北京市互助居家養(yǎng)老志愿者幸福感研究

蘇鐸 徐麗 劉黎明

[提要] 互助居家養(yǎng)老在我國是一種新興的養(yǎng)老模式。通過對北京市12個合作社區(qū)互助居家養(yǎng)老活動中老年志愿者一年的跟蹤調(diào)查，希望了解我國老年群體在解決養(yǎng)老問題上是否能夠發(fā)揮自身余熱，以及老年志愿者參與活動后幸福感能否顯著提升。本文構建結構方程模型分析互助居家養(yǎng)老志愿者的身心健康、自我價值、人際關系三個方面對幸福感直接和間接的影響。模型的路徑分解系數(shù)說明人際關系對老年志愿者幸福感影響最大，均值檢驗證明參與活動后志愿者幸福感有顯著提升。結論表明：參與互助居家養(yǎng)老志愿活動能夠有效提升老年人幸福感，對減輕社會養(yǎng)老壓力意義重大。

關鍵詞：互助居家養(yǎng)老;幸福感;結構方程模型;AMOS

本文受到北京特大城市研究中心項目（項目編號：TDJD201502）資助

中圖分類號：C913.6 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年2月28日

一、引言

目前，中國已經(jīng)進入了人口快速老齡化時期。截至2018年末，我國60周歲及以上人口為2.49億人，占總人口比重的17.9%，其中65周歲及以上人口為1.67億人，占總人口的比重為11.9%。根據(jù)聯(lián)合國預測，1990～2020年世界老年人口的年平均增長速度為2.5%，而同一時期我國老年人口的年平均增長速度為3.3%，表明我國人口老齡化的速度快于世界平均水平，致使我國面臨著越來越嚴峻的養(yǎng)老問題。為了滿足愈發(fā)龐大的養(yǎng)老服務需求，切實解決養(yǎng)老方面的問題，我國政府提出以居家養(yǎng)老為主的養(yǎng)老模式。但由于我國在2016年以前實施了長期計劃生育政策，導致家庭結構的小型化，進一步使得傳統(tǒng)家庭贍養(yǎng)模式難以為繼。目前，我國正逐漸開始從傳統(tǒng)獨立居家養(yǎng)老向社區(qū)互助居家養(yǎng)老過渡，并得到政府支持。在2017年出臺的“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃中提到，為健全養(yǎng)老服務體系，需要“夯實居家社區(qū)養(yǎng)老服務基礎，推動養(yǎng)老機構提質增效，加強農(nóng)村養(yǎng)老服務”。社區(qū)居家養(yǎng)老主要有三種互助養(yǎng)老模式：老人之間結對幫扶、社區(qū)據(jù)點互助以及志愿者提供服務并存儲勞動時間。

我國對互助養(yǎng)老模式的探索始于1991年天津市新街村的“老年人互助小分隊”和2008年河北邯鄲肥鄉(xiāng)縣的“互助幸福院”。近年來，我國涌現(xiàn)出一大批幫助社區(qū)互助居家養(yǎng)老的機構組織，如北京“愛眾慈孝家園”互助養(yǎng)老、上海“老伙伴”計劃、天津的老年互助組織、新疆克拉瑪依“關愛圈”互助養(yǎng)老等。老年群體通過互助養(yǎng)老，在發(fā)揮自身余熱的同時營造“助人自助”的養(yǎng)老氛圍，真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂。同時，互助養(yǎng)老在一定程度上減輕了政府和家庭壓力，值得社會各界的鼓勵與支持。在受助老人幸福感提升之時，作為志愿者的社區(qū)老人，幸福感能否在互助過程中得到提升也是關注的重點，這也決定了互助式社區(qū)居家養(yǎng)老能否得以推廣以及延續(xù)下去。

關于養(yǎng)老問題和老年人幸福感研究，李超（2012）認為社區(qū)居家養(yǎng)老服務離不開政府的主導作用和非營利組織的運作，同樣也需要廣大志愿者的積極參與。鄭鋒、侯志陽（2011）針對居家養(yǎng)老服務，通過抽樣調(diào)查并利用結構方程，對老年人的滿意度做了分析。王智玉等（2016）經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，身心健康對提高老年人主觀幸福感有重要促進作用。楊芳等（2017）提出老年人自我價值感的提升有助于增強老年人的主觀幸福感。徐映梅、夏倫（2014）通過構建中國居民主觀幸福感影響因素分析框架提出人際關系對主觀幸福感具有顯著影響。

