后疫情時代，教育應如何轉(zhuǎn)型？

[摘? ?要] 新型冠狀病毒肺炎疫情給教育帶來深遠影響，我國即將率先進入“后疫情時代”。今天教育遭遇了三大“認知門檻”。后疫情時代對教育教學帶來諸多挑戰(zhàn)，同時也帶來新的機遇，教育變革的必要性和迫切性再一次凸顯。未來，學校教育應從教學生讀書為主向讀“網(wǎng)”為主轉(zhuǎn)變，從傳授硬知識為主向師生共同建構(gòu)軟知識為主轉(zhuǎn)變;教育評價應從學習輸入評價為主向?qū)W習輸出評價為主轉(zhuǎn)變;教學管理應從剛性管理、層級化管理向彈性管理、扁平化管理轉(zhuǎn)變。應著手探索建立面向未來的新型教育教學體系，這個新型的教育教學體系可考慮以在線教育企業(yè)、學校和教育行政部門三方聯(lián)盟的形式構(gòu)建。

[關(guān)鍵詞] 后疫情時代; 互聯(lián)網(wǎng)+; 軟知識; 新建構(gòu)主義; 在線教育

[中圖分類號] G434? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] A

[作者簡介] 王竹立（1963—），男，湖南衡陽人。高級工程師，碩士，主要從事網(wǎng)絡時代學習、創(chuàng)新思維訓練方面的研究。E-mail：wzl63@163.com。

如果一切按預期那樣發(fā)展下去，這篇文章正式發(fā)表的時候，應該已經(jīng)進入了本文提出的“后疫情時代”。

所謂“后疫情時代”，并不是我們原來想象中的疫情完全消失、一切恢復如前的狀況，而是疫情時起時伏，隨時都可能小規(guī)模暴發(fā)，從外國外地回流以及季節(jié)性發(fā)作，而且遷延較長時間，對各方面都產(chǎn)生深遠影響的時代。就像一個人大病初愈，不可能還像沒病之前一模一樣，而是發(fā)生了很多生理、心理乃至行為方面的改變。簡單來說，就是我們不可能再回到從前，教育尤其如此。

這種可能性是存在的。想想目前國內(nèi)還不時有零星確診的新病例，再想想世界多國開始的爆發(fā)性流行，而且還未采取強有力的防疫措施，從國外回流到國內(nèi)的病例時有報道，這種擔心并不是多余的。

對學校教育而言，后疫情時代可從各級各類學校正式恢復學生大規(guī)模返校、開展面授時算起。從那天開始，學校教育將面臨許多新的問題和挑戰(zhàn)。

本文就是因應時代發(fā)生的新變化，圍繞后疫情時代教育轉(zhuǎn)型問題所做的前瞻性思考，以期引起各方的重視和討論。

一、人類遇到“認知門檻”

美國學者麗貝卡·D.科斯塔在《守夜人的鐘聲：我們時代的危機和出路》一書中，提出了一個重要的觀點：“我們發(fā)現(xiàn)當人們積極地追求知識和信仰時，文明會繁盛一時。正如瑪雅、羅馬和高棉文明所經(jīng)歷的，盛世出現(xiàn)于文明發(fā)展早期，那時候人口增長、經(jīng)濟繁榮，而且人們有能力控制自然環(huán)境（我們之前對這一點并不了解）。然后，社會制度、政府、禮儀以及一個文明需要解決的問題日益復雜，社會發(fā)展到了頂點。進化了幾百萬年的左右腦的問題解決方法不管用了。問題的復雜性和嚴重程度遠遠超過了人腦的生物能力（以前，我們從未認識到這種可能性）。人腦進化的緩慢速度和復雜性的快速發(fā)展之間的差異被稱為‘認知門檻。有史以來的每個文明都遭遇過認知門檻，而且一旦撞上認知門檻，文明就開始走向衰落（這一點，之前也是聞所未聞）?！盵1]

書中提到歷史上導致人類文明崩潰的重要原因之一就是大規(guī)模傳染病。這和我們當下碰到的情況何其相似！當然，這并不意味著筆者認為本次新型冠狀病毒肺炎流行就會導致文明的衰落，但人類面對這種突發(fā)的大規(guī)模傳染病時，的確在很大程度上遇到了“認知門檻”。這只要回顧一下該病爆發(fā)以來，我國和世界多國初期對疫情的判斷和發(fā)展趨勢的評估一再發(fā)生失誤就可以清楚地看出來。

二、教育也遭遇三大“認知門檻”

這次疫情，教育可以說被打了個措手不及。相關(guān)各方圍繞疫情對教育的影響的判斷，常常跟不上情況變化的速度。開學時間一再延后，學校、教師、家長一起焦慮。教育部雖然發(fā)出了“停課不停學”的號召，但對到底如何開展在線教育缺少經(jīng)驗和預案，發(fā)出的通知一再修改。有些學校響應號召開啟了在線教學，有些學校則毫無準備，束手無策，只能按兵不動。

