“一帶一路”背景下安徽省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與策略研究

徐小雅

摘要：本文闡述了安徽省跨境電商發(fā)展集聚效應(yīng)明顯，總量逐年增加，產(chǎn)業(yè)鏈條和生態(tài)圈構(gòu)建不斷完善，市場(chǎng)主體不斷做大做強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況。但是在發(fā)展中依然面臨人才匱乏，中小企業(yè)偏多，品牌意識(shí)缺乏，交易模式單一，監(jiān)管手段遏待創(chuàng)新的突出問題。基于安徽省跨境電商發(fā)展實(shí)際和“一帶一路”政策紅利，分別從政府層面、企業(yè)層面和高校層面提出了具體的發(fā)展策略和解決困境的方法。以期促進(jìn)安徽省跨境電商健康蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：一帶一路;安徽省;跨境電商;現(xiàn)狀;策略;

一、引言

近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩，國(guó)際經(jīng)濟(jì)普遍低迷。但是，電子商務(wù)的快捷、高效率、不受時(shí)間和空間約束的優(yōu)點(diǎn)推動(dòng)了傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易向跨境電商轉(zhuǎn)型。受國(guó)際經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的影響，我國(guó)外貿(mào)增速下降，而跨境電子商務(wù)卻作為一個(gè)新興的事物，發(fā)展迅猛。2011年，我國(guó)的跨境電商貿(mào)易額為1.7萬億元，到了2016年則增長(zhǎng)至6.7萬億元，年均增幅率為32，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎^[1]。中國(guó)在全球的電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)半壁江山，根據(jù)2018年數(shù)據(jù)顯示，全球電商交易總額為1.8萬億美元，中國(guó)占了1/3以上，達(dá)到6300億美元。伴隨我國(guó)“一帶一路”政策的推行，我國(guó)與沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交流更加緊密，與沿線國(guó)家的跨境電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，為跨境電商的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。

安徽省地理位置優(yōu)越，資源豐富，伴隨著我國(guó)提出中部崛起戰(zhàn)略，皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃，安徽省外貿(mào)發(fā)展持續(xù)向好?！耙粠б宦贰闭叩膶?shí)行，為安徽省跨境電商發(fā)展帶來了全新的機(jī)遇。伴隨著電子商務(wù)業(yè)態(tài)的興起，在國(guó)家和政府政策的扶持和鼓勵(lì)下，安徽省跨境電商發(fā)展逐漸蓬勃發(fā)展。

2014年安徽省商務(wù)廳、合肥海關(guān)共同下文批準(zhǔn)在合肥市蜀山區(qū)設(shè)立安徽省唯一一家國(guó)家電子商務(wù)示范基地“安徽（蜀山）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”，并將會(huì)在區(qū)內(nèi)設(shè)立海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)。2014年安徽省跨境電商正式起步的重要年份，蜀山跨境電商產(chǎn)業(yè)園的設(shè)立時(shí)安徽省跨境電商騰飛的標(biāo)志。

二、安徽省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)集群

安徽省由于地緣特征，資源稟賦特點(diǎn)，跨境電商產(chǎn)業(yè)群主要集中于在服裝、食品、家電、農(nóng)特產(chǎn)品、化妝品和藥品等行業(yè)。合肥市跨境產(chǎn)業(yè)集群多為服裝類和家電類，比如美的和格力等;蕪湖市多為食品類，比如今年剛剛上市的三只松鼠電商企業(yè)，品牌效應(yīng)良好還有傻子瓜子等;滁州市主要是家電類企業(yè);化妝品類電商企業(yè)則主要聚集于在馬鞍山和蚌埠地區(qū);六安、安慶、宣城、黃山、池州五市的電商企業(yè)主要銷售土特產(chǎn)、茶葉等;阜陽(yáng)、亳州電商則多從事藥材類。^[2]

（二）做大做強(qiáng)跨境電商市場(chǎng)主體

2014年以來，安徽省加大跨境電商政策扶持力度，優(yōu)化外部發(fā)展環(huán)境，主要從以下兩個(gè)方面著手，促進(jìn)跨境電商市場(chǎng)主體做大做強(qiáng)。

1、招大引強(qiáng)

安徽省先后引進(jìn)了阿里一達(dá)通、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等70多家國(guó)內(nèi)外知名跨境電商企業(yè)入駐合肥跨境綜試區(qū)，通過吸引實(shí)力強(qiáng)的大型跨境電商企業(yè)入駐園區(qū)，借助學(xué)習(xí)效應(yīng)，幫助本地跨境電商企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。

