2月7日,北京K歌之王發(fā)布《總經(jīng)理致全體員工的一封信》,宣布與全部200多名員工解除勞動(dòng)合同。受新冠肺炎疫情影響,K歌之王處于持續(xù)閉店?duì)顟B(tài),它承受著巨大的財(cái)務(wù)壓力。如果超過30%的員工不同意解除勞動(dòng)合同,那么公司就只能進(jìn)行破產(chǎn)清算。
作為曾經(jīng)的行業(yè)老大,K歌之王是上海人均最貴的量販?zhǔn)終TV,也是北京工體最耀眼的娛樂場所,更有著王思聰一夜消費(fèi)250萬元的歷史紀(jì)錄。就這樣一夜之間倒下了。
倒下的不僅僅是K歌之王。
1月26日,大年初二,海底撈在官微上發(fā)布了一則休市通告,海底撈在中國境內(nèi)550家店,每歇業(yè)一天,就相當(dāng)于虧損了8000萬元。西貝餐飲董事長賈國龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)也表示,“疫情致2萬多名員工待業(yè),貸款發(fā)工資也只能撐3個(gè)月?!?/p>
就在線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)苦苦支撐時(shí),線上經(jīng)濟(jì)卻秀起肌肉,在線售房、在線教育、云蹦迪、云睡覺……都顯示了自己的爆發(fā)力。這并非是一次線上經(jīng)濟(jì)能否取代線下的大討論,而是一次事關(guān)“生死”的實(shí)踐,誰的動(dòng)作快,誰就能搶得先機(jī),活得更久。
一場疫情,令房企們的春節(jié)變成“春劫”。每年3月,都會是房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的“小陽春”,目前2月已經(jīng)快結(jié)束,“小陽春”似乎遙遙無期。
線下新房交易停擺,房企們坐不住了。要知道,銷售回款是房企最重要的現(xiàn)金流來源,然而,目前不少城市的售樓處關(guān)閉、工地停工,房企基本遭遇“斷流”。
據(jù)CRIC監(jiān)測的84個(gè)城市春節(jié)假期新增供應(yīng)數(shù)據(jù),房產(chǎn)市場累計(jì)交易總量僅為25萬平方米,除北京、南京、杭州、合肥等城市有少量供應(yīng)外,超過95%的城市新增房源“零供應(yīng)”;二手房方面,春節(jié)期間,全國7個(gè)重點(diǎn)城市二手房成交量由節(jié)前的79萬平方米直降為零。
不僅僅賣不出去房,巨額的到期債務(wù)也對房企現(xiàn)金流提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。全聯(lián)房地產(chǎn)商會透露,46家房企今年上半年到期債務(wù)近5300億元,而一家典型房企上半年貨幣資金僅能維持3個(gè)月。
這時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司率先站出來,各種平臺的網(wǎng)絡(luò)售樓處開始登場。最先反應(yīng)的樂居,大年初二就開始為房產(chǎn)項(xiàng)目搭建線上售樓處,目前約有1萬個(gè)項(xiàng)目在樂居有了線上展示平臺。房天下、焦點(diǎn)、網(wǎng)易等平臺也先后推出網(wǎng)上售樓處,正是互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)產(chǎn)品,給房地產(chǎn)公司提供了能夠在網(wǎng)上充分展示、招攬意向客戶的機(jī)會。