開展了在線教學的學校遇到諸多問題、狀況迭出，一窩蜂網(wǎng)絡直播導致網(wǎng)絡崩潰、平臺癱瘓、故障頻發(fā)、各方吐槽;按兵不動的學校表面鎮(zhèn)定，內(nèi)心著急。萬一疫情反復怎么辦，萬一還有下一次怎么辦，等到一切都塵埃落定，一個學期的時間可能已經(jīng)接近過半，剩下的時間如何保障教學進度和教學質(zhì)量？所有問題歸根結(jié)底，都是因為人類對信息時代特征、互聯(lián)網(wǎng)教育規(guī)律認識不足，教育轉(zhuǎn)型不到位，教育變革速度跟不上時代發(fā)展速度，教育也遇到了“認知門檻”所致。

這些“認知門檻”主要表現(xiàn)在以下三個層面：

一是教學管理層面。一些學校要求進行在線教學前要像以往日常教學一樣，先由教務部門做好周密的計劃和安排，所有的課程、所有的教師要么一起上，要么都不上。結(jié)果這樣的計劃和安排遲遲難以做出，因為不同的課程性質(zhì)不一、前期開展線上教學的基礎不一、教師在線教學經(jīng)驗差別很大，很難做出大而全、一刀切的計劃和安排，最后不了了之，錯過了開展在線教學的最佳時機。這就好比已經(jīng)短兵相接了，指揮員還在要求大家先排兵布陣、站好隊形，不失敗才怪。這實際上反映了學校管理層對在線教育特點和規(guī)律認知不足，試圖用工業(yè)時代的教育思維去應對互聯(lián)網(wǎng)時代的教育挑戰(zhàn)。工業(yè)時代的教育體系有三大特點：統(tǒng)一化、集中化、標準化。統(tǒng)一化表現(xiàn)在統(tǒng)一招生、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一進度;集中化表現(xiàn)在集中授課、集中管理、由上至下;標準化表現(xiàn)在標準化流程、標準化教材、標準化考試上。這與工業(yè)時代大規(guī)模培養(yǎng)標準化專業(yè)人才的教育目標是一致的。

然而基于網(wǎng)絡的教育有很不一樣的特點，如去中心化、去同步化和開放共享原則等。去中心化是因為網(wǎng)絡本來就是一個沒有中心的平行結(jié)構(gòu)，而不是一個由上而下的層級結(jié)構(gòu)。誰都可以成為中心，誰都不是中心。即使你是網(wǎng)絡管理者，也不意味著你就是中心。網(wǎng)絡上的信息和知識也是分布在各個結(jié)點之中的，也沒有中心和層級。發(fā)生在其上的教與學也應該是去中心化的。去同步化意味著網(wǎng)絡上的學習行為是自主的、自發(fā)的行為，而不是統(tǒng)一的、步調(diào)一致的行為。要求大家在網(wǎng)上同時上課、同時下課，不是不可以，但不適合成為常態(tài)，因為這不符合網(wǎng)絡本身的特點。網(wǎng)絡最大的優(yōu)勢就是打破了時空限制，可以讓我們隨時隨地學習。如果硬性要求大家像線下一樣排排坐、齊步走，只能說是舍本求末、避長揚短。所以，在線教育不僅需要給學生最大的自主權(quán)，還要給教師最大的自主權(quán)。開放共享更是互聯(lián)網(wǎng)的特點。那種把教學內(nèi)容、教學資源私密化、專有化，限定在某個特定班級、特定人群的做法，是不符合互聯(lián)網(wǎng)效益最大化原則的。開放還意味著學習內(nèi)容、學習方式、學習評價的開放和多元。不受教材、大綱甚至課程、學科的局限，主張跨學科、跨專業(yè)進行學習?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息和知識是流動的，被稱為“知識流”，互聯(lián)網(wǎng)學習也應該是變化的、流動的，學習評價也應該是多元的、過程性的。應支持和鼓勵探索，采取迭代更新方式，而不求一步到位。那種僅僅把網(wǎng)絡視為書本知識載體、傳統(tǒng)教育工具的觀念，不符合互聯(lián)網(wǎng)思維。

二是教學實施層面。開展在線教學，大部人首先想到的就是線上直播授課，接著就忙于尋找合適的直播平臺和工具。這是典型的將課堂教學模式照搬到網(wǎng)上的傳統(tǒng)思維模式，結(jié)果導致大規(guī)模“網(wǎng)絡翻車”現(xiàn)象。盡管也有不少成功的案例，但長期持續(xù)下去，效果不一定好。因為只要對比一下網(wǎng)絡教學與課堂教學的異同就可以發(fā)現(xiàn)，這種直播教學模式不符合網(wǎng)絡教學特點。

課堂教學是在一個封閉的物理空間里開展的教育教學活動。在這個實體空間里，教師和學生、學生和學生、學生和學習資源之間均處于一個全方位立體化接觸狀態(tài)，互動非常方便。尤其是在小班教學情況下，教師在講授時會頻繁地與學生互動，通過直接的觀察、眼神的交流、話語的問答和氣氛的感受，教師會自覺不自覺地調(diào)整講授的內(nèi)容、速度乃至方式。學生也有被密切關(guān)注、關(guān)照的感覺。課堂中集體學習的氛圍也有利于提高學生的注意力，教室的墻壁則將外界的干擾大部分隔離。

