淺談急救中心檔案管理工作的創(chuàng)新

舒俊

摘 要：對(duì)急救中心檔案資源進(jìn)行建設(shè)，能夠有效的推動(dòng)急救事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也能夠使得醫(yī)療急救工作得到有效的規(guī)范，并提升急救中心的救援能力，使得公民的健康權(quán)益得到有效的保障。因此，在急救中心當(dāng)中，應(yīng)大力發(fā)展以及完善檔案資源建設(shè)，從而使得急救中心的綜合管理水平得到有效的提高，而這樣是加強(qiáng)急救中心科學(xué)管理的重要途徑。

關(guān)鍵詞：急救中心;檔案管理;創(chuàng)新策略

急救中心的檔案資源是推動(dòng)醫(yī)療急救事業(yè)的建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是規(guī)范急救的服務(wù)工作，從而加大對(duì)急救救援能力的水平提升與保障，注重急救中心的服務(wù)水平與質(zhì)量，提高急救的成功率。因而，管理者在發(fā)展過(guò)程中完善急救中心檔案的管理，并提高管理者的管理能力，是加強(qiáng)急救中心的科學(xué)管理有效的途徑。

1 急救中心檔案管理信息化建設(shè)的重要性

在新時(shí)期下，急救中心檔案管理工作面臨著很多新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)，信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)是檔案信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和突破點(diǎn)，它必然能夠在很大程度上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理工作模式，我們也應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到其重要性：首先，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在很大程度上轉(zhuǎn)變了現(xiàn)代人的消費(fèi)理念、溝通方式以及行為習(xí)慣，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)程度進(jìn)一步加深，急救中心檔案管理也開(kāi)始從物理網(wǎng)點(diǎn)逐漸朝著互聯(lián)網(wǎng)虛擬網(wǎng)絡(luò)過(guò)度。信息技術(shù)不但降低了檔案管理成本，同時(shí)也能夠有效提升檔案信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。其次，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用能夠有效處理好急救中心傳統(tǒng)檔案管理模式的局限性，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)對(duì)檔案數(shù)據(jù)信息實(shí)施深度分析，以提升檔案開(kāi)發(fā)利用效率為目標(biāo)，促進(jìn)檔案服務(wù)能力的提高。再次，過(guò)去的檔案管理活動(dòng)基本上都是以紙質(zhì)保存為主，而信息時(shí)代下則更加偏向于以網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸與保存為主，如此就能夠?yàn)榧本戎行母黜?xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供更加全面準(zhǔn)確的信息支持，帶來(lái)更為便捷高效的檔案查詢(xún)服務(wù)。最后，檔案數(shù)據(jù)信息變得更加多元化，信息技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助我們對(duì)檔案需求信息進(jìn)行深入研究，準(zhǔn)確得出急救中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息需求，可以提供更具有針對(duì)性的檔案服務(wù)，對(duì)需求信息進(jìn)行分析加工。

2 急救中心檔案管理工作的策略

2.1 現(xiàn)代化管理理念

管理理念就是一個(gè)人的思想，如果一個(gè)人的思想錯(cuò)了，那么這個(gè)人自然而然也會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的行動(dòng)，而急救中心如果沒(méi)有正確的管理理念，自然無(wú)法更好的進(jìn)行檔案管理工作?，F(xiàn)如今，急救中心的檔案管理工作正面臨著信息技術(shù)應(yīng)用等多種多樣的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)都對(duì)于檔案管理人員提出了更高的要求，檔案管理人員要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，吸收全新的工作理念，從而更好的迎接時(shí)代帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)，從傳統(tǒng)向開(kāi)放性進(jìn)行轉(zhuǎn)變，建立起資源優(yōu)勢(shì)的管理理念。

2.2 制定規(guī)范化的制度與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

急救中心檔案信息化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)加大資金技術(shù)投入，進(jìn)一步完善相關(guān)的軟硬件設(shè)備設(shè)施，做好資金的科學(xué)安排和規(guī)劃，防止信息化建設(shè)資金的浪費(fèi)和資源流失。因此在加大資金技術(shù)投入的基礎(chǔ)上，還需要在檔案信息化建設(shè)后期做好對(duì)各類(lèi)軟硬件設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，進(jìn)而保證急救中心檔案信息化活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。與此同時(shí)，還需要盡快制定規(guī)范化的管理制度和統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)，保證檔案信息化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)落實(shí)好各項(xiàng)職責(zé)，在工作過(guò)程中相互配合協(xié)助，要盡快建立檔案自動(dòng)化信息管理系統(tǒng)，在對(duì)檔案部門(mén)移交各類(lèi)電子文件的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上以邏輯歸檔的方式實(shí)時(shí)進(jìn)行，進(jìn)而保證檔案信息材料能夠第一時(shí)間歸檔。另外還需要制定信息化工作流程的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檔案管理制度予以進(jìn)一步完善，對(duì)電子文件的處理和歸檔工作流程做出更加清晰明確的規(guī)定，真正統(tǒng)一電子文件格式，確保電子檔案材料的完整性和有效性。最后需要統(tǒng)一操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，盡量選擇應(yīng)用性與兼容性相對(duì)較好的軟件進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)予以規(guī)范。

