信息技術(shù)時(shí)代高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)立體化教材建設(shè)研究

高細(xì)明

摘 要：現(xiàn)代信息技術(shù)改變了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)習(xí)者的認(rèn)知方式、教學(xué)模式、教師角色，立體化教材建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)勢(shì)之需。為此，分析立體化教材的內(nèi)涵及目前商務(wù)英語(yǔ)教材的學(xué)科定位、教學(xué)內(nèi)容及教材形式的現(xiàn)狀，提出了商務(wù)英語(yǔ)立體化教材的開(kāi)發(fā)要在培養(yǎng)目標(biāo)上偏向商務(wù)技能、開(kāi)發(fā)以項(xiàng)目化和案例化為主要形式的教材藍(lán)本、并將資源分類(lèi)與媒介形式和教學(xué)模式有效結(jié)合。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);高職高專(zhuān);商務(wù)英語(yǔ);立體化教材

“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略的進(jìn)一步升級(jí)，給傳統(tǒng)教育行業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新發(fā)展階段的“立體化教材”應(yīng)運(yùn)而生。

1 商務(wù)英語(yǔ)立體化教材的建設(shè)現(xiàn)狀

1.1 立體化教材的含義

國(guó)內(nèi)關(guān)于立體化教材的概念歷經(jīng)三個(gè)階段，從最初的教材學(xué)習(xí)包到教材資源庫(kù)，最后形成立體化教材，認(rèn)為立體化教材更側(cè)重于運(yùn)用教育技術(shù)構(gòu)建教材體系。從概念上講，立體化教材是基于現(xiàn)代教育理念和利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，以傳統(tǒng)紙質(zhì)教材為基礎(chǔ)，以專(zhuān)業(yè)課程為中心，以多媒介、多形態(tài)、多用途及多層次的教學(xué)資源和多種教學(xué)服務(wù)為內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性配套教學(xué)出版物的集合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，概念有進(jìn)一步加深，“立體化教材”是在現(xiàn)代教學(xué)理論指導(dǎo)下，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，按照一體化設(shè)計(jì)思路構(gòu)建的教學(xué)資源的集約平臺(tái);包含三個(gè)層次：課程教學(xué)包，教學(xué)資源庫(kù)和學(xué)科（專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站）。課程教學(xué)包主要由九個(gè)部分內(nèi)容構(gòu)成：主教材，教學(xué)參考書(shū)，學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)，電子教案，CAI課件，網(wǎng)絡(luò)課程，電子圖書(shū)，試題庫(kù)，案例庫(kù)。從特征上，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)教材的開(kāi)發(fā)，優(yōu)秀的立體化教材的開(kāi)發(fā)來(lái)源于好的教材藍(lán)本，產(chǎn)品表現(xiàn)形式上既有紙質(zhì)媒介形式，也有諸如數(shù)字課本、電子教案等數(shù)字媒體形式，表現(xiàn)形式上呈全媒體形態(tài);立足于一體化設(shè)計(jì)的教學(xué)系統(tǒng)，是一種超越知識(shí)的整體化教學(xué)系統(tǒng);針對(duì)教與學(xué)的一套整體解決方案，定位于教與學(xué)的整體解決;為教與學(xué)提供多種方法，信息呈現(xiàn)方式的全媒體化，為教與學(xué)時(shí)空結(jié)構(gòu)和活動(dòng)方式的拓展提供可行條件。

1.2 商務(wù)英語(yǔ)立體化教材的建設(shè)現(xiàn)狀

1.2.1 商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位

一直以來(lái)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位存在嚴(yán)重的分歧，有英語(yǔ)學(xué)科派、交叉學(xué)科派，在商務(wù)英語(yǔ)屬于商業(yè)類(lèi)學(xué)科定位還是語(yǔ)言類(lèi)學(xué)科定位間爭(zhēng)論。從目前已有的商務(wù)英語(yǔ)教材來(lái)看，主要以英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)為主，訓(xùn)練模式重在詞匯運(yùn)用、閱讀理解和基本翻譯，尤其是部分國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的高職高專(zhuān)教材，內(nèi)容還停留在基礎(chǔ)語(yǔ)法上，使得教材更似一本基礎(chǔ)英語(yǔ)教材，說(shuō)明這些教材都是基于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位偏向于語(yǔ)言類(lèi)學(xué)科的基礎(chǔ)上。

