淺談如何提升內(nèi)部測試對軟件質(zhì)量的控制力

費雯靖

摘 要 隨著軟件在產(chǎn)品中占比的逐漸增大，軟件質(zhì)量對產(chǎn)品質(zhì)量的影響也日益加劇，如何提升軟件產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為從事軟件的人員關(guān)注的重點和難點。軟件測試作為軟件研發(fā)過程的重要環(huán)節(jié)及保障軟件質(zhì)量的主要手段之一，已逐漸成為產(chǎn)品相關(guān)利益方衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一。本文通過對內(nèi)部測試和三方測試進行分析比較，分析了兩者的相同點和不同點，總結(jié)了內(nèi)部測試對軟件質(zhì)量提升方面的局限性，從局限出發(fā)，提出了幾點建議，能有效提升內(nèi)部測試對軟件質(zhì)量的控制力，從而確保通過內(nèi)部測試手段，有效保障軟件質(zhì)量得到切實提高。

關(guān)鍵詞 內(nèi)部測試;軟件質(zhì)量;局限性;控制力

引言

隨著社會信息化程度的快速加深，軟件在項目占比日益增重，用戶對軟件質(zhì)量提出的要求也將越來越高。

軟件測試作為產(chǎn)品項目（含軟件）交付用戶前的重要環(huán)節(jié)，也是保證軟件質(zhì)量的主要手段之一。目前國內(nèi)許多大中型軟件企業(yè)，尤其是軍工企業(yè)已經(jīng)認識到軟件質(zhì)量的重要性，建立了企業(yè)質(zhì)量保證體系以及內(nèi)部測試隊伍。但在項目面臨時間壓力、必須加快研制速度的情況下，測試往往會成為換取項目進度的犧牲品。為了進一步滿足軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，專業(yè)的第三方軟件測評機構(gòu)應(yīng)運而生。內(nèi)部測試和第三方測試都能一定程度地提升軟件質(zhì)量，但因其自身特點，又都存在一定的局限性。而就目前雷達行業(yè)而言，內(nèi)部測試對軟件產(chǎn)品質(zhì)量提升的控制力上弱于第三方測試。如何提升內(nèi)部測試對軟件產(chǎn)品質(zhì)量的控制成為從事內(nèi)部測試人員關(guān)注的重難點問題。

1內(nèi)部測試和三方測試的比較

內(nèi)部測試是由軟件開發(fā)方自我組織的，由機構(gòu)內(nèi)部人員進行的軟件測試。第三方測試是有別于開發(fā)人員或用戶進行的測試，是為保證測試的客觀性，由與開發(fā)方獨立的第三方承擔的測試，由專業(yè)且有資質(zhì)的第三方機構(gòu)承擔。

目前雷達行業(yè)內(nèi)部測試和三方測試的類型都包含文檔審查、靜態(tài)分析、代碼審查、動態(tài)測試等。

1.1 測試過程

內(nèi)部測試和三方測試的過程都是在接收到測試任務(wù)后，進行文檔審查、測試需求分析與測試策劃、測試設(shè)計與實現(xiàn)、測試執(zhí)行、測試總結(jié)。測試工作流程如圖1所示。

內(nèi)部測試和三方測試在測試過程上的區(qū)別：

（1）接收測試任務(wù)：三方測試對測試任務(wù)的接收是雙方完成測試合同、委托書或其他等效文件（以下統(tǒng)一稱為測試合同）的簽訂;而內(nèi)部測試可能僅是在機構(gòu)內(nèi)部發(fā)布項目任命，一般不簽訂測試合同;

（2）測試需求分析與策劃工作產(chǎn)品：目前雷達行業(yè)內(nèi)三方測試在此階段形成的工作產(chǎn)品是測試大綱文檔，而內(nèi)部測試的工作產(chǎn)品是測試計劃文檔，兩者在形式上存在細小差別。

