連云港中小型物流企業(yè)現(xiàn)狀研究

林金娣

(連云港師范高等?？茖W(xué)校，江蘇 連云港 222000)

本文對樣本的調(diào)查于2017年9月至2018年5月之間進(jìn)行，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的形式。通過對連云港地區(qū)的32家中小型物流企業(yè)的問卷調(diào)查進(jìn)行了相應(yīng)的分析。調(diào)查結(jié)果可能存在一定的局限性，但本次調(diào)查基于深入性的探究，依然具有一定的參考性和可用性。首先談一談連云港物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

在物流企業(yè)注冊資本方面，本次調(diào)查的32家企業(yè)中，注冊資金50萬以下的企業(yè)有5家，占15.6%，注冊資金50萬到200萬之間的企業(yè)有17家，占53.13%，這部分企業(yè)是連云港中小型物流企業(yè)的主體部分。注冊資金200萬到500萬之間的企業(yè)有9家，占28.13%，由此可見連云港的物流企業(yè)資金力量薄弱，總體規(guī)模偏小。

連云港中小型物流企業(yè)的規(guī)模方面，據(jù)調(diào)查分析，從連云港中小型物流企業(yè)中隨機(jī)抽出32家，發(fā)現(xiàn)從業(yè)人數(shù)大都在3到10人之間，投資人數(shù)大多在1到2人之間，員工中有物流專業(yè)本科及以上學(xué)歷的屈指可數(shù)。與遠(yuǎn)洋、中遠(yuǎn)這些人才濟(jì)濟(jì)的大型物流公司相比，中小型物流企業(yè)在人才方面存在明顯的劣勢。

連云港中小型物流企業(yè)服務(wù)范圍大都集中在日用品、有色金屬銷售、建筑材料等方面。道路貨物運輸方面有24家(占75%)，企業(yè)服務(wù)種類2到3種，基本集中在倉儲服務(wù)，貨物配送等方面。服務(wù)業(yè)方面有2家(占6.25%)，服務(wù)種類在3種以上。建筑裝飾方面也只有2家(占6.25%)，主要經(jīng)營普通貨物倉儲服務(wù)等。運輸代理方面有4家(占12.5)，這4家企業(yè)服務(wù)范圍比較寬廣，比物流企業(yè)更具有競爭力。

在本次調(diào)查的32家中小型物流企業(yè)中，有7家企業(yè)被一半以上顧客選擇了“較好“的服務(wù)意識，占21.9%，有21家被一半以上顧客選擇“一般”的服務(wù)意識，占65.6%，只有4家企業(yè)被一半以上顧客選擇了“較差”的服務(wù)意識，占12.5%。在本次調(diào)查中可以分析出，選擇“較好”的物流企業(yè)規(guī)模在中小型物流企業(yè)中較大，選擇“較差”的物流企業(yè)往往規(guī)模比較小。從中可以體現(xiàn)出當(dāng)中小型物流企業(yè)發(fā)展到一定程度后，他們對長期合作關(guān)系的重視程度進(jìn)一步提高。

其次談一談連云港中小型物流企業(yè)面臨的主要問題

第一，資金力量薄弱。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，連云港中小型物流企業(yè)的注冊資金大部分集中在20萬到200萬，與像連云港凱達(dá)國際物流有限公司的3000萬注冊資金比起來，資金力量過于單薄。

第二，經(jīng)營項目單一，業(yè)務(wù)缺乏特色。經(jīng)過對連云港32家中小型物流企業(yè)的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的中小型物流企業(yè)由于儲備資金缺乏，造成經(jīng)營項目較少，業(yè)務(wù)缺乏特色。不能潛心于某一特定行業(yè)的服務(wù)，并且基本沒有涉及恒溫物流、冷鏈物流等特種物流行業(yè)。

第三，缺乏專業(yè)的物流人才。物流人才的多少是決定一個物流企業(yè)好壞的必要性因素。缺乏專業(yè)的物流人才是很多中小型企業(yè)首要解決的問題。人員專業(yè)化水平低、人員流動性強(qiáng)等問題都很嚴(yán)重。

第四，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。連云港中小型物流公司缺乏學(xué)習(xí)先進(jìn)物流理論，缺乏對國內(nèi)先進(jìn)中小型物流企業(yè)管理的了解，還停留簡單的經(jīng)驗上。

那么，對于連云港物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題，該有什么樣的發(fā)展策略呢？筆者通過思考，給出如下建議。

首先，必須拓寬融資渠道。在現(xiàn)在這樣一個多角度的金融環(huán)境中，銀行貸款就是一個很好的融資方式。同時，金融機(jī)構(gòu)同中小型物流企業(yè)加強(qiáng)溝通，不斷推出新的融資產(chǎn)品。國家應(yīng)該支持金融機(jī)構(gòu)拓寬多角度融資，這會有利于中小型物流企業(yè)的發(fā)展。

其次，必須增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識。企業(yè)要改善自己的管理水平和整體形象，一方面應(yīng)花大力氣引進(jìn)一些具有相關(guān)知識與經(jīng)驗的高層次管理人才，另一方面應(yīng)通過培訓(xùn)、定期考核、評比等手段，提高物流企業(yè)自身員工的素質(zhì)。

第三，做好對外宣傳工作，加強(qiáng)與客戶的正常溝通。企業(yè)搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，了解他們所需要的服務(wù)。

第四，要培養(yǎng)專業(yè)的物流人才。要把人才放在企業(yè)經(jīng)營理念的首要位置，在具體工作中，要加強(qiáng)企業(yè)自身人才培養(yǎng)，制定合理的薪酬制度，

結(jié)語：連云港中小型的物流企業(yè)的數(shù)量也如雨后春筍一般快速增長，也面臨很多發(fā)展問題。筆者相信只要連云港中小型物流企業(yè)能夠做到“以人為本”，在公司運作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)人力資源管理，吸引專業(yè)型人才的加入，再結(jié)合自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出獨具特色的服務(wù)，就可以把企業(yè)做大做強(qiáng)。