各省區(qū)市運(yùn)用信息技術(shù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

當(dāng)前，為奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利，確保全年任務(wù)目標(biāo)圓滿完成，全國(guó)各地多措并舉，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各省區(qū)市充分利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化手段，積極運(yùn)用信息技術(shù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)循環(huán)暢通。

近期，全國(guó)各省區(qū)市深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的重要講話精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，積極運(yùn)用信息技術(shù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進(jìn)線上線下融合，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)暢通循環(huán)，努力將疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響降到最低。

甘肅

“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺(tái)、免費(fèi)遠(yuǎn)程服務(wù)應(yīng)用、熱成像體溫篩查、電子健康碼……甘肅省充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等新一代信息技術(shù)手段促進(jìn)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，得到群眾廣泛好評(píng)。

“一網(wǎng)通辦”讓企業(yè)不出門享便捷?！耙痪W(wǎng)通辦”服務(wù)平臺(tái)是由甘肅省發(fā)改、公安、人社、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等相關(guān)部門共同搭建的。目前，各相關(guān)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)與統(tǒng)一平臺(tái)的對(duì)接工作，實(shí)現(xiàn)一次性完成企業(yè)登記注冊(cè)、公章刻制，以及電子印章開(kāi)通、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、社保賬戶開(kāi)通等全部流程。同時(shí)，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺(tái)已嵌入“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，原有的串聯(lián)審批模式改為并聯(lián)審批模式，原有的頁(yè)面鏈接、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)方式變?yōu)椤耙淮蔚卿?、一網(wǎng)通辦”的方式。下一步，甘肅還將積極推行企業(yè)開(kāi)辦線上“一網(wǎng)通辦”，線下“一窗通辦”，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)效能，讓企業(yè)用更短的時(shí)間享受更多更便捷的一體化開(kāi)辦服務(wù)。

免費(fèi)遠(yuǎn)程服務(wù)助力企業(yè)線上辦公。為充分滿足中小企業(yè)在疫情防控期間的遠(yuǎn)程公文辦理、在線協(xié)同辦公、多方遠(yuǎn)程會(huì)議、工作對(duì)講調(diào)度、業(yè)務(wù)宣傳推廣、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等業(yè)務(wù)需求，甘肅蘭州有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)北科維拓、中電萬(wàn)維等省內(nèi)重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以自主推薦的方式，向全市廣大企業(yè)提供了天翼云辦公、云視訊、疫情管控微登記系統(tǒng)等10多款免費(fèi)信息化應(yīng)用。同時(shí)，對(duì)接甘肅航天云網(wǎng)公司引入航天科工集團(tuán)疫情防控?cái)?shù)據(jù)平臺(tái)資源，依托蘭州市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)上線了防疫物資需求對(duì)接平臺(tái)等信息化應(yīng)用，解決企業(yè)防疫物資供需對(duì)接、物資信息不對(duì)稱等問(wèn)題；鼓勵(lì)中電萬(wàn)維公司研發(fā)了新冠肺炎疫情防控系統(tǒng)，幫助蘭州市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成疫情病例監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)和物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)的上報(bào)，為相關(guān)部門開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)、信息審核、匯總分析及防控形勢(shì)評(píng)估提供了依據(jù)。

“電子證明”讓用工企業(yè)安心復(fù)工。在甘肅隴南，機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站等各大交通樞紐，均設(shè)置了外出務(wù)工人員服務(wù)站，為外出務(wù)工人員免費(fèi)發(fā)放三只防護(hù)口罩、一份疫情防控宣傳冊(cè)、一份溫馨提示，讓外出務(wù)工人員做好路途防護(hù)，放心返崗。為了適應(yīng)當(dāng)前甘肅省企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、人員流動(dòng)性增大、疫情防控難度隨之加大的實(shí)際，甘肅省衛(wèi)健委全面推出了電子健康出行碼，申領(lǐng)人在需要健康出行證明時(shí)，可通過(guò)健康甘肅APP、甘肅省衛(wèi)生健康委微信公眾號(hào)、“健康新甘肅”微信小程序，按提示如實(shí)填報(bào)個(gè)人信息進(jìn)行申領(lǐng)。系統(tǒng)在收到申領(lǐng)指令后，將自動(dòng)在后臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)比對(duì)并生成健康出行碼，有力促進(jìn)了企業(yè)正常生產(chǎn)復(fù)工和保障群眾正常生活，即用即申領(lǐng)，便民又高效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近期甘肅省工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度明顯加快，日平均復(fù)產(chǎn)73戶。截至2月23日，1732戶規(guī)上企業(yè)累計(jì)復(fù)產(chǎn)復(fù)工1131戶，復(fù)產(chǎn)率達(dá)65.3%。

