難產(chǎn)又難賣，手機(jī)廠商們太“南”了

2月1日，蘋果公司發(fā)布公告稱，基于公共衛(wèi)生與預(yù)防的考慮，即日起至2月9日24時(shí)，中國(guó)大陸所有Apple Store（零售店）臨時(shí)關(guān)閉。（中新社 圖）

新冠肺炎疫情帶來的影響，或許超出庫克的預(yù)期。

2 月 17 日，蘋果在官網(wǎng)發(fā)布了一份針對(duì)投資者的季度業(yè)績(jī)指引，表示受當(dāng)前疫情影響，中國(guó)的復(fù)工將無法在2月10日如期進(jìn)行，比蘋果官方預(yù)期的更為緩慢。由此，將無法實(shí)現(xiàn)此前制定的2020年第一季度營(yíng)收目標(biāo)。

結(jié)果，2月18日美股一開盤，蘋果股票就下跌了4%，臨近尾盤，蘋果跌幅有所縮窄，截至收盤，股價(jià)下跌1.83%，報(bào)收319美元，市值跌落1.4萬億美元。。

由于與中國(guó)的密切關(guān)聯(lián)，蘋果從一開始就無法置身疫情之外。當(dāng)然，受到影響的不僅僅是蘋果一家手機(jī)制造商。

“一季度全靠春節(jié)檔，春節(jié)基本零銷量”

蘋果一直關(guān)注著中國(guó)疫情的發(fā)展。

1月25日，在疫情暴發(fā)、武漢宣布封城數(shù)天之后，蘋果 CEO Tim Cook 在 Twitter 上表示：在中國(guó)和全世界的華僑正在慶祝農(nóng)歷新年時(shí)，我們向被新冠病毒影響的人們送去愛心和支持——他同時(shí)還宣布將向中國(guó)進(jìn)行捐贈(zèng)，但具體數(shù)額并沒有公布。由此，蘋果成為首個(gè)在疫情中宣布捐贈(zèng)的外國(guó)科技公司。

當(dāng)然，由于疫情的蔓延，如同眾多中國(guó)本土企業(yè)一樣，蘋果在中國(guó)的零售業(yè)務(wù)在這個(gè)春節(jié)也受到嚴(yán)重影響。

2月1日，蘋果公司發(fā)布公告稱，基于公共衛(wèi)生與預(yù)防的考慮，即日起至2月9日24時(shí)，中國(guó)大陸所有Apple Store（零售店）臨時(shí)關(guān)閉，呼叫中心和辦公場(chǎng)所也關(guān)閉。目前，蘋果在全國(guó)各個(gè)城市共有42家零售店。

2 月8日，蘋果又發(fā)布了一份聲明稱，蘋果公司在中國(guó)的辦公場(chǎng)所和客服中心在2月10日當(dāng)周恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn);但同時(shí)蘋果的零售店依舊延期開放，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間待定。

2月14日，蘋果北京零售店終于重新開張，但營(yíng)業(yè)時(shí)間比之前大幅縮短。北京之外，蘋果在其他城市的官方零售店顯示依然處于關(guān)閉狀態(tài)。

蘋果并沒有停止線上商店的零售工作，第三方網(wǎng)上商店也在繼續(xù)售賣。不過，蘋果公司與其他手機(jī)廠商相比，更依賴于門店銷售，其線上份額比例僅為9%，落后于華為的46%和小米的14%。此外，蘋果零售門店起到的不僅僅是零售作用，也有產(chǎn)品展示和售后服務(wù)的作用，因此可以想見其對(duì)消費(fèi)者的影響。

除了蘋果的嫡系零售店，分布于全國(guó)各地的授權(quán)零售商、下沉到縣鎮(zhèn)的代理商也受到不同程度打擊。

四川南充的李為民運(yùn)營(yíng)的線下手機(jī)連鎖店年銷售額過億，蘋果手機(jī)也是李為民連鎖店的重要產(chǎn)品。春節(jié)堅(jiān)持開業(yè)，但顧客寥寥無幾，“往年單日至少600臺(tái)，如今縮水到不夠100臺(tái)”。河北的手機(jī)零售商王立此前也向《財(cái)經(jīng)》記者傳遞悲觀預(yù)期，“原本可以賺3倍于平日的春節(jié)沒有了，第一季度銷量將下降四分之三”。

“我們從各個(gè)地市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)收上來的數(shù)字慘不忍睹”，第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)GFK分析師宗清楷在接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)透露，“一季度全靠春節(jié)檔，春節(jié)基本零銷量”，整個(gè)一季度基本全軍覆沒。

鬧心的富士康

對(duì)于蘋果來說，疫情沖擊的不僅僅是消費(fèi)端，更是供應(yīng)端。中國(guó)是全球最大的智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)也承載了全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈。