隨后恒大的大動(dòng)作,引起整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。2月16日,恒大宣布開始網(wǎng)絡(luò)銷售,隨后,又在全國樓盤執(zhí)行75折優(yōu)惠政策,這被業(yè)界稱為恒大史上最大折扣。根據(jù)官方消息,恒大網(wǎng)上認(rèn)購短短3天,認(rèn)購房屋47540套,按房屋價(jià)值總計(jì)約580億,全國600多個(gè)樓盤均有認(rèn)購,其中最火的一個(gè)樓盤認(rèn)購870套。恒大“恒房通”在3天時(shí)間里新增用戶300多萬人,累計(jì)用戶數(shù)超過1000萬人,即便從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角度,一個(gè)產(chǎn)品日增100萬用戶,在當(dāng)下無疑也是成功的案例。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),碧桂園、恒大、融創(chuàng)、富力、佳兆業(yè)等十多家房企都在新冠肺炎疫情期間開啟線上賣房,其基礎(chǔ)套餐一般都是“線上售樓+無理由退房”。線上售房由于缺少“實(shí)地看房”這一重要環(huán)節(jié),購房者對網(wǎng)上信息信任度不足,難以促成最終交易。為了消除顧慮,“無理由退房”成為標(biāo)配。
以往,在線售房對開發(fā)商而言只是一個(gè)輔助手段,主要的功能是展示,而在特殊時(shí)期,開發(fā)商不僅鉚足了勁頭,而且都是真的“打折大出血”。
此外,這一輪在線售房還玩出了很多新花樣。樂居推出線上售樓處之后,他們又跟淘寶直播合作,利用網(wǎng)紅直播結(jié)合阿里拍賣推出特價(jià)房,上海寶龍接連成交30套,成為線上售房的經(jīng)典案例。
線上售房能拯救樓市嗎?答案還是未知數(shù)。但可以肯定的是,疫情過后,房產(chǎn)線上營銷將會被業(yè)內(nèi)更加重視,互聯(lián)網(wǎng)公司會有更多的應(yīng)用和運(yùn)營方式出現(xiàn),開發(fā)商也會有基于線上營銷的反思和總結(jié),新的營銷模式或許誕生。過去,關(guān)于房地產(chǎn)作為高價(jià)大宗低頻交易能否線上化的爭論不斷,但這一次恒大搶占先機(jī)后,誰還會傻傻地否認(rèn) 呢?
房子絕對是人生中的一大件,很多人都湊不上熱鬧,但買鞋子呢?
2020年1月的最后兩個(gè)交易日,安踏、李寧、特步等主要國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌股價(jià)紛紛跳水,累計(jì)市值蒸發(fā)超300億人民幣,其中光安踏一家企業(yè)市值蒸發(fā)就超過200億人民幣。股價(jià)下跌的背后,真正的危機(jī)在于,如果疫情不能很快得到控制,線下市場繼續(xù)凍結(jié)下去,運(yùn)動(dòng)裝備行業(yè)也將會和餐飲、電影等行業(yè)一樣,遭遇嚴(yán)重的生存危機(jī)。
消費(fèi)端,人們不敢出門,購物中心無法營業(yè)或者縮短營業(yè)時(shí)間,運(yùn)動(dòng)場所關(guān)閉,消費(fèi)者對運(yùn)動(dòng)裝備的需求失去了推力;生產(chǎn)端,由于代工廠遲遲無法恢復(fù)生產(chǎn),不僅在中國國內(nèi)的訂單交付可能會延遲,國際市場的訂單同樣因此拖累。
除此之外,國產(chǎn)運(yùn)營品牌商身上還壓著兩座大山——人力成本和門店租金。安踏每個(gè)月在店租和員工工資上的支出至少在4億元左右。
