基于微博分析幼兒教師職業(yè)壓力與調(diào)適

程菻 高坤

摘?要：幼教日益受到關(guān)注，幼師作為幼兒成長道路上的引路人，責(zé)任重大，其在工作方面也承受著諸多壓力。本文通過網(wǎng)絡(luò)渠道收集幼師網(wǎng)絡(luò)微博對(duì)幼兒教師職業(yè)壓力進(jìn)行分析研究。研究發(fā)現(xiàn)，目前幼兒教師在生活、工作、心理方面都表現(xiàn)出一定的職業(yè)壓力，其壓力有來自社會(huì)方面和幼兒園工作方面等外在壓力源，也有來自教師自身的內(nèi)在壓力源;并提出幼師職業(yè)壓力調(diào)適與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：幼兒教師;職業(yè)壓力;壓力源

媒體報(bào)導(dǎo)虐童事件引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注的同時(shí)，幼兒教師職業(yè)壓力問題也應(yīng)受到重視。全國政協(xié)委員、北師大教授劉焱針對(duì)2018年《政府工作報(bào)告》發(fā)言“我們要相信和信任大部分幼兒園老師是敬業(yè)的、熱愛孩子的。我們也要體諒幼兒園老師工作的不容易。我們應(yīng)當(dāng)從正面倡導(dǎo)不同群體之間的互信合作、互敬互諒、和諧相處”。隨著社會(huì)發(fā)展，各界對(duì)幼師要求也隨之提高，但現(xiàn)實(shí)卻與之相悖，幼師在工作中越來越覺得有壓力。這對(duì)幼師身心健康與幼兒教育都極為不利，緩解幼師職業(yè)壓力亦是當(dāng)務(wù)之急。

一、 幼兒教師職業(yè)壓力的壓力源分析

（一）來自社會(huì)方面的職業(yè)壓力源

通過對(duì)幼師微博分析整理發(fā)現(xiàn)社會(huì)地位低、工資較低、社會(huì)要求高和教育改革是其主要壓力來源。學(xué)前教育近年來越受關(guān)注，但對(duì)幼師職業(yè)并沒有深入探討。多數(shù)民眾仍有幼師是幼兒“保姆”印象，加之網(wǎng)絡(luò)媒體虐童事件的傳播對(duì)幼教加倍譴責(zé)，幼師心理壓力巨大。其次是薪資偏低，尤其在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)，致使生活壓力大且心理不平衡。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展教育更受重視，對(duì)幼師專業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求，幼師在繁忙日常工作后更需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以應(yīng)對(duì)幼教行業(yè)提質(zhì)升級(jí)的改革。

（二）來自幼兒園工作方面的職業(yè)壓力源

幼兒的安全、幼兒的個(gè)性問題、繁重的工作、評(píng)價(jià)體系不完善、班額過大、家長教育觀念等都給幼兒教師帶來了工作壓力。通過對(duì)微博分析發(fā)現(xiàn)在幼兒園中帶給教師工作壓力的主要是工作的特殊與復(fù)雜性、教育對(duì)象的特殊性、師生配比不當(dāng)以及與家長溝通不當(dāng)?shù)戎饕蛩?此外，微博資料中對(duì)長時(shí)間處在監(jiān)控下工作也是幼兒教師工作壓力來源之一。

1. 幼兒教育工作的特殊與復(fù)雜

《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》指出幼兒教育是具有保育與教育雙重教育任務(wù)，也就是幼師在教授幼兒知識(shí)同時(shí)需兼顧幼兒生活的各個(gè)方面，寓教育于生活。幼師基本工作除完成一日的基本活動(dòng)外還有幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、文字工作、制作玩教具等幼兒園經(jīng)常性的工作;公開課、檢查及節(jié)慶演出等活動(dòng)也是幼師需要應(yīng)對(duì)的工作內(nèi)容，這些都形成了其壓力的來源。由于公開課、幼兒園開放日及各類評(píng)比活動(dòng)都占據(jù)教師大量時(shí)間與精力，加重精神負(fù)擔(dān)。幼兒園還會(huì)有來自各方管理單位的檢查，為應(yīng)對(duì)檢查而準(zhǔn)備各項(xiàng)材料的任務(wù)也自然的落到幼兒教師肩上。元旦、中秋、兒童節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)是向家長及社會(huì)展示的，關(guān)乎幼兒園的形象，這使得排練成為幼兒教師的家常便飯，而由于幼兒的各項(xiàng)生理及心理特征正處于發(fā)展中，對(duì)他們的排練需要教師投入更多的精力進(jìn)去。這些繁重的工作成為幼兒教師職業(yè)壓力的主要來源之一。

