不僅可以作為重要的館藏信息載體而存在，也能承擔(dān)著推廣移動(dòng)知識(shí)服務(wù)的重任，圖書館管理者應(yīng)該加大對(duì)二維碼技術(shù)的研究力度，進(jìn)一步拓展二維碼技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用渠道。

3.1 與圖書館綜合管理相結(jié)合

把二維碼技術(shù)用在圖書館的特色服務(wù)管理系統(tǒng)中，拉近線上讀者和線下圖書館兩者的距離，促進(jìn)構(gòu)成和諧的商業(yè)模式，二維碼就成為銜接讀者和書籍的有力工具。把數(shù)字用戶與紙質(zhì)文獻(xiàn)書籍聯(lián)通，在各類書籍、期刊等文獻(xiàn)作品上附著二維碼，讀者可以運(yùn)用手機(jī)來識(shí)別文獻(xiàn)上的二維碼查閱詳細(xì)文獻(xiàn)資料信息，這樣不僅可以提高圖書館的管理效率，也能夠幫助讀者快速檢索圖書，節(jié)約時(shí)間和精力，讓讀者有更好的閱讀體驗(yàn)。

圖書館的管理工作很繁雜，假如在所有的書籍上都設(shè)置一個(gè)二維碼，就可以大大減少圖書管理的工作量，也能方便讀者查閱。在過去，條形碼的識(shí)別需要依靠特殊設(shè)備完成，但是特殊設(shè)備的使用只能在圖書館進(jìn)行，對(duì)于讀者來說很不方便。隨著信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在人們可以通過使用手機(jī)掃描二維碼獲取其中的內(nèi)容，讓讀者更方便地借閱和購買書籍。此外，二維碼還可以實(shí)現(xiàn)圖書館個(gè)性化服務(wù)，除了查詢和閱讀書籍之外，還可以提供書籍推薦、書籍討論、書籍位置導(dǎo)航等多樣化的服務(wù)功能。二維碼技術(shù)存儲(chǔ)量大的優(yōu)點(diǎn)還可以在其他方面發(fā)揮積極作用，比如可以用來存儲(chǔ)提供圖書管理服務(wù)需要的數(shù)據(jù)，因?yàn)槊刻鞎?huì)有很多用戶體驗(yàn)圖書管理服務(wù)，因而會(huì)累計(jì)很多數(shù)據(jù)。就像傳統(tǒng)紙質(zhì)數(shù)據(jù)中記錄的辦公數(shù)據(jù)，包括借閱信息、購買信息、意見反饋等，現(xiàn)在都可以通過二維碼技術(shù)來保存，而且安全保密性有保障，除了重要的內(nèi)部資料需特殊保存之外，其他信息可以公開對(duì)外，這樣便于和其他圖書館實(shí)現(xiàn)資源共享，共同提高圖書館服務(wù)的整體水平。

3.2 用于書籍檢索導(dǎo)引

在二維碼數(shù)據(jù)層中存儲(chǔ)了大量的圖書館服務(wù)所提供的數(shù)據(jù)，包括書籍簡(jiǎn)介、圖書評(píng)論、書籍推薦、書籍借閱數(shù)據(jù)、個(gè)性化服務(wù)數(shù)據(jù)等。對(duì)讀者來說只需要通過運(yùn)用帶有照相功能的移動(dòng)電子設(shè)備，在上面安裝掃描識(shí)別的軟件，都可以方便快捷地獲取圖書館所提供的書籍信息。圖書館中的二維碼信息內(nèi)容包含很多，主要有書名、作者、目錄、館藏狀況與借閱狀態(tài)等，為讀者尋找自己需要的書籍提供了方便，查看好借閱狀態(tài)，就可以隨時(shí)借閱。此外，還可以幫助異地讀者查找當(dāng)?shù)氐膱D書館藏書情況，圖書館二維碼應(yīng)該在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系查詢系統(tǒng)里記載，不同的圖書館建立不同的二維碼，這樣需要查找書籍的用戶只需要通過手機(jī)掃描二維碼，就可以獲取二維碼中隱藏的書目信息，大大提升了查找書籍的效率。

通過二維碼檢索書籍還可以幫助讀者快速鎖定書籍的方位。通常，圖書館的建筑結(jié)構(gòu)很大，書籍放置較為分散，要想在面積寬廣的圖書館中快速找到想要的書籍很困難。但是通過掃描二維碼，讀者可以清晰地看到書庫和分類排列的示意圖，依據(jù)手機(jī)上的平面分布信息，讀者能很容易找到圖書，進(jìn)而可以節(jié)省很多時(shí)間。隨著手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的升級(jí)發(fā)展，用戶還可以使用地圖導(dǎo)航程序，根據(jù)手機(jī)上顯示的圖書館行走路徑，便能快速找到想要的書籍。

3.3 用于圖書館讀者信息管理

圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是讀者，因此加強(qiáng)對(duì)讀者信息的管理，可以為圖書館制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供有價(jià)值的參考依據(jù)。在二維碼數(shù)據(jù)層存儲(chǔ)了所有圖書館服務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，讀者的信息就是其中重要的信息。把二維碼技術(shù)和讀者的身份識(shí)別相聯(lián)系，使用二維碼技術(shù)中信息識(shí)別功能，進(jìn)而掌握讀者信息、借閱情況及信譽(yù)度等，便于圖書館對(duì)讀者的各類信息進(jìn)行管理，進(jìn)一步規(guī)范辦公程序，安全性和保密性更強(qiáng)。在讀者進(jìn)入圖書館查找或者借閱書籍時(shí)，只要用二維碼在規(guī)定的掃描設(shè)備上掃描，圖書館就能及時(shí)提供讀者需要的服務(wù)?，F(xiàn)在智能手機(jī)的使用范圍越來越廣泛，使用手機(jī)掃碼就可以完成用戶身份識(shí)別，一方面可以避免讀者需要隨身攜帶借閱證件才能借閱書籍的麻煩，大幅度提高圖書借閱辦理流程的速度，提高圖書管理工作效率;另一方面能提高讀者信息的安全保密性，減少因?yàn)榻栝喿C件丟失而造成個(gè)人信息泄露的情況，而且使用手機(jī)二維碼的識(shí)別方式可以普遍被人們所接受，也會(huì)成為一種趨勢(shì)。此外，圖書館通常會(huì)舉行各類講座、文化宣傳、簽名售書等多種形式的活動(dòng)，在活動(dòng)宣傳方案中引入二維碼技術(shù)，既可以方便老顧客了解活動(dòng)概況，又有利于吸引新的讀者前來參與，從而獲得更多潛在客戶的信息，促進(jìn)圖書館提升知名度。

4 結(jié)語

綜上所述，信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)二維碼技術(shù)的產(chǎn)生，使其具備信息容量大、安全性能高、制作成本低等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。將二維碼技術(shù)融入圖書館服務(wù)體系，可以在多個(gè)方面發(fā)揮積極效用，現(xiàn)在二維碼技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用主要集中在圖書館綜合管理、書籍檢索導(dǎo)引及讀者信息管理3個(gè)方面，很大程度上提高了圖書館服務(wù)工作效率，也節(jié)約了讀者尋找書籍的時(shí)間和精力，廣受讀者歡迎。今后圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)二維碼技術(shù)的合理開發(fā)應(yīng)用，讓先進(jìn)技術(shù)給圖書館服務(wù)的內(nèi)容、手段和形式等帶來更多便利，從而為大眾提供更加多元化的服務(wù)體驗(yàn)。

參 考 文 獻(xiàn)

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