林智勇
2020年2月以來(lái),隨著抗擊疫情的進(jìn)一步深入,保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,成為全社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。綜合電商平臺(tái)拼多多、京東、蘇寧、唯品會(huì)和阿里巴巴;進(jìn)口跨境電商平臺(tái)考拉海購(gòu)、寺庫(kù)和天貓國(guó)際;社交電商平臺(tái)貝店、蜜芽PLUS、云集、蘑菇街、有贊和微盟;精品電商平臺(tái)網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧極物和小米有品等在費(fèi)用減免、物流補(bǔ)貼、維持運(yùn)營(yíng)、發(fā)貨服務(wù)、流量資源、技術(shù)支持和資金周轉(zhuǎn)等方面給予商家扶持。
近日,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布疫情下《2020年2月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(購(gòu)物)TOP100》,該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)編制而成。其中入圍該榜TOP10的分別是:京東、手機(jī)淘寶、拼多多、閑魚(yú)、小米有品、淘寶直播、淘寶特價(jià)版、手機(jī)天貓、蘇寧易購(gòu)和Nike。
排在11~20名的電商平臺(tái)依次為:洋碼頭海外購(gòu)、阿里巴巴(1688)、網(wǎng)易嚴(yán)選、粉象生活、京東到家、唯品會(huì)、微店、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、京喜和婚禮紀(jì)。
排在21~30名的電商平臺(tái)依次為:找靚機(jī)、考拉海購(gòu)、什么值得買(mǎi)、分期樂(lè)、Nike SNKRS、海豚家、交易貓助手、好省、豌豆公主和亞馬遜中國(guó)。
綜合電商:排名基本穩(wěn)定上下浮動(dòng)不大
據(jù)電數(shù)寶數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,京東排名第一,較1月上升3位,手機(jī)淘寶排名第2,前進(jìn)3位,拼多多排名第3,蘇寧易購(gòu)排名第9,唯品會(huì)排名16,當(dāng)當(dāng)與國(guó)美分別位于33位與86位。其中阿里系占據(jù)TOP10五家、TOP20六家、TOP100十家;京東系占據(jù)TOP10一家、TOP20三家、TOP100四家;蘇寧系TOP10占一家、TOP100兩家。
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青指出,總體來(lái)看,綜合電商平臺(tái)排名基本穩(wěn)定,未發(fā)生較大變化。自新冠肺炎爆發(fā)以來(lái),京東集平臺(tái)資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),京東超市、京東生鮮、京東健康和京東物流等開(kāi)足馬力馳援疫情。近來(lái),京東經(jīng)多方籌齊上架多款口罩等防戶用品,在《京東》APP、《京東健康》APP等多個(gè)渠道開(kāi)始限定名額的預(yù)約和下單,供有需求的人們上線采購(gòu),這也促進(jìn)京東的排名上升至第一。
自疫情爆發(fā)以來(lái),拼多多連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)援助抗疫措施,如特殊產(chǎn)品監(jiān)測(cè)、商家補(bǔ)貼和上線“抗疫農(nóng)貨”專區(qū)等。平臺(tái)上口罩、酒精、水果和蔬菜被“搶購(gòu)”,另外理發(fā)器、口紅、瑜伽墊和打蛋器等也熱銷。拼多多的排名從1~2月始終位于前三。
農(nóng)產(chǎn)品/生鮮電商:熱度有所回落
農(nóng)產(chǎn)品/生鮮電商的排名依次為:京東到家列15位;美菜商城列37位,下滑29位;永輝買(mǎi)菜列44位,下降37位;樸樸列55位,下降13位;蘇寧小店列61位。
疫情下的人們受“盡量減少出門(mén)次數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)”“對(duì)疫情的恐懼,擔(dān)心缺貨漲價(jià)”“別人搶我也搶的恐慌情緒”“線下商超菜場(chǎng)食材經(jīng)常被搶空”等因素影響,人們線上購(gòu)買(mǎi)生鮮食材的習(xí)慣會(huì)被迅速培養(yǎng)起來(lái)。隨著疫情逐漸受到控制,生鮮電商的熱度有所回落,這與人們的選擇余地?cái)U(kuò)大也有關(guān)系,相較1月,永輝買(mǎi)菜、美菜商城和樸樸等排名下滑,莫岱青認(rèn)為。