2、培育扶持本土企業(yè)

目前，全省擁有跨境電商企業(yè)超過4800家，國(guó)家級(jí)跨境電商綜試區(qū)1個(gè)、省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園4個(gè)、建成線上綜合服務(wù)平臺(tái)2個(gè)。通過產(chǎn)業(yè)園優(yōu)惠政策、跨境電商企業(yè)孵化基地以及跨境電商公共資源平臺(tái)的建立，以期成長(zhǎng)出更多的跨境電商市場(chǎng)主體。

（三）跨境電商交易額逐年增加

2014年7月，安徽省跨境電商正式起步，出口了價(jià)值16600美元的登山杖、睡袋、急救包等產(chǎn)品。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2015年安徽省跨境電商實(shí)現(xiàn)交易額約2.5億美元，2016年、2017年、2018年，安徽跨境電商交易額分別為3.2、4.2和6.4億美元，同比增長(zhǎng)分別24%、35%、52%。截止2019年上半年，安徽省跨境電商實(shí)現(xiàn)交易額4.3億美元，同比增長(zhǎng)57%。安徽省跨境電商交易額逐年增加。

從表1中能夠看出，安徽省和我國(guó)的跨境電商總量以及外貿(mào)總量近5年不斷增加，且跨境電商占外貿(mào)的比重不斷加大，安徽省的跨境電商占外貿(mào)比重從2015年的0.000051%上升到2018年的0.0001%，而且安徽省跨境電商在全國(guó)跨境電商的占比也在不斷加大。說明自2014年開始，依托“一帶一路”政策的實(shí)施和各種配套設(shè)施的建設(shè)，安徽省跨境電商發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，不僅總量不斷增加，在我省乃至全國(guó)的比重均在不斷加大。

（四）建設(shè)便捷的公共服務(wù)平臺(tái)

李克強(qiáng)總理在2016年1月6日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上說：“跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)不是政策洼地，而是制度高地。試驗(yàn)的核心，是監(jiān)管模式的創(chuàng)新和發(fā)展模式的創(chuàng)新。

2016年7月，中國(guó)（合肥）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)初步建成，通過對(duì)接監(jiān)管部門和各類市場(chǎng)主體，集成在線通關(guān)、物流、支付等多種功能，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入、一站式服務(wù)、一平臺(tái)匯總”。該平臺(tái)整合“一核三區(qū)”資源，由合肥海關(guān)、國(guó)家外匯管理局安徽分局、合肥市國(guó)家稅務(wù)局、合肥市商務(wù)局、合肥市工商管理局和合肥蜀山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)共建，平臺(tái)集成招商入駐、通關(guān)服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物流跟蹤、金融服務(wù)、信息共享、政府導(dǎo)航、稅單查詢以及其他綜合服務(wù)功能。

2018年6月，中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心合肥分中心與蜀山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)簽訂合作協(xié)議，重點(diǎn)支持綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。2019年安徽省加快建設(shè)中國(guó)（合肥）跨境電商綜試區(qū)，完善合肥市出口加工區(qū)和跨境電商產(chǎn)業(yè)園的線上綜合公共服務(wù)平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)線上運(yùn)行。

隨著“無票免稅”政策的落實(shí)，跨境電商進(jìn)出口貨物，利用好國(guó)家跨境電商保稅進(jìn)口過渡期監(jiān)管政策，充分發(fā)揮現(xiàn)有省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園作用，促進(jìn)企業(yè)更加便捷地“買全球、賣全球”。

（五）不斷完善的產(chǎn)業(yè)鏈條

目前，安徽（蜀山）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已引進(jìn)韻達(dá)國(guó)際、恒雅國(guó)際、郵境通、海斯羅德、安徽金瑞祥等一批跨境進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，以及阿里巴巴一達(dá)通、敦煌網(wǎng)、東方機(jī)械網(wǎng)、大龍網(wǎng)等知名跨境電商平臺(tái)等70余家。此外，郵政、順豐、中外運(yùn)等物流運(yùn)輸企業(yè)紛紛落地，銀聯(lián)支付、微信支付、支付寶、愛農(nóng)科技等國(guó)內(nèi)主流支付企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了線上平臺(tái)對(duì)接，已基本形成跨境電商運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)鏈。