在線教學是在開放的虛擬網(wǎng)絡中進行的教育教學活動。在這個虛擬空間里，教師和學生、學生和學生、學生和學習資源之間均需通過網(wǎng)絡和終端設備的中介才能發(fā)生間接的聯(lián)系。終端設備是以視窗的形式呈現(xiàn)和交換信息的，因而這種接觸只能是平面的、局部的和單向的。如果需要雙向互動，往往需要另開一個視窗，或者不斷進行界面切換，或者只能進行一對一的互動。尤其是在直播教學的情況下，教師基本看不到學生的反應，交流互動比較困難，大多數(shù)時候只能自顧自地講解，或者進行經(jīng)驗性的調(diào)整。由于涉及很多網(wǎng)絡和電子設備，往往還需要有人協(xié)助，幫忙解決隨時可能出現(xiàn)的各種技術(shù)問題。學生分布在差異極大的環(huán)境中，無法排除外界的干擾，沒有被關(guān)注和關(guān)照的感覺，也難以感受共同學習的氣氛，極易產(chǎn)生倦怠感與孤獨感。

但在線教學也有其獨特的優(yōu)點，最大的優(yōu)勢是突破了時空限制，可以極大地擴大受眾面，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享;可以隨時隨地地進行學習，不要求大家在同一時間、到同一地點才能開展教學。其次，教學過程可以被記錄保存下來，允許回看和查找，師生的活動留下了豐富的數(shù)據(jù)，方便收集教學反饋和日后進行調(diào)查與研究。課堂教學與在線教學的異同如圖1所示。

通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，直播授課并非在線教學的最佳方式，要求每一個教師對自己的班級進行直播教學更非必要。在線教學是一個以平臺和資源為中心的半開放式的教育教學活動，在這里課和課程不再是最重要的，學時和學分也不再是重要的，甚至學校和專業(yè)也不再重要，重要的是我學到了什么、分享了什么、創(chuàng)造了什么。影響在線教學最關(guān)鍵的因素不在教師，而在學生。學生的自主性、自律性和在線學習能力，是保障在線教學質(zhì)量的首要因素。教師能做的、最需要做的，就是通過高質(zhì)量的教學設計，充分調(diào)動學生的學習動機和學習積極性。在線教師最重要的能力是在線教學設計能力，其次才是在線授課能力。

三是教學評價層面。對在線教育提出質(zhì)疑的最主要的理由是在線教育難以保證教學質(zhì)量，而很多人衡量在線教育質(zhì)量的依據(jù)還是以標準化考試成績作為指標，標準化考試主要反映的是對書本和課堂教學內(nèi)容的掌握程度。這里面同樣存在對在線教育的“認知門檻”問題。

在線教育主要的學習材料是什么？是紙質(zhì)教材嗎？不是。紙質(zhì)教材只是在線教育學習材料的一部分。網(wǎng)絡上有豐富的學習資源，這些學習資源不僅有文本資源，還有豐富的圖形、圖像、音頻、視頻、流媒體、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和混合現(xiàn)實資源等。其中很多信息和知識甚至無法用語言和文字來表達。如果僅用局限于教材和大綱內(nèi)容的標準化考試來衡量在線學習成果，顯然是遠遠不夠的。通過網(wǎng)絡學習獲得的信息、知識、能力，遠遠超過教材和大綱所規(guī)定的范圍，除了知識之外，還包括網(wǎng)絡檢索、信息的快速獲取、甄別、選擇、加工、整合、重組、傳播、在線交流、合作、創(chuàng)新、創(chuàng)造等多種能力在內(nèi)，這些能力都是今天這個時代所必需的，是信息時代的核心素養(yǎng)和能力。僅僅考查對書本知識的掌握，在線教學確實不比課堂教學更具優(yōu)勢，但如果把所有這些方面都考慮進去，在線教與學的收獲顯然比單純的課堂教學要豐富得多、有用得多。未來的評價將更多地依賴人工智能對學習大數(shù)據(jù)的分析，而不是一紙試卷。

三、后疫情時代教育遇到的挑戰(zhàn)與機遇

后疫情時代，學校教學將遇到多方面的挑戰(zhàn)。

首先，傳統(tǒng)的教學管理體制將遇到許多新問題、新情況。例如：在疫情期間已經(jīng)開始的線上教學如何與正式面授后的教學進行銜接？正式面授后線上教學，還要不要繼續(xù)，如何繼續(xù)？不同的線上課程之間在時間上如何協(xié)調(diào)？如何計算線上與線下教學的學時、學分以及教師的工作量？如何保證線上線下教學質(zhì)量？開展正式面授后課時如何安排？（因為以前的計劃可能不能用了）上課時學生要不要隔開一定距離就座？教師要不要戴口罩上課？要不要安排錯峰上課？督導還能不能像過去一樣對教師提出硬性要求？在本學期剩余時間顯著縮短的情況下，疫情期間沒有開展在線教學的課程如何排課和上課？如何補足課時？如何保證原有教學進度和質(zhì)量？如何處理好補課和師生休息時間的關(guān)系？等等。

其次，教師教學也將遇到很多新挑戰(zhàn)。例如：如何組織在線教學和課堂教學？線上教學與線下課堂教學內(nèi)容如何區(qū)分、如何相互協(xié)同、成績?nèi)绾斡嬎?？如何保證每個學生都能參與在線教學？沒條件開展在線學習的學生怎么辦？學生在線學習進度不一、學習質(zhì)量差別較大，教師在課堂里如何教？是從頭講起，還是從中間開始講，或者干脆不講，全部改為答疑解惑、練習鞏固？因各種原因未能跟上課程教學進度的學生怎樣進行補課、補考？等等。