疫情期間,在家躺著是為國家減輕負(fù)擔(dān),但對面向市場求生存的企業(yè)來說,干等絕非良策。從2月1日左右開始,隨著部分企業(yè)陸續(xù)恢復(fù)線上辦公,國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌在微博、微信公眾號、抖音等社交媒體上也開始“動(dòng)”了起來。
幾乎所有國產(chǎn)品牌在線上內(nèi)容上都選擇了視頻和動(dòng)圖的形式。安踏、李寧、361°等品牌請出旗下簽約的奧運(yùn)冠軍和明星運(yùn)動(dòng)員錄制健身教學(xué)短視頻,并制作成GIF動(dòng)圖;而特步、361°、喬丹體育等品牌邀請了旗下簽約藝人錄制類似的視頻。李寧、特步則分別與微博健身KOL和健身教練合作錄制了較長的健身課程。特步還將自己與嵩山少林寺的聯(lián)名合作進(jìn)行延展,把少林“八段錦”的動(dòng)作制成動(dòng)圖并邀請武僧錄制教學(xué)視頻。
整體來看,國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌在疫情期間的線上內(nèi)容同質(zhì)化程度較高,主要起到的作用是樹立品牌形象,跟帶貨相關(guān)的內(nèi)容占比較少。不過,隨著2月10日復(fù)工潮的來臨,已經(jīng)有部分品牌在微博、微信公眾號的內(nèi)容推送中加入產(chǎn)品鏈接或是導(dǎo)流至品牌的線上商城。
與此同時(shí),幾乎所有國產(chǎn)運(yùn)營品牌的員工都化身“微商”,在自己的微信朋友圈賣貨。據(jù)悉,大多數(shù)品牌都采用CPS分成的分銷方式,即每位員工都會擁有自己的二維碼。若通過某位員工的二維碼形成了交易,則這名員工將從這筆交易中獲得一定比例的分成。
據(jù)361°方面向懶熊體育透露,目前其微信小程序商城的分銷員已經(jīng)超過10000名;而匹克方面則表示,公司上至管理層和職能部門、下至經(jīng)銷商和銷售終端員工,都被號召起來在自己的朋友圈賣貨,總?cè)藬?shù)預(yù)計(jì)也過萬。如果你的朋友圈忽然有很多人賣鞋,不用太大驚小怪了。
每天“家里蹲”,人們消費(fèi)的欲望會變低,但總有一些過剩的能量需要消耗。酒吧不能去了,迪也不能蹦了,怎么辦?
2月8日,號稱“國內(nèi)最貴夜店”的上海TAXX酒吧在抖音上開啟“云蹦迪”模式,一場四小時(shí)的直播,持續(xù)霸榜抖音直播榜,打賞總收入超過70萬元。
第二天,“夜店女王”十三姨操盤的ONETHIRD酒吧也毫不示弱,在抖音直播蹦迪5小時(shí),從晚上9點(diǎn)到次日凌晨2點(diǎn),累計(jì)在線人數(shù)超過121.3萬人,收到200多萬元的打賞。
對于TAXX和ONETHIRD兩大最強(qiáng)夜店的線上“battle”,夜店??秃碗娨魫酆谜呦猜剺芬姟S腥松踔猎谂笥讶Υy:一場打賞在70-100萬元,比線下盈利還要多。
兩家夜店點(diǎn)燃了全國各大夜店“云蹦迪”的熱潮,來自北京、成都、重慶、長沙等一二線城市的眾多頭部夜店和廠牌紛紛入駐抖音和快手兩大短視頻平臺,進(jìn)行“云蹦迪”直播,每晚都有排期。
十三姨開設(shè)的另一家夜店,僅26分鐘后,粉絲數(shù)就達(dá)到30萬,收獲300多萬點(diǎn)贊,同時(shí)在線人數(shù)超過10萬+。作為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的夜店品牌,這家有著近5年歷史的夜店在北京經(jīng)常人滿為患,如果碰上電音節(jié)等大型活動(dòng),更是一票難求。
