基于層次分析法的大學(xué)校園共享圖書(shū)商業(yè)模式選擇

陳翔 鮑芬

本文為天津理工大學(xué)中環(huán)信息學(xué)院市級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的高校共享知識(shí)平臺(tái)及逆向物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)》（201813897011）研究成果

【摘 要】 大學(xué)校園是圖書(shū)需求量較大的場(chǎng)所之一，在學(xué)生群體中進(jìn)行圖書(shū)共享是一種值得嘗試的做法。本文對(duì)目前市場(chǎng)上已有的三種商業(yè)模式進(jìn)行對(duì)比，基于層次分析法來(lái)確定更加適合類似于中環(huán)學(xué)院這樣的大學(xué)校園最好的商業(yè)模式。結(jié)果顯示，線上線下兼顧的共享平臺(tái)是適用于類似于中環(huán)學(xué)院這樣的大學(xué)校園的最優(yōu)的商業(yè)模式，也為共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的其他高校提供了參考。

【關(guān)鍵詞】 共享圖書(shū);層次分析法;共享模式

一、高等學(xué)校發(fā)展共享圖書(shū)商業(yè)模式的必要性分析

我國(guó)目前的高校一年畢業(yè)生約為800萬(wàn)，按在校期間四年算，每年在校學(xué)生約有3000萬(wàn)大學(xué)生。根據(jù)普通的專業(yè)設(shè)置情況來(lái)算，一個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置在50門(mén)-60門(mén)左右，扣除一些實(shí)踐課程，需要教材的課程至少在40門(mén)以上。也就是大學(xué)生需要至少購(gòu)買(mǎi)40本教材，按教材均價(jià)30元進(jìn)行計(jì)算，在教材上的支出至少為1200元，按照7個(gè)學(xué)期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（最后一個(gè)學(xué)期一般為畢業(yè)論文不開(kāi)始課程，因此不用進(jìn)行教材的購(gòu)買(mǎi)），那么大學(xué)生每個(gè)學(xué)期在圖書(shū)上的支出為200元左右。對(duì)于很多高校的畢業(yè)條件，都有對(duì)四級(jí)，六級(jí)的要求，此外，還有一些必考的，計(jì)算機(jī)證考試、專業(yè)證考試和考研等考試。各大高校學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)此類復(fù)習(xí)資料的單科平均價(jià)格在60元左右。而80%的同學(xué)在考試通過(guò)后會(huì)將購(gòu)買(mǎi)的資料閑置或者扔掉，很多資料并沒(méi)有得到充分利用，對(duì)于生活費(fèi)并不富裕的在校大學(xué)生，往往造成了困擾。

使用書(shū)籍最多的是大學(xué)生和教師，主要包括課外閱讀物、專業(yè)和公共教材、考研各類考試教材等，這些書(shū)往往只有短暫的使用價(jià)值，閱讀過(guò)后就會(huì)被擱置起來(lái)，并沒(méi)有達(dá)到最大的使用價(jià)值。高校擁有著大量的學(xué)生資源，這些使用過(guò)后的圖書(shū)有著非常大的二次使用價(jià)值。首先，在閱讀書(shū)籍方面，大學(xué)生有較強(qiáng)的目的性，為了考試或者是為了開(kāi)拓視野，所以相關(guān)圖書(shū)在學(xué)生群體中流通價(jià)值較大;其次，大學(xué)生的生活費(fèi)有限，除去基本的生活費(fèi)用外，用于購(gòu)買(mǎi)全新的圖書(shū)的能力有限，所以在高校里實(shí)施共享圖書(shū)的活動(dòng)非常具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、共享圖書(shū)市場(chǎng)產(chǎn)品分類

1、線下智能柜模式

線下智能柜模式是指在校園或者社區(qū)等場(chǎng)所放置智能柜的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)共享。目前市場(chǎng)智能柜技術(shù)較為成熟的分別是：摩布、BOKER和遇見(jiàn)圖書(shū)。三者所面對(duì)的客戶群體均不同，摩布主要針對(duì)社區(qū)居民群體、BOKER主要針對(duì)少兒群體、遇見(jiàn)圖書(shū)主要是面對(duì)各行業(yè)的人群。其中，遇見(jiàn)圖書(shū)的智能書(shū)柜的投放數(shù)量的最多的，且書(shū)柜的類型是最多的，目前投放使用的書(shū)柜有200多臺(tái)，覆蓋城市有三座;摩布圖書(shū)柜主要是在廣州和成都兩地，目前投放使用50多臺(tái);BOKER圖書(shū)柜投放的數(shù)量則相對(duì)前兩者較少，只在上海奉賢區(qū)的幼兒園進(jìn)行了投放。[2]

三者目前在融資鏈方面沒(méi)有較大的問(wèn)題，資金供應(yīng)完全足夠解決當(dāng)前的問(wèn)題，且三者的書(shū)柜都具有方便、安全、操作簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)，用戶的反饋滿意度也均在80%以上。智能書(shū)柜在投放使用后，具有后續(xù)成本低，使用周期長(zhǎng)等特點(diǎn)。對(duì)于書(shū)源方面可通過(guò)購(gòu)置、回收和捐贈(zèng)等方式進(jìn)行保障。

但同時(shí)，三者的弊端也較為明顯的：最主要的問(wèn)題就是用戶群體太小，服務(wù)范圍較小，其次就是宣傳力度小和圖書(shū)種類較少，這些都成為了智能圖書(shū)柜發(fā)展的阻礙。在未來(lái)的維護(hù)和回收上，這部分技術(shù)問(wèn)題還有待完善。