2020年上半年的教學，注定將是史無前例的一次教學。它既給教育帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也給教育帶來前所未有的機遇。如果用新思維、新理念抓住這次難得的機遇，大力推進教育教學變革，將化危為機，變不利為有利。具體的機遇體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，這是一次史無前例、規(guī)?？涨暗脑诰€教育大實驗，在短時間內(nèi)積累了大量的經(jīng)驗與教訓，值得深入總結(jié)和探討。其次，疫情所帶來的特殊情境，使得對在線教育的質(zhì)疑和阻力降到最低，人們對開展在線教育教學的必要性和緊迫性的認識空前提高，在線教育迎來了難得的大發(fā)展機遇。再次，人們對教育變革的必要性和緊迫性的認識也將大幅提升，對教育理論、教育觀念的探討將進一步升溫，對教育信息化的方向、路徑、方法的檢討和反思也將得到重視，對教育技術(shù)學科和專業(yè)建設的反思也將持續(xù)深入。

四、后疫情時代的學校教育應從多方面開始轉(zhuǎn)型

（一）學校教育應從教學生讀書為主，變成教學生讀“網(wǎng)”為主

網(wǎng)絡時代之前，更準確地說在印刷時代，信息與知識主要是通過紙質(zhì)媒體儲存與傳播的，教科書又是紙質(zhì)媒體中最為嚴謹?shù)囊环N類型，教科書的編撰是專家學者的專利，一般人根本不可能染指。知識被認為主要存在于學者和教師的大腦，以及教科書和經(jīng)典著作之中，是一種需要人們仰視的高大上的存在。

網(wǎng)絡誕生之后，情況慢慢發(fā)生改變。人類在實踐中產(chǎn)生的大量的信息和知識，首先出現(xiàn)在網(wǎng)上，而不是書中。網(wǎng)絡沒有出書和編撰教材那樣的高門檻，所有人都可以通過網(wǎng)絡存儲和傳播自己的新發(fā)現(xiàn)、新觀點、新信息，而且傳播不受時間和地域的限制，也沒有紙媒印刷出版那么長的周期。大家通過網(wǎng)絡交流經(jīng)驗、分享知識、討論問題、激發(fā)思考，儼然進入了一個巨大無比的信息與知識的大超市。越來越多的學者、專家、意見領袖也開始利用網(wǎng)絡實時傳播自己的思想、主張、學識，而不是急于寫書出書。因為網(wǎng)絡傳播比紙媒傳播要更快、更廣，影響更大。

對于學習者來說，今天遇到了到底是讀書好，還是讀“網(wǎng)”好這樣一個問題。

書本，尤其是教科書，記錄的是專家學者經(jīng)過加工整理，已經(jīng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，有學者將它們稱為“硬知識”，這些硬知識是前人認識和經(jīng)驗的總結(jié)，當然值得學習。但書本有個缺點，其出版周期長，而且是以文字為主要媒介的，只能記錄一部分可以被文本化的信息和知識。大量的難以被寫成文字，但可通過音頻、視頻、流媒體、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等形式存儲和傳播的內(nèi)容，無法被“裝”進書里。因而，書本上的知識往往是過時的、有局限性的、經(jīng)過抽象概括的知識，與快速變化的時代存在一定距離。而且，隨著技術(shù)進步的速度越來越快，書本與現(xiàn)實之間的距離也越來越大。

網(wǎng)絡上的信息和知識則包羅萬象、應有盡有，而且形式多樣、更新迅速，與現(xiàn)實生活完全同步，容易被普通大眾尤其是新生代們所理解和接受。其中，很多信息和知識沒有經(jīng)過專家學者的檢驗、加工、整理、改造，來不及形成結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的知識體系，這些知識被稱為“軟知識”[2-4]。這些軟知識越來越多，可以即學即用，能幫助人們解決大部分日常生活中的問題，而且隨著時間的推移不斷迭代更新，始終緊跟時代的步伐。大部人對軟知識的需求越來越多，而對硬知識的需求越來越少。這可以從年輕人遇到問題大都是直接從網(wǎng)上尋找答案，而不是去查找紙質(zhì)書本就可以看得出來。軟知識是大眾共同生產(chǎn)、建構(gòu)的，而不是專家學者的專利。但網(wǎng)上的信息和知識也存在很多問題，如魚龍混雜、泥沙俱下、真假難辨、信息冗余。對于缺乏選擇能力、辨別能力、加工能力、整理能力的初學者來說，有很大的挑戰(zhàn)，容易導致形成片面的、碎片化的甚至是錯誤的認知。這恰恰給教育提出了新的任務、新的需求。如何教會學習者掌握發(fā)現(xiàn)、選擇、利用、建構(gòu)軟知識的能力，是今天教育的重要目標之一。