進(jìn)口跨境電商:海淘免稅店、別樣海外購(gòu)下滑明顯
進(jìn)口跨境電商排名依次為:洋碼頭海外購(gòu)位居11名、考拉海購(gòu)位居22、豌豆公主位居29、亞馬遜中國(guó)位居30、海淘免稅店位居74和別樣海外購(gòu)位居80。
對(duì)此,莫岱青指出,此次疫情,跨境線上消費(fèi)需求得以釋放,進(jìn)口消費(fèi)走向更加常態(tài)化,消費(fèi)者與平臺(tái)間的粘性會(huì)增強(qiáng),進(jìn)口跨境電商或?qū)⒂瓉?lái)較高速發(fā)展。
精品電商:熱度維持在較高水平
精品電商的排名依次為:小米有品排總榜第5位,網(wǎng)易嚴(yán)選列13位。
小米有品相較于1月的第1,2月排在第5,熱度依然保持。平臺(tái)銷售口罩、酒精和消毒濕巾等用品被快速“搶購(gòu)”,也促進(jìn)小米有品APP的排名。同時(shí),網(wǎng)易嚴(yán)選便第一時(shí)間成立了防疫應(yīng)急專項(xiàng)小組,聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商,加量生產(chǎn),緊急調(diào)貨馳援湖北,經(jīng)過(guò)與供應(yīng)商的有效配合,口罩和防護(hù)用品供給累計(jì)幫助20余萬(wàn)人,并且嚴(yán)選共計(jì)售出防護(hù)用品100萬(wàn)多份,開(kāi)設(shè)口罩預(yù)約購(gòu)買(mǎi)窗口,促進(jìn)用戶對(duì)其APP的關(guān)注度。
社交電商:貝店、云集變化明顯
社交電商排名依次為:粉象生活位居第14,上升6位;斑馬會(huì)員位居第47,上升18位;淘小鋪第53;萌推位居第77,下降13位;貝店位居第87,降60位;云集位居第93,降59位。
莫岱青指出,受版本迭代更新影響,貝店、云集在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未發(fā)布新版本,在下載量中有所下滑。粉象生活繼續(xù)占據(jù)社交電商類APP頭把交椅,其他社交電商APP排名較1月變化不大。
導(dǎo)購(gòu)返利電商:TOP100占9家
導(dǎo)購(gòu)返利電商的排名順序依次為:什么值得買(mǎi)居第23,升16位;好省位居第28,上升22位;一淘網(wǎng)位居第35,上升27位;高傭聯(lián)盟位居第40,升38位;省錢(qián)快報(bào)位居第49,升19位;返利位居第63;美逛位居第82;省錢(qián)有道位居第100,降32位。
導(dǎo)購(gòu)電商類APP在2月進(jìn)入前100位的9個(gè),較上個(gè)月增加3個(gè),為購(gòu)物類APP最多沖進(jìn)前100的分類。其中什么值得買(mǎi)繼續(xù)占據(jù)導(dǎo)購(gòu)類APP第1。
二手電商:閑魚(yú)一家獨(dú)大
二手電商的排名順序依次為:閑魚(yú)排名第4,上升2位;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)排第18位,上升11位;找靚機(jī)排第21位,下降4位;可樂(lè)優(yōu)品商城排第51位;紅布林排第52位,上升7位。
在2月榜單中,新增可樂(lè)優(yōu)品商城APP沖進(jìn)總榜第41位;閑魚(yú)較1月上升2個(gè)名次,位居第4位,繼續(xù)霸占二手電商類APP首位;除找靚機(jī)下跌4位外,其余二手電商類APP排名均有不同程度上升,莫岱青說(shuō)道。
潮流電商:YohoBuy!有貨占首位蛋趣跌出前百
潮流電商的排名順序首位為:YohoBuy??;有貨排在潮流電商首位,總榜位居39;絲芙蘭SEPHORA位居75。
在潮流電商類APP中,有貨一直占據(jù)該類APP第1位,高于絲芙蘭、蛋趣等APP。在2月榜單中,有貨、絲芙蘭排名均有小幅度上升,但蛋趣卻跌出前100位。
分期電商:桔子分期新進(jìn)前百
分期電商的排名順序依次為:分期樂(lè)位居第24位、桔子分期位居第45位。
在分期電商類APP中,分期樂(lè)較上月排名上升8位,占總榜第24位。桔子分期表現(xiàn)突出,在本月沖進(jìn)前100,并躍居第45位。
奢侈品電商:排名變化不大
奢侈品電商的排名順序依次為:Farfetch位居50、寺庫(kù)位居67。相較于1月,F(xiàn)arfetch上升20位,寺庫(kù)上升6位。
在垂直電商領(lǐng)域,奢侈品電商是一個(gè)受眾面較小的類型。在購(gòu)物類APP中,僅Farfetch和寺庫(kù)2家奢侈品電商入選,排名處在中間區(qū)域。