高校網(wǎng)絡教學的監(jiān)控與管理策略研究

劉治國

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的高速發(fā)展，各高校在網(wǎng)絡環(huán)境支撐下積極開展網(wǎng)絡教學并取了顯著成效。該文闡述了高校網(wǎng)絡教學的內(nèi)涵、特點與意義，在全面分析高校網(wǎng)絡教學現(xiàn)狀與存在問題的基礎上，從網(wǎng)絡教學資源的管理策略、網(wǎng)絡教學績效支持策略以及網(wǎng)絡教學實施中的交互策略3個方面提出了高校網(wǎng)絡教學實施監(jiān)控與管理的策略，以保證和提升高校網(wǎng)絡教學的質量，使其成為滿足學生需求、真正為學生服務的有效教學模式。

關鍵詞：高校? 網(wǎng)絡教學? 監(jiān)控管理

目前互聯(lián)網(wǎng)通信技術的發(fā)展勢不可擋，大大提高了人們對信息獲取的快捷性與豐富性，已深刻影響了社會生活的方方面面。從教學層面來講，傳統(tǒng)的教學方式與高等教育教學改革與發(fā)展要求已不相匹配，網(wǎng)絡教學成為高等學校教育的主流與方向。所謂的網(wǎng)絡教學，是指高校在網(wǎng)絡教學支撐環(huán)境下，按照既定的教學目標，采用相應的教學策略與方法組織教學內(nèi)容，實施教學活動[1]。高校網(wǎng)絡教學具有交互性、共享性、開放性、自主性和協(xié)作性的特點，網(wǎng)絡教學的關鍵所在是要保證其質量的有效性，即其不只是把網(wǎng)絡教學與傳統(tǒng)教學進行簡單的疊加，而是需要運用互聯(lián)網(wǎng)教育思維與先進的信息技術手段來提升教學的有效性，是一種全新的教育教學活動。在網(wǎng)絡教學活動中，通過網(wǎng)絡媒體可以使時間與空間上不受限制，同時實現(xiàn)教學資源的共享、教學主客體的互動以及教學形式的多樣化，從而滿足學生的個性化學習，培養(yǎng)學生合作學習與創(chuàng)新思維。因此，各高校要適應互聯(lián)網(wǎng)時代特點積極開展網(wǎng)絡教學，充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代信息技術的優(yōu)勢，結合該校的專業(yè)特色與課程設置來建立新型教學模式，使“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為大勢所趨。

1? 高校網(wǎng)絡教學現(xiàn)狀與存在問題

自20世紀90年代以來，我國的網(wǎng)絡教學發(fā)生了巨大的變化，隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術的高度發(fā)展，國家在政策與資金上對高校網(wǎng)絡教學給予大力支持，為高校網(wǎng)絡教學提供了相應軟、硬件等基礎設施，創(chuàng)設了互聯(lián)網(wǎng)教學實施的有利環(huán)境，高校網(wǎng)絡教學取得了跨越式發(fā)展，主要表現(xiàn)在課程資源形式豐富、課程建設規(guī)模龐大、課程評價機制完善、網(wǎng)絡教學質量不斷提升的幾個方面。但從總體發(fā)展上來看，高校網(wǎng)絡教學仍存在以下問題，在一定程度上影響了網(wǎng)絡教學的應用效果。

1.1 網(wǎng)絡教學資源質量有待提高

教育信息化進程的不斷推進，高校都開始加強教學網(wǎng)站與網(wǎng)上教學資源庫建設，使學生能從中獲取更多的知識，但大多網(wǎng)站和資源庫雖富有大量的資源，只注重資源數(shù)量卻忽視質量的現(xiàn)象比較嚴重，對資源的制作與收集只是停留在“有”與“無”的階段，其對學生學習的真正價值卻無法體現(xiàn)出來[2]。如有些資源是教師日常獲取之后覺得對學生學習有益，便將其上傳到網(wǎng)絡教學資源庫當中，但是沒能進行科學指導，進一步教會學生如何正確使用這些資源，學生在學習過程中面對繁雜的大量資源反而會迷失了方向，起不到提高學習效果的作用。此外，大量的教學資源沒有遵循知識建構的規(guī)律卻進行存儲，在一定程度上也導致了資源的利用率與使用效果的下降。