網(wǎng)絡中不僅有軟知識，也有硬知識。網(wǎng)絡中各學科各專業(yè)的學習資源比教科書上的內(nèi)容更多、更全面，形式也更加豐富。例如，網(wǎng)絡中不僅有教科書中的文字內(nèi)容，還有教師的講課視頻、PPT、圖形圖像、音頻動畫，甚至虛擬現(xiàn)實、虛擬仿真實驗，更有關(guān)于本領域前沿的論文、報告等。網(wǎng)絡還為我們開展跨時空的社會化交流與協(xié)作提供了極大的便利。

因此，今天如何讀“網(wǎng)”，顯然比如何讀“書”要更加重要。

（二）學校教育應從傳授硬知識為主，變?yōu)閹熒餐?gòu)軟知識為主

隨著人工智能的全面應用，大量書本中的硬知識將被智能機器人掌握，凡是用硬知識就能解決的問題和完成的工作，將逐漸被智能機器人所接手;人類將更多地從事對軟知識的學習與建構(gòu)。因此，學校教育的重心也將越來越從傳授硬知識，向教師帶領學生共同學習、建構(gòu)軟知識方向轉(zhuǎn)變。因為教材中的硬知識可以由智能機器人替我們?nèi)W習和掌握，當我們建構(gòu)軟知識需要用到相關(guān)的硬知識時，可以讓智能機器人協(xié)助我們?nèi)ネ瓿桑蛘咦屩悄軝C器人把相關(guān)的硬知識再傳授給我們，未來的學習一定是人—機合作式學習[5]。知識是學不完的，很多具體的知識在今天這個時代，完全可以采用即學即用的方式去學習，而不需要事前都掌握。人們在學校里真正應該學習的是搜索、選擇、加工、運用、建構(gòu)那些能解決現(xiàn)實問題的知識的思維和能力，而不是具體知識本身。未來，如何從網(wǎng)絡上紛繁復雜的信息中提取出有用的信息，加工構(gòu)建出新的知識（軟知識），才是我們?nèi)祟愇ㄒ荒軇龠^智能機器人的地方。

學習和建構(gòu)軟知識需要新建構(gòu)主義理論[6-12]指導。新建構(gòu)主義教學法[13]包括四個關(guān)鍵詞：分享、協(xié)作、探究和零存整取。教師向?qū)W生布置一個分享的任務，要求學生圍繞某個主題，通過網(wǎng)絡和書本學習相關(guān)內(nèi)容，然后在一個群體里分享出來。分享的方式可以是文章、視頻、音頻、PPT、作品等，但一定要求原創(chuàng)，杜絕抄襲，要有自己的思考和建構(gòu)。這樣就相當于讓學生產(chǎn)生一個問題解決需要，學生針對這個任務，就會自主地開展各種線上線下學習，教師負責提供各種信息資源（也包括直播和錄播資源在內(nèi)）。學生完成任務后進行公開展示和分享各自的成果，分享的過程就是互相學習和交流的過程，每個人的分享成果可收入個人學習檔案袋，作為學習評價的一部分。分享和展示之后，教師可引導學生開展在線討論，對一些未解決的問題進行進一步的協(xié)作學習;讓學生組成合作小組，對一些感興趣的問題開展探究活動。活動成果再進行分享和展示。最后，教師要有意識地引導學生將分享、協(xié)作、探究的成果，采用零存整取的方法整合起來，形成更系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)。例如：將大家的小論文，通過在線共同寫作，變成一篇大論文;將每個人的零星成果，通過碎片重構(gòu)的方式，整合成系統(tǒng)化的成果等。零存整取、碎片重構(gòu)是學習和建構(gòu)軟知識的基本原則和方法。

（三）教學評價應該從學習輸入評價為主，變?yōu)閷W習輸出評價為主

傳統(tǒng)教學評價，主要以標準化考試成績?yōu)橹饕笜恕藴驶荚囈话阋薅荚噧?nèi)容和考試范圍，主要以教材和大綱為準，考查的范圍主要是學生對教材和大綱規(guī)定的內(nèi)容的掌握程度，也就是書本知識在學習者大腦中被理解和記憶的程度。雖然也可能有部分試題涉及部分知識的簡單遷移和運用，但一般比例不高，因此，這種評價主要是對學習輸入的評價。網(wǎng)絡學習不限于對書本知識的學習，更加開放和個性化，學習的范圍更廣、形式更多樣、內(nèi)容更豐富，如果僅僅以教材和大綱來劃定評價內(nèi)容和范圍，顯然是不合適、不全面的。僅僅采用標準化評價，不僅不能全面準確地反映在線教學效果，還會反過來對在線教學的開展產(chǎn)生不利影響，打擊師生在線教學的主動性和積極性。

在線教學是圍繞某個主題和課程的相對開放式的學習，每個人學習的內(nèi)容、材料、途徑以及掌握的廣度、深度不盡相同，很難劃定考試的范圍和制定統(tǒng)一的評價標準，因而應該采用以學習輸出為主的評價。學習輸出的評價主要考查學習者通過課程階段的學習，能夠完成什么作品、作業(yè)、論文，能夠解決哪些真實問題，思維和能力方面有哪些提高等，簡言之，通過學習，能夠輸出什么東西。這種評價體現(xiàn)了評價的全面性、真實性、開放性和差異性原則。為了保證評價的客觀性、公平性，評價不僅應包括教師評價，還應包括學生的自評與互評，以及第三方評價。應更重視個人的前后比較，而不是與他人的橫向比較。