疫情之下,線下娛樂和演出行業(yè)幾乎停擺,損失非常慘重,從業(yè)者們把目標(biāo)轉(zhuǎn)向線上,頭部的夜店得到線上平臺的大力支持,在流量的傾斜下,“云蹦迪”,這個(gè)宅經(jīng)濟(jì)新風(fēng)口被催生出來。
云蹦迪到底怎么蹦?簡單點(diǎn)說,就是觀眾通過各種直播平臺,實(shí)時(shí)在線觀看DJ直播打碟、MC帶動(dòng)氣氛,線上聽歌,線下自己在家中“蹦迪”。
獨(dú)自在家中蹦迪,雖然沒有了呼朋喚友的快樂,卻也不用收拾打扮,穿著睡衣就能擁有蹦迪的氛圍,這種強(qiáng)烈的反差和帶有“沙雕”氣氛的歡樂感,吸引了大量只能宅在家的年輕用戶。
靜悄悄的“中國互聯(lián)網(wǎng)的十字路口”,路口的四角分別坐落著新浪、網(wǎng)易、百度、騰訊的辦公大樓。
進(jìn)入三里屯商區(qū),需要戴口罩、測體溫、留下姓名、聯(lián)系電話和進(jìn)入的時(shí)間。安檢人員也是護(hù)目鏡、口罩、手套,全副武裝。
杭州姑娘顧晨已經(jīng)連續(xù)三個(gè)晚上在抖音“云蹦迪”了,每天十點(diǎn)左右,她在父母睡覺之后回到房間,關(guān)上門,戴上耳機(jī),就在DJ直播的電音舞曲中搖擺起來,在進(jìn)房間之前,顧晨會喝一小杯兌了冰紅茶的威士忌,讓自己處于微醺的狀態(tài),“這樣會少一點(diǎn)生硬和尷尬”。
對于顧晨來說,云蹦迪的好處在于可以看到全國各地夜店DJ的表演,這幾天她看到一個(gè)特別喜歡的DJ,還刷了一些禮物過去,不過比起線下卡座最低消費(fèi)和酒水錢,顧晨覺得刷禮物的支出并不算高。
不好的是,云蹦迪的燈光效果、音響效果和現(xiàn)場氛圍都和線下體驗(yàn)有極大差別,“有時(shí)候也蹦不起來,就是跟著音樂晃晃身子,也算對無聊生活的一種反抗吧。”顧晨說。
疫情期間,越來越多的酒吧、Live House因租金和人力成本空耗而選擇閉店,也有一些小店的老板選擇在網(wǎng)易云音樂、蝦米音樂、酷狗音樂、B站、快手、抖音等平臺做起了直播,以打賞收入貼補(bǔ)家用??此婆c云蹦迪并不契合的淘寶直播,也在2月14日晚,邀請了阿杜、薇婭、寶石 GEM、許飛、面孔樂隊(duì)等 22 位音樂人,辦起“不見面音樂會”。
但留給市場的問題是,云蹦迪是可持續(xù)的線上生意嗎?
盡管云直播為ONETHIRD和SIR TEEN帶來了眾多新粉絲,但這批新粉絲最終是否會落地為線下新客,十三姨其實(shí)也并沒有把握。如今,她正在和團(tuán)隊(duì)琢磨更多“線上救國”的方式,希望能夠找到危機(jī)背后的新機(jī)會。
一個(gè)酒吧老板更是坦率地說:“轉(zhuǎn)到線上并不能解決實(shí)質(zhì)性問題,我們只是想有點(diǎn)事做?!?h3>打發(fā)無聊,是門好生意
百無聊賴的人們在尋求各類消磨時(shí)間的方式,也催生了一個(gè)又一個(gè)的云上狂歡。
無聊到想知道自己睡覺會不會打呼嚕的“圓三”,做了一場邀請網(wǎng)友圍觀的直播,沒想到睡醒后竟一夜走紅。2月9日一晚,共有54萬陌生人圍觀了這位江西95后的睡眠。2月10日傍晚5點(diǎn),圓三又做了一次長達(dá)12個(gè)小時(shí)的睡覺直播,當(dāng)天圍觀“云睡覺”的最終有1857萬人,禮物打賞為7.6萬元。
對于自己靠睡覺“火”了,圓三本人也始料未及。直播睡覺三天,圓三的粉絲從3.7萬暴漲至87萬,翻了23.5 倍。他掀起了抖音睡覺直播的風(fēng)潮,模仿者不計(jì)其數(shù),他的私信里不斷有人問:“如何做到躺著也能掙錢?”