福建

福建省武夷山市利用“互聯(lián)網(wǎng)+”助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工。疫情發(fā)生以來(lái)，福建省武夷山市用好“數(shù)字力量”，“互聯(lián)網(wǎng)+”出新路子，“智慧武夷”全面助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工。

（1）互聯(lián)網(wǎng)+銷售，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售不斷檔。武夷山市推出“武夷惠達(dá)”生活物資購(gòu)買配送服務(wù)平臺(tái)，整合全市蔬菜基地3000多畝、15家農(nóng)民專業(yè)合作社、20家優(yōu)質(zhì)糧油供應(yīng)企業(yè)進(jìn)行全面整合，輻射全市10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），搭起供銷“連心橋”，為市民提供送貨上門服務(wù)。積極探索“無(wú)接觸”配送服務(wù)，所有配送人員在上崗前都通過(guò)嚴(yán)格專業(yè)的培訓(xùn)，在服務(wù)的過(guò)程中按照疫情防控的要求佩戴好口罩，配備消毒型洗手液，配送箱每天定時(shí)消毒，配送站點(diǎn)定時(shí)打掃及消毒，保證服務(wù)質(zhì)量。據(jù)了解，該平臺(tái)于2月5日正式上線，截至2月23日，已擁有2.36萬(wàn)位注冊(cè)會(huì)員，一天最高訪問(wèn)量達(dá)9萬(wàn)多人次，總點(diǎn)擊量已經(jīng)達(dá)100萬(wàn)次，日均成交訂單超過(guò)3000單，現(xiàn)有商戶30余家，單品種類4000多種。

（2）互聯(lián)網(wǎng)+招商，“不見(jiàn)面”招來(lái)“金鳳凰”。武夷山市商務(wù)局疫情防控期間開(kāi)展“不見(jiàn)面招商”，通過(guò)微信、電話、郵件、視頻等方式在線精準(zhǔn)推介武夷山投資環(huán)境、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，變項(xiàng)目洽談“面對(duì)面”為“線連線”；變項(xiàng)目簽約“見(jiàn)面簽”為“網(wǎng)絡(luò)簽”，抓緊推動(dòng)項(xiàng)目簽約落地。已通過(guò)“不見(jiàn)面招商”聯(lián)系對(duì)接企業(yè)近30家，可望簽約項(xiàng)目4個(gè)，總投資約14億元；初步意向投資項(xiàng)目5個(gè)。武夷山市招商局發(fā)布《致企業(yè)家朋友的一封信》，開(kāi)展《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下企業(yè)投資武夷山的需求與建議》問(wèn)卷調(diào)查，征求鄉(xiāng)賢及企業(yè)家們的建議及需求，以便精準(zhǔn)服務(wù)。

（3）互聯(lián)網(wǎng)+用工，“線上招聘”滿足企業(yè)用工需求。武夷山市人力資源和社會(huì)保障局在疫情防控期間為滿足企業(yè)用工需求，為減少人員密集，足不出戶就能找到工作，開(kāi)展“就業(yè)服務(wù)不打烊，網(wǎng)上招聘不停歇”的線上春風(fēng)行動(dòng)，武夷山市36家企業(yè)提供1千余個(gè)工作崗位。

（4）互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。武夷山市行政服務(wù)中心全面推行政務(wù)服務(wù)“馬上就辦、網(wǎng)上辦”“一趟不用跑”，凡可通過(guò)線上受理的事項(xiàng)不再要求服務(wù)對(duì)象到現(xiàn)場(chǎng)提交，積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，同時(shí)實(shí)行“并聯(lián)審批”，推行“容缺審批”“容缺后補(bǔ)”“即收即辦”制度。

福建漳州通過(guò)網(wǎng)信技術(shù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”。福建漳州網(wǎng)信系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化手段，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)啟動(dòng)“快進(jìn)鍵”。

（1）構(gòu)建“云政務(wù)”政企服務(wù)平臺(tái)，助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對(duì)工業(yè)企業(yè)比較集中的縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)，利用“O2O”模式和開(kāi)發(fā)各種填報(bào)小程序，把線上服務(wù)和線下指導(dǎo)緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)復(fù)工申請(qǐng)手續(xù)、數(shù)據(jù)核實(shí)無(wú)誤的，從提交申請(qǐng)、多方審核到批復(fù)只需一天時(shí)間，幫助企業(yè)“少跑路、跑對(duì)路”。商務(wù)系統(tǒng)首推“商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”小程序，集成本市出臺(tái)的優(yōu)惠扶持政策、復(fù)工防疫指引、部門聯(lián)系方式等資訊，通過(guò)線上接單、后臺(tái)表單化處理、指定專人限時(shí)辦結(jié)的方式，為商貿(mào)流通企業(yè)提供全方位、無(wú)接觸式的便捷政務(wù)服務(wù)。