為了促進(jìn)跨境電商平臺(tái)交易、物流、支付、專業(yè)化服務(wù)等各環(huán)節(jié)高效順暢銜接。安徽省省將支持跨境電商企業(yè)建設(shè)運(yùn)營(yíng)或租賃使用海外倉(cāng)，建立集分撥、推廣、產(chǎn)品展示等功能于一體的海外運(yùn)營(yíng)中心。提升合肥空港保稅物流中心、合肥出口加工區(qū)、蕪湖綜保區(qū)等進(jìn)口保稅物流倉(cāng)儲(chǔ)能力，構(gòu)建跨境電商智慧物流體系。鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)體系與跨境電商融合發(fā)展，為跨境電商企業(yè)提供報(bào)關(guān)報(bào)檢、結(jié)匯退稅、信保融資、人才培訓(xùn)等全方位服務(wù)。

三、安徽省跨境電商發(fā)展面臨的困境

（一）跨境電商人才匱乏

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，我國(guó)跨境電商人才短缺的問題浮上臺(tái)面。根據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2018）》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)跨境人才缺口已經(jīng)接近450萬，并且逐年增加，增速可達(dá)30%。

近5年安徽省跨境電商開始發(fā)展，雖然發(fā)展時(shí)間短，但是人才匱乏問題依然非常明顯。人才的缺乏主要突顯在以下兩點(diǎn)：

1、跨境電商人才數(shù)量缺乏

中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展迅速，65%中小企業(yè)急需電子商務(wù)人才。從2008年起，我國(guó)跨境電商從業(yè)人員數(shù)量連年增加，根據(jù)2017年淘寶網(wǎng)淘工作頻道數(shù)據(jù)顯示，僅2017年4月中旬時(shí)間段內(nèi)電子商務(wù)職位需求數(shù)是198870條，而2017年高校電商專業(yè)畢業(yè)生大約是9萬多名，這意味著高校每年的畢業(yè)生人數(shù)，只能夠滿足電商行業(yè)半個(gè)月的用工需求。而且電商專業(yè)的畢業(yè)生中由于實(shí)操技術(shù)的缺乏等原因，實(shí)際對(duì)口電商行業(yè)的就業(yè)率僅為20%。以上原因造成電商行業(yè)的人才缺口更大。

2、跨境電商人才質(zhì)量不高

面對(duì)跨境電商的巨大人才缺口，高校需要面向企業(yè)崗位需求調(diào)整跨境電商課程設(shè)置，同時(shí)，高校跨境電商專業(yè)師資隊(duì)伍有待建設(shè)，教師教學(xué)能力有待提升。而社會(huì)上的跨境電商人力資源大多數(shù)是從傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型而來，或者是半路出家，并無太多理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，學(xué)生在課堂上只能從模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上操練跨境電商應(yīng)用技能，造成學(xué)生的實(shí)操能力、職業(yè)技能無法滿足企業(yè)用工需求。同時(shí)，高校人才培養(yǎng)需要周期，跨境電商人才不論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都嚴(yán)重匱乏。

（二）跨境電商經(jīng)營(yíng)主體不夠多，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不夠大

安徽省跨境電商發(fā)展迅速，但據(jù)江淮日?qǐng)?bào)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2018年，安徽省從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量約為4800多家，其中年交易額過1000萬美元的僅有17家，過50萬美元企業(yè)共有103家?？梢姡沂】缇畴娚痰闹黧w是中小型企業(yè)，缺乏能夠帶來規(guī)模效益的大型企業(yè)、龍頭企業(yè)?？傮w來說，跨境電商經(jīng)營(yíng)主體不夠多，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不夠大的問題比較突出。

（三）跨境電商企業(yè)品牌意識(shí)薄弱

品牌國(guó)際化會(huì)給商品帶來高附加值， 有利于提升商品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。^[3]安徽省跨境電商中小企業(yè)偏多，中小企業(yè)最大的特點(diǎn)是資金缺乏，因此，該類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要是逐利。在企業(yè)的發(fā)展初期業(yè)績(jī)的增速最快，利潤(rùn)增量也最大。大多中小企業(yè)為了快速積累資金，往往在企業(yè)增速降低之后就轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)范圍，更換經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，很少會(huì)注重品牌的發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

