新時(shí)代大學(xué)生志愿服務(wù)創(chuàng)新模式初探

徐坦 楊偉國 翟良芳

摘 要：大學(xué)生志愿服務(wù)是實(shí)現(xiàn)“立德樹人”育人目標(biāo)的有效實(shí)踐環(huán)節(jié)，是大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體。當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)仍存在一些問題，在新時(shí)代背景下，可以通過創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)，突出專業(yè)優(yōu)勢與社會(huì)需求結(jié)合，提高隊(duì)伍素質(zhì)，整合社會(huì)資源等來完善發(fā)展路徑，推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)的多樣化、可持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：志愿服;大學(xué)生創(chuàng)新;公益社團(tuán)

一、新時(shí)代有效展開大學(xué)生志愿服務(wù)所具備的戰(zhàn)略價(jià)值

（一）構(gòu)建 “全員、全過程、全方位” 育人格局、貫徹“德育”理念的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

教育與國家發(fā)展，存在協(xié)同關(guān)系，教育興則，國家發(fā)展才興旺。2018年全國教育大會(huì)，習(xí)近平總書記在會(huì)議上明確指出：教育活動(dòng)的一個(gè)首要問題，就是要明確應(yīng)該培養(yǎng)什么人。對(duì)此，作為高等教育工作者，應(yīng)該形成清楚認(rèn)識(shí)：在當(dāng)前全新時(shí)代背景下，高等教育的核心目標(biāo)就是為社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)出一代又一代建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)的中堅(jiān)力量，使其可以傳承發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最終的偉大目標(biāo)。而要做到這一點(diǎn)，就需要抓住教育這個(gè)載體，緊扣立德樹人的關(guān)鍵核心，徹底擺脫多年來的唯帽子、唯文憑教育痼疾，開創(chuàng)全新的教育局面。

高校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新思維，除開展傳統(tǒng)主題教育、校園文化教育之外，注意將社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等納入思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在高校思政教育中的全面滲透。其中，志愿服務(wù)活動(dòng)也是“德育”教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高校應(yīng)結(jié)合師生成長需求，著力打造具有代表性的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌。

（二）大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)施有效培養(yǎng)的核心載體

基于心理學(xué)視角，人類個(gè)體具有主我與客我之分，自我意愿和自我行為的表達(dá)實(shí)現(xiàn)，就是一種“主我”的表達(dá)。開展志愿服務(wù)，是自助與助人相互滲透結(jié)合的綜合性活動(dòng)。在志愿活動(dòng)中，大學(xué)生志愿者不僅能夠幫助他人擺脫困境，而且能夠使自己提高綜合素養(yǎng)，成長為德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)人才。

志愿服務(wù)作為一種面向群眾性質(zhì)的道德風(fēng)尚的實(shí)踐活動(dòng)，推崇奉獻(xiàn)精神，對(duì)于大學(xué)生群體培養(yǎng)優(yōu)良品德和磨練意志，樹立崇高信念和社會(huì)主義核心價(jià)值觀[1]，培養(yǎng)公民主體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感和認(rèn)同感有著重要的作用，確切使其能夠在社會(huì)實(shí)踐中體現(xiàn)出融入社會(huì)、關(guān)心服務(wù)大眾的核心本質(zhì)。志愿者服務(wù)已成為大學(xué)生和社會(huì)交流的重要渠道，其作為一項(xiàng)蘊(yùn)含豐富道德精神的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，借助體驗(yàn)式實(shí)踐這種具有代表性的活動(dòng)，承載大學(xué)生培養(yǎng)工作的有效開展。

（三）新時(shí)代志愿服務(wù)是實(shí)現(xiàn)國家現(xiàn)代化治理的重要力量

我國的志愿服務(wù)事業(yè)經(jīng)歷了“學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)”、“全民希望工程”、“賽事活動(dòng)志愿服務(wù)”等階段，如今已經(jīng)進(jìn)入到“規(guī)范發(fā)展階段”的新時(shí)代，社會(huì)大眾對(duì)于志愿服務(wù)的認(rèn)可度和支持度有了明顯提高。在當(dāng)前新時(shí)代，志愿服務(wù)已經(jīng)具備一定規(guī)模，在發(fā)展上更加平穩(wěn)與成熟。志愿服務(wù)，已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)功能發(fā)揮的重要環(huán)節(jié)之一，也是實(shí)現(xiàn)國家現(xiàn)代化治理中不可或缺的重要力量，對(duì)公共管理在新時(shí)代的變革具有極強(qiáng)推動(dòng)作用。黨中央日益重視公益事業(yè)的發(fā)展，習(xí)近平總書記曾多次致信志愿者團(tuán)隊(duì)，國家領(lǐng)導(dǎo)人的諄諄關(guān)心和囑咐，既為廣大志愿者指明了前進(jìn)方向、鼓舞了士氣也開啟了新時(shí)代的志愿服務(wù)藍(lán)圖。

