民辦培訓(xùn)機構(gòu)教育信息技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀與趨勢

江虹 鞠光宇

隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，公共教育資源已無法完全滿足民眾的需求。民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)教育理念、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容也隨著科技的發(fā)展而不斷升級，成為公共教育的重要補充。目前，以騰訊、好未來、新東方、百度教育等為代表的中國民辦教育培訓(xùn)已逐漸形成了以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為支持的教育新型發(fā)展生態(tài)。在這些機構(gòu)中，科技逐漸滲透到教育培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，改革教育模式，降低教學(xué)成本，使教育向更細分、更智能、更專業(yè)化方向發(fā)展，并突破了傳統(tǒng)教育的局限，將教育形態(tài)真正意義上作為一項全世界不分地域不分種族普遍開展的教育實踐活動。

民辦培訓(xùn)機構(gòu)的主要信息技術(shù)創(chuàng)新

科技更迭日新月異，已經(jīng)對傳統(tǒng)教育產(chǎn)生了深遠的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是目前民辦教育培訓(xùn)行業(yè)主要的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用。

互聯(lián)網(wǎng)在教育方面的應(yīng)用主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)兩方面。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)基于網(wǎng)站進行平臺式傳播，從最初期的以文檔和網(wǎng)校為主到“三分屏”課程，直至2010年后，在線學(xué)習(xí)逐漸進入主流視野。而移動互聯(lián)網(wǎng)在民辦教育培訓(xùn)的發(fā)展正由第二階段向第三階段邁進，主要有混合學(xué)習(xí)課堂、跨平臺的教育終端等表現(xiàn)方式。

人工智能已經(jīng)全面介入教育培訓(xùn)行業(yè)，在智慧課堂、課程設(shè)計、學(xué)習(xí)路徑追蹤及效果分析等方面已初見成效。其在教育培訓(xùn)中的參與形式，主要包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)、智能校園建設(shè)、立體綜合教學(xué)場景及基于大數(shù)據(jù)智能的在線學(xué)習(xí)教育平臺等。此外，人工智能也與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，發(fā)展出更高層級的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育、STEAM教育升級版、情感教育等教育信息技術(shù)新方向。

作為人工智能的一個重要方面，大數(shù)據(jù)在教育培訓(xùn)領(lǐng)域引起了各種教育形式的變革和更迭。其目前在教育培訓(xùn)中的形式主要有數(shù)據(jù)挖掘和建立信息管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)挖掘為教育培訓(xùn)的大規(guī)模開展及教學(xué)評估開展提供了重要技術(shù)支持;建立信息系統(tǒng)有助于培訓(xùn)教學(xué)評估、教育資源配置優(yōu)化，更重要作用在于針對個體情況給出智能化學(xué)習(xí)方案，也為教育改革的不斷深入和教學(xué)質(zhì)量提高提供重要抉擇指導(dǎo)。

云計算在教育培訓(xùn)中的形式主要有教育資源云服務(wù)、云教育和智慧課堂。教育資源云的主要呈現(xiàn)形式為海量教育資源匯總和管理;云教育通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)為社會公眾提供教育培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù);智慧課堂則對學(xué)生個體進行精準教學(xué)評估，使相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)可以打造數(shù)字化學(xué)習(xí)的教學(xué)課堂環(huán)境。

從2015年到現(xiàn)在，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育培訓(xùn)的融合已經(jīng)從概念提出走向了實際應(yīng)用，它正在幫助教育培訓(xùn)行業(yè)打造一個更加智能的教育培訓(xùn)場境。在目前的教育培訓(xùn)中，其主要形式是打造智慧課堂和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)可靠的教學(xué)環(huán)境。

民辦培訓(xùn)機構(gòu)信息技術(shù)創(chuàng)新的重點領(lǐng)域

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等高新科技的加入，學(xué)前階段、K12階段、高等教育、成人技能培訓(xùn)、語言培訓(xùn)及素質(zhì)教育培訓(xùn)等領(lǐng)域逐漸從傳統(tǒng)教育教學(xué)方式向智能化、專業(yè)化的智慧教育方向發(fā)展。

STEAM課程、“云課堂”、教學(xué)保育系統(tǒng)等新型教學(xué)與管理模式已應(yīng)用于學(xué)前階段，不僅豐富了教學(xué)內(nèi)容與形式，提高了幼兒園的安全管理，還有助于幼兒能力素養(yǎng)、情感發(fā)展、自信心及綜合素質(zhì)的提升，激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性。