承接全球90%iPhone訂單的富士康鄭州園區(qū)，已于2月10日復(fù)工，但復(fù)工率僅約40-60%?！皬娜诵越嵌葋碚f，每個(gè)員工都害怕?！币晃桓皇靠档膬?nèi)部主管在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)說，“你在大街上，看誰都像疑似患者”。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Strategy Analytics和IDC發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)將在 2020 年第一季度下滑30%。

2月13日，有鄭州富士康的附近居民表示，目前整個(gè)廠區(qū)的行政、車間工人加起來也就一千多不到兩千人——而在2019年這個(gè)數(shù)字一度接近20萬。往常，此時(shí)是富士康火爆的招工季節(jié)，疫情帶來的不確定性，火爆場(chǎng)面不再。

2月15日，鄭州富士康還推出“防疫返崗激勵(lì)獎(jiǎng)”，每人獎(jiǎng)勵(lì)3000元，獎(jiǎng)勵(lì)政策還對(duì)返崗時(shí)間、出勤要求、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間做出詳細(xì)說明。為保證復(fù)工，深圳富士康龍華園區(qū)甚至導(dǎo)入口罩生產(chǎn)線。另據(jù)外媒報(bào)道稱，富士康計(jì)劃在2月底前恢復(fù)其在中國(guó)大陸50%的生產(chǎn)，并計(jì)劃3月恢復(fù)80%的生產(chǎn)。

疫情之下，蘋果的AirPods 和筆記本等產(chǎn)品的生產(chǎn)也受到不同程度的沖擊。蘋果（中國(guó)）官網(wǎng)顯示，2019年秋推出的新品AirPods Pro，預(yù)計(jì)發(fā)貨日期已延長(zhǎng)至4周。主要生產(chǎn)AirPods 的歌爾股份，自2月10日起開始分批復(fù)工、錯(cuò)峰上班，何時(shí)全面復(fù)工仍是未知數(shù)。

蘋果還面臨著一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。最近一段時(shí)間，恐怕很多蘋果用戶都體會(huì)到來自Face ID 的“深深惡意”。

1月29日，來自天風(fēng)國(guó)際的分析師郭明錤在其《肺炎疫情對(duì) Apple 供應(yīng)端和需求端的潛在風(fēng)險(xiǎn)之情境分析》中認(rèn)為，人們?yōu)榱朔乐垢腥拘鹿诜窝锥宕骺谡?，這將造成Face ID無法運(yùn)作而不利于使用體驗(yàn)——若新冠肺炎疫情在近期沒能夠得到改善，可能會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)有負(fù)面影響。

此外，中國(guó)也不是唯一讓蘋果投資者擔(dān)心的地方。蘋果公司在日本市場(chǎng)的份額遠(yuǎn)高于中國(guó)，市場(chǎng)占有率高達(dá)50%，而日本已成為除中國(guó)以外新冠肺炎確診病例最多的國(guó)家，醫(yī)學(xué)專家一致認(rèn)為日本正處于疫情暴發(fā)的早期階段。

三星成為受益者？

有人正鬧心，也有人暫時(shí)喘一口氣。據(jù)外媒報(bào)道稱，隨著蘋果公司宣布生產(chǎn)延遲，三星電子將成為這一消息的主要受益者，旗下手機(jī)業(yè)務(wù)會(huì)在全球獲得更多的出貨量。

蘋果公司與其他手機(jī)廠商相比，更依賴于門店銷售，其線上銷售份額占比僅為9%，落后于華為的46%和小米的14%

過去10年來，三星一直押注越南進(jìn)行低成本智能手機(jī)制造，并通過廉價(jià)勞動(dòng)力和政府慷慨的激勵(lì)措施，大力提高產(chǎn)能。去年，三星結(jié)束了在中國(guó)的智能手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。了解三星供應(yīng)鏈的人士表示：“與蘋果等強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，三星也許更能抵御疫情的影響?！?/p>

目前，三星大約一半的智能手機(jī)是在越南生產(chǎn)。到目前為止，新冠肺炎疫情對(duì)三星的影響極為有限。三星在一份聲明中表示：“我們正在盡最大努力將對(duì)業(yè)務(wù)的任何影響降到最低。”研究咨詢機(jī)構(gòu)TrendForce最近將三星一季度的產(chǎn)量預(yù)期下調(diào)了約3%。

去年，三星在印度擴(kuò)建了全球最大的智能手機(jī)工廠，擴(kuò)建完成后，三星產(chǎn)量預(yù)計(jì)將增加一倍，達(dá)到近1.2億部，同時(shí)三星在越南各地亦設(shè)立了8個(gè)生產(chǎn)基地，主要生產(chǎn)手機(jī)與電子零件等。

