信息時代新媒體營銷策略探討

劉珊

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生，二十一世紀(jì)逐漸進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)信息大爆發(fā)的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的崛起帶動了一批又一批基于無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字廣播等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，其中以新媒體為代表，自新媒體誕生以來，媒介傳播的形態(tài)發(fā)生了天翻地覆的變化，從而改變了眾多產(chǎn)業(yè)對于傳播方式和營銷方式的重大變革與轉(zhuǎn)型融合。信息時代下新媒體營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷有著其顯著的優(yōu)勢。因此越來越多的行業(yè)在原有傳統(tǒng)宣傳模式的基礎(chǔ)上逐漸開始探討基于新媒體營銷策略。本文旨在探討基于互聯(lián)網(wǎng)信息時代下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何充分利用新媒體的優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，巧妙運用營銷理論和技巧，進(jìn)行新媒體營銷策略。

關(guān)鍵詞：信息時代;新媒體;新媒體營銷;營銷策略

一、營銷界定

在最新的百度百科詞條中表明：營銷，是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求，讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。市場營銷是在創(chuàng)作、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。它主要是指營銷同時針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程，即經(jīng)營銷售實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程。

1.1新媒體營銷概念

新媒體特指與“傳統(tǒng)媒體”相對應(yīng)的，以數(shù)字壓縮和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，利用其大容量、實時性和交互性，跨越距離實現(xiàn)全球化的媒體。新媒體營銷是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信技術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)無線通信網(wǎng)等渠道以電腦、手機等移動輸出終端想用戶提供視頻、音頻等數(shù)據(jù)服務(wù)，以此開展的營銷活動。由于新媒體顯著的優(yōu)勢，使得新媒體營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略中不可或缺的一大重要組成部分。

1.2新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別

無論是傳統(tǒng)營銷還是新媒體營銷，其目的都是對產(chǎn)品進(jìn)行推銷，以促進(jìn)企業(yè)利潤的提升，根據(jù)用戶的需求進(jìn)行推銷。因此市場營銷理論同樣適用于新媒體營銷。

傳統(tǒng)營銷相較于新媒體營銷更注重用戶的到達(dá)率，也稱之為覆蓋率。傳統(tǒng)營銷主要是單方面的輸出，轟炸式的將廣告宣傳投放覆蓋到足夠多的報刊雜志等媒體上，以便獲得用戶的注意力，從而獲取更多的購買客戶以及潛在的購買客戶。新媒體營銷的誕生使得傳統(tǒng)營銷從被動營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訝I銷，從撒網(wǎng)式粗獷營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)營銷，從推廣變成分享，使得用戶即媒介、媒介即用戶。

二、新媒體營銷優(yōu)勢

2.1 消費者選擇自主

在個性化強且追求體驗感的時代，消費者更加尋求個性化需求，而新媒體營銷把消費者放在主導(dǎo)地位更能滿足這一需求。相對于傳統(tǒng)營銷的硬性推廣，新媒體營銷更具備軟性植入，更具備企業(yè)和消費者之間的互動性，消費者擁有自主選者權(quán)，也更能達(dá)到傳播效果。

2.2 降低營銷成本

在新媒體營銷出現(xiàn)之前，企業(yè)為了宣傳自家產(chǎn)品往往投入大量的費用用于購買黃金時段的廣告位，或者建立官方網(wǎng)站用以發(fā)布公司相關(guān)動態(tài)以及產(chǎn)品信息。隨著新媒體的出現(xiàn)，為企業(yè)提供了自帶大批用戶流量的開放式平臺，例如微信、抖音、微博等等。新媒體平臺為企業(yè)提供個性化、多元化的宣傳渠道和宣傳方式，同時也降低了企業(yè)的營銷成本。

2.3 定位精準(zhǔn)客戶

新媒體平臺通過算法分發(fā)的原理可以對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，因此對于傳統(tǒng)媒體而言，在新媒體營銷中對于廣告的投放、引擎搜索對于關(guān)鍵詞的定位更具備針對性。因此新媒體營銷能讓企業(yè)更好的知道顧客的需求，精準(zhǔn)的定位客戶。