基于高新科技的在線教育、雙師課堂、STEAM課堂等教學(xué)方式正在變革和推動K12教輔行業(yè)發(fā)展，促進了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、綜合能力等的發(fā)展。而基于高新技術(shù)的腦科學(xué)、自適應(yīng)學(xué)習(xí)、智慧課堂等又進一步變革了教學(xué)模式，有助于教育效率的提高和學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的實現(xiàn)。

高新信息技術(shù)在高等非學(xué)歷教育階段應(yīng)用較早，發(fā)展相對成熟。其中，MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂、智能機器人、虛擬現(xiàn)實等應(yīng)用豐富了其教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式，推動了教學(xué)思維的轉(zhuǎn)變，同時推進了教師轉(zhuǎn)型，改善了培訓(xùn)效果。而信息化平臺等應(yīng)用也有助于教育機構(gòu)師資庫、資源庫建設(shè)，豐富了教學(xué)資源的同時也降低了教學(xué)成本。

成人技能教育側(cè)重于實踐技能和實際工作能力的培養(yǎng)，基于科技的發(fā)展創(chuàng)新，逐漸開始結(jié)合在線教育平臺、教育APP等創(chuàng)新型教育模式進行授課，方便了需要碎片化時間學(xué)習(xí)的學(xué)員。而虛擬校園及其教學(xué)和管理平臺、云服務(wù)平臺等的使用，也推動了教學(xué)評價、教學(xué)管理效能的提升，擴展了教學(xué)資源庫，助力機構(gòu)擴大辦學(xué)規(guī)模。

語言培訓(xùn)行業(yè)競爭日益激烈，借助于高新技術(shù)，翻轉(zhuǎn)課堂、語音測評及智能學(xué)情分析等應(yīng)用系統(tǒng)變革了傳統(tǒng)教學(xué)模式，也構(gòu)建了學(xué)習(xí)新模式。而聽力資源庫、教學(xué)效能評估體系、語料庫等的系統(tǒng)搭建，也豐富了語言培訓(xùn)行業(yè)教育資源，促使其向智能教學(xué)的方向發(fā)展。

應(yīng)用軟件、虛擬課堂、移動式互動桌等教學(xué)工具，助推了素質(zhì)教育行業(yè)教學(xué)方式多樣化，激發(fā)了學(xué)員創(chuàng)新意識和創(chuàng)作能力，增強了其教育成果。同時，基于高新科技的應(yīng)用平臺、分布式資源網(wǎng)等的建設(shè)，也助推了教育的公平性和分享性，通過智能互動降低管理與教學(xué)成本，使機構(gòu)和學(xué)員都從中受益。

民辦培訓(xùn)機構(gòu)信息技術(shù)創(chuàng)新的前沿領(lǐng)域

改革開放40多年來，民辦教育和培訓(xùn)機構(gòu)已日漸成為我國教育體系結(jié)構(gòu)中重要的補充力量?？萍继貏e是信息技術(shù)，在其發(fā)展中扮演了重要的角色。民辦教育機構(gòu)正在不斷成立新的科技研發(fā)中心，持續(xù)增加科技方面的投入，涉及內(nèi)容研發(fā)、教育信息化、人工智能等多個領(lǐng)域。更重要的是，這些培訓(xùn)機構(gòu)正在積極地用科技賦能教育，并推而廣之，用新的教育產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)不同形態(tài)的學(xué)校和相關(guān)機構(gòu)，并逐步向整個教育行業(yè)滲透和輸出。這客觀上推動了全系統(tǒng)教育資源的公平化、均衡化的發(fā)展。