在經(jīng)營(yíng)范圍上，中小企業(yè)由于生產(chǎn)能力不足，創(chuàng)新意識(shí)不夠，往往模仿別家產(chǎn)品，過度追求打造“爆款”。主要經(jīng)營(yíng)代加工業(yè)務(wù)或者勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品，比如：服裝、農(nóng)特產(chǎn)品等。市場(chǎng)中存在較為嚴(yán)重的跟風(fēng)現(xiàn)象，商品和企業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，濫打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。正是基于這種生存的需求，企業(yè)的品牌意識(shí)薄弱。

（四）跨境電商監(jiān)管方式遏待創(chuàng)新

跨境電商存在數(shù)量小、批次多、商業(yè)模式多樣化、貨源復(fù)雜、流向廣的特點(diǎn)?？缇畴娚痰牡截浿芷谕?0-20 天。按照原有規(guī)定，企業(yè)跨境退貨商品申請(qǐng)時(shí)間為商品放行之日起30日內(nèi)，企業(yè)收到消費(fèi)者退貨申請(qǐng)一般發(fā)生在商品發(fā)出的15-20日，往往無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退貨程序。無法成功完成退貨的商品只能默認(rèn)為“報(bào)廢商品”，造成嚴(yán)重的浪費(fèi)。

由于跨境電商業(yè)務(wù)監(jiān)管涉及海關(guān)、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、外匯管理局等多個(gè)管理部門，各部門監(jiān)管程序不同，部門之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不同，無法建立統(tǒng)一高效的數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制，導(dǎo)致電商企業(yè)因無法及時(shí)獲取貨物的出境狀況而無法及時(shí)對(duì)貨物的潛在危險(xiǎn)做出風(fēng)控。容易造成誤差。因此，傳統(tǒng)的監(jiān)管方式已經(jīng)不符合當(dāng)下“高效率”的監(jiān)管要求。

跨境電商監(jiān)管方式遏待創(chuàng)新，政府和海關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)多做企業(yè)調(diào)研，積極溝通，了解企業(yè)和市場(chǎng)需求，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提高政府監(jiān)管效率，保證監(jiān)管效果。

（五）跨境電商交易模式單一

跨境電商交易模式主要包含B2B和B2C兩種。下表2中統(tǒng)計(jì)了2015-2018年安徽省B2B和B2C兩種類型跨境電商貿(mào)易額，顯示安徽省跨境電商交易額中B2B占比例較大，B2B業(yè)務(wù)的交易額遠(yuǎn)超過B2C交易額。

主要原因一方面是因?yàn)锽2C起步晚;另一方面是B2B大部分由傳統(tǒng)外貿(mào)直接轉(zhuǎn)型而來，安徽省每年進(jìn)出口總額還是以傳統(tǒng)貿(mào)易為主;還有部分原因是B2C一筆單子的交易量較小，通過郵政包裹出口較多，直接以個(gè)人名義進(jìn)行海關(guān)申報(bào)，因而造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不完整。安徽跨境電商業(yè)務(wù)起步晚且交易模式單一，不利于安徽跨境電商的整體發(fā)展。^[4]

四、安徽省跨境電商發(fā)展策略分析

（一）政府層面

1、加快建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建跨境電商生態(tài)圈

推動(dòng)我省跨境電商發(fā)展必須補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)、物流和人才短板，政府各相關(guān)部門在交易、物流、支付、專業(yè)化服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈布局，簡(jiǎn)化通關(guān)、退稅、結(jié)匯、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的監(jiān)管服務(wù)流程，構(gòu)建高效大通關(guān)服務(wù)體系，在金融支持、創(chuàng)新創(chuàng)造等方面加大支持力度，提升貿(mào)易便利化水平，加快構(gòu)建一個(gè)合作共贏的跨境電商生態(tài)圈。

持續(xù)完善跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為安徽省跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)提供更方便快捷的數(shù)據(jù)傳輸通道，整合資源，加快企業(yè)之間的信息流通。為物流、金融、貿(mào)易、政府監(jiān)管提供一個(gè)有影響力的平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)安徽省跨境電商發(fā)展。

2、加大政策支持，降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻

政府加大政策支持力度，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善：

（1）鼓勵(lì)各市根據(jù)資源稟賦特點(diǎn)，建設(shè)跨境電商園區(qū)，積極發(fā)揮政府職能，從稅收、專項(xiàng)資金等政策層面對(duì)跨境電商企業(yè)扶持，降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻，使企業(yè)不會(huì)因?yàn)橘Y金等問題被拒之門外。

（2）對(duì)郵政、快遞等跨境物流企業(yè)，以及建設(shè)和租賃公共海外倉(cāng)和網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口倉(cāng)的跨境電商企業(yè)給予支持。