1.2.2 教學(xué)內(nèi)容

目前商務(wù)英語(yǔ)教材分為兩類(lèi)：一類(lèi)是國(guó)外引進(jìn)教材，如以現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)為素材的考試用書(shū)《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》，國(guó)外原版教材《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)》但是，這些教材內(nèi)容對(duì)于高職高專(zhuān)學(xué)生來(lái)講不太貼近中國(guó)現(xiàn)實(shí)。另一類(lèi)為國(guó)內(nèi)自編教材，教材內(nèi)容偏理論化，內(nèi)容系統(tǒng)性稍差，有的教材配套課件開(kāi)發(fā)不夠完善，且動(dòng)態(tài)更新不足，內(nèi)容陳舊，實(shí)訓(xùn)類(lèi)教材和教輔不多。

國(guó)內(nèi)教材內(nèi)容基本以語(yǔ)言知識(shí)為主，商務(wù)知識(shí)為輔;結(jié)構(gòu)以文章+練習(xí)為主;學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及實(shí)踐能力培養(yǎng)的模塊在教材中占比不夠，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)輔助教材數(shù)量不足。

1.2.3 教材形式

在教材方面，現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)仍以紙質(zhì)教材為主，資源形式單一，編排和呈現(xiàn)方式單調(diào)，即使有配套的電子教學(xué)資料，但缺乏全面支撐立體化教材的教學(xué)管理平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái)，留給教與學(xué)自由發(fā)揮的空間比較狹窄。近幾年的精品在線開(kāi)放課程，國(guó)家資源庫(kù)建設(shè)等，都在探索為提高教學(xué)質(zhì)量搭建平臺(tái)。但是，商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)的優(yōu)質(zhì)資源較少，在教育部2018年公布的教育部首批490門(mén)國(guó)家精品在線開(kāi)放課程中，高職英語(yǔ)類(lèi)只有《外貿(mào)單證操作》和《高職公共英語(yǔ)》2門(mén)入選。因此商務(wù)英語(yǔ)立體化教材現(xiàn)在處于高原時(shí)期。

2 現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的改變

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、VR、AR及人工智能等新一代信息技術(shù)手段快速發(fā)展，給傳統(tǒng)教育行業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，尤其對(duì)于專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)更為明顯。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下對(duì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的改變

現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)品平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)、高效終端設(shè)備基本普及，這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)工具，是一種便捷、有效、有創(chuàng)造性的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生獲取知識(shí)的速度和廣度提供方便，改變了學(xué)生的認(rèn)知方式。傳統(tǒng)的以教師為中心、單純傳授語(yǔ)言知識(shí)的教學(xué)模式弊端明顯，教學(xué)模式從單一性向多樣化發(fā)展、以“教”為主向重“學(xué)”為主。教師的角色與功能也發(fā)生改變：教師不再是課堂上唯一的知識(shí)來(lái)源，互聯(lián)網(wǎng)、甚至學(xué)生自己都能提供知識(shí)與信息，教師的傳道授業(yè)解惑不再局限于知識(shí)傳輸或答案的解析中，語(yǔ)言技能的重復(fù)訓(xùn)練也不需要像傳統(tǒng)教學(xué)那樣花費(fèi)教師大量的精力和時(shí)間。

2.2 人工智能技術(shù)發(fā)展下對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的挑戰(zhàn)