云睡覺爆火的第三天,圓三決定忽視評論區(qū)催促直播的留言,不再做睡覺直播。他意識到,這并不是一種好的示范,他更想靠短視頻、段子真正留住粉絲,而不是躺在那里被大家看作是只會睡覺。不過,發(fā)短視頻表示自己以后不再直播睡覺后,他的粉絲數(shù)立刻掉了兩萬。
云睡覺成了小熱門。
同樣因睡覺走紅的,還有一只英短貓“大圓子”。在一場近28小時(shí)的直播中,共有2092萬人圍觀這只貓“云睡覺”,打賞人數(shù)達(dá)6.3萬,禮物折合人民幣為7.4萬元。
頗為“魔幻”的互聯(lián)網(wǎng)鏡頭背后,是很多人宅在家中的無聊感。1月23日至2月5日,B站帶有“無聊”標(biāo)簽的視頻播放量迎來爆發(fā)性增長,雙周環(huán)比漲幅高達(dá)306%;描寫“室內(nèi)”活動(dòng)相關(guān)的視頻漲幅90%;而同時(shí)帶有“無聊”和“搞笑”的視頻漲幅更是達(dá)到905%。
各大視頻網(wǎng)站也從中受益。這個(gè)春節(jié),騰訊視頻上的熱播劇集《三生三世枕上書》第一集就達(dá)到23.7億次的播放量,老少皆宜的《歡樂喜劇人》第六季第一期播放量也接近6000萬次,芒果TV的王牌節(jié)目《明星大偵探》的最新一期的播放量達(dá)到1.5億次。
無聊的時(shí)光打發(fā)了,身體健康也很重要,正好有一大批健身教練們也正閑在家里。超級猩猩先是在一直播平臺上線“超猩家里蹲”的直播項(xiàng)目,由教練帶領(lǐng)用戶做簡單的塑形和有氧運(yùn)動(dòng)。
隨著線下健身房恢復(fù)營業(yè)的時(shí)間變得不確定,2月10日,超級猩猩官方公眾號發(fā)布一套課程產(chǎn)品,“超猩家里蹲-14 天陪訓(xùn)營”,其內(nèi)容為14天線上訓(xùn)練、320分鐘定制挑戰(zhàn)訓(xùn)練,2月17 日首期開課,售價(jià)399元。
據(jù)了解,該產(chǎn)品共22位教練,2月17日至3月1日的第一期課程,目前均已全部滿員。按照每班上限30人、每人399元費(fèi)用計(jì)算,共產(chǎn)生26萬余元收入。相較于超級猩猩人均100元上下的課時(shí)費(fèi),這筆收入平攤下來后并不算高,但的確為其打開了一個(gè)小小的現(xiàn)金入口。閑在家里的人,也終于有機(jī)會系統(tǒng)地消耗多余的卡路里。
對于學(xué)生黨來說,他們可沒那么多無聊時(shí)光。任何時(shí)候,學(xué)習(xí)都是重中之重。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》統(tǒng)計(jì),多地教育部門相繼宣布2020年春季開學(xué)時(shí)間不得早于2月底。
往常,學(xué)生接受教育主要在學(xué)校里完成,而這一次線下教育向線上大規(guī)模突然遷移,無疑給學(xué)校教育帶來一定的不適應(yīng)感,圍繞“網(wǎng)課”的段子不斷。
與學(xué)校相比,不僅僅是在線教育平臺,大量線上平臺已經(jīng)做好準(zhǔn)備。從抖音到快手、B站,再到學(xué)習(xí)強(qiáng)國……這些不同平臺都推出線上課程。
B站在疫情期間推出“B站不停學(xué)”板塊,該板塊內(nèi),用戶可從周一到周五選擇觀看來自中國教育電視臺、清華大學(xué)、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、上海市格致中學(xué)、學(xué)而思網(wǎng)校等諸多高校及教育機(jī)構(gòu)的免費(fèi)直播及點(diǎn)播課程。通過課表不難發(fā)現(xiàn),“B站不停學(xué)”板塊內(nèi)的課程,涵蓋了初一至大學(xué)階段的教育內(nèi)容。