（2）開(kāi)發(fā)“云辦公”信息技術(shù)產(chǎn)品，支撐網(wǎng)上辦公。針對(duì)政府組織疫情防控需要、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫難度大、機(jī)關(guān)事業(yè)單位網(wǎng)上辦公需求多等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)同奇安信、綠盟科技、天融信等部分網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支撐單位，免費(fèi)提供智能工作平臺(tái)、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程救治、計(jì)算機(jī)終端遠(yuǎn)程保密檢查等信息化產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，避免密集辦公導(dǎo)致的交叉感染，快速滿足特殊時(shí)期突增的遠(yuǎn)程辦公需求。

（3）借力“云銷售”電商服務(wù)平臺(tái)，助力農(nóng)業(yè)發(fā)展。針對(duì)疫情爆發(fā)特殊時(shí)期部分農(nóng)產(chǎn)品線下銷路受阻，農(nóng)民復(fù)工復(fù)產(chǎn)難的情況，漳州市積極借助電商這張網(wǎng)，充分利用“一戶一店一碼”電商扶貧模式，依托阿里巴巴聚劃算“愛(ài)心助農(nóng)”、京東“生鮮助農(nóng)”、今日頭條“八方助農(nóng)”等知名平臺(tái)展開(kāi)促銷，降低果農(nóng)部分損失，助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展。據(jù)阿里巴巴統(tǒng)計(jì)顯示近期漳州在“愛(ài)心助農(nóng)專區(qū)”網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品達(dá)598萬(wàn)、39萬(wàn)件，占全省農(nóng)產(chǎn)品公益網(wǎng)銷的70%以上。

河南

近期，河南網(wǎng)信系統(tǒng)結(jié)合實(shí)際，針對(duì)精準(zhǔn)防控、技術(shù)支撐、信息保護(hù)、宣傳引導(dǎo)等重點(diǎn)任務(wù)，創(chuàng)新工作手段，分級(jí)分類精準(zhǔn)施策，積極有序服務(wù)河南省復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作大局。

焦作“企業(yè)紓困360”大數(shù)據(jù)平臺(tái)助力企業(yè)復(fù)工。河南焦作市堅(jiān)持以“數(shù)”制“疫”，在利用網(wǎng)絡(luò)安全公司、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)服務(wù)疫情防控的同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，積極指導(dǎo)相關(guān)單位搭建河南省首家“企業(yè)紓困360”服務(wù)平臺(tái)，分區(qū)分級(jí)分類精準(zhǔn)施策，多項(xiàng)措施為企業(yè)提供服務(wù)。通過(guò)“企業(yè)紓困360”平臺(tái)，組織工作人員及時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、APP進(jìn)行業(yè)務(wù)申辦，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)調(diào)政府部門安排窗口工作人員，在“企業(yè)紓困360”窗口，為亟需辦事的企業(yè)提供服務(wù)。幫助國(guó)控大藥房、河南宏程礦業(yè)勘察設(shè)計(jì)有限公司、萬(wàn)方鋁業(yè)、河南平原光電科技有限公司、焦作電力集團(tuán)消防器材制造有限公司等多家企業(yè)反映的通行證辦理等問(wèn)題。幫助阿里巴巴零售通等10余家企業(yè)解決了提前復(fù)工、倉(cāng)庫(kù)解封和外來(lái)員工隔離證明等問(wèn)題，有效紓解了部分超市貨物緊缺的狀況，得到了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

三門峽市深挖技術(shù)潛能，助抗疫促?gòu)?fù)產(chǎn)。三門峽市委網(wǎng)信辦按照“一手抓防疫，一手抓生產(chǎn)”的要求，三舉措做好精準(zhǔn)防控網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)工作，推動(dòng)做好企業(yè)更快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是加大宣傳廣度，科學(xué)引導(dǎo)內(nèi)容推送。調(diào)動(dòng)全市傳播矩陣力量，發(fā)揮新媒體融媒體、線上互動(dòng)平臺(tái)和短視頻傳播互動(dòng)力。指導(dǎo)其在疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生整治、防病知識(shí)普及方面做好信息發(fā)布和引導(dǎo)，形成全民打贏抗疫阻擊戰(zhàn)輿論強(qiáng)勢(shì)。同時(shí)，上下聯(lián)動(dòng)實(shí)行24小時(shí)與各縣（市）區(qū)網(wǎng)信部門密切保持信息發(fā)布同步聯(lián)動(dòng)，確保最大范圍的信息覆蓋面。二是加強(qiáng)線索獲取，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。運(yùn)用監(jiān)測(cè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，分析疫情有關(guān)輿情發(fā)展規(guī)律和特征，及時(shí)掌握、調(diào)控、管控?zé)狳c(diǎn)敏感輿情。隨著疫情防控進(jìn)程的不斷推進(jìn)，及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞，明確輿情監(jiān)測(cè)重點(diǎn)。著重對(duì)微博、微信、短視頻平臺(tái)等網(wǎng)上互動(dòng)環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)有關(guān)線索，特別是對(duì)已知存在確診病例的地區(qū)、醫(yī)療救治定點(diǎn)、以及相關(guān)重點(diǎn)人群進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)運(yùn)用，抓住重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以線上三門峽APP疫情信息平臺(tái)欄目重點(diǎn)人員信息更新填報(bào)為抓手，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)作用，應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、應(yīng)報(bào)盡報(bào)，做好重點(diǎn)人群狀態(tài)每日更新，建立健全人員健康檔案，為“科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”提供基礎(chǔ)支撐。