2. 教育對(duì)象的特殊性

幼師所面對(duì)的是3～6歲學(xué)齡前兒童，活潑好動(dòng)是他們的天性，再加上幼兒尤其是小班幼兒規(guī)律意識(shí)尚未在他們頭腦中完全形成，幼兒教師在對(duì)他們進(jìn)行保教活動(dòng)時(shí)往往要耗費(fèi)大量的精力對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo);幼兒情感上也需要教師來一一處理，如部分幼兒由于親子依戀帶來的分離焦慮、同伴關(guān)系處理不當(dāng)、怯生等;尤其是幼兒安全問題，更是一線幼師時(shí)時(shí)刻刻都在擔(dān)心的問題。

3. 師生配比不當(dāng)

幼兒教育工作的復(fù)雜性和教育對(duì)象的特殊性決定了教師需要花費(fèi)較多精力于其中，但由于各種原因?qū)е律鷰煴冗^大，使得教師在兼顧全班幼兒時(shí)還要兼顧個(gè)別幼兒就顯得很有壓力，尤其是一些幼兒園還需要教師同時(shí)承擔(dān)保育員的工作。

4. 監(jiān)控外泄的可能性

幼兒園安裝監(jiān)控，一方面便于管理讓家長放心，同時(shí)也能在發(fā)生矛盾時(shí)保護(hù)無辜的幼兒教師。監(jiān)控同時(shí)也涉及著幼師的個(gè)人信息外泄風(fēng)險(xiǎn)，在此監(jiān)控環(huán)境下工作使教師處處謹(jǐn)小慎微生怕出錯(cuò)被家長放大后形成巨大社會(huì)壓力，幼師的部分過失行為經(jīng)放大會(huì)對(duì)其職業(yè)生涯造成重大的傷害。

5. 教師與家長溝通不當(dāng)

家長們總是期望自己的孩子能得到最好的，而大多數(shù)家長對(duì)幼兒教育工作和育兒方面了解得不太深入，導(dǎo)致在家?guī)熃涣鲿r(shí)帶給了教師無形的壓力。由于幼兒教師工作時(shí)間內(nèi)也是家長們的上班時(shí)間，使得幼兒教師與家長們的溝通交流就多出現(xiàn)在下班后，侵占著幼兒教師的休息時(shí)間。此外，由家庭帶來的各種顯現(xiàn)在幼兒身上的各種問題（如脾氣暴躁、好打架、挑食等）都需要身負(fù)保教任務(wù)的幼兒教師花費(fèi)精力來處理應(yīng)對(duì)。

（三）來自幼兒教師個(gè)人方面的職業(yè)壓力源

幼師職業(yè)的專業(yè)化程度和職業(yè)成就感不高以及教師自助系統(tǒng)不完善是形成幼兒教師職業(yè)壓力的原因。通過幼師微博的分析也可得出幼師壓力與業(yè)務(wù)能力跟不上工作需求有關(guān)，如新浪微博《幼兒教師專業(yè)能力培養(yǎng)之我見》一文就感慨到“在工作中我越來越感到自己知識(shí)貧乏，能力欠缺”。此外，家庭對(duì)精力的分擔(dān)、自身氣質(zhì)類型差異和職業(yè)病帶來的健康問題也是壓力源，如“大地幼教”的《幼師們的假期，其實(shí)很不容易??！》提到幼師們除了工作還有家庭中柴米油鹽等各種家務(wù)事;“不一樣的煙火杜”幼師就認(rèn)為自己性格不善溝通內(nèi)斂含蓄不太適合做幼師;“一喜V”發(fā)出“干了四年幼兒教師，也落下了職業(yè)病，不想再繼續(xù)了”的感慨。

1. 幼兒教師自身氣質(zhì)類型差異

人的氣質(zhì)劃分為：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì);不同的氣質(zhì)類型帶來了不同的行為方式，幼兒教師由于自身氣質(zhì)類型的差異也會(huì)使個(gè)體在應(yīng)對(duì)工作時(shí)產(chǎn)生不同的壓力感，相較之下適應(yīng)力強(qiáng)樂觀開朗的教師會(huì)比適應(yīng)力差孤僻膽小的教師產(chǎn)生的壓力感要小。

2. 業(yè)務(wù)能力跟不上工作需求

幼師所需掌握知識(shí)與業(yè)務(wù)技能較多，如科技人文知識(shí)、幼兒心理知識(shí)、幼兒衛(wèi)生知識(shí)、彈唱跳畫技能等;同時(shí)應(yīng)對(duì)幼兒經(jīng)驗(yàn)需要長期訓(xùn)練，使得幼師在學(xué)習(xí)中會(huì)產(chǎn)生一種學(xué)而不精的現(xiàn)象，面對(duì)幼兒時(shí)由于能力缺乏而頗有壓力，這在經(jīng)驗(yàn)不足年輕教師身上更為明顯。同時(shí)新的教育理念與教育形式也正在改變幼兒園的教育方式，這使老教師也倍感壓力。

