數(shù)據(jù)：將“抗疫”導(dǎo)學(xué)納入理性的軌道

蔡緒穩(wěn)

新型冠狀病毒肺炎疫情防控是一場總體戰(zhàn)，各行各業(yè)都有自己的使命和責(zé)任。聯(lián)防聯(lián)控、知識宣傳、輿情監(jiān)測、學(xué)情引導(dǎo)成為基層學(xué)校重要的日常。面對來勢洶洶的疫情，全體教育人響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號召，投入到導(dǎo)學(xué)工作之中。由于事涉千家萬戶，學(xué)情引導(dǎo)工作引起了全社會的廣泛關(guān)注。

一、“抗疫”導(dǎo)學(xué)需要數(shù)據(jù)支撐

數(shù)據(jù)一詞在拉丁文里的意思是“已知”?！杜＝蚝喢饔⒄Z詞典》將其定義為“可以通過假設(shè)、前提等方式得出推斷的、已知的、被承認(rèn)的事物”。數(shù)據(jù)的形式有符號、文字、數(shù)字、語音、圖像、視頻等?！按髷?shù)據(jù)”是指以諸多來源、形式和渠道搜集而來的大型數(shù)據(jù)組。牛津大學(xué)的維克托·邁爾-舍恩伯格教授認(rèn)為，對海量數(shù)據(jù)的分析，可以“獲得有巨大價值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見”。他所指出的大數(shù)據(jù)時代思維的三大轉(zhuǎn)變，能給如何導(dǎo)學(xué)管理帶來啟示。

要效率不要精確。大數(shù)據(jù)思維認(rèn)為，紛繁的數(shù)據(jù)越多越好。大規(guī)模的在線導(dǎo)學(xué)涉及線上課程資源情況、學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況、教師在線導(dǎo)學(xué)情況（以下簡稱“三情”），數(shù)據(jù)足夠“紛繁”，短時間內(nèi)無法精確。“抗疫”導(dǎo)學(xué)，維穩(wěn)是第一要務(wù)。指導(dǎo)學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活，效率至關(guān)重要。

要全體不要抽樣。大數(shù)據(jù)思維認(rèn)為，只有開啟全數(shù)據(jù)模式，讓樣本等于總體，才不會產(chǎn)生信息丟失。疫情期間的線上學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)著眼于學(xué)生素養(yǎng)的全面提升。盡管三情千差萬別，但導(dǎo)學(xué)管理必須面向全體，一個都不能少。否則，在特定的情況下，“關(guān)鍵少數(shù)”的缺失，會產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，危及全局。

要相關(guān)不要因果。大數(shù)據(jù)思維認(rèn)為，相關(guān)關(guān)系比因果關(guān)系更有價值，它可以讓學(xué)校更容易、更快捷、更清楚地分析事物。學(xué)校要提升導(dǎo)學(xué)者與導(dǎo)學(xué)管理者的信息素養(yǎng)和技能，讓數(shù)據(jù)自己“發(fā)聲”，通過關(guān)聯(lián)物，對三情進行判斷、預(yù)測，超前謀劃，確保導(dǎo)學(xué)工作的穩(wěn)健有序。

二、“抗疫”導(dǎo)學(xué)要讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”

江蘇省鹽城市聚亨路小學(xué)（以下簡稱“學(xué)?！保┯薪?000 名學(xué)生，200 多名教師。導(dǎo)學(xué)管理的樣本容量較大，學(xué)校以大數(shù)據(jù)思維統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)管理，讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”，取得了顯著成效。

1.數(shù)據(jù)有質(zhì)量，說話有底氣。

數(shù)據(jù)的質(zhì)量取決于數(shù)據(jù)的樣本容量、混雜度和結(jié)構(gòu)化程度。建立合理的數(shù)據(jù)模型與制訂立體的數(shù)據(jù)采集路線圖可以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

圖1 “抗疫”導(dǎo)學(xué)管理數(shù)據(jù)模型

圖1 的數(shù)據(jù)模型充分考慮到影響在線學(xué)習(xí)的諸多因素，理清了三情數(shù)據(jù)之間相互影響的關(guān)系，以及內(nèi)部的基礎(chǔ)項對高維項的支撐關(guān)系。

導(dǎo)學(xué)管理組由分管校長、教導(dǎo)處分管主任、學(xué)科教研組長、班主任組成，分工協(xié)作，采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提煉高維數(shù)據(jù)，通過交叉驗證，確保數(shù)據(jù)的真實可信。同時，學(xué)校根據(jù)“抗疫”形勢的發(fā)展，調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)項。比如，學(xué)校針對寒假延期情況，通過對上級網(wǎng)課資源進行比較、分析，決定采用市級的綜合素養(yǎng)網(wǎng)課，并針對其中較為薄弱的心育課，充實進以“宅家有趣心不慌”為主題的校本微課。

2.數(shù)據(jù)巧處理，說話有力量。

數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式和載體。在導(dǎo)學(xué)管理的過程中，面對各類全樣本的數(shù)據(jù)，學(xué)校組織技術(shù)力量進行加工，以提取有價值的管理信息。

一是數(shù)據(jù)整理。學(xué)情、導(dǎo)情的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問題較多：一些圖片文件太大，無法傳輸，如家庭學(xué)習(xí)場景（圖片）、參學(xué)率（統(tǒng)計表）、學(xué)習(xí)疑難問題（文字）、學(xué)習(xí)成果（圖片、音視頻等）等；統(tǒng)計表格五花八門，無法匯總；匯總上來的數(shù)據(jù)良莠不齊，真假難辨。于是，學(xué)校根據(jù)數(shù)據(jù)模型，組織教師學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集、整理技術(shù)，使問題迎刃而解。