2.4 龐大的數(shù)據(jù)庫

通過新媒體營銷還有一大好處在于新媒體平臺自帶大量用戶，新媒體平臺可通過用戶的基礎(chǔ)信息以及日常檢索信息關(guān)鍵詞等，測算出該用戶的興趣與關(guān)注點，讓企業(yè)獲取用戶的需求點與消費潛力，因此每一個用戶都是潛在的消費者。

三、新媒體營銷策略

新媒體營銷主要是通過品牌的傳播性、相關(guān)性等來向用戶廣泛而精準(zhǔn)的投放信息，提高用戶的參與度，以此來達(dá)成企業(yè)與消費者之間的共識。新媒體營銷主要是通過粉絲經(jīng)濟來達(dá)到相應(yīng)的營銷目的。主要可以分為三用戶運營、內(nèi)容運營和活動運營三大類。

3.1 用戶運營

通過新媒體營銷可根據(jù)產(chǎn)品特性定位目標(biāo)用戶從而精準(zhǔn)定位客戶群體。企業(yè)主要是通過與用戶的互動，或者是分享知識等形式來吸引用戶的關(guān)注。增加用戶與企業(yè)產(chǎn)品之間的信任度，從而形成粘性度高的粉絲群體。而后企業(yè)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷推廣和用戶的挖掘。

3.2 內(nèi)容運營

根據(jù)公司的年度運營計劃構(gòu)建新媒體運營的內(nèi)容架構(gòu)，通過內(nèi)容架設(shè)來定位相關(guān)欄目、創(chuàng)作內(nèi)容規(guī)劃和運營文案。在線上的內(nèi)容營銷當(dāng)中，內(nèi)容分發(fā)形成了一個風(fēng)格化內(nèi)容、形態(tài)多元化、內(nèi)容分發(fā)力的組合，例如不能跟客戶每天灌輸MG汽車有多好，消費者不關(guān)注這個問題，消費者關(guān)注的是青春期荷爾蒙的裂變;而消費者關(guān)心卡薩帝，但并不是因為頻繁的廣告就去關(guān)心所謂的卡薩帝家電，因為每七八年才買一次家電。但是卡薩帝跟羅振宇的跨界組合在整個知識營銷當(dāng)中，開創(chuàng)了品牌精神的表達(dá)，所以消費者開始關(guān)注卡薩帝。內(nèi)容傳播開始輕量化，抖音、小紅書、嗶哩嗶哩的崛起，今天我們看到李佳琦和薇婭等人的崛起，帶來了網(wǎng)紅種草的盛行，影響了消費者的購買決策。

3.3 活動運營

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)要求與業(yè)務(wù)受眾來進(jìn)行有計劃有組織有策劃有目的的活動。包括制定活動方案、設(shè)計活動流程、完善活動福利，推廣活動等等，借活動來吸引目標(biāo)用戶，來擴大企業(yè)的品牌效應(yīng)。線下場景的營銷戰(zhàn)場在家庭空間、生活空間、娛樂空間，對應(yīng)到消費者場景就是公寓樓、寫字樓、電影院、機場等等，所以要應(yīng)用好戰(zhàn)略傳播資源成就趨勢品牌。比如，在生活空間和主流入口形成更精準(zhǔn)的傳播，更品效的協(xié)同。

值得注意的是，在信息化時代下，新媒體的大爆發(fā)為企業(yè)的營銷方式帶來了巨大的機遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)要如何做好新媒體營銷，需要開拓新的思路，對營銷創(chuàng)意進(jìn)行觀念更新。需要針對新媒體平臺對營銷方案進(jìn)行針對性進(jìn)行選題、組織、策劃、執(zhí)行等等。如何在信息時代大爆發(fā)的當(dāng)下做好新媒體營銷策略值得企業(yè)不斷的進(jìn)行探索和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王可嘉. 信息時代新媒體營銷策略探討.媒介經(jīng)營管理， 2014，：125-126.

[2] 王亞涵. 基于信息時代的新媒體營銷策略研究，2009.