疾控中心抽血患者的心理護理觀察及分析

段麗娟

【摘 要】目的：觀察分析疾控中心抽血患者的心里護理效果。方法：選取我疾控中心2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測的抽血患者作為研究對象，所有患者均接受抽血，隨機分為了觀察組（n=90）和對照組（n=90）。對照組采取傳統(tǒng)的常規(guī)護理措施進行護理，觀察組則在對照組護理的基礎(chǔ)之上加入心里護理，觀察分析兩組患者抽血反應(yīng)情況和護理滿意度。結(jié)果：在抽血患者進行心里護理之后，觀察組的抽血反應(yīng)率明顯低于對照組（P<0.05），觀察組總護理滿意率明顯高于對照組（P<0.05），P<0.05說明兩組間差異存在統(tǒng)計學上的意義。結(jié)論：對疾控中心咨詢檢測的抽血患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，加入心里護理措施后能夠明顯降低抽血不良反應(yīng)，提高患者護理滿意度，值得在臨床護理工作中進行推廣。

【關(guān)鍵詞】疾控中心;抽血;患者;心里護理;觀察

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）03-0-01

前言

為了使我疾控中心咨詢檢測的患者在抽血時消除心理障礙，心理和生理上得到整體護理，我中心選取自2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測的抽血患者作為研究對象，隨機分為了觀察組（n=90）和對照組（n=90）。對照組使用常規(guī)方式護理，觀察組則在對照組患者護理上加入心理護理?，F(xiàn)將觀察的情況分析如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取我疾控中心2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測的抽血患者作為研究對象，所有患者均接受抽血，隨機分為了觀察組（n=90）和對照組（n=90）。對照組中男56例，女34例，年齡為22至55歲，平均年齡為（32.58±2.43）歲。觀察組中男51例，女39例，年齡為21至59歲，平均年齡為（30.39±2.05）歲。

1.2護理方法

對照組在抽血過程實施常規(guī)護理，觀察組則實施常規(guī)護理的基礎(chǔ)上加入心里護理。常規(guī)護理內(nèi)容：（1）熱情接待病人：抽血前向患者想做好解釋指導(dǎo)工作，告知患者抽血時的注意事項，取正確的體位（2）嚴格執(zhí)行三查七對：無菌操作及消毒隔離制度，正確留取血標本。（3）創(chuàng)造干凈舒適的環(huán)境：在采血室區(qū)域擺放干凈整齊的座椅、飲水機供患者使用，墻上貼上有關(guān)預(yù)防傳染病知識的宣傳畫，抽血同時讓患者了解有關(guān)疾病的預(yù)防知識（4）準備好搶救用物：備好急救藥物、氧氣瓶、擔架，以便于患者出現(xiàn)突發(fā)狀況時能夠及時對患者實施急救。心理護理的內(nèi)容：（1）首先自我介紹取得患者的信任，應(yīng)用交流技巧耐心與患者溝通，給予患者有效的心里疏導(dǎo)，善于用語言，行為，態(tài)度、表情等因素來影響患者。（2）了解患者對抽血的認知程度，并對患者咨詢檢測的疾病針有對性的健康教育，減輕患者對疾病恐懼感，消除患者的不安和緊張情緒，使患者以一個良好的心態(tài)來面對抽血。[1]（3）密切觀察患者的面色，情緒，詢問有無暈針史，以免發(fā)生意外。

1.3觀察指標

（1）采用臨床觀察分析兩組患者的抽血反應(yīng)

輕度：出現(xiàn)惡心、頭暈等體征，血壓在正常范圍;中度：伴隨出冷汗、血壓明顯下降;重度：出現(xiàn)心慌、暈厥等癥狀，血壓低至80/50mmHg

（2）采用問卷調(diào)查的形式分析兩組患者的護理滿意度

1.4統(tǒng)計學處理

使用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行x2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1抽血反應(yīng)發(fā)生情況

對照組的抽血反應(yīng)發(fā)生率13.33%，觀察組的抽血反應(yīng)發(fā)生率3.33%，觀察組的抽血反應(yīng)發(fā)生率明顯低于對照組，不同組間反應(yīng)發(fā)生率差異有統(tǒng)計學意義（x2=5.89，P<0.05）。詳見表1。

2.2護理滿意度情況

對照組總護理滿意度為84.44%，觀察組總護理滿意度為98.89%，觀察組總護理滿意度明顯高于對照組，兩組間差異有統(tǒng)計學意義（x2=12.29，P<0.05）。詳見表2。

3 討論

抽血是疾控中心咨詢檢測的一項日常工作，被檢測患者由于對傳染病的恐懼和抽血的認知不足，有一部分患者會抗拒抽血，或者在抽血時會發(fā)生暈針反應(yīng)，為此，護理人員應(yīng)當加強對患者心理護理，并根據(jù)患者的實際情況給給予其針對性的護理[2]。應(yīng)用交流技巧與患者耐心溝通使患者了解抽血的基本步驟，增加患者對疾病抽血的認知，對咨詢檢測的疾病有針對性的健康教育，減輕患者對疾病恐懼，消除患者的緊張情緒，積極配合護理人員的抽血工作，避免不良的情緒影響抽血工作[3]。另外，抽血時注意觀察患者的面色反應(yīng)、情緒，預(yù)防發(fā)生暈針和意外，護理人員應(yīng)及時采取有效的應(yīng)對措施。

根據(jù)本次觀察研究的結(jié)果：觀察組經(jīng)過心理護理后，抽血反應(yīng)發(fā)生率明顯低于對照組，觀察組的總護理滿意率明顯高于對照組，（P<0.05）說明兩組間差異存在統(tǒng)計學上的意義，從中可以得出結(jié)論：咨詢檢測患者在抽血時應(yīng)用常規(guī)護理加入心理護理后可以明顯減少抽血不良反應(yīng)發(fā)生。在臨床護理工作中值得推廣。

參考文獻

[1] 李淑平 . 疾控中心抽血患者的心理反應(yīng)及護理觀察[J]. 大家健康 （ 學術(shù)版 ） 2 0 1 5 ， 10：18 9-1 9 0 .

[2] 孫明輝 .疾控中心抽血患者的心理反應(yīng)及護理觀察 [J].世界最新醫(yī)學信息文 摘2016， 16：80

[3] 許建萍 宋杰 張繼成 . 心理護理干預(yù)在門診抽血中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學信息文 摘2015， 50：204