1.2 網(wǎng)絡教學評價機制不完善

目前，高校網(wǎng)絡教學特別是網(wǎng)絡課程教學中都設置了一定的形成性評價，評價主體教師對學生在學習過程中的表現(xiàn)給出評價分數(shù)，但對于評判學生原有知識結構與知識儲備的診斷性評價卻較少，這在一定程度上影響了教學評價的公平性。此外，從對部分高校網(wǎng)絡教學的調(diào)查結果來看，班級中的學生數(shù)量較少，教師會直接評價，學生數(shù)量較多的時候，教師會讓學生采用互評的方式，互評會促進學生之間的互相學習與借鑒，但目前高校網(wǎng)絡教學中的學生互評機制并不完善，沒有教師在線進行指導，造成了評價結果上的偏頗，雖然系統(tǒng)會自動將評價結果進行量化分析，給出最終評價結果。從實質上來說，這種評價方式仍是以網(wǎng)絡教學的形式來沿襲傳統(tǒng)教學思維，未能體現(xiàn)網(wǎng)絡教學的真正價值[3]。

1.3 網(wǎng)絡教學交互深度不夠

高校網(wǎng)絡教學中交互是指師生、生生之間的聯(lián)系與交流，這種交互性順暢與否，決定著網(wǎng)絡教學的效果。高校的網(wǎng)絡教學平臺上可以為學生提供豐富的教學資源、科學的課程導航，這些可以極大地節(jié)省學生的學習時間，提高了學生的學習效率。但由于學生的年齡及知識結構特點，其自主學習能力還有所欠缺，如果師生之間、生生之間的交互不足，如教師對學生學習成績反饋不及時或是上傳的資源沒有經(jīng)過細化整理，在課程中沒有提供個別化的交流工具或是很少提供小組合作的機會，學生學習行為成為了個體行為，學生的學習代價也難以全部轉化為學習效果，網(wǎng)絡教學也失去其意義真正所在。

2? 高校網(wǎng)絡教學的監(jiān)控與管理策略

2.1 網(wǎng)絡教學資源的管理策略

高校在進行網(wǎng)絡課程教學時，必須要對豐富的教學資源進行有效管理與使用。即在網(wǎng)絡教學中必須通過管理活動整合教學過程中的每個活動，才能促進學生對知識的吸收與內(nèi)化。高校網(wǎng)絡教學管理包括兩個方面：一是對網(wǎng)絡資源庫的管理;二是對網(wǎng)絡教學活動的管理。

網(wǎng)絡教學中的資源庫管理，是指要合理地運用文本、圖片、音、視頻、動畫等多媒體形式，建設功能齊全的教學資源庫，最大限度地激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的學習效果。同時還要保證教學資源的豐富性、多樣性、先進性與可重用性，同時運用知識建構規(guī)律管理、編輯、組織與使用等方面對教學資源進行管理與利用，以滿足不同層次的學習者的學習需求。

網(wǎng)絡教學活動管理，為了保證教學活動的有序開展，是指要從滿足教學主體和教學實際的需求出發(fā)，建設功能齊全的網(wǎng)絡教學管理系統(tǒng)，以保證網(wǎng)絡課程的設計、開發(fā)與管理為網(wǎng)絡教學實施與管理提供良好的平臺支撐[4]。同時還要根據(jù)教學需求，建立網(wǎng)絡教學的管理機構和管理機制，健全網(wǎng)絡課程教學評估制度與評價體系，完善網(wǎng)絡教學各環(huán)節(jié)的質量評價標準。通過網(wǎng)絡教學平臺數(shù)據(jù)、學生評價等實時監(jiān)控網(wǎng)絡教學的效果，引導教師不斷改進教學，提高網(wǎng)絡教學的有效性。