1.2 測試進入時機

為滿足GJB5000的工程化管理要求，軟件開發(fā)過程一般滿足V字形開發(fā)流程。在開發(fā)人員進行需求分析和產(chǎn)品功能設(shè)計時，測試人員就可以閱讀、審查需求分析的產(chǎn)品，獲取用戶需求及產(chǎn)品的設(shè)計特性，確定測試目標，啟動測試需求分析與測試策劃活動;在系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)設(shè)計和詳細程序設(shè)計階段，測試人員可以了解系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)方式及具體設(shè)計實現(xiàn)平臺，在此基礎(chǔ)上可以明確測試環(huán)境、完善測試計劃，并啟動測試設(shè)計與實現(xiàn)活動;在編碼階段，可以開展單元測試，確保盡早找出程序中的錯誤。由此可見，內(nèi)部測試在項目早期就已經(jīng)進入，對項目的介入程度較深。

而相對的，用戶在委托第三方測試時，主要是在軟件開發(fā)的系統(tǒng)集成和驗收兩個階段[1]，通過測試發(fā)現(xiàn)軟件功能、效率、信息安全等存在的問題，協(xié)助系統(tǒng)完成驗收工作，因此第三方測試一般是在項目后期才開始介入，沒有涉及項目的整個生命周期。

1.3 對測試控制力

因內(nèi)部測試是由開發(fā)方自我組織的，測試人員和開發(fā)人員隸屬同一機構(gòu)，沒有合同及經(jīng)濟約束關(guān)系，測試方對項目的控制力基本依賴于機構(gòu)的軟件工程化管理水平。這導(dǎo)致在項目緊、任務(wù)重的情況下，測試方要求的測試輸入受控、測試環(huán)境獨立、測試時間充分等，都會因為其他各項因素做出或多或少的讓步。且因測試介入較早，測試產(chǎn)品可能會因需求的完善、修改等出現(xiàn)多次變更，變更量甚至超過50%。

第三方測試以合同的形式制約了測試方，使得它與開發(fā)方存在某種“對立”關(guān)系，所以它不會刻意維護開發(fā)方的利益[2]，也不會為了保障項目進度而對測試環(huán)境、測試時間、測試輸入項的受控等做出刻意的讓步。測試合同中關(guān)于權(quán)利與義務(wù)的明確規(guī)定也能約束雙方按時提交被測項或測試工作產(chǎn)品。另外，得益于介入的時間較晚，需求已基本明確，測試輸入是較穩(wěn)定、固定的版本，這避免了因需求的頻繁變更而帶來的測試工作的大量返工。

1.4 外界認可程度

就目前軍工雷達行業(yè)，在產(chǎn)品交付給用戶后，針對使用中發(fā)現(xiàn)的軟件問題，在進行責任劃分時，內(nèi)部測試承擔的責任較前幾年越來越多，但相對三方測試人員、開發(fā)方而言還是較少，相對應(yīng)的內(nèi)部測試結(jié)果的受外界認可及重視程度也不及第三方測試。

2內(nèi)部測試對軟件質(zhì)量提升具有局限性的原因

通過對內(nèi)部測試和第三方測試比較分析，內(nèi)部測試對軟件質(zhì)量提升具有局限性的原因主要包含以下幾方面。

2.1 專業(yè)的內(nèi)部測試人員不足

軟件作為信息技術(shù)的靈魂，已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域，軟件行業(yè)在未來很長一段時間將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度。而隨著軟件的發(fā)展，愈發(fā)顯得專業(yè)軟件測試人才需求缺口巨大。當前國內(nèi)軟件測試和開發(fā)人員比例大約在1∶4～1∶5之間，而國外測試和開發(fā)人員比例為1∶1甚至更高[3]。在開發(fā)人員和測試人員同屬一個機構(gòu)時，機構(gòu)為滿足生產(chǎn)需求，很容易就會形成重開發(fā)、輕測試的軟件態(tài)度，在從事軟件行業(yè)人員不足的情況下，從事軟件測試的人員數(shù)量就更加難以滿足需求，這直接導(dǎo)致專職的內(nèi)部測試人員數(shù)量難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。人員數(shù)量不足時，人員往往也會倉促上崗，上崗前不能得到充分有效的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致沒有充足的過渡時間使測試人員成長，機構(gòu)也將缺少具備過硬專業(yè)技術(shù)能力、良好溝通協(xié)調(diào)能力等專業(yè)內(nèi)部軟件測試人員。