（四）教學管理應該從剛性管理、層級化管理，變?yōu)閺椥怨芾怼⒈馄交芾?/p>

目前，學校的教學管理仍然帶有較多的工業(yè)時代的痕跡，過于剛性，缺少靈活性。強調(diào)從上至下的層級化管理，要求行動統(tǒng)一、步調(diào)一致。這樣的管理模式已經(jīng)越來越與時代脫節(jié)。以本次疫情為例，那些前期改革比較到位、教學信息化建設做得比較好、教學理念比較開放、教學管理比較靈活的學校，應對突發(fā)情況的表現(xiàn)就比較好，未來適應各種變化的環(huán)境也會比較好;相反，那些管理模式比較僵化、管理層級過于復雜、官僚主義比較嚴重、教學信息化建設比較落后、教學理念比較傳統(tǒng)的學校，應對突發(fā)情況就表現(xiàn)欠佳，常常慢人半拍或無所作為。

筆者認為，新時代教學管理的關(guān)鍵在于選拔、培養(yǎng)一批學術(shù)水平高、責任心強、教學效果好的優(yōu)秀教師來擔任教學工作，給予他們充分的信任，賦予教師較大的教學自主權(quán)，鼓勵創(chuàng)新和探索，允許犯錯、包容失敗。而不是用各種條條框框和規(guī)章制度去束縛他們，壓抑他們的教學主動性和創(chuàng)造性。同時，加強教學質(zhì)量相關(guān)資料、信息的收集與評估，客觀全面地考查教學質(zhì)量和教學效果，總結(jié)教學改革的經(jīng)驗與教訓，并向一線教師及時反饋。

今天的學校教育，不應該再像過去那樣執(zhí)行僵化、過時的標準和流程了。提高教育教學的靈活性、機動性，是快速變化的時代需要，也是教育變革的大方向。如果我們的教育是僵化的、機械的，那培養(yǎng)出來的學生也會是僵化的、機械的;如果教育是靈活的、隨機應變的，那培養(yǎng)出的學生也會受到潛移默化的影響。靈活性并不是要降低教育的標準，減少教育的難度，相反是提高教育的標準，增加教育的難度。回答一個標準化的、有固定答案的問題更難，還是解決一個未知的、沒有固定答案的問題更難？

各級各類學校應拋棄傳統(tǒng)觀念，改進那些與后疫情時代不相適應的管理與督導制度，積極探索彈性教學和學習的新模式，推動真正意義上的學分制建設，鼓勵跨年級、跨專業(yè)、走班制學習，鼓勵開設綜合性、探索性課程，為向智能時代的教育教學新體系轉(zhuǎn)型做好準備。

值得一提的是，教育部近年來開展的治“水”培“金”活動，本意是好的，是為了推動教育教學變革、提高本科教學質(zhì)量的。但在執(zhí)行過程中也被部分學校引向“回歸傳統(tǒng)”的老路，去強化過時的教育觀念和教學管理模式，降低教育教學的靈活性，增大教育教學的機械性、強制性。如果這個活動朝這個方向發(fā)展，就無異于緣木求魚、南轅北轍了。

五、后疫情時代應開始著手探索新的教育教學體系

今天的學校教育制度是工業(yè)時代的遺留物。工業(yè)時代學校辦學的出發(fā)點是為社會培養(yǎng)人才。由于社會大分工的出現(xiàn)，社會上產(chǎn)生了很多職業(yè)，于是學校就建立了相對應的專業(yè)，然而根據(jù)專業(yè)開設相關(guān)的課程，傳授相關(guān)的知識和技能。工業(yè)時代的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)各個專業(yè)領域的流水線上的工人或?qū)I(yè)人士，學校的任務是把一個個“毛坯”，加工成一個個“標準件”，所以按部就班的程序和標準化操作是必要的。但今天我們已經(jīng)不再是一個傳統(tǒng)意義上的工業(yè)化時代了，信息和智能技術(shù)的飛速發(fā)展導致對人才需求的類型發(fā)生了很大的改變，尤其是當越來越多的流水線上的工作被智能機器人取代之后，對很多領域的工人和專業(yè)人士的需求也將大幅下降。

根據(jù)最新發(fā)表的一篇對陜西省77所不同類型和層次高校的16112名大學畢業(yè)生的大規(guī)模調(diào)查數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，專業(yè)—職業(yè)匹配度選擇“非常符合”的僅有948人，占畢業(yè)生總數(shù)的5.9%;“符合”的有3862人，占24%;兩者相加不足30%[14] 。有調(diào)查表明：在中國年輕的、學歷較高的白領人群中，跳槽一次的占26%，跳槽兩次的占15%，跳槽三次的占13%，跳槽四次的占5%，跳槽四次以上的占4%。如果把這些因素也考慮進去，專業(yè)—職業(yè)匹配度只會更低。

另據(jù)報道，我國企業(yè)分布結(jié)構(gòu)呈“金字塔”形狀，數(shù)量眾多的小微企業(yè)構(gòu)成了塔基和塔底。他們貢獻了70%左右的專利發(fā)明權(quán)、60%以上的GDP和50%以上的稅收，提供了全國80%以上的就業(yè)崗位，尤其是吸納了全國90%以上的新增勞動力[15]。

