張俊凱
(中國電信海南公司客戶調(diào)度服務(wù)中心,海南 ???570000)
隨著中國電信智慧家庭產(chǎn)品投入市場,對用戶家庭智能組網(wǎng)和智能家居管理需求日益凸顯,因此著力打造智能診斷、智能查障、主動先于用戶發(fā)現(xiàn)故障、自動修復(fù)等功能。實現(xiàn)這些功能的基礎(chǔ)首先是網(wǎng)絡(luò)可管理,即網(wǎng)元能夠在系統(tǒng)中呈現(xiàn),并采集到必要的網(wǎng)絡(luò)信息和設(shè)備參數(shù)。e-Link 協(xié)議是中國電信在智能家居領(lǐng)域面向合作伙伴提供的對外開放協(xié)議和接口,在終端聯(lián)網(wǎng)、平臺對接等方面開放互聯(lián)互通的基礎(chǔ)能力?;趀-Link 協(xié)議的家庭網(wǎng)關(guān)、智能組網(wǎng)AP 等設(shè)備已經(jīng)在市場上銷售并在網(wǎng)使用,使得網(wǎng)絡(luò)可管成為可能。
根據(jù)家庭網(wǎng)關(guān)、e-Link 智能組網(wǎng)AP、用戶終端間的層級關(guān)系,創(chuàng)建家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,實現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)“家庭網(wǎng)關(guān)--智能組網(wǎng)AP--泛智能終端”的連接關(guān)系可視化。根據(jù)用戶賬號展示其家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潢P(guān)系,輸入設(shè)備MAC 可以定位其在家庭網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的位置。在智能組網(wǎng)AP 和用戶賬號綁定的基礎(chǔ)上,可以查詢智能組網(wǎng)AP 及其下掛設(shè)備的詳細(xì)信息。
此外,實現(xiàn)家庭網(wǎng)關(guān)、智能組網(wǎng)AP、用戶終端的主要網(wǎng)絡(luò)信息和設(shè)備參數(shù)的采集。
(1)對接集團(tuán)智慧家庭公司能力開放接口,實現(xiàn)智能組網(wǎng)AP 管理原子能力和家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾碓幽芰Φ穆涞亍?/p>
(2)智能組網(wǎng)AP 的納管。首先是智能組網(wǎng)AP和用戶賬號的綁定,其次是實現(xiàn)智能組網(wǎng)AP 的遠(yuǎn)程管理功能,包括智能組網(wǎng)AP 設(shè)備及其下掛設(shè)備信息的查詢,智能組網(wǎng)AP 設(shè)備遠(yuǎn)程參數(shù)配置和遠(yuǎn)程操控。這些遠(yuǎn)程能力結(jié)合終端綜合管理系統(tǒng)(ITMS,integrated terminal management system)本地能力和數(shù)據(jù),構(gòu)成了智能組網(wǎng)AP 的運(yùn)維保障支撐能力。
(3)家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾怼<彝ゾW(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾韺崿F(xiàn)以天翼網(wǎng)關(guān)為入口的電信用戶家庭網(wǎng)絡(luò)及其終端設(shè)備的可視可管,能直觀的看出天翼網(wǎng)關(guān)、智能組網(wǎng)AP 以及下掛泛智能終端設(shè)備的連接關(guān)系,以及各節(jié)點設(shè)備的信息;同時可以在家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾碇袑崿F(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集和用戶標(biāo)簽。
(4)采集家庭網(wǎng)絡(luò)和各級下掛終端信息和運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù),為工單系統(tǒng)提供用戶標(biāo)簽;為固網(wǎng)閉環(huán)管理提供終端信息和狀態(tài)數(shù)據(jù)。
家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)至少包括如下信息:2.4G/5G 無線SSID 信息、2.4G/5G 無線信道、DNS、LOID、MAC、在線時間、設(shè)備名稱、廠家名稱、寬帶賬號、LAN IP、WAN IP、Internet 連接接收字節(jié)數(shù),Internet 連接發(fā)送字節(jié)數(shù)、網(wǎng)關(guān)型號、序列號[1]。