二、新時(shí)代大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動(dòng)的瓶頸和問題

志愿服務(wù)的有效推行，基于實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行，讓現(xiàn)代化社會(huì)治理擁有更加廣泛的路徑，這對(duì)于新時(shí)代精神文明建設(shè)能夠起到推動(dòng)作用。近些年，高等院校中的志愿服務(wù)發(fā)展，體現(xiàn)出來速度快、覆蓋廣與形式多樣的特點(diǎn)，服務(wù)理念不斷成熟且日益深入人心，志愿者隊(duì)伍不斷壯大?？傮w而言，我國青年志愿者服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行總體情況良好，但持續(xù)性、專業(yè)性等值得關(guān)注，存在服務(wù)單一、保障機(jī)制不完善等問題。

（一）服務(wù)產(chǎn)品單調(diào)，無法與實(shí)際需求結(jié)合

現(xiàn)階段大學(xué)生志愿者活動(dòng)，涉及服務(wù)范圍較狹窄，內(nèi)容較為集中，形式較為單一，規(guī)模有待擴(kuò)大，服務(wù)針對(duì)性需要提升，也需要關(guān)注服務(wù)實(shí)效性，還需要注重活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和安全問題，這限制了志愿活動(dòng)開展;活動(dòng)類型主要以義教、敬老院服務(wù)、義賣為主，較難覆蓋到其他有需求的人群，同時(shí)也缺乏創(chuàng)新，專業(yè)特色不明顯，不能充分發(fā)揮大學(xué)生群體擁有的智力優(yōu)勢和數(shù)量優(yōu)勢。

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，在當(dāng)前時(shí)代應(yīng)該走出學(xué)校，以國家宏觀政策為導(dǎo)向，著眼于精準(zhǔn)扶貧，以長期項(xiàng)目為載體，走進(jìn)農(nóng)村，面向偏遠(yuǎn)地區(qū)。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，尋求社會(huì)資源的合作，進(jìn)而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為具有較高專業(yè)服務(wù)能力、管理運(yùn)營能力的志愿服務(wù)組織，以常態(tài)化、可持續(xù)的服務(wù)滿足多元化的群眾和社會(huì)需求。

（二）專業(yè)化程度不高，缺乏可持續(xù)性

高校志愿組織眾多、項(xiàng)目各異，但在實(shí)踐過程由于缺少專業(yè)組織依托，缺乏專業(yè)化組織管理和技能培訓(xùn)，志愿者素質(zhì)不一，專業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮不出來，社會(huì)效果并不理想。當(dāng)代大學(xué)生志愿者，往往具備較高的自我期望，社會(huì)角色定位也較高，但是，不少志愿項(xiàng)目，并不能將大學(xué)生的專業(yè)特長和實(shí)際需求實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，導(dǎo)致可持續(xù)性不強(qiáng)。

（三）保障機(jī)制和服務(wù)平臺(tái)有待完善

在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展過程中，志愿者群團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，但是高校也應(yīng)當(dāng)在志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)劃、組織管理、服務(wù)理念宣傳普及等方面承擔(dān)保障職責(zé)。據(jù)實(shí)而言，大學(xué)生志愿服務(wù)組織仍然存在資金不足和缺乏后勤保障的情況?；顒?dòng)期間，志愿者臨時(shí)組織隊(duì)伍，管理不專業(yè)。這些方面的問題，制約了大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展。

三、新時(shí)代高校志愿服務(wù)模式分析-藍(lán)電中心工作實(shí)踐研究

藍(lán)電中心由湖北工業(yè)大學(xué)電氣與電子工程學(xué)院創(chuàng)辦于1993年，下設(shè)藍(lán)電科技創(chuàng)新中心、藍(lán)電愛心聯(lián)盟、藍(lán)電團(tuán)支部和藍(lán)電黨支部。藍(lán)電中心以“德育與智育并重，知識(shí)與能力并行”為教育理念，經(jīng)過20余年的發(fā)展，已然成為一個(gè)集思想引領(lǐng)、科技創(chuàng)新、知行合一、奉獻(xiàn)關(guān)愛、拼搏進(jìn)取為一體的校園實(shí)踐活動(dòng)基地。

（一）以黨帶團(tuán)