這些數(shù)據(jù)清楚地告訴我們一個最基本的事實：絕大多數(shù)畢業(yè)生將到小微企業(yè)去工作，而小微企業(yè)是最靈活、最容易變換工作內(nèi)容和性質(zhì)的領域。那么學校最應該教給學生的是什么，是關(guān)于某個狹窄領域的硬知識，還是不斷學習的能力、應對變化的能力、創(chuàng)新創(chuàng)造的能力？

今天學校辦學的出發(fā)點已經(jīng)有了巨大的轉(zhuǎn)變，從為社會培養(yǎng)專門人才，變成為學習者個人提供自我提升的教育教學服務。由于社會變化越來越快，職業(yè)的劃分也在不斷改變，傳統(tǒng)職業(yè)之間的邊界日益模糊，學習者的學習需求也越來越多元和個性化，學習的途徑與方法也越來越多，對學校變革的要求也越來越迫切。今天學校的辦學邏輯已經(jīng)與傳統(tǒng)的工業(yè)時代大相徑庭了。如圖2所示。

今天已出現(xiàn)一個“人才培養(yǎng)悖論”，即人才培養(yǎng)應按照專業(yè)培養(yǎng)方式進行，但越專業(yè)的人才在今天越難以適應快速變化的環(huán)境。但我們的學校教育還在為培養(yǎng)標準化、專業(yè)化人才而努力，無論是辦學模式、教學模式、評價模式都遠遠不能適應時代的需要。本次疫情發(fā)生后，學校教育之所以表現(xiàn)得手忙腳亂、應對失據(jù)，教師、學生、家長沒有準備好是一個原因，但最根本的原因是教育教學體制的問題，是學校制度問題。改革傳統(tǒng)的學校制度的必要性、緊迫性被一次突發(fā)的疫情進一步凸顯出來。筆者認為，未來大學辦學應從固定學制的標準化模式向彈性學制的自主選擇模式轉(zhuǎn)變。

未來的教育教學體系應該是什么樣子，未來的學校應該是什么樣子？學者們做過一些探討，國際上也有過一些嘗試，但大都停留在假設或?qū)嶒炿A段，能夠普及推廣的案例不多。

在這里，筆者想提出另一個思路，即從現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)新的教育教學體系和學校制度的“苗頭”或“雛形”。

早在2015年，筆者寫過一篇名為《“互聯(lián)網(wǎng)+教育”意味著什么？》的文章，提出了這樣的看法：“‘互聯(lián)網(wǎng)+不是一個簡單的相加，加完之后一切都會發(fā)生改變?；ヂ?lián)網(wǎng)是刀、是斧、是鋸，將原來的一切都分解成碎片，然后再以互聯(lián)網(wǎng)為中心重新組建起來，成為新的體系、新的結(jié)構(gòu)?！盵16]

時間過去了將近5年，“互聯(lián)網(wǎng)+”的確改變了很多行業(yè)，有些快、有些慢，但都在改變之中。教育屬于改變比較慢的領域，教育之所以改變得慢，主要是指學校教育改變較慢。我們討論過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+教學”“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”等，唯獨較少討論“互聯(lián)網(wǎng)+學?！?，學校的組織形式和辦學模式不變，其他的都很難發(fā)生根本性改變。

那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”學校到底應該是什么樣子呢？這次疫情給了我們一些啟示：眾多的在線教育企業(yè)很可能就是未來“互聯(lián)網(wǎng)+”學校的雛形！看看這次疫情暴發(fā)時的表現(xiàn)，在線教育企業(yè)可能是響應教育部“停課不停學”號召最快、最積極的教育機構(gòu)。當大多數(shù)學校和教師還在猶豫觀望的時候，它們就積極行動起來，加班加點提效擴容，免費開放平臺和資源，制作教學資源包，為學校提供直播、錄播等技術(shù)支持服務和開展在線教育技術(shù)培訓等。一些規(guī)模較大的在線教育企業(yè)，還直接提供課程與師資。當然，在線教育企業(yè)所做的一切，有搶占市場的考慮，但客觀上為“停課不停學”作出了很大貢獻，這一點不容否定。

在線教育企業(yè)為什么能夠針對突發(fā)疫情做出快速反應？這與它們的體制機制有很大的關(guān)系。在線教育企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，它們的指導思想就是互聯(lián)網(wǎng)思維，它們主攻的重點就是“互聯(lián)網(wǎng)+”教育。因此，他們對網(wǎng)絡教與學規(guī)律的認識，比傳統(tǒng)學校、傳統(tǒng)教師要深刻得多，有遠見得多。作為研究網(wǎng)絡時代教與學的學者，筆者有意識地接觸和觀察過一些在線教育企業(yè)，也與它們在制作在線開放課程、推進學校教育信息化建設方面有過合作。筆者發(fā)現(xiàn)，很多在線教育企業(yè)的高管，對網(wǎng)絡時代的教與學有較深的思考和研究，其中的佼佼者甚至不亞于高校的專家學者。相比學校主管教學的領導，他們對網(wǎng)絡教育中的新事物、新觀念、新模式要更加敏感，更加開放，更勇于實踐和探索。他們主要從網(wǎng)絡和信息技術(shù)如何服務于教育教學的角度進行思考，常常能給學校有關(guān)部門提供有價值的建議。但凡教學信息化建設做得比較好的學校，與在線教育企業(yè)的關(guān)系都比較密切，后面都有一家或多家在線教育企業(yè)的支持。