2.3 應(yīng)用更先進(jìn)的安全保障技術(shù)

在信息化時(shí)代，急救中心檔案部門(mén)要將安全時(shí)刻放在第一位，一是要構(gòu)建安全責(zé)任制，將安全責(zé)任細(xì)分到各個(gè)科室的各個(gè)員工頭上，對(duì)信息化科室更要嚴(yán)格要求，創(chuàng)設(shè)“檔案安全、人人有責(zé)”的氣氛;二是加強(qiáng)檔案物理保護(hù)，比如在檔案庫(kù)房設(shè)置監(jiān)控視頻、自動(dòng)報(bào)警器等設(shè)備，還要做到無(wú)塵處理;三是應(yīng)用先進(jìn)的安全信息技術(shù)，比如在檔案管理計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)中安裝先進(jìn)的殺毒軟件、數(shù)據(jù)加密軟件等。

2.4 加強(qiáng)檔案的信息化建設(shè)

檔案資源信息化建設(shè)已然成為社會(huì)共識(shí)，急救中心檔案管理部門(mén)必須注重對(duì)自身檔案信息資源管理觀念的更新，積極摸索新辦法、探索新途徑，以便能夠積極推動(dòng)急救中心檔案信息資源工作向現(xiàn)代化管理模式的轉(zhuǎn)變，從而能夠依托檔案信息資源現(xiàn)代化管理模式的建設(shè)，更好地服務(wù)中心的發(fā)展建設(shè)。1）提高對(duì)檔案信息化建設(shè)工作的重視和投入程度。檔案信息化建設(shè)工作的開(kāi)展和推進(jìn)，將提升急救中心的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量?；诖?，急救中心應(yīng)當(dāng)依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)代化檔案信息資源管理系統(tǒng)的創(chuàng)設(shè)。同時(shí)，各地急救中心應(yīng)當(dāng)逐漸改變以往對(duì)紙質(zhì)檔案的依賴(lài)，轉(zhuǎn)而加強(qiáng)對(duì)電子檔案信息資源的建設(shè)。2）創(chuàng)設(shè)現(xiàn)代化檔案信息資源管理系統(tǒng)。從當(dāng)前的情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)各地急救中心所創(chuàng)設(shè)的信息系統(tǒng)均面向自身的工作范疇，而未能實(shí)現(xiàn)不同地域、區(qū)域之間的信息共享、共建。為此，需要建設(shè)一個(gè)高效、規(guī)范的信息化系統(tǒng)。以便依托該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同地域、區(qū)域之間急救中心檔案信息資源的共享與共建。

2.5 加強(qiáng)檔案管理者的服務(wù)意識(shí)

作為一個(gè)管理者，首先要具備超前的服務(wù)意識(shí)，并熟練掌握先進(jìn)的技術(shù)處理檔案管理工作，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。強(qiáng)化檔案的管理者工作的服務(wù)意識(shí)是不可忽視的重要問(wèn)題，作為檔案管理者，必須要在服務(wù)的內(nèi)容與方式等方面上不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好管理的工作與信息的收集，掌握基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，使自己能夠熟練地掌握計(jì)算機(jī)檔案管理的軟件應(yīng)用，并利用計(jì)算機(jī)來(lái)完成急救中心檔案信息的采集、錄入等工作，來(lái)豐富急救中心的檔案庫(kù)藏量。管理中的服務(wù)意識(shí)是檔案管理工作的核心，所以管理者要用更直接且更方便的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)急救中心的檔案存取，才能夠真正地體現(xiàn)出急救中心檔案管理的作用。在急救中心的建設(shè)發(fā)展中，要重視加強(qiáng)管理者對(duì)急救中心檔案管理工作的服務(wù)意識(shí)，從而提高急救中心的檔案管理工作。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，急救中心檔案管理必須不斷地從管理思想、管理方法、管理人才和管理手段等方面緊跟時(shí)代的步伐，以滿(mǎn)足社會(huì)進(jìn)步和急救中心發(fā)展，加強(qiáng)急救中心檔案的管理工作。