人文關懷理論在手術(shù)室護理中的運用及研究

閆雪貞

（山東省淄博化建醫(yī)院，山東 淄博 255438）

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象：80例在我院進行手術(shù)治療的患者，研究時間：2018年4月～2019年3月。所有患者及患者家屬知曉本次研究并自愿參與，全程配合醫(yī)護人員要求。以入院時間先后為分組指標，對照組、觀察組各40例患者。觀察組患者年齡25～81歲，平均年齡為（53.3±10.4）歲，觀察組中男性患者19例，女性患者21例；對照組患者年齡25～79歲，平均年齡為（52.3±9.7）歲，對照組中男性患者20例，女性患者20例。兩組患者接受的手術(shù)類型主要包括普外科、脊柱關節(jié)科、五官科、婦科，分析兩組患者基礎資料，P＞0.05，可開展研究。

1.2 方法

1.2.1 對照組

本組患者實施傳統(tǒng)護理，術(shù)前進行健康宣教，做好必要的術(shù)前準備，認真核對患者信息，術(shù)中隨時觀察患者的生命體征，術(shù)后護送患者返回病房，與責任護士進行詳細交接。

1.2.2 觀察組

觀察組患者在傳統(tǒng)護理基礎上輔以人文關懷理論，具體內(nèi)容包括：①術(shù)前關懷，患者對手術(shù)室環(huán)境與手術(shù)操作懷有緊張、焦慮、恐懼等情緒，再加上對手術(shù)流程了解并不充分，可能對醫(yī)護人員要求無法充分配合；因此手術(shù)前1日，巡回護士對患者進行訪視，利用宣傳圖冊、致患者的一封信等，介紹手術(shù)室的環(huán)境及注意事項等，耐心與患者進行交流，努力傾聽患者內(nèi)心的問題，了解患者的心理狀態(tài)及病情，提升患者認知程度，增強患者對醫(yī)護人員的信任，向患者講述手術(shù)的必要性。②術(shù)中關懷，手術(shù)當日提前調(diào)控好手術(shù)室的溫濕度，患者入室后，巡回護士與患者進行積極溝通，緩解患者緊張情緒；在麻醉醫(yī)師為患者進行麻醉時，盡量安撫患者，必要時行牽手服務；盡可能遮擋患者，保護隱私,麻醉成功后再留置尿管；安置體位時動作應輕柔，對于壓力性損傷好發(fā)部位，盡早做好預防處理；對患者的暴露肢體進行有效的保暖，對意識清醒的患者要進行舒適度詢問，盡量滿足患者的合理要求；護理人員要對手術(shù)將要使用到的器械進行詳細檢查，避免手術(shù)中途受到干擾；保持環(huán)境的安靜，各項操作做到既穩(wěn)又輕；對患者指標變化進行實時觀察，若出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，應立即向醫(yī)師報告，做好急救準備。③術(shù)后關懷，手術(shù)完成后，注意患者的保暖，盡量為患者穿戴整齊；將患者送往病房，告知患者及家屬手術(shù)成功，減少患者及家屬的心理壓力；護送患者回病房后，與病房責任護士完成詳細交接；術(shù)后第2～3日，巡回護士對患者進行術(shù)后回訪，督促患者及其家屬認真遵守醫(yī)囑，觀察患者體位固定處的皮膚，詢問術(shù)后切口疼痛情況，征詢患者對手術(shù)室的意見和建議，了解患者對手術(shù)室工作滿意度，對患者及其及家屬的配合表示感謝；指導患者開展正確的運動鍛煉，加快康復速度。

1.3 觀察指標

1.3.1 焦慮抑郁程度

擬定焦慮抑郁評分表，焦慮自評量表分界值為50。50～59為輕度焦慮，60～69為中度，70以上為重度。抑郁自評量表分界值為53,53～62為輕度，63～72為中度，73以上為重度。

1.3.2 護理滿意度

以調(diào)查問卷形式，讓患者及其家屬進行評價，分別為滿意90～100分、較滿意70～89分、不滿意70分以下。

1.4 統(tǒng)計學方法

2 結(jié) 果

2.1 焦慮抑郁評分比較

觀察組焦慮抑郁評分低于對照組，P＜0.05，見表1。

表1 焦慮抑郁評分比較（±s）

表1 焦慮抑郁評分比較（±s）

組別 焦慮評分 抑郁評分觀察組（n=40） 51.91 ±1.2 53.78±1.6對照組（n=40） 64.22±3.8 69.87±1.36 t 19.537 48.460 P 0.001 0.001

2.2 兩組患者護理滿意度比較

觀察組患者護理滿意度為92.5%明顯高于對照組患者的70%，P＜0.05，見表2。

表2 比較兩組患者護理滿意度[n(%)]

3 討 論

通過以上護理手段的落實與研究數(shù)據(jù)的比較分析，能夠發(fā)現(xiàn)，觀察組的護理效果要明顯優(yōu)于對照組，觀察組患者的不良情緒得到了明顯改善，且護理滿意度更高。分析這樣結(jié)果產(chǎn)生的原因，具體描述為：術(shù)前關懷中護理人員與患者進行溝通交流，耐心解答患者內(nèi)心的疑問。用簡單語言向患者講述手術(shù)必要性與基本流程，增強患者理解能力，患者對醫(yī)護人員的信任度增加，后期手術(shù)開展也更為順利。術(shù)中關懷中通過與患者的交流轉(zhuǎn)移手術(shù)給患者造成的緊張感，詳細檢查手術(shù)器械，降低手術(shù)風險，對患者指標變化進行實時觀察等，將以人為本的理念貫徹始終。術(shù)后護理中告知患者成功結(jié)果，囑咐患者認真遵守醫(yī)囑，并要求患者進行必要鍛煉，加快患者康復速度。

綜上所述，手術(shù)室護理中對人文關懷理論的應用，能夠有效提升護理質(zhì)量，緩解患者的不良情緒，提高患者的滿意度。人文關懷理論在手術(shù)室護理中存在較高的應用價值，值得大力推廣。