騰訊、好未來、新東方、科大訊飛、百度教育、尚德機構(gòu)、51talk、洋蔥數(shù)學(xué)等企業(yè)都是用科技賦能教育的民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)的典型代表，這些科技賦能涉及語言培訓(xùn)、軟硬件研發(fā)、K12培訓(xùn)輔導(dǎo)、職業(yè)教育等多個教育領(lǐng)域，并推動了中國教育信息技術(shù)和教育事業(yè)的發(fā)展。這些企業(yè)非常重視科技與教育的深度融合，在此方面投入了大量的人力、財力和精力，對人工智能、教育大數(shù)據(jù)、云計算、腦科學(xué)、物聯(lián)網(wǎng)與教育的融合方面進行了全線布局。如好未來WISROOM智慧課堂、騰訊課堂、東方優(yōu)播、乂學(xué)教育智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、Air Class（空中課堂）、靈犀語音助手等技術(shù)成果目前基本處于國際領(lǐng)先水平?？萍假x能教育得到了中國教育培訓(xùn)市場的檢驗與認可，靈犀語音助手用戶接近1.5億，月活超過5000萬;訊飛輸入法的用戶超過4億人次，月活人數(shù)超1億人次;好未來線上注冊學(xué)生超過3600萬人;百度智慧課堂服務(wù)的學(xué)校覆蓋中國32%的省份，用戶學(xué)校超過2000家;騰訊課堂每周上課人數(shù)超過200萬人，平臺入駐機構(gòu)超過5萬家;新東方在全國65座城市有77所學(xué)校和778個學(xué)習(xí)中心，全職教師的人數(shù)接近2.3萬人;松鼠教育全覆蓋的學(xué)校已經(jīng)超過500家，分布在100多個城市中;洋蔥數(shù)學(xué)已經(jīng)成為國內(nèi)用戶群規(guī)模最龐大的在線數(shù)學(xué)輔導(dǎo)平臺。

通過高新信息技術(shù)，教育培訓(xùn)機構(gòu)目前基本實現(xiàn)線上、線下學(xué)習(xí)培訓(xùn)全過程覆蓋，創(chuàng)新變革了教育模式及理念等，在一定程度上推動了中國教育信息技術(shù)的發(fā)展。

民辦培訓(xùn)機構(gòu)運用信息技術(shù)創(chuàng)新的趨勢

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，結(jié)合當(dāng)前信息科技的發(fā)展形勢，未來我國民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)領(lǐng)域可能應(yīng)用的主要信息科技包括區(qū)塊鏈、VR技術(shù)、云計算、5G技術(shù)、6G技術(shù)、量子計算、腦科學(xué)等。區(qū)塊鏈使教育資源及有效信息實現(xiàn)更加有效地共享;VR等智能穿戴設(shè)備應(yīng)用于實操性較強或場景化要求較高的學(xué)科，可以通過對教學(xué)場景的模擬，增強教師與學(xué)生之間的交互感和臨場化效果;“云計算+教育培訓(xùn)”是未來云計算在教育培訓(xùn)領(lǐng)域運用的一種重要形式;5G技術(shù)將全面推動教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，推動數(shù)字化培訓(xùn)體系建設(shè);6G技術(shù)將能滿足消費者差異性需求的培訓(xùn)信息處理與傳輸，實現(xiàn)個性化智能網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn);量子計算在未來我國教育培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用將突出體現(xiàn)在“機器學(xué)習(xí)”的領(lǐng)域;腦科學(xué)技術(shù)可以從更深層次更新教育培訓(xùn)的理念和模式，創(chuàng)新教育培訓(xùn)機制，有助于篩選和培養(yǎng)具有跨學(xué)科綜合性思維能力的學(xué)生。

在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)、人工智能等的信息科技發(fā)展不斷推動著課堂內(nèi)外教育教學(xué)模式變革，推動在線教育、遠程教育等教育形式創(chuàng)新?？焖俚纳罟?jié)奏使人們追求更加即時、碎片化、模塊化的教育?？萍技夹g(shù)的更新?lián)Q代與個體教育需求轉(zhuǎn)變推動著未來教育進入人與人工智能相互協(xié)助的新時代，充分發(fā)揮人工智能與人類各自的優(yōu)勢成為提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)、人工智能作用下的教育和培訓(xùn)方式將取代簡單重復(fù)的腦力勞動，將教師資源從繁雜而又重復(fù)的常規(guī)教學(xué)工作中解放出來，發(fā)揮其在教學(xué)創(chuàng)新、復(fù)雜決策、情感關(guān)懷、學(xué)生激勵等方面的更大優(yōu)勢。

國家不斷加大教育信息化政策的支持力度。國務(wù)院、國家發(fā)改委等部門先后不斷發(fā)文，以制度的形式規(guī)范和引領(lǐng)信息科技在未來行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。移動網(wǎng)絡(luò)的普及、寬帶速度的提升、智能終端設(shè)備的引入為即時碎片化學(xué)習(xí)提供了硬件基礎(chǔ)?？梢灶A(yù)見，未來信息科技將在我國民辦教育和培訓(xùn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，并將持續(xù)推動教育和培訓(xùn)的形態(tài)變革，將對學(xué)生的成長發(fā)揮更加積極的作用，有助于創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高課堂教學(xué)效率及改進教育教學(xué)質(zhì)量。

作者單位：北京市海淀區(qū)教育科學(xué)研究院? 教育部教育發(fā)展研究中心