互助居家養(yǎng)老在我國是一種新興的養(yǎng)老模式，仍處于探索階段。本文通過對北京市具有代表性的愛眾慈孝家園志愿者老人展開調(diào)研，希望了解我國老年群體在養(yǎng)老問題上是否能夠發(fā)揮自身余熱，老年志愿者參與活動后幸福感能否顯著提升。同時，本文利用結構方程模型研究互助居家養(yǎng)老志愿者的幸福感影響因素，厘清志愿者各方面是否有明顯改善，進而針對互助居家養(yǎng)老模式中的問題提出建議，促使互助式居家養(yǎng)老模式不斷地完善，豐富中國養(yǎng)老服務體系。

二、樣本與變量選擇

（一）樣本選取。自社區(qū)居家養(yǎng)老提出以來，北京市在推廣社區(qū)居家養(yǎng)老服務方面出臺了很多政策，在此背景下，越來越多的提供居家養(yǎng)老服務的社會團體開始出現(xiàn)，愛眾慈孝家園便是其中的佼佼者。

目前，愛眾慈孝家園已在北京市東城、西城、海淀、朝陽、豐臺等5個市區(qū)設有示范點，因此本文選取這5個市區(qū)內(nèi)涉及棗苑、新鮮、龍北、禮士、望園等12個合作社區(qū)作為調(diào)查區(qū)域。本次調(diào)查數(shù)據(jù)是由首都經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)過培訓的在校研究生利用暑假時間（2018年6月至8月、2019年6月至8月）在12個社區(qū)運用面對面調(diào)查方法，填寫問卷來完成數(shù)據(jù)的采集。調(diào)查對象為參與互助式居家養(yǎng)老活動一年以上的志愿者。此次發(fā)放并訪談的問卷有330份，實際回收錄入300份（除去無效回答），有效率達91%。樣本特征如表1所示。（表1）

從性別來看，80.33%為女志愿者，而男志愿者占比不足20%，男性志愿者人數(shù)少;從年齡來看，51～70歲老人占總調(diào)查人數(shù)的63.34%，是志愿者當中的主力軍，此外，50歲以下以及70歲以上志愿者分別占15%和21.66%;在子女個數(shù)方面，只有1個子女的志愿者比例高達61%，且隨著子女個數(shù)增加，參與志愿活動的人數(shù)比例有所下降，可以判斷老人的子女個數(shù)和參與活動意愿成反比;從受教育程度來看，初高中學歷的老人占比重最高。

（二）變量選擇。關于老年人幸福感的影響因素，已受到國內(nèi)外很多學者的關注與討論。根據(jù)參考文獻以及多數(shù)學者的研究成果，本文將影響幸福感因素總結為身心健康、自我價值和人際關系三個方面，并與幸福感一同納入一級指標體系。

1、身心健康。身心健康對老年人獲得幸福感有著積極的作用。當一個人身心健康時，能體驗到更多生活的快樂，主觀幸福感也較高。老年志愿者身心健康狀況越好，生活自理能力越強，幸福感提升越高。

2、自我價值。老年志愿者通過幫助他人，擺脫退休后的無聊生活，自我價值得到了認可和提升，因此更容易感到幸福。

3、人際關系。老年人志愿者通過互助模式增強了鄰里關系，認識了更多志同道合的朋友，多為他人著想的觀念也進一步密切了家庭關系，人際關系越好，老年志愿者幸福感越強。

為了對上述4個一級指標進行有效測度，結合調(diào)查目的，構建了含有14個變量的二級指標體系，每個變量的賦值范圍為1～5。具體的變量含義以及取值情況如表2所示。（表2）

三、信度與效度

（一）信度分析。信度一般用于度量問卷調(diào)查結果的一致性和穩(wěn)定性。本文利用克隆巴赫？琢系數(shù)作為信度的度量，研究一次調(diào)查中受訪者對同類題目填寫結果的一致程度。一般認為克隆巴赫？琢系數(shù)大于0.7時為高信度。

本文使用SPSS 23軟件對每個潛在變量進行測算，計算結果如表3所示。根據(jù)表3結果可知，身心健康、自我價值以及人際關系的克隆巴赫？琢系數(shù)分別為0.766、0.838和0.865，均屬于高信度范圍，這表示問卷結果具有較高的可靠性。（表3）

（二）效度分析。效度通常用于反映問卷對系統(tǒng)誤差的控制程度。本文利用驗證性因子分析對問卷結構效度進行評價。使用SPSS 23軟件將因子個數(shù)設置為3，進行驗證性因子分析。表4給出經(jīng)過方差最大法旋轉后因子載荷矩陣。根據(jù)分析結果可知，本次調(diào)查結果的KMO檢驗統(tǒng)計值為0.939（大于0.5），同時通過Bartlett球形檢驗;變量x4與x9的因子載荷大于0.5，其余變量因子載荷大于0.7，因此可認為問卷具有結構效度。（表4）