智能組網(wǎng)AP、用戶終端應(yīng)至少包括如下信息:2.4G/5G 無線SSID 信息、2.4G/5G 無線信道、e-Link 設(shè)備SN 信息、終端MAC 信息、接入類型、接入端口、設(shè)備類型、終端型號、終端品牌信息、終端操作系統(tǒng)、終端IP 地址信息、CTEI 碼、CPU/內(nèi)存占用、最新上線時間、最新下線時間、在線時長、設(shè)備主機(jī)名、接收字節(jié)數(shù)、發(fā)送字節(jié)數(shù)、功率、連接信號強(qiáng)度、協(xié)商速率、是否在線[2]。
當(dāng)前對固網(wǎng)終端的管理主要在ITMS 中實現(xiàn),本次功能所涉及的終端管理主要是以ITMS 為基礎(chǔ)上進(jìn)行功能開發(fā)。
智慧家庭管理平臺(簡稱智家平臺)是中國電信集團(tuán)打造的以e-Link 協(xié)議為核心的多終端開放管理平臺。
要實現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)功能管理,就必須將ITMS 平臺和集團(tuán)智慧家庭公司能力平臺接口對接。家庭網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備(包括家庭網(wǎng)關(guān)如天翼網(wǎng)關(guān)、智能組網(wǎng)AP)和智能家居設(shè)備的管理架構(gòu)如圖1 所示,ITMS 需通過對接智家 平臺實現(xiàn)對家庭網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備和智能家居設(shè)備的管理。
智慧家庭管理平臺共提供了4 類能力開放接口:網(wǎng)關(guān)能力接口、e-LinkAP 能力接口、智能家居接口及數(shù)據(jù)同步接口。
圖1 家庭網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備和智能家居設(shè)備的管理架構(gòu)
為了能夠?qū)⒅悄芙M網(wǎng)AP 的信息自動上報和采集,當(dāng)新的智能組網(wǎng)AP 安裝時,需要將AP 的設(shè)備信息和用戶帳號信息進(jìn)行綁定。綁定成功后就可以創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
智能組網(wǎng)AP 的接入模式有網(wǎng)關(guān)路由和橋接兩種場景。本文以網(wǎng)關(guān)路由模式場景描述其實現(xiàn)流程,其AP發(fā)現(xiàn)和綁定流程如圖2 所示。
由圖2 可知,其具體歸檔流程如下:
圖2 智能組網(wǎng)AP 發(fā)現(xiàn)和綁定流程圖
第一,智能組網(wǎng)AP 上電,連接上智慧家庭公司平臺進(jìn)行激活;
第二,智慧家庭公司通過接口推送AP 首次上線信息給ITMS;
第三,ITMS 將AP 信息入庫;
第四,裝維人員施工結(jié)束進(jìn)行校驗操作:通過智慧營維和ITMS 的接口,發(fā)送校驗請求,接口中傳遞用戶賬號(如寬帶賬號)給ITMS;
第五,ITMS 通過用戶賬號找到網(wǎng)關(guān),判斷是路由模式,則掃描網(wǎng)關(guān)下掛設(shè)備MAC;
第六,ITMS 查詢MAC 設(shè)備是否在AP 庫中;
第七,綁定智能組網(wǎng)AP 和寬帶賬號,返回綁定設(shè)備清單給智慧營維;
第八,智慧營維竣工歸檔,流程結(jié)束。
其中,智慧營維指的是智慧營維APP,是將裝、維、營能力通過移動應(yīng)用平臺開放給裝維人員使用的一款移動應(yīng)用,支持對裝、拆、移、修、營、維等業(yè)務(wù)場景的支撐,同時提供相關(guān)的維護(hù)工具。
(1)首先要打通ITMS 和智家平臺網(wǎng)絡(luò),才能實現(xiàn)智能組網(wǎng)AP 首次上線消息推送到ITMS,智能組網(wǎng)AP 活躍度數(shù)據(jù)才可以推送到ITMS。
(2)必須先將智能組網(wǎng)AP 綁定后才能進(jìn)行納管理和創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,要結(jié)合業(yè)務(wù)流程實際設(shè)計出合理的綁定流程。
(3)需要實現(xiàn)與智慧營維APP 的對接,將納管能力和業(yè)務(wù)支撐能力前置到APP 中。
本文利用現(xiàn)有的ITMS+管理平臺,通過總線接口獲取集團(tuán)智慧家庭平臺能力,在系統(tǒng)上創(chuàng)建家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,共享網(wǎng)絡(luò)拓樸數(shù)據(jù),實現(xiàn)了家庭網(wǎng)絡(luò)的可視可管,為后續(xù)提供家庭網(wǎng)絡(luò)一鍵體檢、一健診斷等功能創(chuàng)造條件。