宜家：時間本來就是金錢

李喻

由于大型賣場的零售模式，宜家門店通常位于地皮租金較低的郊區(qū)，但遠離居民生活區(qū)的選址也相應(yīng)增加了消費者購物的時間成本與精力成本。如何激勵顧客不惜“長途跋涉”前來消費呢？近日，迪拜宜家發(fā)起了一場“時間兌換”的促銷活動，與谷歌地圖合作，為消費者在前往門店的路程中所耗時間賦予貨幣價值。

迪拜宜家內(nèi)所有的商品都被貼上一張專門的“時間價格”標(biāo)簽，路程時長與產(chǎn)品售價成正比。如49分鐘路程可以兌換一張邊桌，近2小時的路程則能擁有一個書架，甚至2分鐘的路程都能免費獲得一個宜家購物袋。顧客只要在結(jié)算時出示谷歌地圖的出行時長記錄，就能換取等價“時間單位”的商品。“時間”成了宜家的通行貨幣，而宜家也形象地詮釋了“時間就是金錢”這一智語。

相比于折扣券、禮品卡等直接的促銷工具，宜家的“時間貨幣”策略則更能迎合消費者的購前心理：顧客在權(quán)衡購物的各項預(yù)算時，宜家用基于時間的“等價交換”來減少顧客損失，彌補顧客所最顧慮的時間成本，宜家門店位置的劣勢從而也被巧妙地轉(zhuǎn)化為新的銷售刺激。