四、結構方程模型

結構方程模型能夠很好地反映并度量各個可測變量對潛在變量，以及各個潛在變量之間的相互關系。本文基于結構方程模型，根據(jù)上文選擇的研究變量以及調(diào)研數(shù)據(jù)，利用AMOS 24軟件建立了結構方程模型。通過模型分析了解互助養(yǎng)老形式的老年自愿者們的身心健康、自我價值、人際關系與幸福感之間的數(shù)量關系，如圖1所示的結構方程模型。（圖1）

表5給出了此模型的部分擬合優(yōu)度檢驗指標，可以看出，該模型通過卡方檢驗，各項擬合優(yōu)度指標滿足建議值。（表5）

通過結構方程模型的路徑分解系數(shù)可知，志愿者的“身心健康”和“自我價值”對“幸福感”直接影響系數(shù)分別為0.272和0.359，這表明以上兩個潛在變量的提高對志愿者的幸福感有正向的影響作用;志愿者的“人際關系”對“幸福感”的直接影響系數(shù)為0.412。同時，還通過“身心健康”和“自我價值”間接影響幸福感，間接影響系數(shù)之和為0.554，總影響系數(shù)為0.965，人際關系在三個潛在變量中對幸福感的總影響最大，說明良好的人際關系可以使志愿者心情舒暢，獲得自我滿足，最終顯著提升志愿者的幸福感。

從路徑分解系數(shù)表也可以明顯看出各可測變量對潛在變量的影響：

（一）身心健康的四個可測變量和路徑系數(shù)。分別為身體健康狀況0.663、對未來身體狀況自信0.613、休閑娛樂活動豐富0.839、每天心情愉悅0.669。可以明顯看出，“休閑娛樂活動豐富”對志愿者身心健康的影響最顯著，在身體健康狀況良好的情況下，可以鼓勵老人積極參與互助志愿服務。街道社區(qū)應多推出適合老年人的娛樂活動，使老年自愿者保持心情愉悅，進而提升個人幸福感。

（二）自我價值的三個可測變量和路徑系數(shù)。分別為愿意承擔責任0.836、愿意分享收獲0.784、獲得他人贊美表揚0.77。可以看出“愿意承擔社會責任”對自我價值影響最突出。自我價值是個人自愿對社會做出貢獻以及社會對個人肯定的相互作用效果，自我價值的認同感越高，能為志愿者帶來更多的幸福感。

（三）人際關系在三個潛變量中路徑系數(shù)最大，說明志愿者的人際關系對幸福感的影響力最大，即良好的人際關系能夠顯著提升志愿者的幸福感。其中，“愿意與人溝通”的路徑系數(shù)為0.815，“家庭成員關系融洽”的路徑系數(shù)為0.822，表明家庭關系顯著影響志愿老人的整體人際關系質量。因此，在志愿活動策劃時，可以適當加入一些需要以家庭為單位參與的活動。

綜上可以看出，不論是身心健康、自我價值還是人際關系，志愿者老人都希望能夠獲得與人溝通、與人為伴的機會。互助居家養(yǎng)老相較于機構養(yǎng)老，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老最大的優(yōu)勢便在于能夠為老人提供更多融入社區(qū)、融入社會的機會，為老人創(chuàng)造溝通環(huán)境，有效提升志愿者以及受助老人的幸福感。（表6）

同時，借助均值檢驗對志愿者參與志愿活動前后的幸福感變化進行比較，可以看出志愿者參與志愿活動后幸福感顯著提升，幸福感變化得分由2018年的3.99提升到2019年的4.54。（表7）

五、結論及建議

當前互助式居家養(yǎng)老模式已經(jīng)在北京多家社區(qū)落地，其對社區(qū)老人幸福感提升效果顯著，然而對志愿者的幸福感變化及影響因素則缺乏必要的關注，本文通過對北京12個社區(qū)共300位老年志愿者進行問卷調(diào)查，通過建立SEM結構方程模型對影響志愿者幸福感的因素進行研究，身心健康、自我價值、人際關系三個潛變量對幸福感的影響均顯著，系數(shù)分別為0.272、0.359和0.965?？梢钥闯觯ブ骄蛹茵B(yǎng)老模式主要通過身心健康、自我價值、人際關系三條路徑能夠有效提升志愿者幸福感，且人際關系因素對志愿者幸福感影響最大。針對以上結論，筆者提出以下幾點建議，供社區(qū)養(yǎng)老規(guī)劃部門參考：