在線教育企業(yè)不僅在教育理念方面較新，在機構(gòu)和部門設置方面也比較符合網(wǎng)絡時代的要求。他們一般都擁有專門的技術(shù)團隊，負責平臺的開發(fā)、課程的制作、技術(shù)的支持等工作，這一點是開展在線教育所必需的，而傳統(tǒng)學校在這方面不是力量不足，就是機制不順，難以滿足教學信息化的需要。其次，它們還有專門的教學設計師和培訓師，但這些人由于缺乏實際教學經(jīng)驗，只能從技術(shù)層面為學校提供部分幫助。一些較大的在線教育企業(yè)往往還團結(jié)了一批教學名師，借助他們制作優(yōu)質(zhì)資源、提供咨詢意見、宣傳教育信息化理念，客觀上也為自己做了品牌和技術(shù)宣傳。

目前，市場上絕大部分在線教學平臺和APP都是在線教育企業(yè)制作的。一些在線教育企業(yè)還直接開展教育教學工作，提供“淘寶”式的教育課程和服務，積極探索在線教育教學新模式。如“雙師課堂”、遠程教學的“1+N模式”、手機直播等新型教學模式，都是它們率先提出和開展試驗的，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。它們是教育信息化和未來教育教學體制的先行者和探路人。

盡管目前在整個教育教學體系中，在線教育企業(yè)還處于邊緣和配角的位置，但它們具有潛在的實力。假以時日，有可能從邊緣走向中心、從配角變?yōu)橹鹘?。它們的?yōu)勢主要體現(xiàn)在對變化的靈敏嗅覺、市場化運作機制、強大的技術(shù)團隊等方面，而劣勢是缺乏辦學的資質(zhì)和認證，缺少政策和資金的支持，缺少雄厚的師資隊伍。

不妨大膽想象一下，如果某一天國家改變政策，鼓勵和支持在線教育企業(yè)直接辦學，并以參股、控股或購買服務的方式提供經(jīng)費支持，同時允許教師自由執(zhí)業(yè)、引進第三方評價機制，強化對在線教育企業(yè)的引導和監(jiān)管，整個教育教學體系和生態(tài)將會發(fā)生多么巨大的變化，在線教育企業(yè)有可能成為“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的中流砥柱。

也許大家會擔心，教育畢竟是國之大事，是培養(yǎng)下一代主流價值觀和文化素養(yǎng)的重要陣地，能放心交給這些以盈利為目的的企業(yè)嗎？這個擔心也許是多余的。在線教育企業(yè)既然以盈利為目的，生存與發(fā)展是它們的第一要務，就不可能做違反國家方針政策的事情，相反會積極配合國家的各項方針政策。如國家提出“課堂思政”要求以來，響應最快、最積極的還是在線教育企業(yè)。不少在線教育企業(yè)主動聯(lián)系課堂思政名師、制作課堂思政課程、支持課堂思政項目建設，表現(xiàn)比一般學校還要積極主動。

筆者還發(fā)現(xiàn)，在線教育企業(yè)比日益行政化的學校更懂得尊重真正的人才，更重視教育教學規(guī)律，更少論資排輩，更強調(diào)優(yōu)勝劣汰。

當然，最理想的方式不是讓在線教育企業(yè)獨挑大梁，而是結(jié)合在線教育企業(yè)靈活的市場化運作、強大的技術(shù)支持力量和學校的教育教學師資和經(jīng)驗，打造全新的、面向未來的教育教學體系。例如，是否可以由在線教育企業(yè)、學校、教育行政部門組成新型的教育聯(lián)盟，分工合作，優(yōu)勢互補？在這個新聯(lián)盟中，教育行政部門負責制定大政方針政策，同時協(xié)調(diào)企業(yè)和學校之間的合作;學校負責提供師資、文化，開展科學研究;教育企業(yè)（包括線上和線下的教育企業(yè)）負責組織、實施以互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)為支撐的、線上線下混合式的教育教學活動。這種新型的教育教學體系是否可行，是否可能取代傳統(tǒng)的工業(yè)時代的教育教學體系，這些問題還有待進一步探討。

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[Abstract] The Novel Coronavirus Pneumonia epidemic has brought a profound influence on education， and China is the first to step into the "post-epidemic era". There exists three "cognitive thresholds" in education today. The post-epidemic era brings many challenges to education and teaching， as well as new opportunities. The necessity and urgency of educational reform are once again highlighted. In the future， school education should shift from teaching students how to read books to teaching them how to read the "web"， from implanting hard knowledge to constructing soft knowledge with teachers and students. The educational evaluation should change from the input-based evaluation to the output-based evaluation， and teaching management moves from the rigid and hierarchical management to the flexible and flat one. It is necessary to explore the establishment of a new future-oriented education and teaching system， which can be constructed in the form of a tripartite alliance among online education enterprises， schools and education administration departments.

[Keywords] Post-epidemic Era; Internet +; Soft Knowledge; New Constructivism; Online Education