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    辦企業(yè)的目的是什么

    2020-04-26 01:38:37苗祖榮
    做人與處世 2020年8期
    關(guān)鍵詞:梅奧馮侖服務(wù)公司

    苗祖榮

    責(zé)任讓人走得遠(yuǎn),愛讓人走得時(shí)間長(zhǎng)

    馮侖專門對(duì)國(guó)內(nèi)外好企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,一次在一個(gè)企業(yè)家座談會(huì)上,他問:“我們辦企業(yè)的目的是什么?”有人說:“當(dāng)然是利潤(rùn)啊!”他又問:“大家一般最關(guān)心的是什么?”“看報(bào)表,看業(yè)績(jī),看利潤(rùn)。”馮侖笑了:“前不久美國(guó)頂尖企業(yè)家開了5天的會(huì),討論什么叫愛。最后他們明白了做事業(yè)是為了愛,不是為了賺錢?!庇腥诵÷曕止尽昂丁?。

    馮侖繼續(xù)說:“星巴克的咖啡很多原料來自非洲,所以他們把非洲村落里村民的幸福和他們的咖啡聯(lián)系起來。逐漸地,星巴克的經(jīng)理、員工發(fā)自內(nèi)心地做好每一杯咖啡,讓咖啡的味道更加香醇,同時(shí)讓客戶感受到這份愛。如此,星巴克的業(yè)績(jī)提升了。”

    “美國(guó)梅奧醫(yī)療機(jī)構(gòu)不管是富人還是窮人一律平等對(duì)待。有一名40歲的偷渡客剛到美國(guó)時(shí)沒身份,得了急性盲腸炎,被送到梅奧。她沒錢,人家告訴她說不要錢,她有些不相信,后來治好她的病果然沒要她的錢。梅奧用愛心在做事的價(jià)值觀引導(dǎo)著梅奧走過了100年,如今它已經(jīng)成為美國(guó)口碑最好的醫(yī)療機(jī)構(gòu),年收入達(dá)70多億美元?!?/p>

    “美國(guó)有一家服務(wù)公司,幫別人割草坪、帶孩子,他們是發(fā)自內(nèi)心地去幫助別人,認(rèn)認(rèn)真真地做事。結(jié)果,他們的客戶越來越多,他們就跟人家要一點(diǎn)兒錢,說是把成本付了就行。最后,他們變成了一家市場(chǎng)服務(wù)公司。”

    最后馮侖說:“賺錢不是辦企業(yè)的目的,而讓大家活得更好才是目的。所以,企業(yè)就要服務(wù)于這個(gè)目的,讓大家活得更快樂和幸福?!彼恢v完,掌聲雷動(dòng)。

    (編輯/北原)

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