二是數(shù)據(jù)分析。小學(xué)生在線學(xué)習(xí)的成效與家庭條件有一定的相關(guān)度。學(xué)校借助在線調(diào)查的方式獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。

表1 寒假延期期間學(xué)生家庭情況了解表

結(jié)合表1 的調(diào)查統(tǒng)計，全校有441 名學(xué)生的父母白天不在家，約占全校學(xué)生的10%。通過對前兩項數(shù)據(jù)的比較、分析，發(fā)現(xiàn)全校有9 名學(xué)生不具備在線學(xué)習(xí)的條件。全校共有“抗疫”工作人員子女335 人，其中援鄂醫(yī)護人員子女4人，在鹽“抗疫”醫(yī)護人員子女3 人。經(jīng)過進一步核實，得出了三類導(dǎo)學(xué)對象（醫(yī)護子女或無法在線學(xué)習(xí)的學(xué)生、家長只能早晚監(jiān)護的學(xué)生、家長隨時監(jiān)護的學(xué)生）的數(shù)據(jù)，為分類導(dǎo)學(xué)提供了有力支撐。

3.數(shù)據(jù)促應(yīng)用，說話有價值。

雖然數(shù)據(jù)有較大的開發(fā)和利用價值，但是，“數(shù)據(jù)分析只能提出問題，而非提供答案”。只有將數(shù)據(jù)與實體事物聯(lián)系起來思考，善加利用，才能創(chuàng)造出更多的價值。

一是交叉復(fù)用。一組數(shù)據(jù)可以在不同的場合發(fā)揮作用，使其增值。參與導(dǎo)學(xué)的教師承擔(dān)的任務(wù)不同，責(zé)任不同，付出也不同。比如，學(xué)校針對上述第一類和第二類對象制定了《特別的愛給特別的你》《我的假期我作主》兩個導(dǎo)學(xué)方案，執(zhí)行方案的是部分教師和班主任。為了激發(fā)教師導(dǎo)學(xué)的積極性，學(xué)校在制定《導(dǎo)學(xué)考核方案》時，也將這組數(shù)據(jù)納入其中，盡量使教師績效考核更為精準(zhǔn)。

二是數(shù)據(jù)擴展。在“我的假期我作主”活動中，學(xué)校原先只要求上述第一類和第二類對象制定個性化課表，全校只有近10%的學(xué)生得到這個綜合學(xué)習(xí)的機會。這時，有教師提出，非這兩類對象也可以在“學(xué)校托底課表”的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化。學(xué)校最終采納這一建議，收到844 份個性化課表，參與率提高到了17%，更多的學(xué)生得到了鍛煉。

三、“抗疫”導(dǎo)學(xué)不能止于數(shù)據(jù)

在“抗疫”導(dǎo)學(xué)的工作中，數(shù)據(jù)讓導(dǎo)學(xué)管理者看清了方向，理清了思路，明確了重點，促進了教學(xué)方式的改革，提高了工作效能。當(dāng)然，我們也必須看到，數(shù)據(jù)并不能“包打天下”，理性地看待數(shù)據(jù)，才能防止導(dǎo)學(xué)工作走向另一個極端。

1.數(shù)據(jù)不是工作的全部。

“抗疫”導(dǎo)學(xué)對數(shù)據(jù)過度依賴，極易產(chǎn)生“數(shù)據(jù)獨裁”，加重師生和家長的負擔(dān)。管理者既要時刻把“心理感受”等非數(shù)據(jù)事實放在心上，也要重視對學(xué)生興趣的激發(fā)、習(xí)慣的培養(yǎng)和情感態(tài)度的引導(dǎo)，這樣才能事半功倍。為此，學(xué)校確定了“統(tǒng)籌規(guī)劃，彈性設(shè)計，綜合管理，適度反饋”的管理方針，強調(diào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計集約化，數(shù)據(jù)處理情境化，數(shù)據(jù)反饋人文化，堅持正面引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生盡心地學(xué)、教師熱心地導(dǎo)。

2.大數(shù)據(jù)理論應(yīng)當(dāng)校本化。

一是要效率也要精確。一所學(xué)校的大數(shù)據(jù)更多表現(xiàn)為全樣本，數(shù)據(jù)的體量算不上非常大。對第一類與第二類對象的導(dǎo)學(xué)及其管理，可以進行導(dǎo)學(xué)任務(wù)包的私人定制。

二是要全體也要抽樣。面對大規(guī)模的線上教學(xué)需求，導(dǎo)學(xué)及管理的信息化技術(shù)往往只能做到“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計也只能做到半自動化。在這樣的背景下，要保證數(shù)據(jù)類型的混雜性，抽樣有時也是不得已的選擇。

三是要相關(guān)也要因果。一旦出現(xiàn)問題，無論是不是數(shù)據(jù)在“發(fā)聲”，都要細加探究，緣果求因，找出真正的癥結(jié)所在。只有這樣，才能避免“錯誤的前提導(dǎo)致錯誤的結(jié)論”，從而在“抗疫”的關(guān)鍵時刻發(fā)揮在線導(dǎo)學(xué)的應(yīng)有作用。