關(guān)閉在中國(guó)工廠的另外一個(gè)因素，就是三星手機(jī)目前在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)過于慘淡。不少調(diào)研機(jī)構(gòu)給出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，三星智能手機(jī)單季度在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量在70-80萬臺(tái)左右，市場(chǎng)份額在1%左右徘徊，如此成績(jī)已經(jīng)不足以支撐他們?cè)诋?dāng)?shù)氐墓S運(yùn)轉(zhuǎn)。

不過，沒有誰能完全置身于疫情之外。據(jù)韓國(guó)衛(wèi)生部門消息，截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月21日上午9時(shí)，韓國(guó)再次確診52名新型冠狀病毒感染者，總感染人數(shù)升至156人。此外，韓國(guó)衛(wèi)生部門還證實(shí)在韓國(guó)南部慶尚北道清道郡一家醫(yī)院出現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員感染病例。

等待釋放的消費(fèi)熱情

難產(chǎn)又難賣，這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)面臨的問題。

國(guó)產(chǎn)品牌同樣不得不關(guān)店暫避疫情。此前包括OPPO、vivo、小米等在內(nèi)的品牌商都宣布部分地區(qū)延期開業(yè)，目前在疫情嚴(yán)重的地區(qū)，眾多品牌門店恢復(fù)開業(yè)的時(shí)間仍然未定。整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈都被疫情的陰霾所籠罩，曾經(jīng)打下的大片線下江山正如履薄冰。

渠道商最早嗅到了危機(jī)。

據(jù)《界面》新聞報(bào)道，陳金旺在華強(qiáng)北做了五年的手機(jī)渠道生意，他的檔口就開在龍勝通訊市場(chǎng)。照往年的行情，春節(jié)收假正是一年中生意最火的時(shí)候，但受疫情影響，華強(qiáng)北多個(gè)商城宣布在2月18日之后開業(yè)，龍勝則直接延期到3月6日。

不開張就意味著無錢可賺。盡管陳金旺手里的貨主要走線上渠道，但今年春節(jié)的銷量仍然讓他感到不樂觀?！盎旧习盐业纳饪车袅艘话搿！彼f。

相比生意冷淡，眼下更讓華強(qiáng)北眾多渠道商著急的是貨源缺失。一方面商場(chǎng)封閉，店里為了年后旺季囤的庫存無法提出。另一方面，香港政府方面宣布關(guān)閉通往深圳的四大口岸，而這是華強(qiáng)北眾多渠道商重要的進(jìn)貨渠道，“封關(guān)”導(dǎo)致無貨可進(jìn)，“出一臺(tái)少一臺(tái)”。

由于上游供應(yīng)鏈推遲了復(fù)工時(shí)間，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)在第一季度的供貨也將面臨短缺的壓力。相應(yīng)地，渠道商手里的機(jī)器價(jià)格也迎來了整體小幅上漲。陳金旺目前正加緊從同行手中找貨，希望能夠暫時(shí)彌補(bǔ)貨源荒。和陳金旺一樣的渠道商還有很多，他加的十幾個(gè)華強(qiáng)北微信群不時(shí)彈出找貨的消息。

手機(jī)行業(yè)之外，像蘋果一樣，因?yàn)楣?yīng)鏈和零售端大部分在中國(guó)的公司也受到了波 及。

2月18日，投資研究機(jī)構(gòu)Bernstein分析師薩克納吉（Toni Sacconaghi）在一份研究報(bào)告中指出，在他關(guān)注的美國(guó)硬件公司中，風(fēng)險(xiǎn)敞口最大的是個(gè)人電腦制造商戴爾（DELL）和惠普（HPQ）。他估計(jì)，戴爾在供應(yīng)方面有20%至35%依賴中國(guó)。惠普的脆弱性更高，其一半以上的硬件來自中國(guó)，收入的10%來自中國(guó)。

不過，這些影響都是短期的，在長(zhǎng)期范圍內(nèi)，大家都應(yīng)該保持樂觀。正如蘋果在官網(wǎng)所言，它從根本上是強(qiáng)大的，而疫情對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)的這種破壞只是暫時(shí)的。隨著疫情逐漸得到控制，蘋果供應(yīng)鏈的相關(guān)企業(yè)逐步復(fù)工，而中國(guó)用戶的消費(fèi)熱情也會(huì)在疫情結(jié)束之后得到釋放。挺過去，就會(huì)迎來春天。

● 資料來源：《財(cái)經(jīng)》、雷鋒網(wǎng)、券商中國(guó)、界面新聞、澎湃新聞、《巴倫周刊》等