藍(lán)電中心創(chuàng)新設(shè)立社團(tuán)黨支部-藍(lán)電黨支部、團(tuán)支部，始終秉承“為人民服務(wù)”的宗旨，與“奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步”志愿者精神相結(jié)合，立足于藍(lán)電中心志愿服務(wù)實(shí)情，以黨帶團(tuán)，切實(shí)發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的作用，使其大學(xué)生思想政治教育工作中具有一席之地，體現(xiàn)出實(shí)踐育人的效果。

（二）多平臺(tái)交叉，組織管理明確

藍(lán)電中心分為藍(lán)電愛心聯(lián)盟、藍(lán)電創(chuàng)新中心，其中藍(lán)電科技創(chuàng)新中心專門提供專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持，藍(lán)電愛心聯(lián)盟是志愿服務(wù)組織，負(fù)責(zé)活動(dòng)志愿者的招募、選拔和培訓(xùn);藍(lán)電學(xué)生黨、團(tuán)支部則負(fù)責(zé)學(xué)生的思想引領(lǐng)和指導(dǎo)工作，并在活動(dòng)組織和后勤保障中發(fā)揮重要作用。幾大大平臺(tái)日常管理分工明確，在特色志愿實(shí)踐中，根相互配合、協(xié)同共進(jìn)。

（三）組織和制度保障

學(xué)院高度支持藍(lán)電中心的發(fā)展，由學(xué)生工作副書記直接分管，積極爭取院校兩級(jí)經(jīng)費(fèi)支持，另一方面聯(lián)合學(xué)院“藍(lán)愛晨煜基金”，加強(qiáng)資源保障，協(xié)同管理。藍(lán)電中心有專業(yè)實(shí)驗(yàn)老師和輔導(dǎo)員老師對(duì)接具體平臺(tái)組織，同時(shí)抓好學(xué)生負(fù)責(zé)人的管理，各方分工協(xié)作;同時(shí)，在不斷發(fā)展和完善中形成了一套較為完備的規(guī)章制度，包括《藍(lán)電中心管理制度》、《藍(lán)電中心會(huì)議制度》、《藍(lán)電中心短學(xué)期培訓(xùn)制度》等，為藍(lán)電中心在新時(shí)期的持續(xù)發(fā)展，奠定扎實(shí)的制度基礎(chǔ)。

（四）志愿服務(wù)項(xiàng)目具有專業(yè)特色和實(shí)用性、重視日常實(shí)操培訓(xùn)

藍(lán)電中心立足于提升學(xué)生科研水平，同時(shí)注重實(shí)操技能的培訓(xùn)，將學(xué)科優(yōu)勢和專業(yè)特色運(yùn)用到志愿服務(wù)中來，創(chuàng)建如一些符合專業(yè)實(shí)際的志愿活動(dòng)，比如“技能培訓(xùn)”、“義務(wù)維修”等活動(dòng)。以義務(wù)維修為例，學(xué)院提供相關(guān)零配件和資金支持，藍(lán)電中心專業(yè)實(shí)驗(yàn)老師定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生進(jìn)行電器修理的系統(tǒng)培訓(xùn)。

（五）精準(zhǔn)助人對(duì)應(yīng)社會(huì)需求，服務(wù)項(xiàng)目具有針對(duì)性和可持續(xù)性

藍(lán)電中心志愿者團(tuán)隊(duì)在周末和課余時(shí)間在校內(nèi)和周邊社區(qū)組織義務(wù)維修系列特色活動(dòng)，每年的寒暑假時(shí)間都深入湖北省內(nèi)農(nóng)村，走進(jìn)偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)，進(jìn)行“義務(wù)維修”、“愛心幫扶”等系列愛心活動(dòng)，受到國家精準(zhǔn)扶貧政策的影響，得到了社會(huì)更多的資源和支持，項(xiàng)目受眾和范圍也逐年擴(kuò)大提高。

四、結(jié)語

社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，大學(xué)生群體也步入00后階段。新世紀(jì)的大學(xué)生，具備強(qiáng)烈的自我意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，對(duì)志愿服務(wù)擁有很高的參與熱情。但我們需要正視目前存在的困難，從藍(lán)電中心的具體實(shí)踐中得到些許思考，創(chuàng)新大學(xué)生志愿服務(wù)模式，讓大學(xué)生有效融入進(jìn)來，擴(kuò)大大學(xué)生志愿服務(wù)的影響力。

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基金項(xiàng)目：文章系湖北工業(yè)大學(xué)校園文化培育項(xiàng)目：創(chuàng)新與志愿同行，實(shí)踐為青春添彩——湖北工業(yè)大學(xué)“藍(lán)電精神”特色校園文化活動(dòng)階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：2018SW0103。

作者簡介：徐坦（1992- ），女，碩士研究生，助教，思想政治輔導(dǎo)員，研究方向：教育管理與實(shí)踐。