學(xué)生社區(qū)模式下高校管理育人工作的實(shí)踐探索

岳海洋

摘 要：隨著高考大類招生制度的推進(jìn)，班級(jí)作為學(xué)生教育、管理、服務(wù)的主要組織載體受到挑戰(zhàn)。而以學(xué)生住宿區(qū)域?yàn)橹行牡母咝W(xué)生社區(qū)逐步確立，它不僅是學(xué)生生活、休息的場(chǎng)所，更是課堂的延伸，是學(xué)生成長(zhǎng)和獲取信息、交流思想、溝通感情的重要場(chǎng)域。本文以H高校在學(xué)生社區(qū)模式下管理服務(wù)工作的探索為例，對(duì)高校學(xué)生社區(qū)管理育人工作創(chuàng)新模式進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：學(xué)生社區(qū);管理育人

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的意見》明確指出“要高度重視大學(xué)生社區(qū)、學(xué)生公寓的學(xué)生思想政治教育工作?！钡?6次全國(guó)高校黨的建設(shè)工作會(huì)議召開以來，教育部積極推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)試點(diǎn)工作，各高校也開始積極探索學(xué)生社區(qū)建設(shè)。高校后勤管理工作每天都與學(xué)生發(fā)生著緊密關(guān)系，負(fù)責(zé)著學(xué)生在校園里的衣食住行，如何在學(xué)生社區(qū)的模式下，把規(guī)范管理的嚴(yán)格要求和春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的教育方式結(jié)合起來，挖掘育人要素，完善育人機(jī)制，充分發(fā)揮管理育人的作用，成為提升高校思想政治教育工作質(zhì)量的重要元素。

一、高校管理工作適應(yīng)學(xué)生社區(qū)模式的必要性與緊迫性

“社區(qū)”community一詞源于拉丁語，其意思是指共同的東西和親密伙伴關(guān)系。德國(guó)社會(huì)學(xué)家騰尼斯將社區(qū)解釋為一種有同質(zhì)人口組成的、具有價(jià)值觀念一致、關(guān)系密切的有人情氣氛的社會(huì)群體。我國(guó)社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，社區(qū)是在一定地域內(nèi)發(fā)生各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)，具有特定的生活方式，并具有歸屬感的人群所組成的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)實(shí)體。

伴隨著時(shí)代發(fā)展，班級(jí)建設(shè)的管理背景日益復(fù)雜，如多樣化人才培養(yǎng)機(jī)制的實(shí)施對(duì)班級(jí)管理的沖擊，學(xué)分制選課造成的教學(xué)班與行政班的不統(tǒng)一導(dǎo)致的學(xué)生分散，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下學(xué)生面對(duì)面交流聯(lián)系的弱化以及校園文化及社團(tuán)的蓬勃發(fā)展等方面都使得傳統(tǒng)意義上的班級(jí)管理機(jī)制面臨多樣挑戰(zhàn)。隨著高考制度的進(jìn)一步改革，大類招生制度在各高校中開始執(zhí)行，以班級(jí)為單位的組織體系又受到進(jìn)一步?jīng)_擊，而以學(xué)生宿舍為基本細(xì)胞，包括學(xué)生食堂、文體活動(dòng)場(chǎng)所和宿舍區(qū)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等在內(nèi)的學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之外生活、學(xué)習(xí)、活動(dòng)的校園特定區(qū)域即學(xué)生社區(qū)變得越來重要。它不僅是學(xué)生生活、休息的場(chǎng)所，更是課堂的延伸，是學(xué)生成長(zhǎng)和獲取信息、交流思想、溝通感情的重要場(chǎng)域。

心理學(xué)家?guī)鞝柼亍た挤蚩ㄔ谄鋱?chǎng)域理論中指出人的每一個(gè)行動(dòng)都是被他行動(dòng)所發(fā)生的場(chǎng)域影響的，而場(chǎng)域也不單單只是指物理的環(huán)境，也是指他人的行為以及與他行為發(fā)生相連的許多其他因素。根據(jù)這一理論，學(xué)生所處的學(xué)生社區(qū)就是一個(gè)場(chǎng)域，學(xué)生受到來自于場(chǎng)域中的社區(qū)文化對(duì)他們的影響，進(jìn)而影響學(xué)生的具體行為。中國(guó)著名教育家陶行知提出的“生活即教育”，美國(guó)教育家杜威提出的“教育即生活”，以學(xué)生住宿區(qū)域?yàn)橹行牡母咝W(xué)生社區(qū)逐步成為高校思想政治教育和學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要場(chǎng)所。

二、H高校在學(xué)生社區(qū)模式下開展管理育人工作的探索

H高校是一所211綜合類高校，2007年開始兩校區(qū)辦學(xué)。新校區(qū)投入使用伊始，教學(xué)設(shè)施、師資力量等傳統(tǒng)的學(xué)院模式還未全部進(jìn)入新校區(qū)，傳統(tǒng)教育模式有些力不從心。在這種背景下，生活園區(qū)這一場(chǎng)域逐漸成為高校管理工作的重要場(chǎng)所。H高校充分挖掘生活園區(qū)育人元素，通過管理力量下沉、空間改造、主題教育、信息一體化建設(shè)等，提升管理育人工作實(shí)效。