（一）專業(yè)培訓不可或缺。志愿者作為養(yǎng)老服務人員的補充，深化了互助式居家養(yǎng)老的內(nèi)涵，可以根據(jù)自身的專業(yè)知識和技能特長為有需求的老人開展針對性的服務，從不同的側重點為居家養(yǎng)老人員提供服務，滿足不同人群的服務需求，保障服務質量。因此，在進行互助式居家養(yǎng)老過程中，志愿者借助自身優(yōu)勢及專業(yè)培訓，不僅為他人排憂解難，贏得他人的尊重，而且豐富了自身技能，提升了自我價值，進而實現(xiàn)幸福感的升級。

（二）重點改善人際關系。根據(jù)人際關系對志愿者幸福感的影響系數(shù)最大這一結論，社區(qū)應為老年人構建良好的交流環(huán)境。多組織一些適合老年人的娛樂健康的活動，增強老年人的身體素質的同時，擴大交際范圍，鼓勵更多的身體健康的老人參與社會活動，為社會建設發(fā)揮余熱。從多種路徑提高人際交往能力，減少孤獨感，提升自我價值，提升幸福感。

（三）志愿者激勵模式勢在必行。社區(qū)養(yǎng)老服務的志愿者隊伍建設是發(fā)展壯大社區(qū)養(yǎng)老服務力量的重要補充手段，從人口統(tǒng)計信息來看，參與志愿活動的老人大多為50～70歲的女性，且大多只有1個子女。因此，建立志愿者激勵機制勢在必行。激勵機制可以充分調(diào)動老年志愿者的工作積極性和主動性，在自身條件允許的情況下，為居家養(yǎng)老人員服務。激勵手段包括精神激勵和物質激勵。一方面積極開發(fā)潛在志愿者隊伍，重視低齡、健康的老年群體資源的利用，提倡“低齡助高齡”，贏得他人認可，實現(xiàn)自我價值，進而增強自身幸福感;另一方面建立志愿者“服務儲蓄賬戶”，志愿活動可以按勞動時間計入到個人賬戶中，并可以隨著儲蓄時間推移給予時間利息計入服務總時間，等到年老需要照顧時能夠獲得同等時間的免費服務。這也將吸引更多的老年志愿者參與其中，在自身獲得幸福感的同時還能增強對未來老年社區(qū)生活的信心。

主要參考文獻：

[1]李超.城市老年人社區(qū)居家養(yǎng)老模式探討——基于對河北省保定市的調(diào)查[J].勞動保障世界（理論版），2012（7）.

[2]鄭鋒，侯志陽.城市老年人居家養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀模型——基于結構方程中高階因子的實證分析[J].北京郵電大學學報（社會科學版），2011.13（1）.

[3]王智玉，程子堯，馬青峰，郭春彥.不同養(yǎng)老模式下空巢老人焦慮、抑郁和主觀幸福感的狀況分析[J].中華保健醫(yī)學雜志，2018.20（4）.

[4]楊芳，杜遙，鄭思瑩，何藝信，馬文霞，鄭瀅瀅.老年人自我價值感影響因素的探索性研究——基于G市老年人的調(diào)查分析[J].經(jīng)濟研究導刊，2017（36）.

[5]徐映梅，夏倫.中國居民主觀幸福感影響因素分析——一個綜合分析框架[J].中南財經(jīng)政法大學學報，2014（2）.

[6]張麗，畢紅霞.基于SEM的農(nóng)村互助養(yǎng)老選擇意愿及影響因素分析[J].調(diào)研世界，2018.303（12）.

[7]楊繼瑞，薛曉.社區(qū)居家養(yǎng)老的社會協(xié)同機制探討[J].經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理，2015（6）.

[8]張偉，胡仲明，李紅娟.城市老年人主觀幸福感的影響因素分析[J].人口與發(fā)展，2014.20（6）.

[9]顏秉秋，高曉路，袁海紅.城市社區(qū)老人居家養(yǎng)老滿意度的結構方程模型[J].中國老年學雜志，2015.11.

[10]敬乂嘉，陳若靜.從協(xié)作角度看我國居家養(yǎng)老服務體系的發(fā)展與管理創(chuàng)新[J].復旦學報（社會科學版），2009（5）.

[11]Jarvis C，Mackenzie S，Podsakoff P.A Critical Review of Construct Indicators and Measurement Model Misspecification in Marketing and Consumer Research[J].Journal of Consumer Research，2003.30（2）.

[12]Mikulic，Josip，Ryan，et al.Reflective versus formative confusion in SEM based tourism research：A critical comment[J].TOURISM MANAGEMENT，2018.