2.2 網(wǎng)絡教學績效的支持策略

績效支持策略是指在對網(wǎng)絡教學進行評價時，不應僅局限于學習結果，還要把更多的關注點放在學生在學習過程中的表現(xiàn)與進步上，形成多元化的評價主體、全面化的評價內(nèi)容以及多樣化、動態(tài)化的評價方式。

形成多元化的評價主體，是指要遵循網(wǎng)絡教學特點和傳統(tǒng)教學多元評價主體的基礎之上，形成包括教師評價、自我評價、學習同伴評價組成的網(wǎng)絡教學評價的多元主體，使網(wǎng)絡教學的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。教師作為教學評價的主體，必須要真實參與到學生學習與評價過程之中，通過大數(shù)據(jù)觀察和分析學生學習的情況、學生參與各種學習活動的感受與體驗，然后對學生學習成果進行評價，以保證評價結果的準確性、公平性。同時及時發(fā)現(xiàn)學生學習中的問題，有針對性地進行指導和改進。在學生進行自我評價時，教師要進行線上指導，使學生發(fā)現(xiàn)自身問題與不足，反思在對學習內(nèi)容、學習過程和學習結構進行深刻反思。在評價他人學習成果時，為避免產(chǎn)生由學生知識能力有限產(chǎn)生的評分標準不一、惡意評價、評價偏差等現(xiàn)象，可以選取前期培訓、提供參照樣本等方式，來盡量縮短學生互評時產(chǎn)生的評價誤差[5]。最后，教師根據(jù)評分結果對學生成績進行排序公布，以供其查缺補漏。

形成全面化的網(wǎng)絡教學評價內(nèi)容，是指為了適應學生的個性化發(fā)展，網(wǎng)絡教學評價不僅要評價學生對所學內(nèi)容的掌握情況，也要對學生在知識與技能的獲得、過程的參與方法的使用和情感與價值觀的養(yǎng)成3個方面進行評價。同時在評價內(nèi)容上還應關注學生是否具備網(wǎng)絡學習的意識、是否具有良好的信息素養(yǎng)和信息技能、是否具有良好的網(wǎng)絡交往能力以及是否積極參與教學活動。

形成多樣化、動態(tài)化的網(wǎng)絡教學評價方法，是指要把質與量、過程與結果結合起來，同時根據(jù)實際所需在評價中融入形成性評價、診斷性評價以及總結性評價，這樣才能實現(xiàn)對學生學習成果的全方位、多角度的公平、公正進行評價。此外，還應該充分利用網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的特點，設置多樣化的教學任務，了解學生的學習行為軌跡與過程，利用電子檔案袋和個人空間，對其學習成果進行動態(tài)評價。

2.3 網(wǎng)絡教學實施中的交互策略

高校網(wǎng)絡教學交互策略的核心包括學習共同體、學習動機和師生互動3個方面。在構建網(wǎng)絡學習共同體時，教師充分了解學生的能力與知識層次，以互補的形式分組構建，以實現(xiàn)交互效果的最大化。為激發(fā)學生的學習動機，教師可以建立知識論壇和“朋友圈”來促進師生、生生之間知識的交流與互動。還可以根據(jù)學習者的學習需求，優(yōu)化組合多種媒體技術，提供多樣化的學習路線，并適時給予學習鼓勵，以此來吸引學生的學習注意，激發(fā)學生的學習興趣?；ヂ?lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)師生在學習過程中的同步交流，使師生之間交互的方式、深度和意義都得到擴展，通過網(wǎng)絡教師中師生之間的有效互動，能夠使教學變量具體化為實際教學活動，教師與學生的自我效能感與網(wǎng)絡教學的質量都得到了進一步提升。

參考文獻

[1] 劉波.高校網(wǎng)絡教學質量監(jiān)控與管理之探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（20）：387-388.

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