1.推進(jìn)“三同”，打通育人最后一公里

學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是學(xué)生思政工作的骨干力量，學(xué)校在新校區(qū)改造18間園區(qū)輔導(dǎo)員公寓，組織輔導(dǎo)員深入到學(xué)生中去，圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，積極了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，開展思想引領(lǐng)、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生涯咨詢、園區(qū)文化等活動(dòng)，把思想政治工作與幫助學(xué)生排憂解難結(jié)合起來，暢通溝通渠道，及時(shí)反饋學(xué)生的合理訴求。

2.打造管理育人的空間向度

時(shí)間和空間不僅是物體存在的基本客觀形式、人類認(rèn)識(shí)世界的不同維度，而且在教育中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。隨著大眾傳媒和移動(dòng)智能終端的大面積普及，相比于在公共生活區(qū)中進(jìn)行面對(duì)面的交流，學(xué)生似乎更習(xí)慣于回到各自的寢室，沉浸于各自的手機(jī)或電腦之中，而這無疑是不利于高校育人工作的開展，它極大地減弱了學(xué)生之間、師生之間的交流時(shí)間，削弱了教育的效用。H高校高度重視打造校園環(huán)境，與當(dāng)代設(shè)計(jì)理論相結(jié)合，積極改進(jìn)學(xué)校公共空間和個(gè)人空間的布局和轉(zhuǎn)換，用空間聚集學(xué)生，達(dá)到管理育人的目標(biāo)。H高校積極推動(dòng)學(xué)生公寓“六T”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)學(xué)生宿舍、食堂進(jìn)行空間改造，傾力打造集師生就餐、學(xué)習(xí)研討、文化交流于一體的現(xiàn)代化“第三空間”等，著力推動(dòng)學(xué)科、課堂、教師、朋輩等各類育人資源向?qū)W生社區(qū)延伸，因材施教、深耕細(xì)作，打造圍繞在學(xué)生身邊的全方位、立體式、浸潤(rùn)式的育人時(shí)空。

3.打造勞動(dòng)教育基地和實(shí)踐課堂，開展勞動(dòng)育人

H高校在學(xué)生社區(qū)積極打造勞動(dòng)實(shí)踐教育基地，打造集園藝研討、蔬菜種植、水果品嘗、景觀設(shè)計(jì)等功能于一體的勞動(dòng)教育、教學(xué)科研、黨性鍛煉和休閑娛樂的網(wǎng)紅打卡基地。配合藝術(shù)學(xué)院園林景觀專業(yè)學(xué)生開展微型景觀實(shí)踐活動(dòng)，打造獨(dú)具特色的微型綠地小品。同時(shí)H高校以“好作風(fēng)、好服務(wù)、好形象”三好工作計(jì)劃，聚集學(xué)?！半p一流”建設(shè)大局和師生需求，依托學(xué)校“雙優(yōu)工程”建設(shè)，開展“黨員帶頭·育人爭(zhēng)先”主題系列活動(dòng)，與學(xué)院、學(xué)生黨支部共建，開展“用辛勤勞動(dòng)打造美麗校園”“我是黨員我?guī)ь^、勞動(dòng)育人爭(zhēng)先鋒”等主題黨日活動(dòng)，弘揚(yáng)勞動(dòng)精神。以端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī)開展“端午飄香·棕意情深”“情月相通——生樂陪你過中秋”等互動(dòng)宣傳活動(dòng)，傳承風(fēng)俗民情;組織參加“SAVE?WE節(jié)水節(jié)能宣傳周”主題跑，普及綠色節(jié)能知識(shí);開展垃圾分類宣傳、女大學(xué)生權(quán)益宣講等活動(dòng)。

4.推進(jìn)后勤工作的信息化建設(shè)力度與水平

“校園隨身報(bào)”“校內(nèi)訂餐”“會(huì)務(wù)預(yù)定系統(tǒng)”等校園服務(wù)信息平臺(tái)陸續(xù)上線，實(shí)現(xiàn)了集在線報(bào)修、線上訂餐、車輛預(yù)定、快遞查詢、班車定位等在線服務(wù)功能，為師生提供了便捷的后勤服務(wù)。同時(shí)H高校推出后勤官方微信公眾號(hào)，致力打造師生生活第一平臺(tái)，在服務(wù)學(xué)生的日常生活中，達(dá)到育人實(shí)效。

三、學(xué)生社區(qū)模式下管理育人工作的思考

高校學(xué)生社區(qū)已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，在新時(shí)代背景下具有獨(dú)特而豐富的內(nèi)涵，在高校學(xué)生培養(yǎng)過程中扮演越來越重要的角色。在“三全育人”視域下，高校應(yīng)建立全員、全過程、全方位育人的社區(qū)管理育人模式，促進(jìn)高校學(xué)生德育工作的成效。