2、無(wú)線下的共享借閱類平臺(tái)

無(wú)線下的共享類平臺(tái)是完全基于線上的模式，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行出借圖書(shū)和借閱圖書(shū)的操作來(lái)建立借閱雙方的交易關(guān)系，而圖書(shū)實(shí)體的交換是通過(guò)線下借閱雙方在特定的場(chǎng)所和約定的時(shí)間來(lái)完成的。以“同學(xué)借書(shū)”為代表的共享借閱類平臺(tái)是在校園內(nèi)開(kāi)展書(shū)籍共享閱讀的模式。這種模式可以使同學(xué)不必買(mǎi)太多的書(shū)，只用通過(guò)共享借閱平臺(tái)達(dá)成交易，書(shū)籍就可以在同學(xué)之間流通共享，從而達(dá)到提高書(shū)籍的使用價(jià)值和養(yǎng)成分享書(shū)籍的習(xí)慣。這種模式比較好地解決校園之間書(shū)籍流通需要解決的物流問(wèn)題，可以通過(guò)學(xué)生自己帶到學(xué)校里交給同校同學(xué)的方式來(lái)完成書(shū)籍的交換。這種模式在社區(qū)、校園內(nèi)部等閉環(huán)內(nèi)進(jìn)行書(shū)籍交換是比較好的方式，不過(guò)也存在書(shū)籍種類不夠多樣的缺點(diǎn)。從盈利模式看，由于沒(méi)有線下的設(shè)備、場(chǎng)地以及人工費(fèi)用，可以通過(guò)網(wǎng)上繳費(fèi)的方式來(lái)收取一定的平臺(tái)費(fèi)用，這個(gè)對(duì)于平臺(tái)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)也能夠獲得一定的盈利。將這個(gè)平臺(tái)推廣到大學(xué)校園也是有極大的可行性，大學(xué)校園學(xué)生人數(shù)一般在10000人以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般的中小學(xué)校園，所以在大學(xué)校內(nèi)進(jìn)行推廣的話，書(shū)籍的種類會(huì)較為豐富，交換流通也會(huì)更加頻繁，同時(shí)也可以使得學(xué)生花費(fèi)較少的錢(qián)看到自己想看的書(shū)。

3、兼營(yíng)線上和線下的圖書(shū)共享平臺(tái)

兼營(yíng)線上和線下的圖書(shū)共享平臺(tái)是指不僅搭建網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)而且線下通過(guò)自建物流的形式來(lái)解決圖書(shū)的物流問(wèn)題。這種模式以閱鄰為例。閱鄰平臺(tái)目前書(shū)籍來(lái)源主要是9個(gè)省份的高校，通過(guò)在大學(xué)校園回收書(shū)籍，再經(jīng)過(guò)消毒分類，一部分書(shū)籍進(jìn)入自己的平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，一部分書(shū)籍進(jìn)入線下二手書(shū)商進(jìn)行銷(xiāo)售，二手書(shū)商有著大量的庫(kù)存量，可以使閱鄰平臺(tái)的書(shū)快速流轉(zhuǎn)。而成本方面，除了總部相關(guān)費(fèi)用外，還有回收書(shū)籍的費(fèi)用、回收人員的費(fèi)用、物流費(fèi)用和管理費(fèi)用等。

閱鄰為了更好的進(jìn)行各部分的信息流通，開(kāi)發(fā)了一套ERP系統(tǒng)，負(fù)責(zé)這些書(shū)商的入庫(kù)、盤(pán)庫(kù)和管理庫(kù)存，同時(shí)還可以了同步目前所有的主流網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)的訂單。在為書(shū)商帶來(lái)便利的同時(shí)，也為閱鄰帶來(lái)了大量的市場(chǎng)信息，各書(shū)商的庫(kù)存信息、銷(xiāo)售信息、市場(chǎng)定價(jià)信息和熱銷(xiāo)書(shū)籍信息等。這種模式也存在著問(wèn)題，如何布局和完善物流過(guò)程、擴(kuò)大回收市場(chǎng)等。而這個(gè)問(wèn)題需要從線下得到解決，對(duì)于現(xiàn)在來(lái)講建立線下的逆向物流系統(tǒng)存在較多的不確定性和成本較難控制等兩個(gè)問(wèn)題。首先不確定性在于，回收二手圖書(shū)無(wú)法掌握回收?qǐng)D書(shū)的數(shù)量和質(zhì)量，而二手圖書(shū)的定價(jià)相對(duì)較低，因此閱鄰需要將圖書(shū)大批量收購(gòu)后進(jìn)行分類，進(jìn)行出售，必須控制其分類分揀成本否則難以獲得盈利。第二，建立逆向物流系統(tǒng)需要進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布局，里面涉及到網(wǎng)點(diǎn)的選址，而其中最重要的是倉(cāng)庫(kù)的布局，目前來(lái)講建設(shè)或者租用倉(cāng)庫(kù)都需要花費(fèi)一定的費(fèi)用，同時(shí)目前的模式需要將書(shū)籍發(fā)到全國(guó)書(shū)商處，需要和物流公司進(jìn)行運(yùn)輸和配送的合作，而這樣會(huì)涉及到運(yùn)輸費(fèi)用和配送費(fèi)用。