3. 職業(yè)病帶來的健康問題

幼師每天長時(shí)間站立組織幼兒活動(dòng)、與家長溝通、做大量的案頭工作等，日積月累，形成了咽喉炎、脊椎病、靜脈曲張等職業(yè)病，嚴(yán)重影響著身體健康，病痛則是另一重要壓力源。

4. 教師家庭對(duì)精力的分擔(dān)

幼師也有自己的小家庭，由于幼師多以女性居多，在工作之余還要承擔(dān)著家庭中各種瑣碎雜事，尤其是已婚生子的教師，需要為家庭付出更多。家庭與工作雙重壓力則是另一壓力源。

二、 幼兒教師職業(yè)壓力的調(diào)適

（一）社會(huì)對(duì)幼教工作應(yīng)加以支持理解并給予保障

幼兒教師的社會(huì)地位提高首先要是民眾對(duì)學(xué)前教育觀念認(rèn)識(shí)問題，改變其“保姆”形象，樹立其專業(yè)專家形象，有助于構(gòu)建幼師的職業(yè)自豪感。這依賴于國家及社會(huì)各界對(duì)學(xué)前教育的支持與宣傳，緩和各種矛盾沖突，樹立幼兒教師新形象，營造一種寬松的輿論環(huán)境，減少教師的心理負(fù)擔(dān)。工資待遇方面適當(dāng)提高幼師整體工資待遇，讓幼師有更好的獲得感。社會(huì)各界對(duì)幼教工作的高期望與現(xiàn)實(shí)反差的矛盾，給社會(huì)與幼兒教師都帶來風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。社會(huì)應(yīng)對(duì)幼兒教育有所期望，但應(yīng)是理性的、客觀的、合理的期望;同時(shí)對(duì)學(xué)前教育的各項(xiàng)改革發(fā)展要求中也應(yīng)該考慮到各級(jí)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與投入問題促幼教適宜合理發(fā)展，既要滿足人民對(duì)高質(zhì)量幼教的需求，也要結(jié)合實(shí)際逐步推進(jìn)發(fā)展。大力發(fā)展幼教專業(yè)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)幼教專業(yè)人才，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)此的需求，從業(yè)人員數(shù)量與質(zhì)量的雙提升可有效緩解辦學(xué)壓力，更多高素質(zhì)新教師加入可有效減輕工作壓力。

（二）創(chuàng)設(shè)寬松適宜的工作環(huán)境和增加職業(yè)培訓(xùn)

幼師工作本就面臨巨大壓力，而愉快寬松的工作氛圍則是緩解其壓力的有效方式。幼兒園既要給教師創(chuàng)造一個(gè)愉快環(huán)境，也需更多關(guān)注心理健康與壓力釋放，同時(shí)給予家庭生活上的關(guān)心與幫助;合理使用監(jiān)控，幼兒園做好與家長溝通，減輕此類心理壓力。幼兒園師資力量缺乏無疑是引起教師職業(yè)壓力的重要原因，這就需要幼兒園盡可能的去吸納優(yōu)秀幼兒教師緩和這種矛盾。同時(shí)向新老教師提供合適的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力，使教師在面對(duì)教育教學(xué)時(shí)更得心應(yīng)手。

（三）幼兒家庭和教師家庭理解與支持幼兒教師及其工作

幼兒家長對(duì)孩子的關(guān)注是件好事，加強(qiáng)幼兒園與家長的溝通教育，防止因非理性態(tài)度而引發(fā)的誤解與沖突。家長也可通過多參與幼兒園所組織的家長委員會(huì)、家長交流會(huì)等來加深認(rèn)識(shí)。對(duì)于幼兒教師的家庭成員來說應(yīng)該支持理解教師的工作并盡可能的幫助幼兒教師分擔(dān)壓力。

（四）教師自身理性應(yīng)對(duì)壓力，不斷提高自身專業(yè)能力和素質(zhì)

幼兒教師在感受到巨大的壓力時(shí)最有效和直接的幫助便是自己，教師可以通過放松運(yùn)動(dòng)、向他人傾訴等方法來舒緩身心壓力，同時(shí)也可以加強(qiáng)身體鍛煉來彌補(bǔ)因壓力給身體健康帶來的不良影響。在宣泄壓力的同時(shí)教師也應(yīng)該正確思考自己所面臨壓力的原因，從而有效去解決。教師在工作上面臨壓力的另一重要原因便是自身業(yè)務(wù)功底的扎實(shí)問題。這就需要教師時(shí)刻保持清醒的頭腦，把握各種機(jī)會(huì)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，勇于創(chuàng)新跟上幼教改革的步伐。同時(shí)，教師克服自身性格缺陷也十分重要。

作者簡介：程菻，高坤，安徽省黃山市，黃山學(xué)院旅游學(xué)院。