山東

2000余項(xiàng)疫情防控?cái)?shù)據(jù)資源無(wú)條件開(kāi)放、“愛(ài)山東”應(yīng)用程序（App）日訪問(wèn)量增長(zhǎng)了近10倍、增加部署云服務(wù)器1200余臺(tái)、向社會(huì)推廣信息技術(shù)產(chǎn)品1100余個(gè)……山東省人民政府新聞辦公室近日舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹了大數(shù)據(jù)助力山東疫情防控和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)情況。

據(jù)山東省大數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)馬越男介紹，在疫情防控方面，大數(shù)據(jù)局通過(guò)人口遷徙數(shù)據(jù)，分析人口遷入遷出來(lái)源、數(shù)量、交通方式等情況，及時(shí)提供給相關(guān)部門開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)控；在復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，通過(guò)監(jiān)測(cè)貨車流量、網(wǎng)上辦公流量、企業(yè)用電流量等數(shù)據(jù)，綜合分析各地區(qū)各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，為各級(jí)各部門制定有針對(duì)性的措施提供參考。

為推動(dòng)網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上辦公，山東推廣“愛(ài)山東”App應(yīng)用，新上線高頻民生服務(wù)事項(xiàng)121項(xiàng)，完善優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)280余項(xiàng)，已接入服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)達(dá)到1800余個(gè)，注冊(cè)用戶達(dá)到1220多萬(wàn)人。疫情期間，全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率明顯提升，“愛(ài)山東”App日訪問(wèn)量增長(zhǎng)了近10倍。

在云網(wǎng)基礎(chǔ)支撐和安全保障方面，山東緊急為全省各級(jí)指揮部和衛(wèi)健、發(fā)改、教育、工信、交通、能源等疫情防控重點(diǎn)部門增加部署云服務(wù)器1200余臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)充存儲(chǔ)空間，優(yōu)先保障疫情防控等相關(guān)工作。

為進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，馬越男表示，山東將組織開(kāi)展“數(shù)聚賦能”行動(dòng)，會(huì)同各有關(guān)部門，針對(duì)社會(huì)治理中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，特別是此次疫情中暴露出的公共衛(wèi)生安全防控等領(lǐng)域治理短板，提出大數(shù)據(jù)解決方案。同時(shí)，山東今年還將支持建設(shè)50個(gè)左右省級(jí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)、20個(gè)左右省級(jí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，以加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

山東公安“智慧戶政”助力全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對(duì)連日來(lái)各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大批外來(lái)人員相繼返崗就業(yè)，山東公安戶政部門運(yùn)用“愛(ài)山東”App、“山東微戶政”“民生警務(wù)平臺(tái)”等智慧軟件平臺(tái)，廣泛開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上登記等服務(wù)，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前，共辦理戶口業(yè)務(wù)63.1萬(wàn)人次，居民身份證業(yè)務(wù)21.3萬(wàn)人次，居住證業(yè)務(wù)11.5萬(wàn)人次，出具證明業(yè)務(wù)1.8萬(wàn)人次。 山東公安戶政部門堅(jiān)持人員少接觸、標(biāo)準(zhǔn)不降低、服務(wù)不停歇，依托微博、微信等加強(qiáng)“愛(ài)山東”App、“山東微警務(wù)”的宣傳推廣，鼓勵(lì)、引導(dǎo)群眾按照平臺(tái)中發(fā)布的辦事指南、業(yè)務(wù)指引，準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，高頻事項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)足不出戶完成全流程網(wǎng)上辦理。此外，山東公安戶政部門結(jié)合社會(huì)隨訪工作，開(kāi)展流動(dòng)人口排查登記，積極對(duì)接房管、物業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管、房產(chǎn)中介等部門信息數(shù)據(jù)，全面掌握本地流入人員情況，復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，累計(jì)摸排登記出租房屋9.5萬(wàn)戶、流動(dòng)人口54.6萬(wàn)人。