作為B站的一大特色,彈幕在“B站不停學(xué)”板塊中的存在是無法忽視的,或劃重點(diǎn)、或活躍氣氛、或相互打氣的彈幕,成為B站吸引年輕群體的一大優(yōu)勢。
再看抖音。為了保證停學(xué)不停課,抖音、西瓜視頻、今日頭條等字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品聯(lián)合多家教育機(jī)構(gòu),并邀請名校名師為全國中小學(xué)生提供免費(fèi)上課服務(wù)。用戶在抖音搜索“在家上課”即可進(jìn)入專區(qū),免費(fèi)使用相關(guān)服務(wù),教育內(nèi)容涉及中小學(xué)所需相關(guān)學(xué)科。
抖音的競爭對手——快手,也沒有缺席?!霸诩覍W(xué)習(xí)”接棒此前春晚項(xiàng)目的一級入口位置,并聯(lián)合新東方、學(xué)而思輕課、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、VIPKID等200多家教育企業(yè),免費(fèi)推出包括學(xué)前、K12、職業(yè)教育等教育內(nèi)容,并額外提供50億流量,助力免費(fèi)優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的傳播。據(jù)接近快手的教育圈人士稱,“在家學(xué)習(xí)”側(cè)邊欄內(nèi)累計(jì)課程超過22000門,其中錄播17000多門、直播5000多門,課程累計(jì)播放量高達(dá)2.61億,直播課程的數(shù)量應(yīng)該是目前各平臺最多的。
大規(guī)模需求,還導(dǎo)致在這個(gè)招聘真空時(shí)段,不少教育公司緊急招聘。麥奇教育科技在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)介紹道,“目前正面向線下服務(wù)行業(yè)開放招聘, 開放的主要崗位有課程顧問、助教等,任職須具備一定學(xué)歷,主要為學(xué)員提供上課提醒、課后回訪、進(jìn)度追蹤等教學(xué)輔助服務(wù),幫助學(xué)員更好地完成線上學(xué)習(xí)。而招聘的面試、培訓(xùn)和入職都可線上在家完成,不受地域和環(huán)境影響,員工經(jīng)面試、體檢、培訓(xùn)合格并簽署勞務(wù)合同后,可選擇在家線上辦公,麥奇教育科技將按照國家有關(guān)規(guī)定支付勞務(wù)報(bào)酬。
疫情結(jié)束后,員工可申請留任或返回原來的公司工作。招聘通知發(fā)出后,很快有1700人留下聯(lián)系方式,700人參與線上面試。
云上的狂歡還在繼續(xù)。無論這場狂歡是暫時(shí)的,還是會一直持續(xù)下去,每家公司都需要意識到,當(dāng)風(fēng)暴到來時(shí),更要抬起頭迎接挑戰(zhàn)。
數(shù)十年來,無論是政策調(diào)控,還是各種意外的“黑天鵝”事件,最終都成為了行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新甚至轉(zhuǎn)型的最大動(dòng)力。
這一次疫情也不例外,當(dāng)危機(jī)過去,各行各業(yè)依然會遍布商機(jī)、充滿希望。而在疫情中,能抓住機(jī)會、變危為機(jī)的企業(yè),無疑會獲得先機(jī)。
● 資料來源:《財(cái)經(jīng)》、澎湃新聞、微信公眾號燃財(cái)經(jīng)、微信公眾號娛樂資本論、虎嗅網(wǎng)、微信公眾號Tech 星球、《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等