（3）在跨境電商通關(guān)、外匯支付、出口退稅等方面提供便利，提高業(yè)務(wù)辦理效率，提高物流效率，縮減中間環(huán)節(jié)時(shí)間，加快跨境電商企業(yè)資金回籠，完善跨境電商信用評(píng)價(jià)體系。

（4）吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，打造電商企業(yè)總部基地，形成龍頭帶動(dòng)和示范效應(yīng)。

3、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

充分利用“一帶一路”政策紅利，通過構(gòu)建完善的物流體系，實(shí)現(xiàn)多種物流運(yùn)輸方式無縫銜接，國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)更加便捷。支持省內(nèi)跨境電商企業(yè)和國(guó)際物流企業(yè)建設(shè)運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)，提升跨境電商物流中轉(zhuǎn)效率。

完善的物流體系，有助于跨境電商商品運(yùn)輸通道通暢，提高效率。因此，政府應(yīng)完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扶持物流企業(yè)發(fā)展，搭建物流運(yùn)輸平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流體系更完善、更多元。

4、促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展

“要堅(jiān)持引進(jìn)培育結(jié)合，充分發(fā)揮政策杠桿作用，支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助第三方平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，不斷壯大跨境電商主體?！笔∵M(jìn)出口商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張建才建議，各地應(yīng)立足自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和資源稟賦，依托開發(fā)區(qū)、綜保區(qū)等開放平臺(tái)，以發(fā)展跨境電商B2B業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，積極吸引跨境電商企業(yè)入駐，促進(jìn)本地跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。^[5]

（二）企業(yè)層面

1、發(fā)展新業(yè)態(tài)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

安徽省跨境電商產(chǎn)業(yè)集群初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展逐漸完善。但是要發(fā)展就要不斷突破當(dāng)下，尋找新的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2019年9月20日，“2019世界制造業(yè)大會(huì)跨境電商與制造融合發(fā)展論壇”在安徽合肥舉辦。本次論壇主題為“跨境電商新業(yè)態(tài)、安徽制造新動(dòng)能”，主要目的是充分利用新一代信息技術(shù)，加快培育外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式，促進(jìn)跨境電商與傳統(tǒng)制造企業(yè)深度融合。通過將跨境電商與傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行融合，期望安徽省跨境電商發(fā)展更全面，也有利于安徽省制造業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

2、多種模式平衡發(fā)展，提高品牌意識(shí)

跨境電商現(xiàn)階段交易量的大頭還是集中在B2B模式，B2C模式占比較少，不利于跨境電商的平衡發(fā)展。一方面，企業(yè)應(yīng)積極挖掘消費(fèi)者需求，產(chǎn)品創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，刺激消費(fèi);另一方面，中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌影響力弱，政府應(yīng)多引進(jìn)高端平臺(tái)和大型商家，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)。

（三）高校層面

1、加大跨境電商人才培養(yǎng)

為了培養(yǎng)符合企業(yè)用工需求的跨境電商人才，不僅提高數(shù)量，還要提高質(zhì)量。高校應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，修訂跨境電商人才培養(yǎng)方案，面向企業(yè)崗位需求設(shè)置跨境電商相關(guān)課程;同時(shí)以賽促學(xué)，組織和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與跨境電商的相關(guān)職業(yè)技能比賽，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和能力的提升。加大教師培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)教師參加社會(huì)實(shí)踐，承擔(dān)橫向課題，進(jìn)行知識(shí)體系的更新?lián)Q代。

2、加強(qiáng)校企合作

鼓勵(lì)校企聯(lián)合建設(shè)跨境電商實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)跨境電商實(shí)際操作人才培訓(xùn)給予支持。一方面，可以請(qǐng)企業(yè)專家走進(jìn)課堂，為同學(xué)們帶來跨境電商新技術(shù)、新資訊、新理念，豐富課堂內(nèi)容;另一方面，可以深入企業(yè)，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的跨境電商業(yè)務(wù)流程，實(shí)際上手操作，提升職業(yè)技能。

五、結(jié)語(yǔ)

跨境電商作為一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，在安徽的發(fā)展尚存在認(rèn)識(shí)不足、工作氛圍不濃、建設(shè)不完善等問題。加快發(fā)展跨境電商，借力“一帶一路”政策紅利，是安徽省主動(dòng)參與全球分工、推動(dòng)更高水平協(xié)同開放的重要途徑。

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