人工智能領(lǐng)域的機(jī)器翻譯、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等都與語(yǔ)言學(xué)習(xí)密不可分。對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)相對(duì)較弱的高職高專(zhuān)學(xué)生而言，人工智能技術(shù)改變了傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)的模式：機(jī)器翻譯準(zhǔn)確性越來(lái)越高，借助機(jī)器翻譯，學(xué)生對(duì)詞、句、篇章的理解力相對(duì)提高，在讀、寫(xiě)、譯的訓(xùn)練中，學(xué)生對(duì)教師的依賴(lài)性降低;人工智能語(yǔ)音識(shí)別，準(zhǔn)確率已達(dá)到97%以上，彌補(bǔ)了課堂外（線下）口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)環(huán)節(jié)的缺失。人工智能技術(shù)用于教學(xué)中，能適合不同層次學(xué)生，滿足學(xué)生的個(gè)性需求，使教師在教學(xué)中的語(yǔ)言訓(xùn)練功能弱化。

信息技術(shù)手段的應(yīng)用促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知方式、教學(xué)模式、教師角色發(fā)生了改變，教材，作為課堂教學(xué)活動(dòng)的基本要求之一和教學(xué)質(zhì)量生成的基本要素之一，其改革也勢(shì)在必行。

3 現(xiàn)代信息技術(shù)背景下商務(wù)英語(yǔ)立體化教材的建設(shè)

在基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)中，互動(dòng)方式、協(xié)作方式、工作方式等都發(fā)生了很大的變化，人才培養(yǎng)目標(biāo)與傳統(tǒng)基于紙筆的社會(huì)有了本質(zhì)性的差異。培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的思辨能力、創(chuàng)新能力以及綜合素養(yǎng)已經(jīng)成為教育界不爭(zhēng)的共識(shí)。教育再也不僅僅是告訴學(xué)生知識(shí)而已，更主要的是讓學(xué)生去體驗(yàn)科學(xué)探索的過(guò)程。因此，商務(wù)英語(yǔ)立體化教材的編寫(xiě)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮。

3.1 培養(yǎng)目標(biāo)定位

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中商科類(lèi)課程有其獨(dú)特性。它們既不同于其他外語(yǔ)類(lèi)課程，也有別于其他商科類(lèi)院校的課程。商務(wù)英語(yǔ)因?yàn)槠渚C合性和交叉性，其培養(yǎng)目標(biāo)隨之具有復(fù)合性、實(shí)用性的特征，它不但要促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)、商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，還要培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的實(shí)踐應(yīng)用能力。換言之，商務(wù)英語(yǔ)由三方面內(nèi)容構(gòu)成，即語(yǔ)言知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通技能。因此，在現(xiàn)在信息技術(shù)協(xié)助于教學(xué)的情況下，商務(wù)英語(yǔ)教材的編寫(xiě)應(yīng)拓展教學(xué)內(nèi)容的深度，更注重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通技能，使學(xué)生成為在國(guó)際商務(wù)交往中“能使用外語(yǔ)應(yīng)對(duì)和說(shuō)服并按照自己的意愿盡可能改變對(duì)方的看法和態(tài)度的人才”，即具備有效國(guó)際交際能力的人才。

3.2 開(kāi)發(fā)優(yōu)秀紙質(zhì)教材內(nèi)容

優(yōu)秀的立體化教材的開(kāi)發(fā)來(lái)源于好的教材藍(lán)本，因此商務(wù)英語(yǔ)教材首先要注重開(kāi)發(fā)好的紙質(zhì)教材，紙質(zhì)教材要注重處理兩個(gè)方面：

（1）教材的教學(xué)內(nèi)容要在設(shè)計(jì)思路上要形成綜合知識(shí)體系，要“以工程過(guò)程為導(dǎo)向的、崗位能力培養(yǎng)為目標(biāo)、重實(shí)踐、項(xiàng)目化”為指導(dǎo)原則選取內(nèi)容，目前國(guó)內(nèi)已有自編商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)教材的內(nèi)容已經(jīng)朝典型工作任務(wù)方向發(fā)展，但是在選用來(lái)自企業(yè)實(shí)際的案例進(jìn)行改編時(shí)仍存在困難。

