新冠肺炎疫情期間的公共圖書館未成年讀者服務(wù)

陳小凡

摘要：為了配合新冠病毒肺炎的疫情防控工作、最大限度保障讀者和一線圖書館員的身體健康和生命安全，全國各省市公共圖書館于1月23日先后發(fā)布疫情期間的閉館公告。隔離病毒不等于隔離服務(wù)，各地公共圖書館匯聚行業(yè)優(yōu)勢，集結(jié)數(shù)字資源，創(chuàng)新讀者服務(wù)形式，與未成年讀者一起以書蕎心，以“讀”攻毒。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;云分享;公眾號;數(shù)字資源

一、以疫情知識(shí)科普與防控宣傳為要點(diǎn)

在未成年人的科普教育方面，圖書館一直發(fā)揮著不可替代的作用。面對突如其來的疫情，相關(guān)知識(shí)的科普宣傳有利于指導(dǎo)未成年讀者科學(xué)面對疫情、合理安排假期生活。各地公共圖書館推出了一系列科普宣傳活動(dòng)，包括：專題類圖書推薦、專題類數(shù)字資源推送、線上疫情知識(shí)問答與競賽、線上防疫安全公益課等。推薦書目覆蓋了各年齡段的未成年讀者，包括括：繪本、漫畫、科普圖書以及英文原版讀物等，并提供了相關(guān)圖書的在線閱讀和誦讀音頻。

同時(shí)，公共圖書館匯集各界力量開展形式多樣的線上活動(dòng)，注重未成年讀者（尤其是疫區(qū)小讀者）的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。武漢市少年兒童圖書館和若樸空間藝術(shù)中心協(xié)同面向青少年兒童及家庭征集2020抗擊“新冠肺炎”工藝宣傳設(shè)計(jì)作品，并在公眾微信號上以線上展覽的形式分享佳作。廣州市少年兒童圖書館聯(lián)合廣州市教育研究院，開展“不‘疫樣的寒假生活——‘我的防疫日記征集活動(dòng)”。大連市少年兒童圖書館聯(lián)合大連財(cái)經(jīng)廣播FM9.1《為你朗讀》節(jié)目，在微信公眾號上共同推出“浪漫武漢執(zhí)著向前”——“戰(zhàn)疫”愛心公益接力朗讀。

二、以整合并推薦數(shù)字資源為重點(diǎn)

免費(fèi)開放線上資源，既拓寬了數(shù)字資源服務(wù)的受眾面，又豐富了未成年讀者特殊假期的“宅”生活。各地公共圖書館聯(lián)合中國少年兒童出版總社、咿啦看書以及神州共享（北京）文化傳媒有限公司共同發(fā)起“共慶新春共品書香——全國少年兒童在家讀書公益活動(dòng)”，其中咿啦看書免費(fèi)開放繪本暢聽服務(wù)，滿足低幼讀者的閱讀需求。上海市少年兒童圖書館、杭州市少年兒童圖書館等聯(lián)合超星·少兒有聲繪本平臺(tái)，首都圖書館、河南省少年兒童圖書館等聯(lián)合喜馬拉雅APP，也推出了限時(shí)免費(fèi)服務(wù)。

在“停課不停學(xué)”的背景下，中國圖書館學(xué)會(huì)聯(lián)合有關(guān)企事業(yè)單位及數(shù)字資源提供商，通過“讀聯(lián)體·數(shù)字共享閱讀服務(wù)平臺(tái)”，聯(lián)合武漢市少年兒童圖書館、杭州市少年兒童圖書館等向廣大讀者免費(fèi)推送各類型學(xué)習(xí)資源。首都圖書館聯(lián)合萬方數(shù)據(jù)庫資源商提供了萬方中小學(xué)數(shù)字圖書館和萬方少兒數(shù)字圖書館的免費(fèi)使用服務(wù)。疫情期間恰逢春節(jié)假期，許多圖書館都在微信公眾號平臺(tái)推出了與傳統(tǒng)文化相關(guān)的線上資源。

三、“線下轉(zhuǎn)線上”的形式創(chuàng)新為特點(diǎn)

在疫情閉館期間，少兒館的館員聯(lián)合社會(huì)各界的閱讀推廣人和大小志愿者，將優(yōu)秀的繪本故事、經(jīng)典的文學(xué)作品、優(yōu)美的詩詞，以音視頻形式在微信公眾號上推送。武漢市少年兒童圖書館的“云上讀書會(huì)”由中國圖書館學(xué)會(huì)未成年人圖書館分會(huì)、國際兒童讀物聯(lián)盟中國分會(huì)（CBBY）和武漢市少年兒童圖書館共同主辦，邀請全國各地的兒童閱讀推廣人、兒童文學(xué)作家、童書出版編輯為小讀者進(jìn)行圖書分享。故事會(huì)在“武漢少圖千字--屋”“武少圖小腳印童書會(huì)”“武少圖小腳印童書會(huì)二群”的三個(gè)微信群里進(jìn)行故事分享，為守在疫情中心的小讀者們帶去閱讀的快樂與溫暖。

除線上故事會(huì)之外，各圖書館還準(zhǔn)備了豐富多彩的線上活動(dòng)，國家圖書館開展的新春年俗展“書香盈歲月新桃換舊符”線上展覽，杭州市少兒圖書館等多家圖書館的鬧元宵線上猜燈謎的活動(dòng)。河南省少年兒童圖書館聯(lián)合河南省廣播電視臺(tái)都市頻道《學(xué)霸來了》欄目，將節(jié)目嘉賓邀請到圖書館的線上直播間與小讀者們云見面、云分享。

四、結(jié)語

在新冠病毒肺炎疫情期間，公共圖書館打破距離屏障，持續(xù)有效地為廣大讀者提供服務(wù)，在科普宣傳、數(shù)字資源推介以及線上讀者活動(dòng)中，我們都看到了數(shù)字資源供應(yīng)商、新媒體服務(wù)平臺(tái)、傳統(tǒng)媒體、閱讀推廣機(jī)構(gòu)的身影。公共圖書館的微信公眾號和移動(dòng)客戶端APP發(fā)揮了巨大的作用，符合未成年讀者尤其是低幼讀者使用數(shù)字資源的習(xí)慣。因此，完善并維護(hù)微信公眾號的數(shù)字資源可以成為未來資源建設(shè)的—個(gè)努力方向。