1.探索基于學(xué)生社區(qū)的黨建管理模式

大學(xué)生社區(qū)這一時(shí)空區(qū)域的特殊性，體現(xiàn)在社區(qū)管理上高校從對(duì)物的單一管理向?qū)θ说木C合培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，從“以物為中心”為“以人為中心”。學(xué)生社區(qū)管理的工作重點(diǎn)，要從過去單純的對(duì)房產(chǎn)、家具、水電等的配置維護(hù)逐步向營(yíng)造一個(gè)良好的社區(qū)育人環(huán)境轉(zhuǎn)變，使學(xué)生社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理和社區(qū)文化建設(shè)統(tǒng)一到落實(shí)學(xué)校育人目標(biāo)上來，達(dá)到服務(wù)、管理和文化建設(shè)全方位育人的目的，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生社區(qū)服務(wù)、管理和文化建設(shè)育人一體化。目前隨著高校管理體制改革和后勤社會(huì)化改革的不斷深入，一方面，高校對(duì)學(xué)生在公寓等后勤服務(wù)場(chǎng)所發(fā)生的行為失去調(diào)控的手段和管理教育的載體;另一方面，后勤企業(yè)因?yàn)槠渥陨硇再|(zhì)和對(duì)學(xué)生教育管理力量的薄弱，在實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效教育與管理上存在困難。因此，我們必須著力解決學(xué)生公寓等因后勤社會(huì)化改革而造成的學(xué)生教育管理的“真空狀態(tài)”，將黨建工作引入社區(qū)，積極構(gòu)建以黨建為引領(lǐng)的適應(yīng)時(shí)代要求的學(xué)生社區(qū)管理模式，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生社區(qū)黨建工作對(duì)學(xué)生思想的有效引領(lǐng)。

2.發(fā)揮高校學(xué)生在社區(qū)建設(shè)中的主體作用

陶行知先生說，“智育注重自學(xué)、體育注重自強(qiáng)、德育注重自治”，這是歷史留給我們的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生自治是“學(xué)生結(jié)起團(tuán)體來，大家學(xué)習(xí)自己管理自己的手續(xù)”，從學(xué)校方面說，就是“為學(xué)生預(yù)備種種機(jī)會(huì)，使學(xué)生能夠組織起來，養(yǎng)成他們自己管理自己的能力”。陶行知先生總結(jié)了自治的4個(gè)特點(diǎn)：“第一，學(xué)生自治可以為修身倫理的實(shí)驗(yàn);第二，學(xué)生自治能適應(yīng)學(xué)生之需要;第三，學(xué)生自治能輔助風(fēng)紀(jì)之進(jìn)步;第四，學(xué)生自治能促進(jìn)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)發(fā)展”。另外在“學(xué)校—（院系）—班級(jí)—學(xué)生”的網(wǎng)絡(luò)體系中，學(xué)校通過班級(jí)自上而下傳遞信息，傳遞學(xué)校的各種政策、管理規(guī)定，而學(xué)生卻無法通過班級(jí)實(shí)現(xiàn)自下而下的溝通，學(xué)校秩序完全依賴于學(xué)校的管理，缺乏學(xué)生的主體意識(shí)。在學(xué)生社區(qū)模式下，可以建設(shè)“自治式”的校園，以學(xué)生民主自治管理為主線，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)?？梢猿闪W(xué)生社區(qū)發(fā)展管理委員會(huì)、公寓黨總支、文明督導(dǎo)隊(duì)、社區(qū)學(xué)生自律委員會(huì)等社區(qū)管理組織。學(xué)生自治管理委員會(huì)充分整合利用各種資源，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門與學(xué)生之間的關(guān)系，發(fā)揮橋梁與紐帶作用。

3.建立學(xué)生培養(yǎng)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)

匈牙利女哲學(xué)家阿格妮絲·赫勒在《日常生活》一書中，理解和界定了日常生活，她認(rèn)為日常生活具有重復(fù)性、自在性、經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)用性。她認(rèn)為要使日常生活世界由“自在存在”變?yōu)椤白詾榇嬖凇焙汀盀槲覀兇嬖凇保@樣才能達(dá)到教育效果。當(dāng)前大學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)烈，導(dǎo)致高校思想政治教育工作面臨的困境之一就是對(duì)于教育對(duì)象真實(shí)情況的全面把握遇阻。為了更加全面、客觀了解我們的教育對(duì)象，高校思想政治教育工作就要進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)落小，從學(xué)生的日常生活中去建構(gòu)他們的行為模式。因此高校需要進(jìn)一步探索基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的人才培養(yǎng)新模式、新路徑，圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。高校可以積極構(gòu)建學(xué)生管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過學(xué)生回寢時(shí)間、校園消費(fèi)數(shù)據(jù)、學(xué)生行動(dòng)軌跡等數(shù)據(jù)信息，為學(xué)生行為“畫像”，更加精準(zhǔn)開展學(xué)生思想政治教育工作。

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（作者單位：華東理工大學(xué)后勤保障處，上海?200237）