（2）教學(xué)內(nèi)容編排形式上，要平衡好知識(shí)與技能之間的關(guān)系，商務(wù)英語(yǔ)重在解決語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)與商務(wù)技能的融合，因此，在內(nèi)容呈現(xiàn)上要突破文章+閱讀理解+翻譯練習(xí)的形式，應(yīng)以完成項(xiàng)目或案例分析為主，通過(guò)解決問(wèn)題的形式貫徹教學(xué)內(nèi)容。

3.3 教材立體化

教材的立體化，在表現(xiàn)形式上，既有紙質(zhì)媒介形式，也有數(shù)字媒體形式。但是二者須有效結(jié)合，形成各媒介方面的互動(dòng)互補(bǔ)，切忌內(nèi)容多而雜，因此要進(jìn)行整體導(dǎo)向設(shè)計(jì)，將教學(xué)資源與信息化技術(shù)的有效整合，充分發(fā)揮各類(lèi)資源的作用。

3.3.1 資源分類(lèi)與媒介形式及教學(xué)模式有效結(jié)合

對(duì)于知識(shí)積累類(lèi)的資源，可借助數(shù)字媒體形式，如二維碼、精品在線開(kāi)放課程、資源庫(kù)等，可提供大量的資源，主要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主。對(duì)于知識(shí)遷移類(lèi)的資源，可采用數(shù)字形式與紙質(zhì)形式結(jié)合，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)教師適當(dāng)監(jiān)控的形式。對(duì)于技術(shù)養(yǎng)成類(lèi)的資源，應(yīng)適合教師主導(dǎo)教學(xué)、學(xué)生體驗(yàn)的方式，因此，無(wú)論資源以紙質(zhì)形式還是數(shù)字形式出現(xiàn)，都只是起輔助作用，教師要發(fā)揮主導(dǎo)功能。而從資源獲得方式來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)語(yǔ)言技能的獲得，更多為模仿習(xí)得，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，資源應(yīng)具備兩大特點(diǎn)：適合個(gè)性，反復(fù)訓(xùn)練?？赏ㄟ^(guò)情境教學(xué)，如使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;也可通過(guò)人工智能技術(shù)，如專(zhuān)業(yè)口語(yǔ)智能評(píng)測(cè)訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)翻譯評(píng)測(cè)訓(xùn)練手段，即時(shí)評(píng)測(cè)反饋，幫助教師精確量化掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)反撥教學(xué)。而培養(yǎng)商務(wù)意識(shí)、商務(wù)技能等創(chuàng)新創(chuàng)意類(lèi)的資源，多以教師主導(dǎo)，可通過(guò)案例、實(shí)操、實(shí)訓(xùn)等形式，結(jié)合紙質(zhì)教材及合適的數(shù)字化資源實(shí)現(xiàn)。

3.3.2 資源的自由組合及大數(shù)據(jù)監(jiān)控相結(jié)合

未來(lái)的學(xué)習(xí)不是按照一本給定的教材設(shè)置一門(mén)課程，而是以不同的順序和步調(diào)組合，有數(shù)千種的組合方式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，云平臺(tái)、云計(jì)算等技術(shù)建立資源庫(kù)、在線開(kāi)放課程等，能發(fā)揮傳統(tǒng)教科書(shū)所不具備的功能，教學(xué)管理者可利用資源庫(kù)靈活組織教學(xué)內(nèi)容、即時(shí)發(fā)布測(cè)試、開(kāi)展線上線下結(jié)合的多班同軌教學(xué)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，提升教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)管理效率。同時(shí)，資料及時(shí)更新，可實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容動(dòng)態(tài)化。

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